
Airbnb · Ireland
Airbnb was born in 2007 when two hosts welcomed three guests to their San Francisco home, and has since grown to over 5 million hosts who have welcomed over 2 b...
Airbnb was born in 2007 when two hosts welcomed three guests to their San Francisco home, and has since grown to over 5 million
hosts who have welcomed over 2 billion guest arrivals in almost every country across the globe. Every day, hosts offer unique
stays and experiences that make it possible for guests to connect with communities in a more authentic way.
The CS Partner Operations Manager is supporting the global Delivery function by driving partner and service performance. They are
accountable for the performance of their partners and service, and are an expert in operationalising and driving business process
outsourcing. The CS Partner Operations Manager can be responsible for multiple partners and services.
They are expected to balance the day to day while driving stronger performance at partners in a fast-paced environment. Their
organization skills, stakeholder management as well as performance analysis & management must be best-in-class. They need to be
flexible, proactive, resourceful, efficient and demonstrate a high level of professionalism and confidentiality.
Accountable and responsible for the holistic performance of a partner or service or languageEnable and oversee a strong
operational environment for your partners and services and ensure high quality support for the community from your partners
and based on them, action within your partner / service
or service or language
Ensure alignment with Global CS Delivery
performance narrative to our leadership
Support and drive strategic initiatives within Delivery and your service
tactical and strategic forward looking
service and global community
business operations.
improvements to your partner or service and mitigate potential risks
management, BPO environment
cases and decision-making authority for losses
management standards
partners accountable for their performance and prioritizing the high impact areas
metrics
stakeholders and manage time sensitive situations, while remaining calm and poised under pressure
ambiguous situations
Google Sheets, etc.)
Airbnb is committed to working with the broadest talent pool possible. We believe diverse ideas foster innovation and engagement,
and allow us to attract creatively-led people, and to develop the best products, services and solutions. All qualified individuals
are encouraged to apply.
Our job titles may span more than one career level. The actual base pay is dependent upon many factors, such as: training,
transferable skills, work experience, business needs and market demands. The base pay range shown below is annualized, is subject
to change and may be modified in the future. This role may also be eligible for bonus, equity, benefits, and Employee Travel
Credits.
Ireland Annual Pay Range
WIR SUCHEN … Dich, als Partner Operations Manager (m/w/d), um gemeinsam mit uns bei thermondo einen wichtigen Beitrag zur Klimaneutralität zu leisten. Mit Deinem Interesse an erneuerbaren Energien und Deiner Identifikation mit unseren Werten - unser Wort zählt, jeden Tag besser und zusammen stärker - schaffst Du einen echten Mehrwert für uns alle. WENN DU DARAN SPASS HAST * Du bist für die Vorbereitung, Auftragsabwicklung und Begleitung unserer Bauvorhaben im Partnermanagement verantwortlich. * Du sorgst dafür das unsere Qualitätsstandard umgesetzt werden, bearbeitest Nacharbeiten und Fristen und kontrollierst, dass unsere Partner die Service Level Vereinbarung einhalten. * Du koordinierst unsere bundesweiten Dienstleistungspartner wie Gerüstbauer, Fundamentbauer, Schrott- und Öltankentsorger, Elektriker und SHK. * Du bist u. a. für die die Erstellung von wichtigen Dokumenten wie z.B. zur Förderung zuständig, damit wir unseren Kunden ein Rundum-sorglos-Paket anbieten können. * Du unterstützt Handwerker-Teams mit allen wichtigen Gewerken, die auf den Baustelle benötigt werden, damit jede Baustelle ein Erfolg wird. * Gleichzeitig trägst Du in Deiner täglichen Arbeit aktiv dazu bei, dass unsere operativen Abläufe und Prozesse im Projekt- und Partnermanagement kontinuierlich verbessert werden. UND DICH HIER WIEDERERKENNST * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Büro- oder Industriekaufmann/-frau bzw. eine vergleichbare Ausbildung oder ein Bachelor-Studium absolviert und hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung * Du bist prozessorientiert und achtest auf eine gut strukturierte Arbeitsweise * Du hast Erfahrung in der Auftragsabwicklung und in der Bearbeitung unterschiedlicher Tasks * Deine selbstständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise als fachliche/r Ansprechpartner/in zwischen unseren Kunden, externen Dienstleistern und Handwerker-Teams, runden Dein Profil ab * Du bist ein/e absolute/r Teamplayer/in * Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch auf mindestens C1-Niveau sind zwingend erforderlich. WAS WIR DIR BIETEN * Das Bruttojahresgehalt für diese Position startet ab 36.000€* . * Einen Job mit Sinn, einer klaren Vision und der seltenen Gelegenheit, mit einem der größten CleanTechs Deutschlands aktiv mitzugestalten. * Eine Unternehmenskultur, die Menschen quer durch die Gesellschaft zusammenbringt – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter oder Hintergrund. * Ein modernes Office mitten in Berlin-Kreuzberg mit Dachterrasse, in dem auch Hunde willkommen sind. * Monatliche Unternehmensevents wie Lunch & Learn und Drinks & Action. * Bilde Dich weiter! Regelmäßige Möglichkeiten für Trainings und Fortbildungen durch unser eigenes Learning & Development Team oder externe Coaches. * Sicherheit & Vorsorge: Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag und sorgen für Deine Zukunft: Dein Beitrag zur bAV und BUV wird durch einen erhöhten Arbeitgeberzuschuss von 20 % unterstützt. * Beweg Dich mit Deinem JobRad, klimafreundlich durch die Stadt. * Mit FINN JobAuto Leasing kannst du dein persönliches Wunsch-Elektroauto bequem leasen. * Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte bei über 100 Partner:innen. * Dein Wohlbefinden ist uns wichtig, daher investieren wir für dich in deine physische sowie psychische Gesundheit und bieten dir neben 30 Tagen Urlaub, einem unbefristeten Arbeitsvertrag und weiteren zahlreiche Vergünstigungen über die Corporate Benefits auch eine vergünstigte Urban Sports Mitgliedschaft und Zugang zu nilo.health, einer Plattform zur mentalen Gesundheitsvorsorge. ÜBER UNS Jede Bewerbung ist willkommen bei uns - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität. Wir sind überzeugt, jeder Mensch ist wertvoll und verdient eine faire Chance. Kein Haus gleicht dem anderen, aber für jeden von uns ist es ein Zuhause. Es steht für das, was uns ausmacht, was uns wichtig ist. Hier wollen wir seit jeher geborgen, sicher und ungestört sein. Aber wir glauben, beim eigenen Heim geht es künftig um mehr - nämlich um die Generationen, die nach uns kommen. Wir glauben, unsere Häuser können mehr! Sie können elektrifiziert, intelligent, effizient, unabhängig und klimaneutral sein. Wir glauben, klimaneutrales Wohnen sollte für jeden zugänglich, erschwinglich und einfach sein. Und mit jeder Wärmepumpe vor unseren Häusern, jeder Photovoltaikanlage auf unseren Dächern und jeder Wallbox in unseren Garagen leisten wir einen Beitrag für klimaneutrales Wohnen. Wir glauben nicht nur an klimaneutrales Wohnen – wir ermöglichen es. Für Millionen von Eigenheimen. Gemeinsam. Jeden Tag. Heim für Heim. DEIN BEWERBUNGSPROZESS * Überzeugt Dein CV? Dann gehst Du mit Alex (Talent Acquisition Managerin) in einen ersten Austausch. * Besteht von beiden Seiten Interesse, steigst Du mit Maximilian (Teamleiter operatives Projektmanagement) tiefer in die Position ein. * Passt es weiterhin? Bekommst Du von uns eine Case Study und die Möglichkeit, einige Deiner potenziellen Teammitglieder kennenzulernen. * Sind alle glücklich? Herzlich willkommen bei thermondo. *Die Entscheidung zum konkreten Gehaltsniveau wird im laufenden Recruitingprozess definiert und richtet sich nach Deiner Erfahrung, Qualifikation und dem Verantwortungsumfang innerhalb der genannten Position LOS GEHT'S Das ist genau die Herausforderung, nach der Du suchst? Dann warte nicht länger und bewirb Dich bei uns. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Werde Junior Partner Operations Manager (m/w/d) bei Carwow! UNSERE MISSION Wir wollen die erste Anlaufstelle für den Autowechsel werden. Mit einer Kombination aus Technologie, Medien und tiefem Verständnis für den Automobilsektor haben wir schon jetzt die Art, wie Menschen Autos (ver)kaufen, vermarkten und leasen, auf den Kopf gestellt. Was als einfache Neuwagen-Vergleichsplattform begann, ist heute einer der größten Online-Marktplätze für den Autowechsel in Europa. Im letzten Jahr allein sind wir dabei mit Fahrzeugen, die im Wert von über 5 Mrd. € über unser Portal gekauft, geleast oder versteigert wurden, um über 50% gewachsen. 2024 haben wir mit der Übernahme von Autovia – der Plattform hinter AutoExpress und dem Evo Magazin – anschließend unsere Reichweite über Nacht verdoppelt. Zusammen zählen wir nun mit fast 10 Mio. Abonnenten und 1,1 Mrd. jährlichen Aufrufen zu den größten YouTube-Kanälen der Welt. Daneben verkaufen wir 1,2 Mio. Kopien unseres Print-Magazins und erreichen jährlich über 350 Mio. Menschen mit unserem Web-Content. Und wir sind noch lange nicht fertig. GET YOUR CAR @ CARWOW Mit unserer Business Unit Get Your Car machen wir den Prozess, das nächste Fahrzeug zu finden, so einfach, smart und transparent wie nie zuvor. Nach unserer erfolgreichen Series-E-Finanzierungsrunde mit über 52 Mio. US-Dollar starten wir jetzt in eine neue Wachstumsphase. Unser Commercial-Team spielt dabei eine Schlüsselrolle: Wir unterstützen unsere Partnerhändler dabei, ihre Performance auf unserer Plattform zu maximieren und schaffen so echte Mehrwerte auf beiden Seiten. Und zwar für Käufer:innen und Händler. Wenn du Lust hast, direkt mit Autohäusern zusammenzuarbeiten und so die Zukunft des Autohandels aktiv mitgestalten möchtest, dann bist du hier genau richtig. Du wirst Teil eines schlanken, dynamischen Teams, das eng mit unseren Produkt-, Marketing- und Analytics-Teams zusammenarbeitet. DEIN IMPACT @ CARWOW Als Junior Partner Operations Manager spielst du eine Schlüsselrolle in unserem Commercial Operations Team und sorgst dafür, dass unsere Partnerhändler optimal auf unserer Plattform agieren und ihren Erfolg maximieren können. Du bist sozusagen das operative Rückgrat des Account und Key Account Managements. Deine Mission ist es, die Prozesse und Systeme, die unsere Partner nutzen, kontinuierlich zu pflegen, optimieren und auszuwerten. Du trägst aktiv dazu bei, datengetriebene und skalierbare Lösungen zu entwickeln, die unseren Händlern ein reibungsloses und "WoW"-Erlebnis auf Carwow bieten und so unseren gemeinsamen, kurz- und langfristigen Erfolg sichern. DEINE AUFGABEN * Du bist die zentrale Schnittstelle und erste Anlaufstelle für unsere Partnerhändler und unser Commercial Team bei allen operativen Fragen zur Carwow-Plattform. Du gewährleistest die schnelle und effiziente Bearbeitung ihrer Anliegen und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf * Dabei identifizierst Schwachstellen in den Partner-Workflows und entwickelst in Zusammenarbeit mit internen Teams (z.B. Produkt & Tech) Lösungen zur Steigerung der operativen Effizienz * Das Team unterstützt du bei der datengetriebenen Performance-Analyse unserer Partner und erstellst konkrete, umsetzbare Handlungsempfehlungen für das Account Management sowie das Sales- und Strategie Team * Dazu erhältst du tiefe Einblicke in unsere datengetriebenen Systeme und hilfst, die Integrität und Qualität der Partnerdaten zu gewährleisten * Du arbeitest an spannenden, bereichsübergreifenden Projekten mit (inklusive der Implementierung von AI-Prozessen), um Carwow smarter und effizienter zu gestalten und die Partner-Experience zu verbessern * Und du pflegst und erstellst sowohl interne als auch externe Dokumentationen und Anleitungen für operative Prozesse DAS ZEICHNET DICH AUS Hinweis: Niemand erfüllt alle Anforderungen zu 100 %. Wenn du dich stark mit der Rolle identifizierst und Lust auf kontinuierliche Weiterentwicklung hast, freuen wir uns trotzdem auf deine Bewerbung. * Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevantem Schwerpunkt und idealerweise bereits Erfahrung im Bereich Operations, Prozessmanagement, Data Analysis oder in einem kommerziellen Umfeld gesammelt * Du brennst für digitale Geschäftsmodelle, fühlst dich sicher im Umgang mit Zahlen und Daten und hast ein starkes Interesse an Datenanalyse und digitalen Tools * Du arbeitest dich schnell in neue Technologien ein. Erfahrung mit Excel, Google Sheets, CRM-Systemen (insb. Salesforce) oder Business Intelligence Tools, wie ChatGPT oder Gemini ist ein großes Plus * Du baust schnell vertrauensvolle Beziehungen auf und kommunizierst sicher auf Deutsch und (da wir ein internationales Unternehmen sind) auch auf Englisch * Du arbeitest gern eigenständig, übernimmst Verantwortung und gehst neue Herausforderungen motiviert und lösungsorientiert an UNSER INTERVIEW PROZESS * Talent Screen (telefonisch) mit unserem Recruiting Team - ca. 30 Minuten * Video Interview (online) mit dem Fachbereich - ca. 30 Minuten * Case Study (vor Ort) mit dem Fachbereich - ca. 60 Minuten * Final Values & Team Fit (vor Ort oder online) nach Möglichkeit im Anschluss an deine Case Study - ca. 30 Minuten UND WAS SPRINGT FÜR DICH DABEI RAUS? Bei uns findest du ein innovatives, vielfältiges und lockeres Arbeitsumfeld im Herzen Münchens. Neben dem besten Espresso der Stadt, kostenlosen Getränken und gesundem Müsli & Obst erhältst du noch: * Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket und die Option auf Firmenanteile (Share-Options) * 28 Urlaubstage, die mit der Betriebszugehörigkeit auf bis zu 35 Tage steigen, plus Sonderurlaub für Umzüge, Hochzeiten und mehr! * Hybrides Arbeiten (die Option auf 3 Tage Office, 2 Tage Home Office - für dessen Ausstattung du noch ein Budget von 500 Euro on top bekommst) * Eine Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge * Und eine vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club * Sowie eine ehrliche Work-Life Balance Vielfalt und Inklusion sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Wir freuen uns über jede Bewerbung und treffen unsere Entscheidungen fair, transparent und ausschließlich auf Basis von Fähigkeiten, Erfahrung und Potenzial.
ÜBER UNS Weg mit langen Vorlaufzeiten, hohen Einstiegskosten und statischen Bildern! Bei HYGH bringen wir digitale Außenwerbung auf das nächste Level. Sekundenschnelle, flexible Kampagnenschaltung – 100 % bewegt, überall in der Stadt. Bereits in den Top 12 Städten Deutschlands präsent, ermöglicht unser HYGH Display Netzwerk Unternehmen jeder Größe lokale Sichtbarkeit. Doch das ist erst der Anfang! Unsere Vision reicht von Deutschland über Europa bis zu den pulsierenden Metropolen weltweit. Wir wollen digitale Hubs schaffen, die mit dem Times Square oder dem Piccadilly Circus mithalten können. Inmitten des kreativen Puls von Berlin Mitte arbeitet unser herausragendes Team täglich daran, die Werbewelt smarter zu gestalten. Du bist ein Talent auf der Suche nach einer außergewöhnlichen Karriere? Hier ist deine Chance! Besuche jetzt unsere Karriereseite und werde Teil des HYGH-Erfolgs. Work less ordinary. Join HYGH. Wir suchen zum schnellstmöglichen Eintrittsdatum einen Partner Manager Operations (gender neutral) für unser Headquarter in Berlin. WAS DEINE AUFGABEN SIND: * Entwicklung und Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen zur Steigerung des Geschäftswachstums * Regelmäßige Überprüfung der Performance der Standorte und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen * Verfassen von präzisen und wirkungsvollen Nachrichten an unsere Partner, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten * Unterstützung als Telefonist bei der Klärung von Fragen und Problemen unserer Partner * Kontrolle und Analyse von Zahlungseingängen und -rückständen WAS DU MITBRINGST: * Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im Bereich Partnermanagement, Kundenservice oder in ähnlichen Tätigkeitsfeldern * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten am Telefon * Du arbeitest eigenständig, strukturiert und ergebnisorientiert * Sehr gute Deutsch Deutschkenntnisse (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil) * Du bist intrinsisch motiviert, übernimmst gerne Verantwortung und treibst Themen mit Eigeninitiative und Begeisterung voran * Interesse an digitalen Tools, Systemen und innovativen Technologien WAS WIR DIR BIETEN: * Enthusiastisches und unterstützendes Team * Flache Hierarchien und agile Start-up Kultur * Offener Austausch, Transparenz und Kommunikation auf Augenhöhe * Faire Vergütung * Exklusives und modernes Büro im Herzen Berlins * Monatliches gemeinsames Teamfrühstück, zahlreiche Afterworks und spannende Mitarbeiterevents * Für Vitamine und Getränke im Office ist stets gesorgt * Gympass über Urban Sports * Mitarbeiterrabatte für attraktive Marken * Mitarbeiterempfehlungsprogramm