IT-Supporttekniker till Järfälla Kommun

Är du en duktig Supporttekniker som är driven, bra på felsökning av program och system samt har en god kommunikativ förmåga? Är du nyfiken och vill kontinuerligt fortsätta utvecklas inom ditt område? Just nu söker vi dig som jobbar som Onsitetekniker och vill arbeta på ett spännande uppdrag hos en av våra kunder i Solna & Järfälla. Din profil Vi söker dig som har ett stort tekniskt intresse, som drivs av att arbeta med ny teknik och att hänga med i branschens utveckling. Du trivs i en bred roll där du är en del av ett team, men samtidigt är du skicklig på att självständigt ge professionell IT-support till användarna. Du är en positiv och prestigelös person som bidrar till ett bra arbetsklimat och en god teamkänsla. Du trivs med att leverera god service, har en nyfiken personlighet och vill fortsätta att utvecklas. Du triggas av nya utmaningar och tar egna initiativ. I ditt arbete som konsult läggs stor vikt på att kunna samarbeta med andra på ett konstruktivt sätt och att kunna leverera på utsatt tid. Du besitter goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift, samt är van vid dokumentation och administrativ hantering av ärenden inom IT. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av att arbeta i en stor koncern med komplexa IT-miljöer. Du är serviceinriktad, affärsmässig och proaktiv med att fånga upp potentiella utmaningar innan de uppstår. Du är självgående och har god förmåga att samarbeta med andra samt dela med dig av dina kunskaper. Vidare har du en förmåga att driva dina processer framåt och kommer gärna med förbättringsförslag. Bra kommunikationsförmåga och lyhördhet är fördelaktigt i den här rollen. Vi är på jakt efter dig som har har goda kunskaper inom IT-support, infrastruktur, Windowsklienter, installation av laptops, skrivare, konferensrum etc. Du har god erfarenhet av arbete som Onsitetekniker. Vi ser helst att det är erfarenheter som har införskaffats de senaste åren. Du behöver ha 4-8 års erfarenhet av nedan för att vara aktuell för uppdraget. I  dina huvudsakliga arbetsuppgifter ingår: •    Lösa incidenter och supportera användare där fjärrstyrning inte fungerar eller räcker till. •    Installera och leverera datorer och annan klientnära IT-hårdvara samt säkerställa att vårt register för hårdvaran är uppdaterad. •    Hantera VIP ärenden. •    Support av skrivare och konferensrum. •    Dokumentera ärenden i kunskapsdatabas och i ärendehanteringssystemet för både slutanvändare och IT-resurser. •    Bistå dina kollegor som inte finns fysiskt på plats t ex vid större driftstörningar eller säkerhetsrelaterade incidenter. •    Säkerställa att leveransen från den lokala On-Site Support är hög inom alla ansvarsområden. Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt gällande bestämmelser för säkerhetsskydd, vilket kan innebära krav på visst medborgarskap. Det här uppdraget utförs 100% onsite i kundens lokaler i Solna & Järfälla vilket ej möjliggör distansarbete. För uppdraget krävs det att du innehar körkortsbehörighet B, då resor mellan kontoren förekommer frekvent. Du har minst gymnasiekompetens och gärna en god teknisk utbildning därefter. Tjänsten är en tillsvidaretjänst på heltid. Vilka är vi? SysPartner erbjuder konsultation inom infrastruktur och systemutveckling samt hostinglösningar och helhetskoncept för IT-drift. SysPartner grundades i Linköping 2005 och har sedan dess expanderat till Västerås, Stockholm, Luleå och Göteborg. SysPartner strävar efter att vara det lilla familjära företaget samtidigt som våra konsulter ofta får chansen att arbeta i en större organisation med spännande tekniska lösningar hos våra kunder. Vi på SysPartner lägger stor vikt vid personliga egenskaper och vad du själv kan inbringa till företaget. Att ta med sig sina personliga intressen till arbetsplatsen är mer än uppskattat! Du kommer som medarbetare att få ta del av givmilda personalförmåner och få vara delaktig i en mängd sociala aktiviteter som ordnas av företaget årligen. I rollen som konsult hos oss får du ett omväxlande jobb med en mängd olika arbetsuppgifter. Du kommer erbjudas konsultuppdrag där du snabbt utvecklar din egen kompetens och kunskap inom relevanta områden. Våra kunder finns i flera branscher och är främst medelstora och stora bolag med spännande miljöer i teknisk framkant. Låter det spännande? Välkommen med din ansökan!

Vill du arbeta i en stad där idéer snabbt blir verklighet och där du ser resultat av ditt arbete? I Sundbyberg är det nära mellan människor, beslut och möjligheter. Här får du vara med och påverka på riktigt, samtidigt som du utvecklas och växer i din roll. Du siktar högt. Och har fötterna på jorden. Precis som vi. Vill du vara med och driva den digitala vardagen i en av Sveriges mest snabbväxande kommuner? Söker du en roll där du får lösa spännande tekniska utmaningar i frontlinjen och ge service i världsklass? Då kan du vara den IT-supporttekniker vi söker till Sundbybergs stad! Här på IT-enheten ansvarar vi bland annat för support och drift av stadens IT-miljö. Du blir en del av arbetet med att säkerställa att stadens verksamheter har en fungerande och stabil IT-miljö. Genom ditt arbete bidrar du till att stadens medarbetare kan utföra sitt uppdrag för invånare, elever och brukare. IT-enheten är en del av avdelningen Utveckling och näringsliv, på sektorn för ledning och samordning, och arbetar nära kollegor och verksamheter i hela organisationen. I rollen som IT-supporttekniker arbetar du helt operativt tillsammans med dina kollegor. Ditt arbete sker i vår servicedesk, via telefon, fjärrstyrning samt på plats ute i stadens olika verksamheter. Du ingår i ett team som leds i det dagliga arbetet av en gruppledare. Då rollen innebär mycket direktkontakt med våra användare, både i vår servicedesk och på plats ute hos verksamheterna, kräver tjänsten att du är på plats i våra lokaler i stor utsträckning, men visst distansarbete kan förekomma när arbetsuppgifterna tillåter. Du rapporterar direkt till IT-driftchefen. Exempel på ansvarsområden: Ge teknisk support på plats i vår servicedesk, via telefon, ärendehanteringssystem och fjärrstyrning, samt lösa problem ute hos verksamheterna. Du hjälper användare med allt från datorer, telefoner, applikationer och konton till mer komplex felsökning. Installera, konfigurera och rulla ut klienter samt mobila enheter. Arbeta aktivt med användaradministration i exempelvis Active Directory och Microsoft 365. Arbeta i nära samarbete med teamet, gruppledare, samt stadens systemtekniker och systemförvaltare för att eskalera ärenden rätt, säkra driften och bidra till smidiga överlämningar. Bidra till ordning och struktur i vårt gemensamma arbetssätt genom att noggrant dokumentera ärenden och följa teamets etablerade rutiner. Delta aktivt i teamets möten och bidra med idéer till mindre lokala förbättringsinitiativ för att utveckla vår Servicedesk. Vi vill att du har Minst gymnasial utbildning med IT-inriktning eller motsvarande kunskap som arbetsgivaren bedömer som likvärdig. Erfarenhet av operativt arbete inom IT-support eller servicedesk. Goda kunskaper i Windowsmiljö och Microsoft 365 samt vana av att arbeta strukturerat utifrån ärendehanteringssystem. Förmåga att förstå verksamhetens behov och omvandla dem till praktisk teknisk hjälp. Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift. För att lyckas i rollen söker dig som är serviceinriktad, nyfiken och lösningsorienterad. Du är en trygg och prestigelös lagspelare som trivs med att samarbeta med olika kompetenser, men som också har förmågan att arbeta självständigt och ta eget ansvar för att följa upp dina ärenden. Du motiveras av att lära dig mer, utvecklas inom IT och trivs i en roll med många kontaktytor både inom IT-enheten och ute i verksamheterna. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Sundbybergs stad är en modern och framåtriktad arbetsplats där digitalisering och innovation är viktigt. Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där du har möjlighet att påverka och utveckla både IT och verksamheten i stort. Vi satsar på våra medarbetare och erbjuder goda möjligheter till personlig utveckling och stark laganda i ett engagerat team. Ansök senast den 16 augusti 2026. Vi tar inte emot ansökningar via e-post. Intervjuer kan komma att ske löpande. Övrig information Befattningen är en tillsvidareanställning på heltid. Tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan komma att tillämpas. En stor del av vår verksamhet klassas som samhällsviktig verksamhet. Tjänsten innebär att du kan komma att ingå i Sundbybergs stads krigsorganisation. Inför anställning kommer arbetsgivaren att begära att du visar ett utdrag ur polisens belastningsregister. Vi tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster. Välkommen med din ansökan! Om Sundbybergs stad Sundbyberg är en levande och växande stad mitt i Stockholmsregionen. Här bor drygt 55 000 invånare på nio kvadratkilometer, vilket gör oss till Sveriges mest tätbefolkade kommun. I Sundbyberg möts stadens puls och stora grönområden, och tack vare vårt centrala läge och välutbyggda kollektivtrafik är det alltid enkelt att ta sig hit. Närheten mellan kollegor, invånare och beslut präglar vårt arbete och skapar en arbetsmiljö där du syns och gör skillnad. Vi vågar prova nytt och satsar stort på innovation och digitalisering. Här får du driva utvecklingen av smarta lösningar som inte bara förenklar vardagen för invånarna, utan också sätter Sundbyberg på kartan som en föregångskommun. Sundbyberg växer med dig!