Tjänsten är ett vikariat från nu till minst slutet av september 2026, med möjlighet till förlängning
Vill du arbeta i hjärtat av Jönköping på ett klassiskt stadshotell där kvalitet, tradition och flärd står i centrum? Då kan detta vara tjänsten för dig.
Elite Stora Hotellet Jönköping är en del av Elite Hotels of Sweden, en familjeägd hotellkedja med anrika hotell på attraktiva platser runt om i landet. Våra hotell präglas av personlig service, historisk miljö och höga ambitioner kring kvalitet och gästupplevelse.
Hos oss möts affärsresenärer, konferensgäster och privatgäster – och vi strävar alltid efter att varje gäst ska känna sig varmt välkommen och väl omhändertagen.
Som nattreceptionist är du hotellets ansikte utåt under natten och har det övergripande ansvaret för hotellet under ditt arbetspass. Du arbetar självständigt och har en viktig roll i att säkerställa trygghet, service och hög kvalitet – även när tempot varierar.
Du är lösningsorienterad, ansvarstagande och har ett gott öga för helheten. Allt arbete genomsyras av Elite Hotels värderingar: kvalitet, tradition och flärd.
Tjänsten är ett vikariat med start omgående och sträcker sig till minst slutet av september, med möjlighet till förlängning.
Välkomna och ta hand om våra gäster med hög servicenivå och ett professionellt bemötande
Sköta in- och utcheckningar samt löpande gästservice
Ansvara för hotellet under natten ur ett service-, säkerhets- och driftsperspektiv
Hantera kassa-, kort- och fakturahantering enligt gällande rutiner
Ta emot och besvara telefon och e-post (info- och reservationsmail)
Rapportera fel och avvikelser till Maintenance
Arbeta aktivt med merförsäljning och upsell
Säkerställa att Green Key-åtaganden följs
Hålla receptions- och allmänna ytor i gott skick, inklusive lättare städning
Vara uppdaterad om vad som händer i huset (arrangemang, bokningar m.m.)
Följa företagets policys, rutiner samt brand- och säkerhetsföreskrifter
Hälsa & säkerhet
Ytterst ansvarig för hotellet under natten
Agera omedelbart vid risk-, kris- eller nödsituation
Rapportera avvikande beteenden eller händelser
Vara väl insatt i hotellets brand- och säkerhetsrutiner
Vem är du?
Är serviceinriktad, lugn och trygg i dig själv
Trivs med att arbeta självständigt och ta ansvar
Har god förmåga att prioritera och hantera flera uppgifter samtidigt
Är noggrann, pålitlig och har ett professionellt uppträdande
Har goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift
Har tidigare erfarenhet av hotellreception eller serviceyrke (meriterande)
Övrigt
Tjänsten innebär nattarbete enligt schema
Nära samarbete med övriga avdelningar
Tystnadsplikt gentemot våra gästers privatliv är en självklarhet
Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan. Välkommen att bli en del av Elite Stora Hotellet Jönköping!
Tjänsten är på 80%
Lön enligt ök.