Vill du starta din karriär inom IT och samtidigt arbeta med människor, service och problemlösning? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig.
Vi söker nu en Helpdesk / Supporttekniker till vår First Line Support där du blir en viktig del av teamet och den första kontakten för våra kunder.
I rollen som supporttekniker arbetar du med att hjälpa kunder via telefon och mejl med olika typer av IT-relaterade frågor och problem. Du kommer att felsöka, guida användare och se till att varje kund får en professionell och positiv upplevelse.
Du behöver därför vara social, kommunikativ och trivas med att ha mycket kontakt med människor.
Vi söker dig som
Brinner för service och kundkontakt
Är lösningsorienterad och gillar att hjälpa andra
Är social och kommunikativ
Har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
Har ett stort tekniskt intresse
Har grundläggande teknisk förståelse och god datorvana
Vill utvecklas och påbörja en karriär inom IT
Har B-körkort
Det är meriterande om du har
Tidigare erfarenhet av service eller kundsupport
Arbetat i helpdesk eller servicedesk tidigare
Utbildning inom IT, nätverk, datorer eller servermiljöer
En bra start på din IT-karriär
Möjlighet att utvecklas inom support och teknik
Ett socialt och hjälpsamt team
En varierande vardag med mycket kundkontakt
Praktisk erfarenhet inom IT och service
Vi lägger stor vikt vid personlighet, engagemang och viljan att lära sig. Tjänsten tillsätts löpande.