Sommarjobb – Extrapersonal med C-kort + YKB för utkörning och uppackning i livsmedelsbutiker

KUNDSERVICE, ADMIN OCH SÄLJ OM FIBIO Fibio är en svensk mobiloperatör som erbjuder prisvärda och flexibla mobilabonnemang i Telenors nät. Vi har högst betyg i Sverige på Trustpilot och bygger ett team där prestation, struktur och utveckling står i fokus. Vi söker nu fler personer till vårt team i Helsingborg. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- OM ROLLEN Det här är en roll för dig som vill utvecklas inom kundservice, kommunikation och försäljning. Du arbetar med befintliga kunder genom både inkommande och utgående samtal. Rollen handlar om att hjälpa kunder, svara på frågor, lösa ärenden och samtidigt se möjligheter att förbättra kundens lösning genom merförsäljning och uppsäljning när det finns ett värde för kunden. Det är en kombination av kundservice och försäljning där fokus ligger på bra kundupplevelser, tydlig kommunikation och resultat. I den här rollen arbetar vi med en tydlig trappstegsmodell där du successivt får lära dig fler arbetsuppgifter och ta mer ansvar över tid. Du börjar med grunderna och bygger sedan vidare steg för steg inom exempelvis: * Kundservice * Kommunikation * Administration * Merförsäljning och uppsäljning * Förlängningar och kundvård * Mer avancerade kundärenden Målet är att du ska utvecklas långsiktigt och successivt bygga upp en bred kompetens inom kundservice och försäljning. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ARBETSUPPGIFTER * Svara på inkommande samtal från kunder * Hjälpa kunder med frågor kring abonnemang, fakturor och tjänster * Hantera kundärenden och enklare administration * Kontakta befintliga kunder via telefon * Arbeta med merförsäljning, uppsäljning och förlängningar * Följa upp mål och utvecklas genom coachning och feedback * Bidra till en seriös och driven arbetsmiljö ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- VEM VI SÖKER Du behöver inte ha tidigare erfarenhet inom sälj eller kundservice. Det viktigaste är inställningen. * Du är bekväm med att prata i telefon * Du är serviceinriktad och gillar att hjälpa människor * Du kan lyssna och kommunicera tydligt * Du tar ansvar och kommer i tid * Du vill utvecklas och är öppen för feedback * Du har grundläggande datorvana * Du pratar och skriver svenska obehindrat ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- OM JOBBET * Tjänst: Heltid * Arbetstider: Måndag–fredag 08.00–17.00 * Arbetsform: På plats (ingen distans) ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- VAD DU FÅR * Praktisk utbildning inom kundservice och försäljning * Tydlig struktur, coachning och uppföljning * Ett team med högt tempo och tydliga mål * Möjlighet att utvecklas internt över tid * Fast lön + provision ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ANSÖKAN Skicka gärna med CV och en kort presentation om dig själv vid ansökan.

Söker du ett spännande och utvecklande sommarjobb och har tidigare erfarenhet av att upprätta tulldeklarationer? Är du därtill en noggrann och stresstålig person som trivs att arbeta i högt tempo? Då har vi sommarjobbet för dig! Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid mellan 1 juli och 31 augusti. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Gerlach Sweden AB. 🚀 Om företaget Gerlach är den ledande neutrala leverantören av tulltjänster i Europa. Med ett nätverk av 170 kontor i 27 europeiska länder och mer än 750 tullspecialister täcker de hela behovet av tulltjänster; import, export och transit, men även komplexa tullösningar, värdering av logistikkedjor och olika konsultationstjänster – däribland utbildningar i samarbete med bl.a. olika högskolor. I andra europeiska länder drar Gerlach, som är ett helägt dotterbolag till Deutsche Post DHL Group, fördel av ett internationellt partnernätverk. Totalt 1000 tullspecialister och konsulter i 27 europeiska länder är tillgängliga för att hjälpa till med tullfrågor. 💼 Arbetsuppgifter I rollen ansvarar du för att upprätta tulldeklarationer, vilket innebär att säkerställa att alla nödvändiga dokument och information för varor som passerar tullgränser är korrekt ifyllda och inlämnade enligt gällande regler. Du sammanställer tullunderlag och vidarebefordrar dessa till de angivna utlämningsställena för att säkerställa en smidig och effektiv transport av varor. En del av arbetet innebär även att kommunicera med kunder för att säkerställa att alla tullrelaterade frågor hanteras korrekt och snabbt. Slutligen är det viktigt att alla verksamheter följer gällande lagar och regler. Rollen innebär därför att noggrant iaktta restriktioner och myndighetskrav. Det innebär också att följa relevanta tull- och transportregler för att undvika problem och säkerställa att företaget lever upp till alla rättsliga krav. Tjänsten är ett konsultuppdrag från 1 juli till 31 augusti. Du förväntas kunna arbeta heltid under hela perioden. Upprätta tulldeklarationer Sammanställa tullunderlag och förmedla dessa till angivna utlämningsställen Kommunicera med kunder och i vissa fall åkerier samt chaufförer Iaktta gällande restriktioner/regleringar (myndighetskrav) 🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Avslutad gymnasial utbildning, har du därtill någon form av tullutbildning är det mycket meriterande Erfarenhet av att upprätta tulldeklarationer God datorvana Goda kunskaper i svenska och engelska, tal såväl som skrift För att trivas i denna roll behöver du vara noggrann, stresstålig och ha förmågan att arbeta effektivt i högt tempo. Du bör vara van vid att hantera flera uppgifter samtidigt och hålla ett lugn även i stressiga situationer. I denna roll är det viktigt att du både trivs med att arbeta i team och samarbeta med kollegor, samtidigt som du också kan arbeta självständigt och ta egna initiativ när det krävs. Du är serviceinriktad och har ett naturligt intresse för att hjälpa andra, vilket gör att du lätt bygger goda relationer och levererar högkvalitativ service. Övrig information Start: 1 juli Plats: Malmö Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 info@bravura.se 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen