Customer Success Manager (m/w/d) eHealth

dedicom

DIE DEDICOM - DAS SIND WIR Das Münchner Technologie-Unternehmen dedicom wurde 2009 gegründet und steht für digitale Teilhabe und eine moderne, hybride Arbeitswelt. Als führendes Tech-Unternehmen im Bereich „Individualisierbare IT-Lösungen für Unternehmen und ihre Mitarbeitenden“ gestaltet die dedicom die Zukunft und setzt dem eigenen Leitbild entsprechend bereits seit 2019 auf autonome, dynamikrobuste und selbstwirksame Teams, auch in der Führungsebene. WELCHE AUFGABEN DICH ERWARTEN * Du entwickelst und schärfst unsere Positionierung, Messaging und Vermarktungsansätze für unsere Angebote, Use Cases und Zielgruppen   * Du übersetzt komplexe Produkt- und Angebotslogiken in verständliche wirkungsvolle Marketing- und Vertriebsbausteine, die intern wie extern funktionieren  * Du planst und steuerst zielgerichtete Kampagnen entlang unserer kommerziellen Prioritäten (z. B. Partnergeschäft, Bestandskunden, Go-to-Market-Initiativen)   * Du konzipierst und erstellst Sales- und Partner-Assets sowie skalierbare Kommunikations- und Marketingformate  * Du unterstützt aktiv Partner-, Kunden und Field-Marketing-Initiativen mit Fokus auf Relevanz, Nutzbarkeit und Impact   * Du arbeitest eng mit Growth & Digital Marketing, Sales, Customer Success, Creative und Partner Management zusammen und stellst sicher, dass Marketing direkt auf Business-Ziele einzahlt und nicht isoliert arbeitet   * Du entwickelst Frameworks, Templates und Playbooks, um Marketing effizient, skalierbar und anschlussfähig zu gestalten   * Du verantwortest die Qualität und Wirksamkeit unserer Marketing-Assets im operativen Alltag    Kurz: Du positionierst unsere Angebote klar, relevant und wirksam im Markt und stellst sicher, dass Marketing, Sales, Partner und Customer Success optimal unterstützt werden WAS DU MITBRINGST * Du hast 2–5 Jahre Erfahrung im B2B-Marketing, idealerweise im Product Marketing, Campaign Marketing, Field Marketing oder Sales Enablement  * Du verstehst, wie sich Produkte und Services in klare Nutzenargumentation und Vermarktung übersetzten lassen   * Du hast Erfahrung in der Entwicklung von Kampagnen, Marketing-Assets und vertriebsnahen Inhalten, die messbar zum Business beitragen  * Du arbeitest strukturiert, pragmatisch und hands-on - und bringst Themen konsequent von der Idee in die Umsetzung  * Du arbeitest dich schnell in neue Themen, Geschäftsmodelle und Zielgruppen ein und übersetzt komplexe Inhalte sicher in klare, zielgruppengerechte Vermarktung   * Du hast ein ausgeprägtes Gespür für Kommunikation, Storytelling und skalierbare Formate  * Du bewegst dich sicher in gängigen Marketing-Tools sowie M365 und arbeitest gerne in cross-funktionalen Teams   * Du übernimmst Verantwortung für deine Themen, arbeitest eigenständig innerhalb klarer Leitplanken und hast dabei stets die Business-Ziele im Blick * Exzellente Kommunikations-Skills in deutsch (C1) WAS WIR DIR BIETEN Neben einem attraktiven Gehalt und 30 Tagen Urlaub bieten wir dir folgende Benefits:    Flexibles Arbeiten    * Hybrides flexibles Arbeitsmodell (Activity Based Working) ermöglicht dir eine ausgewogene Mischung aus Remote Work und Präsenz im Büro (2 Tage / Woche). Perfekt für deine individuellen Bedürfnisse * Workation * Sabbatical Gesundheit & Vorsorge   * Betriebliche Altersvorsorge - Wir unterstützen dich mit einer attraktiven Vorsorgelösung und bezuschussen diese mit 25 % * Trainiere im firmeneigenen HiddenGym * Buche dir bei Bedarf einen Termin bei unserem Physiotherapeuten vor Ort Familie & Alltag   * Mobilitäts-Zuschuss - ÖPNV Ticket * Krippen-Zuschuss zur Unterstützung deiner Familie * 50 € monatlicher Sachbezug - nutzbar für Urban Sports oder diverse Gutscheine deiner Wahl Unser Benefit-IT-Programm - mehr als nur ein Extras   * OwnIT@home & Abverkauf von IT-Geräten: vergünstigte IT-Produkte für dich und deine Familie über unser eigenes IT-Benefit-Programm und die Möglichkeit einzelne Geräte direkt vergünstigt abzukaufen. Mitananda   Wir haben viele kleine Goodies direkt vor Ort, damit du dich bei uns rundum wohlfühlst:   * Inspirierendes Arbeitsumfeld im nachhaltigsten Gebäude Münchens #aer * Regelmäßige Team-Events, Firmen Events & Aktionstage vor Ort * Genieße täglich frische und vielfältige Gerichte in unserer Kantine im #aer * Dachterrasse mit Alpenblick und Grillmöglichkeit   Barista-Kaffeemaschine, Obstkorb, Kicker und Tischtennisplatte haben wir selbstverständlich auch.

Peter Park

EINLEITUNG Verschiedene bezahlte Kanäle zu testen, um qualifizierte Leads von unterschiedlichen Zielgruppen zu generieren, macht dir Spaß? Dann bist du hier genau richtig! Deine Mission: Als Performance & Growth Marketing Manager treibst du die Demand Generation und B2B-Kundenakquise über alle relevanten Kanäle aktiv voran. Du verantwortest die skalierbare Akquise und optimierst kontinuierlich unsere Marketing-Performance. Als zentraler Bestandteil des Marketing-Teams (Report an den Team Lead Marketing) gestaltest du unsere Wachstumsstrategie maßgeblich mit. Dabei kombinierst du einen unternehmerischen Ansatz mit operativer Umsetzungskraft und einer starken Affinität für KI-Tools: Du skalierst bestehende Kanäle, baust neue Growth-Pfade auf und stellst eine datengetriebene Budgetsteuerung sicher. WAS IST DEINE AUFGABE? * Demand Generation & Lead Management: Entwicklung und Umsetzung datengetriebener Demand-Gen-Maßnahmen. Du verantwortest die Platzierung von Lead-Magneten, die Kanalauswahl und die Erreichung der monatlichen Lead-Ziele. * Performance Marketing & Budgetsteuerung: Planung, Umsetzung und Optimierung von Kampagnen anhand relevanter KPIs (z. B. CPL, CAC, ROAS und Spend) sowie Steuerung von Werbebudgets über Länder und Branchen hinweg. * Channel- & Conversion-Optimierung: Kontinuierliche Optimierung von Paid-Kanälen (Google, LinkedIn, Meta etc.) sowie Weiterentwicklung von User Journeys und Conversion Rates zur Steigerung der Lead-Qualität. * KI, Tracking & Analytics: Du bringst ein AI-first Mindset mit, nutzt KI-Tools zur signifikanten Produktivitätssteigerung (bis zu 10x), interpretierst Tracking-Berichte (GA4, GTM) und leitest daraus smarte Maßnahmen ab. * Stakeholder Management: Steuerung externer Agenturen und enge, cross-funktionale Zusammenarbeit mit internen Teams wie Sales und RevOps. DEINE FÄHIGKEITEN: * Relevante Erfahrung: 3 - 4 Jahre Erfahrung im Performance Marketing bzw. B2B Growth / Demand Generation, idealerweise im SaaS- oder Tech-Umfeld, mit nachweislichem Track Record in der Lead-Gen. * Full-Funnel-Expertise: Fundiertes Know-how im gesamten Performance-Mix (Paid Search, Paid Social) sowie im sicheren Umgang mit dem Meta Business Manager und LinkedIn Campaign Manager (HubSpot-Kenntnisse sind ein Plus). * Datengetriebenes Mindset: Stark analytische und strukturierte Arbeitsweise; du fokussierst dich auf Business Impact und ROI statt auf reine Klick- oder Traffic-Metriken. * Persönlichkeit: Hohes Maß an Eigeninitiative und Selbstorganisation gepaart mit echter Teamfähigkeit für die effektive Zusammenarbeit mit Sales- und Customer-Success-Teams. * Sprachkompetenz: Sehr gute Deutsch- (C1+) und Englischkenntnisse Deine Perspektive bei uns:  * Karrierewachstum & Impact: Du hast direkten Einfluss auf unser Unternehmenswachstum und profitierst von klaren Entwicklungspfaden (z. B. in eine Senior-Rolle). * Innovatives Umfeld: Kontinuierliche Weiterbildung mit neuesten Marketing-Technologien an der direkten Schnittstelle von Sales und Markt. * Cross-funktionale Einblicke: Tiefgehende Einblicke in angrenzende Abteilungen für ein umfassendes Verständnis unseres Business-Modells. WORK SETUP: * 40 Stunden pro Woche (Vertrauensbasis) * Homeoffice Policy: 3 Tage im Office / 2 Tage remote * Unbefristeter Arbeitsvertrag * Arbeitsort: München * Team: 4 Kolleg:innen WELCHE VORTEILE BIETET MIR PETER PARK? So sieht Dein Arbeitsalltag bei uns aus * Arbeiten mit Bergblick: Unser Büro in der Neuen Balan bietet mehr als nur moderne Ausstattung: Von der Dachterrasse aus genießt Du ein Alpenpanorama, im Sommer wird gemeinsam gegrillt, und unsere Teamevents sorgen für gute Stimmung. * Teamgeist und Impact-Kultur: Bei uns zählt Deine Stimme! Wir leben flache Hierarchien und eine Kultur des "Du" vom ersten Tag an. Das bedeutet: kurze Entscheidungswege, direkter Austausch mit allen Ebenen und ein Team, das Dich aktiv unterstützt. Deine Ideen sind hier nicht nur willkommen, sondern werden gehört. * Freiraum für Deine Ideen: Du übernimmst Verantwortung und kannst Deine Ideen aktiv einbringen. Wir fördern Deine Entwicklung – mit echtem Vertrauen in Deine Fähigkeiten. Das bieten wir Dir zusätzlich: * Dein Plus: Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und Jobrad-Leasing – und on top wählst du selbst zwischen einem bezuschussten Deutschlandticket oder EGYM Wellpass * Deine Flexibilität: 29 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur EU-Workation * Dein Setup: Ein Onboarding, das dich direkt abholt, höhenverstellbare Tische und modernes Apple Equipment für deinen perfekten Start ab Tag eins * Dein Wohlbefinden: Ein gesunder Energiekick durch kostenlose Snacks (Obst, Nüsse, Müsli), bezuschusstes Office-Catering und der wöchentliche Team-Lunch * Dein Match: Gelebte Start-up-Mentalität in einem finanziell sicheren und stabilen Umfeld ✅ Bereit für den nächsten Schritt? Dann werde Teil unseres Teams – und gestalte mit uns die Zukunft! Bewirb Dich einfach und schnell über den Button unten "Auf diese Stelle bewerben" Wir freuen uns, von Dir zu hören!

TalentRocket

DEINE ROLLE BEI UNS Talent Rocket unterstützt Talente auf ihrem Karriereweg und ermöglicht eine einfache und voll digitale Jobsuchen im Bereich Jura. Als (Senior) Manager (m/w/d) Key Accounts bist du das Fundament für die Skalierung unseres Geschäfts und entwickelst unsere Wachstumskunden systematisch weiter. In deiner Arbeit steht der Kunde stets im Mittelpunkt: Du unterstützt führende Kanzleien durch einen beratenden Ansatz dabei, ihren Bedarf an juristischen Talenten langfristig zu decken. Von der Erstellung individueller Erfolgspläne bis zur Identifikation von Upselling-Potenzialen durch die Analyse von Nutzungsdaten  – du steuerst den gesamten Entwicklungsprozess deiner Kunden. Mit deiner Leidenschaft für die TalentRocket-Lösungen und deinem Fokus auf die Steigerung des Kundenwerts  bist du ein maßgeblicher Teil unseres weiteren Unternehmenserfolgs. DEINE AUFGABE BEI UNS * Nach deiner Einarbeitung bekommst du von uns ein festes Account-Portfolio unserer Schlüsselkunden zugewiesen. * Du erstellst und realisierst individuelle Erfolgspläne für deine Kunden mit einem klaren Fokus auf deren operative Jahresziele. * Du baust nachhaltige Beziehungen zu operativen Entscheidern auf und verankerst unsere Lösungen fest im Tagesgeschäft unserer Kunden. * Du analysierst Nutzungsdaten, um gezielt Potenziale für Upselling innerhalb der bestehenden Produktpalette zu identifizieren und so den Kundenwert aktiv zu steigern. * Du leitest den Vertragsverlängerungsprozess auf Basis von standardisierten Erfolgsreports und Prozessen ein und minimierst proaktiv Churn-Risiken. * Du reportest direkt an den Head of Sales und bringst aktiv Impulse für die Weiterentwicklung unserer Vertriebsstrategien ein. DAS BESCHREIBT DICH * Du bringst Berufserfahrung im Account Management, Key Account Management oder Customer Success mit. * Du kannst nachweisbare Erfolge in der Entwicklung und Betreuung von Bestandskund:innen sowie im Upselling vorweisen, idealerweise im SaaS- oder Plattformgeschäft. * Du hast Erfahrung in der Erstellung und Umsetzung von Account-Plänen zur Erreichung konkreter Kundenziele. * Du gehst sicher mit Salesforce um und besitzt analytische Fähigkeiten zur Auswertung von Nutzungsdaten und Erstellung von Reports. * Du überzeugst mit Kommunikationsstärke (Deutsch C1-Niveau) und baust souverän nachhaltige Kundenbeziehungen auf Entscheider:innen Ebene auf. * Du denkst strategisch und besitzt Beratungskompetenz auf Augenhöhe mit deinen Kund:innen. * Du bringst Eigeninitiative mit, erkennst frühzeitig Risiken und Wachstumspotenziale und leitest proaktiv geeignete Maßnahmen ein. * Du schätzt Teamarbeit und fühlst dich in einer integrativen Vertriebsstruktur mit flachen Hierarchien wohl. WARUM TALENT ROCKET? * Du hast die einmalige Chance, ein wachsendes Unternehmen mitzugestalten * Bei uns wird Dir nicht langweilig: Eine steile Lernkurve mit viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit sich ständig weiterzuentwickeln sind garantiert * Wir pflegen flache Hierarchien, treffen schnelle Entscheidungen und wollen gemeinsam mit Dir etwas bewegen * Du bekommst ab dem 1. Tag spannende Aufgaben und den notwendigen Freiraum, Deinen Verantwortungsbereich selbst zu gestalten und voranzubringen * Uns sind Deine Individuellen Weiterbildungsmaßnahmen und das Durchführen von regelmäßigen Personal Growth Meetings sehr wichtig * Dich erwartet ein dynamisches und internationales Team, das hochmotiviert ist und Spaß an der Arbeit hat * Wir bieten Dir modernes IT-Equipment (Apple Produkte) * Da wir auch im Feiern sehr groß sind, gibt es bei uns regelmäßige Teamevents: Sommerfest, Oktoberfest, Weihnachtsfeier, u.v.m. * Gestalte dein persönliches Benefit-Paket - wähle aus attraktiven Angeboten wie betriebliche Altersvorsorge, Urban Sports Club, Swapfiets oder einem Zuschuss zum Deutschlandticket.  * Super schöne und zentrale Büros im Herzen von München und Berlin