(Junior) Commercial Operations Manager (m/w/d)

Peter Park

EINLEITUNG Du willst Prozesse nicht nur verwalten, sondern als Hebel für echtes Wachstum nutzen? Du denkst systemisch, durchschaust komplexe Abläufe und willst das operative Rückgrat unserer Commercial-Organisation mitgestalten? Bei Peter Park trifft echter Impact auf flache Hierarchien: Deine Ideen landen direkt beim Team, nicht in einer endlosen Freigabeschleife. Wir bieten dir Start-up-Energie gepaart mit der Stabilität eines finanzstarken, schnell wachsenden Unternehmens. Als (Junior) Commercial Operations Manager (m/w/d) bist du Mitarchitekt:in unseres OneProcess über Sales, Project Management und Customer Success hinweg. Du sorgst dafür, dass unser CRM als echtes Steuerungsinstrument läuft, Daten sauber übergeben werden und unsere Teams ihre Energie in Kund:innen stecken können – nicht in Tool-Probleme. Du optimierst Teilprozesse selbstständig und wächst Schritt für Schritt in globale Systemverantwortung hinein. WAS IST DEINE AUFGABE? * HubSpot als Steuerungsinstrument weiterentwickeln: Du bist eine zentrale Anlaufstelle für unser CRM-Setup. Du optimierst Pipelines, passt Properties an und begleitest das Onboarding neuer Kolleg:innen. Dein Ziel: HubSpot wird genutzt, weil es dem Team hilft, nicht weil es eine Pflicht ist. * OneProcess Stewardship: Du betreust die Schnittstellen und Übergaben zwischen Sales, Project Management und Customer Success. Du identifizierst Bruchstellen, entwickelst Verbesserungsvorschläge und setzt sie gemeinsam mit den Teams um – mit dem Anspruch, nachhaltige statt kurzfristige Lösungen zu finden. * Automatisierungen, die halten: Du baust, überwachst und optimierst Workflows (z. B. via HubSpot und Make.com), die dem Team echte Arbeit abnehmen. Wenn etwas klemmt, reparierst du nachhaltig. * Reporting, das Entscheidungen treibt: Du erstellst und pflegst Dashboards für die Teams und das Leadership entlang des gesamten Kundenlebenszyklus – mit dem Anspruch, dass sie genutzt werden, weil sie die richtigen Fragen beantworten. * Datenqualität als Wachstumsgrundlage: Du wachst über unser „Deal-Company-Contact-Triple“. Du gehst Dateninkonsistenzen proaktiv nach und schaffst die verlässliche Basis für Forecasts und strategische Entscheidungen. * Wissens-Skalierung: Du dokumentierst deine Workflows sauber, teilst Tipps & Tricks aktiv im Team und unterstützt beim Enablement der gesamten Organisation. DEINE FÄHIGKEITEN: * Hintergrund: Du bringst erste bis mehrjährige Erfahrung (ca. 1–4 Jahre) in einer operativen Rolle mit engem CRM-Bezug mit – z. B. als (Junior) Sales / Revenue Operations Manager, CRM Manager, HubSpot Administrator, Business / Data Analyst oder im Sales- bzw. Vertriebsinnendienst mit starker Tool-Affinität. * CRM-Kompetenz: Du bringst solide Kenntnisse in Administration und Setup eines modernen CRM-Systems mit (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Microsoft Dynamics o. ä.). Begriffe wie Workflows, Custom Objects, Daten-Mapping, Pipeline-Management und Reporting sind für dich kein Neuland, sondern Handwerkszeug. * Prozess- & Tech-Verständnis: Du denkst in Prozessen und hast erste Erfahrung mit Automatisierungstools wie Make.com (oder vergleichbaren iPaaS-Lösungen). * Daten- & Umsetzungs-Mindset: Du besitzt eine strukturierte, präzise Arbeitsweise mit echtem Gespür für Datenqualität. Du wartest nicht auf Aufgaben, sondern packst Optimierungspotenziale eigenständig an. * Kommunikation & Diplomatie: Du kommunizierst proaktiv und erklärst Tools und Prozesse verständlich an Sales, Project Management und Customer Success. Du bewegst dich sicher in cross-funktionalen Umgebungen – und ein erstes Gespür dafür, bei unskalierbaren Sonderwünschen diplomatisch, aber bestimmt Grenzen aufzuzeigen, ist ein klares Plus. * Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind für die tägliche Arbeit erforderlich. WORK SETUP: * 40 Stunden pro Woche (Vertrauensbasis) * Homeoffice-Policy: 3 Tage im Office / 2 Tage remote * Unbefristeter Arbeitsvertrag * Arbeitsort: München * Team: 3 Kolleg:innen WELCHE VORTEILE BIETET MIR PETER PARK? So sieht dein Arbeitsalltag bei uns aus * Arbeiten mit Bergblick: Unser Büro in der Neuen Balan bietet mehr als nur moderne Ausstattung: Von der Dachterrasse aus genießt du ein Alpenpanorama, im Sommer wird gemeinsam gegrillt, und unsere Teamevents sorgen für gute Stimmung. * Teamgeist und Impact-Kultur: Bei uns zählt deine Stimme! Wir leben flache Hierarchien und eine Kultur des „Du“ vom ersten Tag an. Das bedeutet: kurze Entscheidungswege, direkter Austausch mit allen Ebenen und ein Team, das dich aktiv unterstützt. * Freiraum für deine Ideen: Du übernimmst Verantwortung und kannst deine Ideen aktiv einbringen. Wir fördern deine Entwicklung – mit echtem Vertrauen in deine Fähigkeiten. Das bieten wir dir zusätzlich * Dein Plus: Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und Jobrad-Leasing – und on top wählst du selbst zwischen einem bezuschussten Deutschlandticket oder EGYM Wellpass. * Deine Flexibilität: 29 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur EU-Workation. * Dein Setup: Ein Onboarding, das dich direkt abholt, höhenverstellbare Tische und modernes Apple Equipment für deinen perfekten Start ab Tag eins. * Dein Wohlbefinden: Ein gesunder Energiekick durch kostenlose Snacks (Obst, Nüsse, Müsli), bezuschusstes Office-Catering und der wöchentliche Team-Lunch. * Dein Match: Gelebte Start-up-Mentalität in einem finanziell sicheren und stabilen Umfeld.

Bears with Benefits

DEINE AUFGABEN Als Junior Supply Chain Manager (m/w/d) unterstützt du unser Team bei der effizienten Planung, Steuerung und Optimierung der gesamten Lieferkette – von der Beschaffung über die Produktion bis hin zur Auslieferung an unsere Kunden. Du arbeitest eng mit internen Abteilungen sowie externen Partnern zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Prozesse reibungslos, kostenoptimiert und nachhaltig ablaufen. Deine Aufgaben * Unterstützung bei der Planung und Koordination der Warenströme entlang der Supply Chain * Bearbeitung von Kundenbestellungen (Schwerpunkt B2B und AMZ) * Analyse von Liefer- und Bestandsdaten zur Identifikation von Optimierungspotenzialen * Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung der Verfügbarkeit * Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Produktion, Logistik und Vertrieb * Erstellung von Reports, KPI-Analysen und Prozessdokumentationen * Unterstützung bei der Einführung neuer Tools und Prozesse im Bereich Supply Chain Management DEIN PROFIL * Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Logistik, Supply Chain Management oder eine vergleichbare Ausbildung * Erste praktische Erfahrungen (z. B. durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten) im Bereich Supply Chain, Einkauf oder Logistik * Gute analytische Fähigkeiten und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise * Sicherer Umgang mit MS Excel und ERP-Systemen (z. B. SAP, Oracle oder Xentral) * Kommunikationsstärke und Teamgeist * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse UNSERE BENEFITS * Arbeiten in einem dynamischen, schnell wachsenden Unternehmen mit klarem Fokus auf Innovation * Teil einer Marke sein, die für Empowerment, Spaß und nachhaltiges Wachstum steht * Wunderschönes Büro im Herzen Münchens * Kostenloser Kaffee, Tee, Obst, Frühstück – und manchmal auch andere Leckereien * Laptop mit Betriebssystem deiner Wahl * Corporate Benefits Programm mit vielen Möglichkeiten (z. B. Deutschlandticket oder Wellpass) * Leckere „Bears with Benefits“-Produkte – gratis und nach Wahl * Steile Lernkurven und echte Entwicklungsmöglichkeiten * Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege * Ein leidenschaftliches, ambitioniertes Team mit offener und positiver Feedbackkultur * Flexible Arbeitsmodelle – inkl. Homeoffice

Deutsche Firmenkredit Partner

DEINE AUFGABEN Operations Management & Projektarbeit  * Eigenverantwortliche Bearbeitung und Steuerung interner Projekte im Bereich Operations * Analyse und Weiterentwicklung bestehender Abteilungsprozesse * Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, Arbeitsanweisungen und Reporting-Unterlagen * Unterstützung des Head of Operations bei der strategischen Weiterentwicklung des Bereichs * Schnittstellenmanagement zu IT und weiteren internen Stakeholdern   Sales Controlling & Qualitätssicherung (Zielbild)  * Regelmäßige Überprüfung der Arbeitsprozesse im Beratungsteam auf Prozesstreue und Qualitätsstandards * Aufbereitung und Analyse von Leistungskennzahlen der Berater (z. B. Bearbeitungszeiten, Abschlussquoten) * Frühzeitiges Erkennen von Abweichungen und proaktive Eskalation an die jeweiligen Teamleitungen * Entwicklung und Pflege von Dashboards und Auswertungen zur operativen Steuerung * Aufbau eigener Analysekompetenz im Bereich Finanzierungsberatung und -prozesse   Vertretung im operativen Tagesgeschäft  * Einarbeitung in alle Kernprozesse des Bereichs Team Assistance * Flexibles Einspringen bei Kapazitätsengpässen (z. B. Krankheit, Urlaub) ohne explizite Aufforderung * Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts in enger Abstimmung mit der Supervisorin * Bereitschaft, operative Aufgaben bei Bedarf zu priorisieren und Projekte temporär zurückzustellen DEIN PROFIL Fachliche Qualifikationen  * Abgeschlossenes Studium (BWL, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik o.ä.) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung * Erste Erfahrungen im Bereich Operations, Projektkoordination oder Assistenz – idealerweise in einem wachsenden KMU oder Dienstleistungsumfeld * Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel); Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) von Vorteil * Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und Interesse an Kennzahlen und Prozessen * Grundkenntnisse im Projektmanagement von Vorteil   Persönlichkeit & Soft Skills  * Hohe Flexibilität und Bereitschaft, zwischen strategischer Arbeit und operativer Unterstützung reibungslos zu wechseln * Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise  * Strukturiert, zuverlässig und detailgenau * Kommunikationsstärke im Umgang mit verschiedenen internen Stakeholdern * Teamfähigkeit kombiniert mit der Fähigkeit, selbstständig Verantwortung zu tragen * Diskretion und professioneller Umgang mit vertraulichen Informationen WARUM WIR? * Sehr attraktiver Gehaltsrahmen: 40.000 – 52.000 € brutto / Jahr * Strukturierte Einarbeitung mit klarem Plan * Abwechslungsreiche Tätigkeit mit echten Entwicklungsperspektiven * Direkte Zusammenarbeit mit dem Head of Operations und enge Anbindung an Geschäftsentscheidungen * Modernes Arbeitsumfeld: volldigitaler Workflow, Salesforce, Azure-Infrastruktur * Zentraler Standort München mit flexiblen Arbeitszeitmodellen * Ein Team, das Eigenverantwortung schätzt und fördert