Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Backoffice / Service Agent (m/w/d)

Tonitrus

DEINE AUFGABEN Du interessierst dich für Online-Shops, digitales Marketing und moderne Technologien? Dann bist du bei uns genau richtig. In deiner Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau im E-Commerce lernst Du, wie erfolgreiche Online-Vertriebskanäle aufgebaut, gesteuert und optimiert werden – von der Produktanlage und -pflege über Online-Marketing bis hin zur Analyse des Nutzerverhaltens. Die Ausbildung verbindet kaufmännisches Know-how mit digitalen Prozessen und bereitet dich optimal auf die Zukunft des Online-Handels vor. * Betreuung und Weiterentwicklung unseres Online-Shops * Pflege und Optimierung von Produktdaten und Inhalten * Unterstützung bei Online-Marketing-Kampagnen (SEO, SEA, Social Media & Newsletter) * Analyse von Nutzerverhalten und Kennzahlen * Mitarbeit an der Optimierung der Customer Journey * Unterstützung im Kundenservice und bei digitalen Verkaufsprozessen * Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern * Einblicke in moderne E-Commerce- und ERP-Systeme DEIN PROFIL Das bringst du mit * Interesse an E-Commerce, digitalen Trends und Online-Marketing * Spaß an Technik, Daten und digitalen Tools * Kommunikationsstärke und Teamgeist * Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift WARUM WIR? * Eine moderne und praxisnahe Ausbildung mit echten Projekten * Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien * Individuelle Förderung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten * Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsplätze * Spannende Einblicke in den digitalen Handel und aktuelle Technologien * Hohe Übernahmechancen nach erfolgreichem Abschluss * Faires Ausbildungsgehalt: 1. Jahr (€ 1.050,00 / Monat), 2. Jahr (€ 1.150,00 / Monat), 3. Jahr (€ 1.250,00 / Monat) Warum diese Ausbildung? Die Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau im E-Commerce gehört zu den modernsten kaufmännischen Ausbildungsberufen und verbindet Wirtschaft, Marketing, Technologie und Kundenkommunikation. Inhalte wie Online-Vertrieb, Datenanalyse, digitales Marketing und rechtliche Grundlagen spielen dabei eine zentrale Rolle. Bewirb dich jetzt für deinen Start bei uns am 01.08.2026! Du möchtest die digitale Zukunft des Handels aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und relevanter Zeugnisse. Werde Teil unseres Teams und starte deine Karriere im E-Commerce.

GETEC Group

AUFGABEN * B2B Kundenservice * Zentrale operative Ansprechperson für Kliniken, ambulante Zentren, Ärztinnen und Ärzte, Krankenhausapotheken, Labore, Krankenkassen und externe Dienstleister * Order-to-Cash-Prozess * Vorbereitung, Abstimmung und Nachverfolgung von Angeboten, Aufträgen, Reimbursement-Prozessen und Purchase Orders * Koordination von Auftragseingang, Herstellung, Freigabe, Lieferung, Rechnungsstellung und Zahlungseingang in Abstimmung mit den Fachbereichen * Reporting, KPI-Tracking & Prozessverbesserung * Erstellung regelmäßiger Reports zu Fallstatus, offenen Anfragen, Angeboten, Aufträgen, Lieferungen, Rechnungen und Zahlungseingängen * Pflege von KPI-Dashboards * Vertriebsinnendienst & Administration * Unterstützung Vertriebs- und Market Access- und Medical Science Liaison-Team * Sicherstellung vollständiger, nachvollziehbarer und auditfähiger Dokumentation PROFIL * Abgeschlossene kaufmännische, pharmazeutische, medizinische, naturwissenschaftliche oder vergleichbare Ausbildung; alternativ ein entsprechendes Studium * Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service, Sales Operations, Commercial Operations, Auftragsmanagement, Case Management oder pharmazeutischen Backoffice * Idealerweise Erfahrung im Pharma-, Biotech-, MedTech-, Klinik-, Apotheken- oder Life-Science-Umfeld * Verständnis für komplexe B2B-Prozesse im Gesundheitswesen * Erfahrung mit CRM-, ERP- oder Case-Management-Systemen * Sicherer Umgang mit Angebots-, Auftrags-, Dokumenten- und Rechnungsprozessen * Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse * Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel, Outlook und PowerPoint UNSER ANGEBOT * Pionierrolle in einem hoch-innovativen Therapiefeld. * Gestaltungsspielraum beim Aufbau skalierbarer Commercial-Operations-Prozesse. * Attraktive Vergütung inkl. variabler Komponenten. * Kurze Entscheidungswege und hohe Flexibilität. RECRUITING Delta G Avaris ist ein innovatives biomedizinisches Unternehmen mit dem Ziel, innovative Lösungen im Kampf gegen antimikrobielle Resistenzen (AMR) zu entwickeln. Wir arbeiten eng mit Kliniken, ambulanten Zentren, Apotheken und Kostenträgern zusammen, um personalisierte Therapien über Rezepturarzneimittel in die Versorgung zu bringen. Wenn Sie Interesse haben, die Einführung der Phagentherapie in Deutschland aktiv mitzugestalten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung  Team Recruiting Tel.: +49 511 121088 – 642

zollsoft

WO DU MIT ANPACKEN KANNST * Als erste freundliche Stimme am Telefon bist Du der Startschuss für eine erfolgreiche Zusammenarbeit * Du führst unsere ErstCalls, Praxis-Checks und Experten-Matchings durch, bei denen Du den Bedarf unserer tomedo®-Interessenten erkennst und sie passgenau an unsere Präsentator:innen weitergibst. * Parallel betreust Du unsere Telefonhotline und bist für Interessenten und Bestandskunden die erste Anlaufstelle. * Nicht nur unsere Interessenten sind bei Dir in den besten Händen: Auch unsere Bestandskunden berätst Du kompetent zu unseren Produkten, erkennst ihre Bedürfnisse und erstellst passgenaue Angebote, die wirklich zu ihrem Praxisalltag passen. * Du behältst unsere Tickets, Postfächer und internen Kommunikationskanäle im Blick und sorgst mit Deinem Organisationstalent dafür, dass im Hintergrund alles wie am Schnürchen läuft. * Je nach Deinen Stärken und Interessen entwickeln wir gemeinsam eine Spezialaufgabe, in der Du Dich langfristig einbringen und weiterentwickeln kannst. * Perspektivisch wächst Du immer stärker in den Vertrieb hinein und unterstützt unsere Präsentator:innen sowohl im Vertriebsinnendienst als auch im Außendienst dabei, Arztpraxen für tomedo® zu begeistern. * Du genießt die Freiheit, zu 100 % im Homeoffice von Deinem Lieblingsort aus zu arbeiten – ausgenommen unsere Teamevents natürlich. Deshalb musst Du nicht in Thüringen oder der näheren Umgebung wohnen, um Teil unseres Teams zu werden. Während Deiner Einarbeitung freuen wir uns allerdings darauf, Dich für etwa eine Woche persönlich in unserem Head Office in Jena willkommen zu heißen. WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST * Du bringst bereits Erfahrung aus dem Arztpraxis-Umfeld mit und kennst unsere Zielgruppe nicht nur aus der Theorie, sondern aus dem echten Alltag. * Du arbeitest selbstständig, strukturiert und organisiert, behältst auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick und weißt genau, welche Aufgabe gerade Priorität hat. * Mit Deiner offenen, herzlichen und professionellen Art schaffst Du es, dass sich Interessenten und Kund:innen vom ersten Gespräch an bestens aufgehoben fühlen. * Idealerweise hast Du bereits erste Berufserfahrung gesammelt, die sich mit unserem Aufgabenbereich überschneidet – sei es im Kundenkontakt, in der Beratung, im Vertrieb oder in der Organisation. * Du arbeitest gerne im Team, behältst auch in turbulenten Phasen einen kühlen Kopf und gehst Veränderungen mit einer positiven, lösungsorientierten Einstellung an. Dank Deiner schnellen Auffassungsgabe findest Du Dich zügig in neue Themen ein und fühlst Dich auch bei Prozessänderungen schnell zuhause. * Dein Stundenmodell gestalten wir gemeinsam individuell – ein fester Spätschicht-Tag pro Woche (09:30–18:00 Uhr) ist dabei eingeplant. * Dein Interesse an zukunftsweisenden KI-Tools (ChatGPT, Claude, Gemini) oder idealerweise sogar erste Erfahrungen mit agentischer KI wie Codex, Claude Cowork, Gemini Spark oder OpenClaw dürfen bei uns gerne praktisch angewandt und ausgelebt werden. KI-Tools sind für uns fester Bestandteil der täglichen Arbeit. * Du kommunizierst auf exzellentem deutschen Niveau (mindestens C1), um im intensiven Austausch mit den Praxen sofort tief Fuß zu fassen und unsere Kunden jederzeit absolut stilsicher, empathisch und auf Augenhöhe zu überzeugen. WARUM WIR? Wir sind ein offenes und ambitioniertes Team von über 500 Mitarbeitern, das Kundenorientierung wirklich lebt und gleichzeitig Spaß hat. Bei uns herrscht auch nach über 10 Jahren eine Startup-Atmosphäre, die neben dem legendären Obstkorb auch vielseitige Perks wie eine steuerfreie Shoppingkarte, Dienstrad-Leasing und Gesundheitskurse (z.B. Yoga, Rückentraining und mental Health) anbietet - sowohl online als auch im Büro. Je nach Einsatzgebiet (und das sind mindestens 75% aller Unternehmensbereiche) bieten wir all unseren Kollegen flexible Arbeitszeiten und Home Office an. Wir verstehen uns als eng zusammenhaltendes Team mit Kooperations- statt Wettbewerbs-Atmosphäre. Außerhalb der Arbeit organisieren wir Events wie Beachvolleyball im Sommer, Grillfeste, Kochabende oder Paddeltouren. Deine Vorteile bei uns: * Super Team und flache Hierarchien * Job Crafting/individuelle Arbeitsgestaltung * Flexible Arbeitszeiten * Weiterentwicklung * Homeoffice/Mobiles Arbeiten * Team Events * Förderung der physischen und psychischen Gesundheit * Betriebliche Altersvorsorge * Betriebliche Krankenversicherung * Dienstradleasing/Jobrad * Hardwareleasing * Mitarbeiterrabatte * Betreuungkostenzuschuss/ Kita-Zuschuss * Erholungsbeihilfe * Essenszuschuss * Fahrtkostenzuschuss * Auslandsarbeit