Vertriebsassistenz in der Gewerbeversicherung (m/w/d)

INTRO FACTUREE ist der digitale Partner für maßgeschneiderte Fertigungslösungen. Unser Ziel: B2B-Kunden ein „magisches Erlebnis“ bieten – schnell, unkompliziert und in höchster Qualität. Als Vertriebsassistenz an unserem Berliner Standort bist du Teil des „Feuerleitstands“ unseres Unternehmens und der erste Kontakt für Neukunden und reaktivierte Bestandskunden. Mit deiner Kommunikationsstärke und deinem Organisationstalent trägst du maßgeblich dazu bei, Interessenten zu begeistern und in langfristige Kundenbeziehungen zu verwandeln. DEINE AUFGABEN BEI UNS * Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per E-Mail und Telefon * Erstellung von Angeboten und eigenständige Lösung von Kundenanliegen * Sicherstellung eines schnellen und reibungslosen Bestellprozesses * Weiterleitung von speziellen Anfragen und Bestellungen an das Operations Team, Key Account Team oder Eskalation kritischer Fälle an die zuständige Führungskraft * Beitrag zur Steigerung der Neukunden-Conversion durch effiziente, freundliche und kompetente Kommunikation DEINE FACHLICHEN KOMPETENZEN * Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung  * Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertrieb * Technisches Interesse und schnelle Auffassungsgabe für neue Softwaresysteme * Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen sowie sehr gute Kenntnisse in Textverarbeitungs- und Tabellenprogrammen * Deutsch und Englisch auf muttersprachlichem Niveau * Idealerweise Erfahrung in der Fertigungsbranche DEINE PERSÖNLICHE KOMPETENZEN * Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Kundenorientierung * Empathie, Service-Mentalität und die Fähigkeit, Kunden ein positives Erlebnis zu bieten * Strukturierte und präzise Arbeitsweise, auch unter Zeitdruck * Hohe Stressresistenz und effizientes Multitasking * Freude an Teamarbeit und bereichsübergreifender Zusammenarbeit * Organisationstalent und ein Auge für Details DAS BIETEN WIR DIR * Flache Hierarchien, kollegiales Miteinander und viele Möglichkeiten zur Mitgestaltung * Unbefristetes Arbeitsverhältnis * Familienbewusste Personalpolitik * Strukturiertes Onboarding ab dem ersten Tag, gemeinsames Wachstum und sukzessive Übernahme von mehr Verantwortung * Trainings-Budget und individuelle Förderung von Kompetenzen und psychischer Gesundheit * Zugang zu Corporate Benefits Plattform * 50€ monatlicher Sachbezug * Modernste technische Ausstattung, u.a. MacBook, iPhone, Noise-Canceling-Kopfhörer, höhenverstellbare Tische, zwei Monitoren und ein zusätzlicher Monitor für das Home Office * 6 Tage Home Office Kontingent pro Monat   * Täglich gemeinsames und kostenfreies Lunch, frisch zubereitet von unserem Koch * Kostenlose Getränke, Snacks, Obst und Frühstück * Zuschuss zum Deutschlandticket * Regelmäßige Firmen- und Teamevents * Großes Büro mit klimatisiertem Arbeitsbereich * Angenehmes Arbeitsumfeld in den Berliner Osram-Höfen mit Terrasse, nahegelegenen Einkaufsmöglichkeiten, Fitness-Studio, Brauerei, Restaurants und Bars * Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkplätze DEIN KONTAKT BEI UNS Klingt nach der perfekten Herausforderung für dich? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf deine Bewerbung und deine Unterlagen in deutscher Sprache. Bitte wende dich bei Fragen per Mail an Hannah: career@facturee.de So läuft unser Bewerbungsprozess für diese Position ab 1. Screening deiner Bewerbungsunterlagen. 2. Virtuelles Erstgespräch mit Hannah (People Operations Managerin). 3. Persönliches Interview mit Moritz (CEO) und Hannah 4. Meet the Team 5. Entscheidung :-)

INTRO FACTUREE ist der digitale Partner für maßgeschneiderte Fertigungslösungen. Unser Ziel: Firmenkunden ein „magisches Erlebnis“ zu bieten – schnell, unkompliziert und in höchster Qualität. Wir glauben an Chancen und Vielfalt: Daher ist diese Stelle explizit darauf ausgerichtet, Menschen mit Unterstützungsbedarf eine nachhaltige Perspektive im Berufsleben zu bieten. Als Vertriebsassistenz bist du Teil des „Feuerleitstands“ unseres Unternehmens und der erste Kontakt für Neukunden und reaktivierte Bestandskunden. Mit deiner Kommunikationsstärke und deinem Organisationstalent trägst du maßgeblich dazu bei, Interessenten zu begeistern und in langfristige Kundenbeziehungen zu verwandeln. DEINE AUFGABEN BEI UNS * Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per E-Mail und Telefon * Erstellung von Angeboten und eigenständige Lösung von Kundenanliegen * Sicherstellung eines schnellen und reibungslosen Bestellprozesses * Weiterleitung von speziellen Anfragen und Bestellungen an das Operations Team, Key Account Team oder Eskalation kritischer Fälle an die zuständige Führungskraft * Begeisterung unserer Kunden durch eine effiziente, freundliche und kompetente Kommunikation DEINE FACHLICHEN KOMPETENZEN Diese Position ist im Rahmen des Förderprogramms „Teilhabe am Arbeitsmarkt“ (§ 16i SGB II) konzipiert. Wir suchen daher gezielt Bewerber, die seit mindestens 5 bis 6 Jahren Leistungen vom Jobcenter beziehen. * Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertrieb ist wünschenswert * Spaß an der Arbeit am Computer, gute Kenntnisse in Textverarbeitungs- und Tabellenprogrammen * Interesse an technischen Produkten und Themen * Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, idealerweise Englischkenntnisse Inklusion: Wir freuen uns ausdrücklich über Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung oder ihnen gleichgestellten Personen. DEINE PERSÖNLICHE KOMPETENZEN * Fähigkeit, sich in die Bedürfnisse von Kunden hineinzuversetzen und empathisch darauf zu reagieren * Kommunikationsstärke in mündlicher und schriftlicher Form * Freude an Teamarbeit und bereichsübergreifender Zusammenarbeit * Organisationstalent und ein Auge für Details DAS LERNST DU BEI UNS * Wenn du noch ganz frisch im Bereich der Vertriebsassistenz bist, dann bringen wir dir die Aufgaben Stück für Stück bei * Umgang mit einem modernen CRM System zur Pflege von Kundeninformationen  * Internationale Vertriebsprozesse in der Beschaffung von Fertigungsteilen * Zusammenspiel zwischen Vertriebsassistenz, Vertrieb, technischem Einkauf und Logistik DAS BIETEN WIR DIR * Flache Hierarchien, kollegiales Miteinander und viele Möglichkeiten zur Mitgestaltung * Familienbewusste Personalpolitik * Strukturiertes Onboarding ab dem ersten Tag, gemeinsames Wachstum und sukzessive Übernahme von mehr Verantwortung * Trainings-Budget und individuelle Förderung von Kompetenzen und psychischer Gesundheit * Zugang zu Corporate Benefits Plattform * 50€ monatlicher Sachbezug * Modernste technische Ausstattung, u.a. MacBook, iPhone, Noise-Canceling-Kopfhörer, höhenverstellbare Tische, zwei Monitoren und ein zusätzlicher Monitor für das Home Office * 6 Tage Home Office Kontingent pro Monat   * Täglich gemeinsames und kostenfreies Lunch, frisch zubereitet von unserem Koch * Kostenlose Getränke, Snacks, Obst und Frühstück * Zuschuss zum Deutschlandticket * Regelmäßige Firmen- und Teamevents * Großes Büro mit klimatisiertem Arbeitsbereich * Angenehmes Arbeitsumfeld in den Berliner Osram-Höfen mit Terrasse, nahegelegenen Einkaufsmöglichkeiten, Fitness-Studio, Brauerei, Restaurants und Bars * Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkplätze DEIN KONTAKT BEI UNS Klingt nach der perfekten Herausforderung für dich? Dann bewirb dich jetzt als Vertriebsassistenz und werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Damit wir einen richtig guten Eindruck von dir bekommen, bitten wir dich bei dieser Position um ein kurzes Anschreiben, in dem du kurz schilderst, inwiefern deine Erfahrungen zu unseren oben genannten Anforderungen passen und was dich an unserer Position motiviert. Bitte wende dich bei Fragen per Mail an Richard: career@facturee.de So läuft unser Bewerbungsprozess für diese Position ab 1. Screening deiner Bewerbungsunterlagen. 2. Virtuelles Erstgespräch mit Richard (Head of People & Culture). 3. Persönliches Interview mit unserer Fachabteilung und Richard. 4. Entscheidung :-)