Vill du arbeta i en professionell kundtjänstmiljö hos Caldic i Malmö där du får ta ansvar, utvecklas i rollen och bli en viktig del av teamet? Du blir en del av ett engagerat och hjälpsamt team där samarbete, service och gemenskap står i fokus.
Som kundtjänstmedarbetare kommer du att ta emot och lägga order via mejl, registrera ärenden i Dynamics 365, ha löpande kundkontakt internt och externt samt utföra administrativa uppgifter kopplade till varje ärende, huvudsakligen via mejl men även telefon.
Tjänsten är en visstidsanställning på 6 månader, heltid. Start enligt överenskommelse med möjlighet till förlängning.
Arbetstid: 08:00 - 16:30 Omfattning: Heltid
Om digFormell kompetens
Vi söker dig som har dokumenterad erfarenhet av kundservice eller kundtjänst i en administrativ roll, där du arbetat med orderläggning via mejl, registrering i affärssystem och löpande ärendehantering. Du behärskar svenska och engelska på professionell nivå samt har mycket goda kunskaper i finska, både i tal och skrift.
För att lyckas i rollen behöver du vara en person som kan behålla lugnet även när tempot är högt och flera ärenden kräver din uppmärksamhet samtidigt. Du arbetar metodiskt och organiserat, prioriterar effektivt och säkerställer att kunder får snabb och professionell service även under perioder med hög arbetsbelastning. Du är kommunikativ, lösningsorienterad och har en naturlig förmåga att skapa förtroende i kontakten med både kunder och kollegor. Vidare trivs du i en verksamhet där förändringar kan förekomma och där flexibilitet, initiativförmåga och samarbetsvilja värdesätts högt.
Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av affärssystemet Dynamics 365 eller liknande systemstöd, samt bakgrund från andra administrativa roller med stort inslag av orderflöden och kunddialog. Erfarenhet från organisationer i förändring, där rutiner och processer byggs upp parallellt med det dagliga arbetet, är också värdefullt.
Som en av oss
Som anställd bemanningskonsult hos oss får du alltid en marknadsmässig lön, semester, pensionsavsättning, försäkringar och anslutning till vårt kollektivavtal. Vi vill att du ska må bra hos oss så självklart erbjuder vi våra konsulter friskvårdsbidrag och företagshälsovård. Under din anställning har du en konsultchef som är ansvarig för ditt uppdrag och ser till att du trivs på din arbetsplats och stöttar dig samt utvecklar dig i din yrkesroll.
Om Lernia
Lernia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag och finns över hela landet. Med vårt omfattande nätverk erbjuder vi spännande jobb hos attraktiva arbetsgivare och varumärken som hjälper dig att utveckla din kompetens och karriär, både på lång och kort sikt.
Hur du söker tjänsten
För att söka tjänsten, scrolla ner till ansökningsformuläret nedan. Urval och intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag! Om du har några frågor är du välkommen att kontakta konsultchef, Susanne Moe på telefonnummer 0722541154