Werkstudent:in IT (m/w/d)

Asseco Solutions

DEINE AUFGABEN Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n engagierte*n Werkstudent*in zur Unterstützung unseres IT-Teams an unserem Standort in Karslruhe. Du hast die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im IT-Support zu sammeln und das Tagesgeschäft aktiv mitzugestalten. Folgende Aufgaben warten auf Dich: * Du unterstützt bei der Bereitstellung des First-Level-Supports für unsere internen Nutzer*innen und Business-Applikationen. * Du hilfst bei der Wartung und dem Troubleshooting von Standard-Hardware (z. B. Laptops, Monitore), Software sowie bei grundlegenden Netzwerkproblemen. * Du richtest Nutzerkonten ein, konfigurierst Geräte und hilfst beim Tracking von IT-Inventar. * Komplexere technische Anfragen leitest Du an erfahrene Teammitglieder weiter. * Du lernst, wie IT-Prozesse dokumentiert werden, und hilfst bei der Pflege interner Anleitungen. * Bei System- oder Softwareupdates darfst Du – unter Anleitung – mitwirken. * Du begleitest unsere IT-Spezialist*innen bei ihren Aufgaben und bekommst Einblicke in moderne Unternehmenssysteme und Support-Tools. DEIN PROFIL Du bist Student*in der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs und interessierst Dich für die praktische Seite der IT? Dann solltest Du außerdem Folgendes mitbringen: * Erste Kenntnisse in Microsoft 365, Windows und idealerweise Active Directory, macOS oder Linux * Interesse an IT-Infrastruktur, Netzwerken und Support-Prozessen * Analytisches Denkvermögen und ein gutes Auge für Details * Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse  * Freude daran, Fragen zu stellen und neue Themen zu entdecken * Klare Kommunikation und Teamgeist * Serviceorientiertes Auftreten gegenüber Kolleg*innen * Erste Erfahrungen mit Ticketing-Systemen oder Fernwartungstools sind ein Plus UNSER ANGEBOT Unser Angebot * Einblicke in die tägliche IT-Arbeit eines dynamischen Unternehmens * Praxisnahe Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten * Kollegiale, offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien * Flexibles Arbeiten – in unserem Büro vor Ort * Moderne Hardware und strukturierte Arbeitsprozesse * Benefits wie freie Getränke, Obst, Firmenevents und Teamaktivitäten UNSERE KONTAKTDATEN ASSECO SOLUTIONS AG People & Culture Amalienbadstraße 41c 76227 Karlsruhe Deutschland jobs.dach@assecosol.com

heimWatt

DEINE AUFGABEN * Support & Troubleshooting: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei technischen Problemen (First-Level-Support) und kategorisierst eingehende Meldungen. * Modern Workplace: Du unterstützt bei der Einrichtung, Konfiguration und Ausgabe von Endgeräten (Laptops, Tablets) und Mobilgeräten. * Cloud Administration: Du hilfst bei der Verwaltung unserer Microsoft 365 Umgebung (Benutzeranlage, Postfächer, Berechtigungen). * Netzwerk-Infrastruktur: Du unterstützt mich bei der Wartung und Entstörung unserer Netzwerkkomponenten (WLAN, LAN, VPN). * Prozessoptimierung: Du pflegst unsere IT-Dokumentation und hilfst dabei, interne Abläufe effizienter zu gestalten. DEIN PROFIL * Studium: Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang mit IT-Schwerpunkt. * Technik-Leidenschaft: Du hast eine hohe Affinität für Hardware und moderne Software-Lösungen (Windows 10/11, iOS/Android). * Erste Kenntnisse: Idealerweise hast du schon einmal von Azure AD/Entra ID gehört oder erste Erfahrungen mit Netzwerkstrukturen gesammelt. * Hands-on-Mentalität: Du arbeitest strukturiert und eigenständig; wenn du ein Problem nicht sofort lösen kannst, ist Google dein bester Freund. * Kommunikation: Du kannst technische Sachverhalte auch für Laien verständlich erklären und sprichst sicher Deutsch. WARUM WIR? * Großer Lerneffekt, da wir ein kleines Team sind und du die gesamte IT-Landschaft eines Unternehmens kennenlernen kannst. * Echte Verantwortung: Du bist kein „Kaffeekocher“ – nach der Einarbeitung betreust du eigene Aufgabenbereiche und Projekte. * Mentor an deiner Seite: Du hast einen direkten Ansprechpartner für alle Fragen und profitierst von direktem Wissenstransfer aus der Praxis. * Flexibilität: Dein Studium geht vor! Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Vorlesungsplan vereinbaren lassen. * Moderne Ausstattung: Du arbeitest mit aktuellem Equipment und bekommst tiefe Einblicke in moderne Cloud-Infrastrukturen.

Highberg

WER WIR SIND Highberg DACH (ehemals SCHICKLER) ist eine spezialisierte Beratung für Medien- und Kommunikationsunternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Gemeinsam mit Verlagen, Broadcastern und digitalen Publishern arbeiten wir an (digitalen) Geschäftsmodellen, Datenstrategien und dem sinnvollen Einsatz von KI. Mit der Erfahrung aus über 1.500 Projekten gehören wir zu den führenden Beratungen der Branche. DEINE AUFGABEN * Du bist erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und leistest First-Level-Support bei Hard- und Softwareproblemen * Bei komplexeren Themen leitest du Anfragen an unseren externen IT-Dienstleister weiter und unterstützt bei der Umsetzung der vorgeschlagenen Lösungen * Du bereitest Windows- und Mac-Geräte für neue Mitarbeitende vor und sorgst bei Personalwechseln für ein fachgerechtes Löschen der Daten * Du verwaltest unsere IT-Hardware, unterstützt bei Inventarisierung, Dokumentation und Pflege und behältst den Überblick über alle eingesetzten Geräte * Du sorgst dafür, dass Notebooks und Zubehör jederzeit einsatzbereit sind * Du dokumentierst Lösungen, IT-Prozesse und häufige Anfragen und baust so aktiv unsere interne Wissensdatenbank mit auf DEIN PROFIL * Du bist an einer Hochschule oder Universität eingeschrieben und hast 10 bis 16 Stunden, idealerweise an 2–3 festen Tagen pro Woche, Zeit * Du interessierst dich nachweislich für IT, Technik und digitale Lösungen. Ein IT-bezogenes Studium (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) ist von Vorteil, ein technisches Hobby oder Quereinstieg ebenso willkommen * Du hast bereits erste praktische Erfahrung mit IT-Systemen, First-Level-Support oder Device Management gesammelt * Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig, packst mit an und suchst lieber nach Lösungen als nach Problemen * Du hast Freude am Austausch mit Kolleg:innen, bist serviceorientiert und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch Klingt nach Dir? Dann schick uns deinen Lebenslauf und verfügbare Zeugnisse. UNSERE BENEFITS * Ein modernes Office im Herzen Hamburgs mit direktem Rathausblick und bester Anbindung * Eine moderne Küche mit Siebträgermaschine, Tee und gekühlten Getränken * Flexibilität bei der Gestaltung deiner Arbeitszeit  * Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine persönliche Entwicklung * Zuschuss zum Deutschlandticket * Bezuschusste Wellpass Mitgliedschaft * Monatliche Team-Events und gemeinsame Aktivitäten * Barrierearme Büroräume * Hunde sind bei uns herzlich willkommen * Ein Umfeld, in dem Du eigene Ideen einbringen und schnell Verantwortung übernehmen kannst KONTAKTINFORMATIONEN Du möchtest mehr über die Rolle, unser Team oder die Arbeitsweise bei Highberg erfahren? Ich freue mich auf den Austausch. Xenia Blawazki HR Business Partner xenia.blawazki@highberg.com LinkedIn