Tjänsten Regin är i en spännande tillväxtfas, och nu har du chansen att bli en viktig del av vårt kundservice- och innesäljteam! Vi söker dig som vill vara med på en framgångsresa där din insats blir avgörande för både vår och våra kunders framgång. Hos oss handlar kundservice om mer än att bara lösa problem – det handlar om att skapa verkligt värde. Vi kombinerar tekniskt kunnande med genuin omtanke för att ge våra kunder den bästa upplevelsen varje gång. Exempel på arbetsuppgifter:
Besvara förfrågningar via telefon och e-post
Orderhantering
Samarbeta med vårt teknikteam för att lösa mer komplicerade ärenden
Förbereda och tillhandahålla tekniska offertförfrågningar samt proaktivt följa upp dessa
Bemöta kunder i vår kontorsbutik, Regin Center
Dokumentera och uppdatera våra kunskapsbaser och FAQ
Vem är du? Du har erfarenhet inom försäljning och/eller kundservice, företrädesvis med tekniskt innehåll. För att trivas och lyckas i rollen bör du ha någon typ av teknisk bakgrund eller ett tekniskt intresse. Vi ser att du är en självgående, initiativrik och resultatorienterad person som har ett starkt eget driv och kan arbeta bra såväl självständigt som i grupp. Du har en förmåga att snabbt förstå och sätta dig in i nya arbetsuppgifter och system. Kvalifikationer
Eftergymnasial utbildning
Erfarenhet av kundtjänst, företrädesvis med teknisk inriktning
Teknisk förståelse och förmåga att förklara tekniska lösningar på ett enkelt sätt
Mycket goda kommunikationsfärdigheter på svenska och engelska (både skriftligt och muntligt)
Du har god datorvana och goda kunskaper inom Officepaketet
Erfarenhet från arbete inom fastighetsautomation
Erfarenhet av att arbeta i Microsoft Dynamics 365
Vårt erbjudande - Följ med på vår resa mot en hållbar framtid! Vi erbjuder dig möjligheten att bli en del av Regins fantastiska resa. Vi har en lång historia och många framgångsrika år bakom oss, men vårt största fokus är vår tillväxtresa framåt. På Regin stöttar, utmanar och hjälper vi varandra. Bland engagerade kollegor i en positiv företagskultur får du möjlighet att växa. Kulturen på Regin är öppen, inspirerande och bekräftande, med en genomgående stor passion för hållbarhet och miljö. Vi lägger stor vikt vid din personlighet och att du passar in i vårt team. Tjänsten är på heltid med placering på Regins kontor i Kållered. Om du verkligen vill göra skillnad är det här platsen för dig! Låter det intressant? Tveka inte att skicka in din ansökan till denna spännande tjänst hos oss. Vi går igenom ansökningar löpande.