På Immense Group drivs vi av våra värderingar: passion, mod och integritet. Vi skapar en arbetsmiljö där människor trivs, utvecklas och får möjlighet att växa i en snabb och innovativ bransch.

Om du gillar teknik, problemlösning och ett högt tempo kan detta vara rätt roll för dig.

Vad du kommer att göra

Som Junior Customer Service Agent är du den första kontaktpunkten för kunder och spelare via livechatt, e-post och telefon – där du ger support på både svenska och engelska.

Du kommer bland annat att:

Delta i en 3 veckors betald onboarding och utbildning

Hjälpa kunder med snabba, professionella och personliga lösningar

Identifiera och stötta kunder som behöver hjälp

Förklara produkter, plattform, policyer och kampanjer

Uppdatera kundkonton och information vid behov

Arbeta med ansvarsfullt spelande (Safer Gambling)

Samarbeta med fraud- och betalningsteam vid behov

Följa rutiner kring AML och rapportera misstänkt aktivitet

Vi söker dig som

Har mycket goda kunskaper i svenska och minst C1-nivå i engelska

Är flexibel och kan arbeta skift (dag, kväll och natt)

Har god kommunikationsförmåga och ett empatiskt bemötande

Är strukturerad och noggrann

Klarar av att hantera stressiga situationer med en positiv inställning

Förmåner

Privat sjukförsäkring

Friskvårdsbidrag upp till €300 per år

Daglig frukost och lunch i företagets kök

Extra ledig dag på din födelsedag

Teamaktiviteter och sociala events

Relocation-paket till Malta (flyg + två veckors boende)

Prestationsbonus upp till 10 % av årslön

Och mycket mer

Om rekryteringsprocessen

Online-test

Slutintervju med utbildningsteamet

Ansökan

Om du uppfyller kraven är du varmt välkommen att söka och bli en del av Immense Group i Malta.

Role

Svensktalande Kundtjänstmedarbetare – Malta

Tags for this job

Kundtjänstmedarbetare Svenska Engelska

Similar Jobs

Kundtjänstmedarbetare (svensktalande) – Barcelona, Spanien

Jobs Europe AB•

Experience the power of a game-changing career Are you looking for what’s next? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Service Representative in Barcelona (on-site), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in tech, finance, travel, fashion, healthcare, and more. Career growth and personal development We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. At Concentrix, there’s a real career and personal growth potential. In fact, about 80% of our managers and leaders have been promoted from within! That’s why we offer a range of FREE Learning and Leadership Development programs designed to set you on your way to the kind of career you’ve always envisioned. What you will do in this role As a Customer Service Representative on our team, you will: - Respond appropriately to customers’ requests and provide all the necessary advice guaranteeing satisfaction and ensuring contractual SLA is maintained - Escalate potential service issues - Liaise with Supervisors/ Mentors on specific projects where requested Your qualifications: We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: - Are proficient or bilingual in Swedish and advanced in English - Have previous experience in a similar position and industry - Have basic sales skills, upselling and cross-selling - Are in good disposition to work in a customer service environment - Have working knowledge of IT Platform, equipment, and applications: Windows/MS Office If you feel you don’t check every box, we encourage you to apply anyway. We'll do our best to match you with the right job, whether it’s this or another role. What’s in it for you - Full time, 39 hours/week, permanent contract: Monday - Friday 09:00 - 18:00 - Salary 20.000 euros gross/year + up to 1.500 euros gross/year in bonus - Central location in Barcelona - Full paid training on the company and the project you'll be working on - Career development programs and specialized courses Experience the best version of you! If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.”

Deadline: Aug 13Posted: Jul 14

Key account manager/KAM

Svensktalande medarbetare sökes till soliga Grekland!

Willem Kralik, Jana•

Vad tänker du på när du hör ordet Grekland? Tänker du också på välkända ständer, behaglig temperatur året om och fantastisk gyros i varje gatuhörn? Vill du förverkliga din dröm om att bo och arbeta utomlands - Ta möjligheten och sänd in din ansökan redan idag! Är du ett stort fan av TV-serier? Vill du bli en del av Netflix kundteam i Grekland? Om tjänsten Support för svensktalande Netflix-abonnenter. Kommunicera via chatt och telefon med abonnenter. Svarar på frågor om hur man betalar. Felsöka problem med streaming och innehåll. Hjälpa prenumeranter med frågor om hur man navigerar på Netflix. Vi söker dig som Utmärkta kunskaper i svenska språket. Flytande kunskaper i engelska. Bra kommunikations- och sociala färdigheter samt problemlösningsförmåga. Datorkunskap/teknisk medvetenhet. Att vara ett fan av TV-serier (eller till och med en Netflix-prenumerant) kommer att betraktas som en extra tillgång! Vi erbjuder dig Möjlighet att arbeta på distans från var som helst i Grekland. Fullständigt stöd för att underlätta din flytt till Grekland (vi täcker dina flygbiljetter, hotell boende och letar efter en lägenhet (allt utan kostnad för dig)). Konkurrenskraftig månadslön + 2 extra löner per år. Privat sjukförsäkring. Många förmåner och rabatter. Fullständig utbildning av certifierade instruktörer. Möjligheter till professionell tillväxt och utveckling. Särskilda evenemang samt initiativ för gemenskap och socialt ansvarstagande. Gratis kurser i grekiska online. Toppmoderna lokaler som ger en fantastisk arbetsmiljö med avkopplande paus områden. Arbeta för ett Great Place to Work-certifierat företag som främjar mångfald och erbjuder lika möjligheter för alla, oavsett kön, etnicitet, religion, kultur eller ålder. Mycket mer! Om du känner att du passar in på beskrivningen ovan och är intresserad av att bli en del av vårt team, är du välkommen att skicka in din ansökan idag. Ansökan kan skickas via länken https://www.linkanordic.se/jobb/utomlands/netflix-kundsupport-till-aten-grekland linkAnordic är en gratis jobbportal för svensktalande som vill hitta arbete utomlands. Det är en plats för arbetssökande som vill hitta jobb utomlands och förbättra sin jobbsökning och intervjuer genom användbara tips. Du kan också hitta olika guider som innehåller saker att göra och se i olika städer utomlands samt hjälp med att hitta ett boende utomlands. Läs mer på https://linkanordic.se/

Deadline: Aug 10Posted: Jul 11

KundtjänstmedarbetareSvenskaEngelska

Svensktalande medarbetare sökes till soliga Grekland!

Willem Kralik, Jana•

Vad tänker du på när du hör ordet Grekland? Tänker du också på välkända ständer, behaglig temperatur året om och fantastisk gyros i varje gatuhörn? Vill du förverkliga din dröm om att bo och arbeta utomlands - Ta möjligheten och sänd in din ansökan redan idag! Om tjänsten Kundsupport via telefonsamtal, mejl, sociale media och chatt där du analyserar problem och på ett snabbt, engagerat och pedagogiskt sätt löser kundernas ärenden av såväl enkel som komplicerad karaktär. Vi söker dig som Är minst 18 år gammal. Är flytande i Svenska (tal och skrift) och har goda engelskakunskaper. Har grundläggande datorkunskap. Är serviceinriktad, professionell och noggrann men även ansvarstagande, målinriktad, stresstålig och tycker om problemlösning. Är flexibel, tillgänglig och är redo för att arbeta här i minst 6 månader. Vi erbjuder dig Möjlighet att arbeta på distans från var som helst i Grekland. Fullständigt stöd för att underlätta din flytt till Grekland (vi täcker dina flygbiljetter, hotell boende och letar efter en lägenhet (allt utan kostnad för dig)). Konkurrenskraftig månadslön + 2 extra löner per år. Privat sjukförsäkring. Många förmåner och rabatter. Fullständig utbildning av certifierade instruktörer. Möjligheter till professionell tillväxt och utveckling. Särskilda evenemang samt initiativ för gemenskap och socialt ansvarstagande. Gratis kurser i grekiska online. Toppmoderna lokaler som ger en fantastisk arbetsmiljö med avkopplande paus områden. Arbeta för ett Great Place to Work-certifierat företag som främjar mångfald och erbjuder lika möjligheter för alla, oavsett kön, etnicitet, religion, kultur eller ålder. Mycket mer! Om du känner att du passar in på beskrivningen ovan och är intresserad av att bli en del av vårt team, är du välkommen att skicka in din ansökan idag. Ansökan kan skickas via länken https://www.linkanordic.se/jobb/utomlands/kundtjanstmedarbetare-till-grekland-distansarbete linkAnordic är en gratis jobbportal för svensktalande som vill hitta arbete utomlands. Det är en plats för arbetssökande som vill hitta jobb utomlands och förbättra sin jobbsökning och intervjuer genom användbara tips. Du kan också hitta olika guider som innehåller saker att göra och se i olika städer utomlands samt hjälp med att hitta ett boende utomlands. Läs mer på https://www.linkanordic.se/

Deadline: Aug 10Posted: Jul 11

KundtjänstmedarbetareSvenskaEngelska