Operations Coordinator

At Rohlik, we grow fast — and that growth only works when operations, processes and people move together. Now we’re opening a brand-new distribution center in the Czech Republic, and that creates a rare opportunity: to join a site from the very beginning and help shape how it works from day one. We’re looking for a Change Manager who will own the site’s change and project pipeline, drive adoption of new processes, and help turn a new building into a high-performing operation. This is the kind of role where you don’t inherit years of legacy. You help build the setup, influence the standards, and leave a visible footprint from the start. Why this role is exciting * You’ll join at the launch of a new fulfillment center, which means real influence from day one. * You won’t just maintain existing ways of working — you’ll help build and shape them. * A new site means new teams, new processes, new habits and a real chance to set things up the right way from the beginning. * You’ll work at the intersection of operations, projects, process improvement and stakeholder coordination. * You’ll collaborate with both local and central teams, helping bring best practices into a brand-new environment. * This is a role for someone who likes dynamic situations, visible impact and building something that will scale. What you’ll do As Change Manager, you will own the site’s change and project pipeline and make sure new initiatives land successfully in day-to-day operations. You will: * Own the full project and programme pipeline for the site * Lead the project management office, track progress, monitor KPIs and report outcomes * Work with local and central stakeholders to align resources, priorities and scope * Support implementation of new processes, tools and systems across the fulfillment center * Drive standardisation and best-practice adoption in a new operational environment * Contribute to process improvement and innovation roadmaps * Support operations during peak periods with hands-on problem-solving and metrics reporting * Help ensure that changes are not only launched, but also understood, adopted and sustained * Drive projects to successful, on-time delivery and help teams adopt new ways of working smoothly and consistently * Build an environment with stronger standards, better processes and less friction across the site What we’re looking for * 3–5 years of experience in change management, logistics or supply chain * Strong project management and stakeholder management skills * Strong analytical mindset and data-driven problem-solving approach * Excellent communication, coordination and leadership skills * Ability to work in a fast-moving environment and keep multiple priorities on track * Flexibility to support operations during shifts, weekends and peak periods when needed Nice to have: * Relevant university degree * Lean, Six Sigma or project management certification * Experience with WMS and analytics tools What’s in it for you * Fair reward – You’ll get an attractive fixed salary, with no bonus games or politics. Great work deserves clear and fair recognition. * Good food every day – You can enjoy a free lunch every day, plus fresh fruit and vegetables at work. Because good food fuels good work. * Extra time off – We know rest matters. In addition to statutory vacation, you can also take extra paid time off by agreement, always with shift planning and operational needs in mind. * Xtra membership – You’ll get free Xtra membership and 10% cashback on all purchases on Rohlik.cz. * Sport & wellbeing – Stay active through company sports challenges or a subsidised Multisport card. * A safe work environment – You’ll work in a modern warehouse with the equipment and support you need to do your job well and safely. * A team that pulls together – Collaboration matters in warehouse operations. You’ll be part of a team where people support each other, keep the pace and handle daily operations together. * Work that matters – Thanks to your work, fresh food reaches thousands of customers on time. Every well-delivered change has a real impact on how the site performs every day. #LI-FK1

Rohlik Group je evropským lídrem v online prodeji potravin. Díky vlastním technologiím a špičkové logistice doručujeme nákupy s tisíci položkami během několika hodin a zákazníkům šetříme to nejcennější – čas. Naší ambicí je vytvářet udržitelnější, chytřejší a dostupnější způsob nakupování. Spolupracujeme s lokálními farmáři, pekaři i známými značkami a každý den propojujeme moderní technologie s reálným provozem našich skladů. O TÝMU IT Operations zajišťuje, aby technologie ve skladě fungovaly spolehlivě každý den. Staráme se o zařízení, infrastrukturu i podporu uživatelů a neustále hledáme způsoby, jak zefektivnit provoz pomocí automatizace a moderních technologií. O POZICI Spouštíme zcela nový sklad a hledáme IT specialistu, který bude od prvního dne zajišťovat, aby všechny technologie fungovaly spolehlivě a bez výpadků. Nebudete přebírat zaběhnuté prostředí. Budete mezi prvními členy IT týmu na nové lokalitě a pomůžete vybudovat technické zázemí skladu – od instalace zařízení přes jejich konfiguraci až po nastavení procesů pro každodenní podporu provozu. Vaše práce bude mít přímý dopad na rychlost vychystávání objednávek, přesnost expedice i plynulý chod celého skladu. To, co nastavíte na začátku, bude tvořit základ fungování skladu na dlouhé roky. První 1–2 měsíce absolvujete zaškolení v Praze, poté se přesunete do nově otevíraného skladu, kde budete součástí jeho spuštění a každodenního provozu. CO BUDETE DĚLAT SPRÁVA SKLADOVÝCH ZAŘÍZENÍ * Instalovat, nastavovat a spravovat mobilní terminály Zebra, čtečky čárových kódů, termotiskárny, balicí stanice, informační obrazovky i počítače. * Diagnostikovat a řešit hardwarové i softwarové problémy. * Poskytovat uživatelskou podporu pro Warehouse Management System (WMS). * Koordinovat opravy zařízení s externími dodavateli. PODPORA PROVOZU * Rychle reagovat na incidenty a minimalizovat výpadky provozu. * Pomáhat pickerům, packerům i vedoucím směn při řešení technických problémů. * Zajišťovat evidenci, přidělování a vracení skladových zařízení. ZÁKLADNÍ SPRÁVA SÍTÍ * Provádět základní kontrolu síťové infrastruktury ve skladu. * Pomáhat s řešením problémů s Wi-Fi, připojením tiskáren nebo výpadky mobilních terminálů. * Složitější síťové problémy předávat specializovanému IT týmu. DOKUMENTACE A ZLEPŠOVÁNÍ PROCESŮ * Udržovat aktuální evidenci zařízení a IT dokumentaci. * Podílet se na zlepšování procesů a zavádění efektivnějších řešení. SPOLUPRÁCE * Úzce spolupracovat s Warehouse Operations i zkušenějšími IT specialisty při řešení technických problémů. KOHO HLEDÁME BEZ ČEHO SE NEOBEJDETE * Máte alespoň 1–2 roky zkušeností v IT podpoře nebo velmi dobré technické znalosti hardwaru. * Orientujete se ve Windows, Androidu a základech počítačových sítí (Wi-Fi, DHCP, základy routingu). * Nebojíte se práce přímo ve skladovém provozu. * Umíte komunikovat s uživateli a baví vás hledat praktická řešení. * Domluvíte se anglicky. VÝHODOU BUDE * Zkušenost se zařízeními Zebra, PDA terminály nebo termotiskárnami. * Znalost Warehouse Management Systems (WMS). * Zkušenosti se správou mobilních zařízení (Intune, SOTI, SimpleMDM nebo jiné MDM řešení). * Znalost diagnostiky Wi-Fi nebo RF sítí. * Zkušenosti z logistického nebo výrobního prostředí. CO VÁM NABÍZÍME * Férovou odměnu - Dostaneš atraktivní fixní mzdu — bez bonusových her a politiky. Dobrá práce si zaslouží jasné a férové uznání. * Dobré jídlo každý den - Každý den si můžeš dát oběd zdarma a v kanceláři tě čeká čerstvé ovoce a zelenina. Protože dobré jídlo dělá dobrou práci. * Volno navíc – Víme, že odpočinek je důležitý. Kromě zákonné dovolené proto můžeš po domluvě čerpat i placené volno navíc, vždy s ohledem na plán směn a provozní potřeby. * Xtra členství - Získáš členství Xtra zdarma a 10% cashback na všechny nákupy na Rohlik.cz. * Sport a wellbeing - Zůstaneš v pohybu díky firemním sportovním výzvám nebo dotované Multisport kartě. * Bezpečné zázemí pro práci – Pracuješ v moderním skladu, kde dostaneš potřebné vybavení a podporu, abys svou práci mohl/a dělat dobře a bezpečně. * Tým, který táhne za jeden provaz – Ve skladu je důležitá spolupráce. Budeš součástí týmu, kde si lidé pomáhají, drží tempo a společně zvládají každodenní provoz. * Práce, která má smysl – Díky tvojí práci se čerstvé potraviny dostanou včas k tisícům zákazníků. Každá správně připravená objednávka má reálný dopad. PŘIDEJTE SE K NÁM Pokud vás baví IT, chcete pracovat s moderními technologiemi přímo v provozu a hledáte práci, kde vaše řešení budou mít okamžitý dopad, rádi vás poznáme.