Kundstöd privat

Sparbanken Boken Vi är en sparbank med stark lokal förankring och 16 anställda fördelade på våra tre kontor i Örkelljunga, Skånes Fagerhult och Hishult. Det innebär att varje medarbetare är en nyckelperson som bidrar till vår framgång. Vi har en stark tillväxt med ett stort inflöde av nya kunder på både privat- och företagssidan. Vi har nu en duktig kollega som ska börja studera till hösten och söker därför hans efterträdare. Rollen Kundstöd Företag / Verksamhetsstöd hos oss I rollen som Kundstöd Företag är du ett stöd till vår företagsavdelning, där du framför allt hjälper till med olika administrativa uppgifter. Det kan t ex handla om att lägga upp en ny kund, att lägga till nya tjänster eller att arbeta med kundkännedom. I rollen som verksamhetsstöd stöttar du hela verksamheten i frågor/arbetsuppgifter av varierad art. AML-utredningar är en del, och sen tillkommer uppgifter som till viss del kan anpassas efter din kompetens. Din profil Vi söker dig som trivs med administrativa arbetsuppgifter, men också kan ta ett kundmöte med en företagskund som behöver hjälp med t ex betaltjänster. Du är ansvarstagande, noggrann och har stor egen drivkraft. Du är duktig på att använda alla tekniska hjälpmedel och har lätt för att lära dig nya saker. Du tycker om att samarbeta, men kan också arbeta mycket självständigt. Erfarenhet från den finansiella sektorn ser vi som ett plus, studier i juridik och/eller ekonomi likaså, men du kan också ha annan relevant bakgrund. Du behärskar svenska språket mycket väl i tal och skrift, och det är en fördel om du gör detsamma med engelska. B-körkort är ett krav, då du måste kunna ta dig till alla våra 3 kontor. Vi erbjuder dig - Ett utvecklande arbete där du kommer att vara en nyckelspelare för både företagssidan och för banken som helhet. - Fantastiska kollegor där vår framgång bygger på att vi ställer upp för varandra – varje dag! - Du får vara en del av en fristående sparbank med starkt samhällsengagemang. Anställningen Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. I din anställning omfattas du av kollektivavtal med Finansförbundet eller SACO. Har du frågor Kontakta bankens VD Christina Hartzell på telefon 0430-73506 eller via e-post christina.hartzell@sparbankenboken.se För mer information om banken, se www.sparbankenboken.se Ansökan Varmt välkommen med din ansökan, med CV och personligt brev, via e-post till christina.hartzell@sparbankenboken.se senast den 24 augusti. #LI-DNI

Skapa struktur i en växande organisation – och få hela eftermarknaden att fungera BAE Systems Bofors befinner sig i ett avgörande skede. När vi växer och levererar fler system globalt ökar kraven på struktur, tillgänglighet och precision i eftermarknaden. Det räcker inte att leverera – vi måste få helheten att fungera. Nu bygger vi upp en starkare och mer sammanhållen funktion för kundstöd. En funktion som får flöden, processer och leveranser att sitta – varje gång. Varför den här rollen? Det här är rollen för dig som vill: Sätta struktur där det idag finns utvecklingspotential Bygga en funktion som blir navet i eftermarknadsarbetet Påverka hur vi jobbar – inte bara vad vi gör Vara med på en tillväxtresa där din insats gör tydlig skillnad Ditt uppdrag Du leder och utvecklar vår kundstödsfunktion – en central del i att få våra eftermarknadsflöden att fungera effektivt och kvalitativt. Din grupp arbetar inte direkt mot kund – men är avgörande för att allt bakom kulisserna fungerar. Du kommer bland annat att: Säkerställa effektiva flöden för offerter, order och leveranser Ansvara för reservdelshantering, planering och beredning Bygga struktur i processer, attestflöden och arbetssätt Utveckla kundstödsfunktionen mot en framtida “servicedesk” Stötta projektledare i leveranser och eftermarknadsprojekt Rekrytera, leda och utveckla ditt team Vem vi tror att du är Du är den som får saker att falla på plats. Du har förmågan att se helheten – och samtidigt förstå detaljerna som gör skillnaden. Du drivs av att skapa struktur, men också av att förändra och förbättra. Vi vill att du: Har erfarenhet av ledarskap Har arbetat i verksamheter med komplexa flöden (t.ex. logistik, produktion eller eftermarknad) Är en tydlig förändringsledare Vågar ifrågasätta och tänka nytt Är lyhörd, engagerad och uthållig Har akademisk utbildning eller motsvarande erfarenhet vi bedömer likvärdig Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska BAE Systems erbjuder BAE Systems Bofors är en del av en stor koncern vilket kan skapa möjligheter till internationella erfarenheter under din anställning. Som anställd erbjuds du program för personlig utveckling och löpande utbildning om du har ambitioner att växa både på ett personligt och på ett kompetensmässigt plan. För att du ska komma in i befattningen tilldelas du från första dagen en mentor som du får stöttning av samt kan bolla utmaningar och idéer med. Vi vill att du ska trivas både på och utanför jobbet, därför satsar vi på områden som bidrar till att du kan hitta en god balans i livet, exempelvis genom generösa flextider. Du kommer att ha möjligheten att vara med på våra trevliga aktiviteter som företaget ordnar genom våra duktiga och engagerade hälsoinspiratörer, du kan även göra ett besök i vårt nybyggda gym. Vår familjära känsla som vi har hos oss bidrar till en hög trivsel som också skapar mervärde för dig och din familj. Övrigt Befattningen innebär arbete som kan omfattas av försvarssekretess, varför vi ställer krav på säkerhetsprövning godkänd av myndighet enligt 1 kap. 3 § Säkerhetsskyddslagen (2018:585). I förekommande fall kan även krav på visst medborgarskap tillkomma. Stor vikt läggs vid personliga egenskaper. Har du frågor om befattningen är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Lisa Beckman på AxÖ Consulting; 0723-838853 eller lisa.beckman@axoconsulting.se Placeringsort: Karlskoga Observera att annonsen är publicerad under sommar- och semestertider, vilket innebär längre svarstider än vanligt – vi tackar för ditt tålamod. Fackliga kontaktpersoner: Fredrik Thuvander, Akademikerföreningen, 0586-733 362 Ulf Johansson, Unionen, 0586-733 357 Varmt välkommen med din ansökan! AxÖ Consulting AB har lång och gedigen erfarenhet från rekryterings- och konsultbranschen och har arbetat med såväl privat marknad som inom offentlig sektor. För mer information och ansökan besök www.axoconsulting.se. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via brev eller e-post. Varmt välkommen med din ansökan.