Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 4 månader, från maj till sista augusti. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos DHL.
🚀 Om företaget
DHL är världsledande inom logistik och en pålitlig partner för företag över hela världen. Företaget erbjuder omfattande tjänster inom internationell expressfrakt, flyg- och sjötransport, väg- och tåglogistik samt brevtjänster. Med verksamhet i över 220 länder och 550 000 engagerade medarbetare kombinerar DHL global expertis med lokal kännedom för att leverera lösningar som verkligen gör skillnad.
💼 Arbetsuppgifter
I rollen som administratör arbetar du i en kundnära och administrativ funktion med fokus på avisering och daglig kontakt med privatpersoner inför leverans. En stor del av arbetet handlar om att avisera mottagare för att säkerställa att leveranser kan genomföras enligt plan. Rollen innebär mycket telefoni och löpande hantering av inkommande samtal från kunder med frågor kring leveranser och transportstatus.
Du hanterar ett högt flöde av ärenden, cirka 60–70 sändningar per dag, och arbetar kontinuerligt i flera system för registrering, uppföljning och sökningar kopplade till transportuppdrag. Du samarbetar nära trafikledningen och fungerar som ett administrativt stöd i den dagliga verksamheten.
Avisering av privatpersoner inför leverans
Löpande kundkontakt via telefon
Registrering och uppföljning av transportuppdrag
Administrativa uppgifter kopplade till transportflödet
🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper
Vi söker dig som har en god kommunikativ förmåga och som trivs med att arbeta självständigt, samtidigt som du tar ansvar och initiativ i ditt arbete. Du är nyfiken, lösningsorienterad och trygg i att fatta beslut i vardagen, men också flexibel inför att arbetsuppgifterna kan variera.
Du arbetar strukturerat och noggrant och har god förmåga att prioritera även när tempot är högt. Som person är du positiv, stresstålig och hjälpsam, med en god förmåga att bemöta kunder på ett professionellt och lösningsorienterat sätt.
Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.
Övrig information
Start: Maj Plats: Östersund Lön: Enligt överenskommelse
Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Har du frågor? Hör gärna av dig!
📧 info@bravura.se
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!
#Nextgen