Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad handläggare till vårt team. I rollen kommer du att hantera både kundkontakt och administrativa uppgifter, och du kommer att spela en nyckelroll i att säkerställa en smidig och effektiv verksamhet. I samband med denna rekrytering vill vi också öka graden av automatisering och digitalisering av våra processer, vilket innebär att du får möjlighet att vara med och forma framtidens arbetssätt.
Tjänsten är på 100%, tillsvidare med start 1 september eller enligt överenskommelse. Provanställning kan komma att tillämpas.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
Kundkontakt: Hantera inkommande samtal från kunder med frågor om fakturor, beställningar av sopkärl, synpunkter eller andra ärenden. Du möter ibland utmanande och tuffa situationer, varför det är viktigt att du är lugn och pedagogisk. Du ska kunna förklara komplex information på ett begripligt sätt.
Administrativa uppgifter: Ansvar för fakturering, utbetalningar, kontering, attestering av fakturor och arkivering. Arbetet kräver organiserad och strukturerad arbetsmetodik för att upprätthålla översikt och noggrannhet.
Digitalisering och effektivisering: Du kommer att arbeta med olika mjukvaruprogram, och vi ser gärna att du är datorvan och öppen för att lära dig ny teknik och nya system. Tjänsten innebär också att du aktivt bidrar till att effektivisera och digitalisera våra processer.
Vi söker dig som
Har god kommunikationsförmåga och trivs med att möta människor, även i utmanande situationer.
Talar och förstår Svenska och Engelska. Då vi är förvaltningskommun för finska och meänkieli är det meriterande om du kan något av dessa språk.
Är pedagogisk, tålig och serviceinriktad – du har "skinn på näsan".
Är organiserad, noggrann och strukturerad i ditt arbete. Du ska även vara bekväm med att hantera flera ärenden samtidigt.
Har datorvana. Erfarenhet av program som Visma, Elvira eller Infracontrol är meriterande.
Är nyfiken och öppen för förändring, med intresse för att lära dig ny teknik samt vara med och utveckla våra digitala lösningar.
Har erfarenhet av administrativt arbete, gärna inom fakturering, bokföring eller liknande.
Vid urvalsprocessen kommer stor vikt läggas vid de personliga egenskaperna.
En varierande och utmanande roll med möjlighet att påverka och utvecklas. Du kommer vara en nyckelspelare som länkar ihop organisationens olika avdelningar.
En positiv arbetsmiljö med kollegor som stöttar varandra.
Möjlighet att forma framtidens arbetsprocesser genom digitalisering och automatisering.
Tillgång till friskvårdstimme alternativt friskvårdsbidrag.
Om Tekniska enheten
Tekniska enheten i Övertorneå kommun är en arbetsplats med ett trettiotal anställda, fördelade över områdena, Fastighet, VA, Renhållning, Gata-Park, Fordonssamordning samt Upphandling. Enhetens uppgift är att säkerställa att kommunens tekniska funktioner, som VA, renhållning och fastighetsförvaltning, fungerar smidigt för invånarna. Vi arbetar med engagemang och samarbete för att skapa en hållbar och effektiv kommunal service.
Övrigt
Vi har tobaksfri arbetstid.
Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.
Upplysningar
För frågor om tjänsten, kontakta Teknisk chef Maria Furmark, +46703206472.
Facklig representant, kontakta Vision, Kaarina Koski, +46702618985.
Mer om Övertorneå
Övertorneås samhällsservice och geografiska läge ger möjlighet att ägna dig åt sådant du vill, inte sådant du måste. Vi erbjuder en vacker och naturnära livsmiljö med goda möjligheter till friluftsliv och rekreation, en stark gemenskap och närhet mellan människor samt en utmärkt social service och en mycket god skolkvalitet, vilket gjort att Övertorneå utsetts till Sveriges bästa skolkommun flera år, och har blivit utnämnd till årets e-hälsokommun. Dessutom erbjuder kommunen en hög närvaro av företagande och en öppenhet för att ta emot nya invånare, samt ett unikt kulturellt och historiskt arv och läge vid den finska gränsen. Förutsättningarna för att du ska trivas tror vi är väldigt goda. Sugen på att flytta hit?
Kolla in https://www.hejhemby.com/ . Genom detta projekt kan du som vill flytta till Övertorneå få hjälp med att förverkliga din dröm.
Välkommen med din ansökan senast 5 augusti 2026. Intervjuer kommer att ske löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt.
Du kommer att få en bekräftelse på att din ansökan kommit in. Skulle du inte motta en sådan bekräftelse ber vi dig att kontakta oss via e-post: bemanning@overtornea.se
Varmt välkommen med din ansökan!