Technical Account Manager

Camunda

Camunda is the enterprise platform for agentic orchestration, enabling organizations to coordinate AI agents, people, and systems across complex, end-to-end business processes. With built-in governance, auditability, and human oversight, Camunda gives enterprises the control they need to move AI from pilots to production — safely and at scale. Trusted by over 700 organizations worldwide, including 9 of top 10 US banks, Camunda helps enterprises boost operational efficiency, accelerate time-to-value, and deliver better customer experiences. Fully remote and global, we are in the middle of something bigger: transforming into an AI-first organisation, built on our own platform. We use Agentic AI to automate, orchestrate intelligent processes, and elevate human contribution across every team. Named GP Bullhound’s Top 100 Next Unicorn list, 2025 Great Place to Work certified. Visionary in 2025 Gartner® Magic Quadrant™ for Business Orchestration and Automation Technologies. ranked 3rd in Flexa's 2026 Most Flexible Companies, We’re growing fast and looking for top talent to join our team. If you want meaningful work, visible impact and put something genuinely rare on your CV, keep reading. About the Role: At Camunda, our Technical Account Managers (TAMs) are trusted technical advisors, partnering closely with our most strategic customers to help them turn their process orchestration vision into measurable business value. In this highly impactful role, you’ll be “in the boat together” with clients from day one – navigating technical challenges, providing expert guidance, and ensuring smooth adoption of our platform at scale. Success means building lasting relationships, accelerating customer outcomes, and making complex technology feel approachable for diverse teams. If you thrive on collaboration, love solving unique challenges, and are excited to empower companies across industries, we want you on our fast-growing, innovative Customer Success team. What you'll be doing: *  Team up with other TAMs in Camunda’s largest and most strategic enterprise customers and become the trusted advisor for them; leading them through all stages of their Camunda adoption journey * Technical deep dive into platform architecture related aspects of the overall TAM service portfolio * Guide the creation and execution of tailored technical adoption plans, designed to maximize business outcomes and ensure long-term success * Deliver hands-on technical guidance, best practices, and advisory services to both business and technical stakeholders – from onboarding through ongoing operations * Identify and remove execution risks by proactively conducting platform and solution health checks, facilitating escalation management, and advocating for customer needs internally * Foster strong, collaborative relationships with cross-functional Camunda teams such as Customer Success Managers, Consulting, Support, Product, Engineering, Sales and Pre-Sales to drive measurable customer outcomes at scale * Regularly spend time on-site with accounts for key milestone interactions to deepen partnerships and accelerate strategic initiatives What you bring: * Ability and/or willingness to use our product. * At least 3 years experience as a Solution Architect, Technical Account Manager or a similar role * Strong background in architecting and deploying large distributed systems for mission-critical applications * Relevant technical skills such as * Kubernetes on CKAD or CKA level * Hands on experience with at least one high-level programming language (Java, C#, Python, ..) and corresponding enterprise software frameworks * Proven experience with large scale deployments on AWS, Azure, GCP or Openshift * A proven aptitude for strategic thinking, innovative problem-solving, and tailoring software solutions to meet unique customer challenges and requirements. * Hands-on experience in providing advisory services to technical and business stakeholders with the ability to communicate complex concepts clearly and persuasively to diverse audiences. * Proven track record in building and maintaining strong, trusted relationships with technical and business stakeholders on all seniority levels. * Willingness to spend time on-site with accounts (depending on account assignments, up to ~30% during certain periods) Nice-to-haves: * Experience in enterprise automation, business process management, process orchestration, or robotic process automation * Relevant industry certifications (CKAD, CKA, AWS Certified Solutions Architect, Azure Solutions Architect Expert, etc.) * Familiarity with Camunda products This role is an existing vacancy #LI-SK1 #LI-DNI What We Have to Offer: Compensation We offer competitive, fair, and transparent compensation. Salary ranges are location-based, with Standard and Major markets (global tech hubs) reflecting local competition. The Annual Total Target Cash (base salary + 100% variable target, where applicable) shown below spans from the minimum in a Standard market to the maximum in a Major market. Final offers depend on skills, experience, and location, and we typically hire in the first half of the range to allow room for growth: * United States: $150,100.00 to $242,000.00 * United Kingdom: £94,200.00 to £155,000.00 * Singapore: S$186,400.00 to S$279,600.00 * Canada: to C$159,400.00 to C$262,100.00 If you’re based elsewhere, you’ll be hired via Remote.com (our global employer partner), and your Talent Acquisition Partner will provide a personalized Total Rewards Calculator after your first interview. Equity: We also offer equity (where applicable) through our Virtual Stock Option Plan (VSOP). Benefits & Perks We invest in your wellbeing, growth, and ability to connect, along with perks that support you no matter where you’re based. Our benefits are globally designed and locally delivered where applicable. * Remote & Flexible: Work from anywhere with the setup that suits you, home office budget, co-working space support, and flexible time off to recharge when you need it. * In Person Connection: We invest in meaningful face time through our Annual Kickoff (Vienna in 2025, Madrid in 2026!), team offsites, and Camundi Connection Budgets, including contributing to meetups while travelling,, and local gatherings with fellow Camundi. * Health & Wellbeing: Access locally tailored healthcare, Modern Health for global mental wellbeing, and our Live Well Lifestyle Spending Account (LSA), a flexible, global benefit that puts you in control of your whole life, not just work, from: staying active, to caring for family, exploring personal passions, meaningful experiences, and investing in your financial wellbeing. The Live Well program launches in 2026 and scales to €1,000 annually from 2027. * Financial Security: Retirement and pension plans (often with company contributions), plus life and disability insurance where relevant. * Professional Growth: Up to $/€/£1,000 per year for self-driven learning: courses, certifications, books, you decide! ”Everyone is welcome at Camunda” — it’s a celebrated component of our culture. We strive to create an inclusive environment that empowers our people. At Camunda, we honour diverse cultures and backgrounds and are proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration without regard to gender, race, ethnicity, religion, belief, sexual orientation, age, disability or any other protected characteristics under applicable law. We are looking forward to your application! Come join us and be part of Camunda’s incredible journey: Make an impact at a pivotal moment in our story! AI in our hiring process: Camunda may use AI tools to aid the screening of applications and during the interview process. You can learn more here

LEANTECHNIK

DEIN AUFGABENGEBIET * Repräsentation und Vertretung der Marke „LEANTECHNIK" mit dem entsprechenden Produktportfolio gegenüber unseren Kunden in den Postleitzahlgebieten 6 – 9 * Akquise neuer Kunden sowie strategischer Ausbau und Pflege des bestehenden Kundenstamms in der Region * Technische Beratung und individuelle Betreuung unserer Kunden – von der ersten Anfrage bis zur passenden Lösung * Übernahme von Umsatzverantwortung für Neu- und Bestandskunden sowie aktive Verfolgung von Vertriebszielen * Begleitung von Anlagenprojektierungen von der Konzeptphase bis zur erfolgreichen Umsetzung beim Kunden * Strukturierte Dokumentation und Reporting der Vertriebsaktivitäten im ERP-System * Repräsentation von LEANTECHNIK auf nationalen und internationalen Messen sowie direkter Kundenkontakt vor Ort MIT DIESEN QUALIFIKATIONEN KANNST DU UNS UNTERSTÜTZEN * Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung, alternativ eine einschlägige technische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung und relevanter Branchenerfahrung * Mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen Vertrieb im Umfeld von Maschinenbau, Automatisierungstechnik oder vergleichbaren industriellen Branchen * Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift * Bereitschaft zu regelmäßiger Reisetätigkeit im PLZ-Gebiet 6–9 sowie gelegentlich national und international * Ausgeprägtes technisches Verständnis gepaart mit nachweisbarer Vertriebs- und Abschlussstärke sowie der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte kundenorientiert und überzeugend aufzubereiten * Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Ergebnisorientierung und unternehmerischem Denken * Souveränes Auftreten, Verhandlungsgeschick und ausgeprägte Kundenorientierung DEINE VORTEILE BEI DER LEANTECHNIK AG * Firmenwagen mit Tankkarte * Attraktive Vergütung mit Umsatzprovision * Flexibles Arbeiten – im Homeoffice und/oder im Büro * Weiterbildungs- und Entwicklungsperspektiven * Bikeleasing, Benefits-Plattform & betriebliche Altersvorsorge * Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege * Familiäre Atmosphäre in einem Wachstumsunternehmen * Eine motivierte und hochqualifizierte Mannschaft, die Ihnen den Einstieg so einfach wie möglich machen KONTAKTDATEN Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Bitte sende uns deine Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung an:  Frau Franziska Seher (Personalabteilung) - seher@leantechnik.com

SECUINFRA

DEINE AUFGABEN Wir suchen Dich als (SENIOR) CYBER DEFENSE ADVISOR (m/w/d) Als Cyber Defense Advisor begleitest Du unsere Kunden über den gesamten Lebenszykus unserer Managed Detection & Response Services. Du agierst als zentraler Ansprechpartner, koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Kunde und internen Fachbereichen und stellst die kontinuierliche Optimierung sowie den stabilen Betrieb der Services sicher. Je nach Erfahrungsprofil ist eine Einstellung als Cyber Defense Advisor oder Senior Cyber Defense Advisor möglich. Die beschriebenen Aufgaben übernimmst Du eigenverantwortlich - die Einstiegsstufe bestimmt das Tempo der Einarbeitung und die Komplexität Deiner ersten Kunden. Konkret erwartet Dich folgendes: Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich Managed Detection & Response (MDR) * Fachliche und organisatorische Betreuung über die gesamte Vertragslaufzeit * Regelmäßiger Austausch mit technischen und prozessualen Ansprechpartnern der Kunden * Sicherstellung, dass Kundenanliegen vollständig, strukturiert und zeitgerecht umgesetzt werden Fachliche Unterstützung im Presales-Umfeld * Begleitung von Kundenterminen als fachlicher Experte * Präsentation des Managed Detection & Response Portfolios * Beratung potenzieller Kunden bei der Auswahl geeigneter Services Koordination des Onboardings neuer Kunden * Planung und Steuerung des technischen und prozessualen Onboardings neuer Kunden * Abstimmung und Koordination aller involvierten internen Fachbereiche * Sicherstellung eines reibungslosen, transparenten und nachvollziehbaren Ablaufs für den Kunden Kontinuierliche fachliche Beratung und Servicebewertung * Durchführung wöchentlicher Fachmeetings zur Bewertung laufender Prozesse und Ableitung von Optimierungen * Durchführung monatlicher Service-Review-Meetings zur qualitativen und quantitativenBewertung des Servicebetriebs * Dokumentation von Ergebnissen, Empfehlungen und Verbesserungsmaßnahmen Kontinuierliche Weiterentwicklung der Services und Prozesse * Identifikation von Optimierungspotenzialen in internen und externen Prozessen * Enge Zusammenarbeit mit Analysten, Teamleads und technischen Fachbereichen zur Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen * Fachliche Bewertung von Kundenanforderungen und deren Übersetzung in umsetzbare interne Maßnahmen DEIN PROFIL Das bringst Du mit (Mindestanforderungen): * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung technischer Services, idealerweise im Bereich Managed Security Services, SOC, MDR oder vergleichbaren IT-Security-Dienstleistungen * Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten - Du kannst komplexe technische Sachverhalte verständlich für unterschiedliche Zielgruppen aufbereiten und präsentieren * Eine solide Grundlage in allen Makrobereichen der IT (Networking, Betriebssysteme & IT-Security-Konzepte) - Du musst kein Hands-on-Experte sein, aber technische Zusammenhänge verstehen und mit Fachbereichen auf Augenhöhe kommunizieren können * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Reisebereitschaft für Kundenbesuche und Messetermine (wir arbeiten überwiegend remote) * Eine analytische, strukturierte und eigenständige Denk- und Arbeitsweise mit ausgeprägter Koordinations- und Organisationsfähigkeit * Eine sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie die Fähigkeit, Verantwortung für Kundenbeziehungen zu übernehmen * Unternehmerisches Denken & Handeln mit Blick für kontinuierliche Serviceverbesserung * Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Produktsegmente (technisches Verständnis wichtiger als Hands-on-Expertise): * SIEM (z.B. Elastic SIEM, Microsoft Sentinel, Splunk Enterprise Security) * XDR (z.B. Microsoft Defender, Elastic Defend, Palo Alto Cortex, SentinelOne, CrowdStrike Falcon) * NDR (z.B. Corelight, Vectra AI, Darktrace) * SOAR (z.B. Microsoft Sentinel, Swimlane, Palo Alto XSOAR) Das macht Dich zum Senior-Kandidaten (wünschenswert): * 4+ Jahre Berufserfahrung mit nachweisbarer Expertise in der eigenverantwortlichen Steuerung von Kundenbeziehungen im technischen Umfeld * Nachweisbare Erfahrung als Technical Account Manager, Service Delivery Manager, Customer Success Manager oder in vergleichbarer Rolle mit End-to-End-Verantwortung * Fundierte Kenntnisse in mehreren der oben genannten Technologiebereiche * Erfahrung in der eigenständigen Leitung von Onboarding-Projekten oder Implementierungen mit mehreren beteiligten Stakeholdern * Sicherer Umgang mit Service-Reviews, Reporting und strategischer Kundenberatung * Kenntnisse in Service-Management-Frameworks (z.B. ITIL) * Erfahrung in der Moderation und Steuerung von Workshops, Meetings und Kundenterminen auf verschiedenen Hierarchieebenen   WAS WIR DIR BIETEN * 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr * Digitale moderne Arbeitsausstattung inkl. Laptop und Smartphone * Persönlicher Mentor während der Einarbeitung * außergewöhnlicher Teamzusammenhalt, der durch regelmäßige Team- sowie Companyevents gestärkt wird * Regelmäßige Weiterbildungen * Standortunabhängiges Arbeiten* * Flexible Arbeitszeiten* * Individuelle Firmenwagenregelung * Job-Rad * Urban Sports Club-Mitgliedschaft  * Betriebliche Altersvorsorge * in Absprache mit Kolleg*innen und Kunden ÜBER UNS SECUINFRA ist ein hochspezialisiertes und inhabergeführtes Unternehmen im Bereich Cyber Defense. Wir machen nicht alles, was irgendwie mit IT-Security zu tun hat, sondern wir erkennen, analysieren & reagieren auf Cyberangriffe. Darin sind wir exzellent. Wir bieten unseren Kunden kompetente, technische Beratung und erbringen Detection & Response Services im nationalen und internationalen Rahmen.    In den vergangenen Jahren haben viele kompetente und engagierte Mitarbeiter dazu beigetragen, dass SECUINFRA stark wachsen und zu einem der erfolgreichsten Unternehmen im Bereich Cyber Defense in Deutschland werden konnte. Gewachsen sind wir mit dem Fokusthema Security Information & Event Management (SIEM), mittlerweile decken wir die gesamte, technische Palette im SOC-Umfeld ab und beschäftigen ausgewiesene Experten auch in den Bereichen Endpoint Detection & Response (EDR), Network Detection & Response (NDR), Security Orchestration Automation & Response (SOAR), Threat Intelligence, DFIR & Co.