Consultor(a) Comercial Interno | Híbrido - Rio de Janeiro/RJ

Stone

SOBRE A STONE: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país,  em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO. NOSSA CULTURA: Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 valores:  💚 O cliente é a razão O cliente é o motivo pelo qual existimos e só temos sucesso se ele tiver sucesso. ⚡ Cabeça de dono Fazemos o que é certo, do jeito certo, com responsabilidade e tecnologia para decidir melhor. 🎯 Direto ao ponto Profundidade para entender e simplicidade para resolver. 🤝 Excelência é um jogo de equipe Construímos um negócio de longo prazo, em time e com colaboração. ✨ Paixão em cada detalhe Fazemos com paixão, atenção aos detalhes e vontade de surpreender para ajudar o cliente a vencer.         O TIME DE CONSULTOR STONE:   Para alcançar o objetivo de impulsionar o crescimento dos empreendimentos de nossos clientes, iniciamos o nosso time como um piloto que se compromete a elevar continuamente nossa proposta de valor. O Consultor desempenha um papel fundamental em nossa estratégia de pós-venda, garantindo um atendimento personalizado e inovador por meio dos canais mais adequados para cada cliente. A fim de construir um time dedicado a revolucionar o padrão de relacionamento com o cliente, buscamos profissionais apaixonados e empreendedores, prontos para desafiar o status quo e oferecer uma experiência com um diferencial competitivo no mercado.   COMO É SER UM (A) CONSULTOR(A) COMERCIAL INTERNO:  Você será responsável por atuar de forma estratégica para construção do  relacionamento com o cliente, a fim de reter, rentabilizar e impulsionar o empreendimento da sua carteira através de um dos nossos 4 canais de comunicação (e-mail, chat, whatsapp ou telefone) e por CRM.   As suas principais responsabilidades serão:  * Gerenciar a carteira de clientes para garantir sua satisfação, identificar oportunidades de melhoria e oferecer suporte eficaz, agindo nas demandas comerciais através de vendas consultivas; * Apresentar-se aos novos clientes após o credenciamento pelos canais de atendimento (escritos e telefone);  * Contatar ativamente clientes para mapear performance e oportunidades, realizando negociações e renegociações; * Atuar de maneira preditiva para antecipar possíveis churns e intervir na reversão dos mesmos; * Contribuir de maneira engajada para projetos e iniciativas de melhoria contínua, com o objetivo de empreender na construção do time; * Garantir o cumprimento dos acordos comerciais firmados com os clientes.   O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:  * Experiência de, no mínimo, 1 ano na área Comercial;  * Ensino Superior Cursando ou Completo;  * Experiência no contato com o cliente de forma ativa e B2B; * Comunicação clara e eficiente; * Proficiência em gestão de múltiplos canais;   * Competência em criar e fortalecer relacionamento com os clientes e time; * Habilidade de identificar, analisar e resolver problemas de maneira assertiva; * Resiliência e flexibilidade para se adaptar a mudanças com espírito empreendedor. O QUE AUMENTA AS SUAS CHANCES: * Experiência com gestão de carteira; * Ter experiência com CRM;  * Compreensão sólida do negócio e do setor;  * Autogestão diária na definição dos objetivos, organização das tarefas e avaliação do próprio desempenho;  * Capacidade de interpretar e analisar métricas de sucesso para identificar oportunidades de melhoria.   JORNADA DE TRABALHO:  * CLT: 8 horas diárias + 1h de intervalo | Escala: 5x2 Segunda à sexta - de 08h às 17h ou de 09h às 18h, dependendo do polo em que será alocada.  MODELO/LOCAL DE TRABALHO:  * Híbrido | Centro - Rio de Janeiro/ RJ   NOSSO PACOTE DE REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS: (itens com asterisco possuem regras específicas de elegibilidade, que serão explicadas pelos recrutadores ao longo do processo seletivo) 💸Salário Fixo 💰 Pacote de Remuneração Variável* (PLR, ILP ou Comissão - disponibilizado conforme a elegibilidade do cargo, não sendo um modelo de livre escolha) 🏥 Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação (exceto para profissionais com deficiência que não possuem coparticipação) 🩺Hospital Virtual Verde: equipe de telemedicina disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana 💊Subsídio de medicamentos 🍽️ Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Pluxee* (exceto para cargos de Executivo(a) Comercial - 6hrs) 👶 Auxílio Creche (para crianças até 5 anos e 11 meses) 💙 Auxílio Filho com Deficiência 🛡️ Seguro de Vida ⛽Auxílio combustível ou auxílio deslocamento *  🏠 Auxílio home office * (apenas para contratos Híbridos ou Remotos) 🎁 Kit Acolhimento para novos pais 🏢 Convênio SESC* 📚 Benefício Educação - Plataforma interna de autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca Stone) 🧠 Acolhe360º - Apoio emocional (gratuito) 💆 Quick Massage e Ambulatório*  Opcionais:   Opcionais: Wellhub - TotalPass - Pet Club - Flash - Férias&Co - VT - Allya - Parcerias educacionais   *Além das vagas afirmativas, todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência.

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SOBRE A STONE: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país,  em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO. NOSSA CULTURA: Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 valores:  💚 O cliente é a razão O cliente é o motivo pelo qual existimos e só temos sucesso se ele tiver sucesso. ⚡ Cabeça de dono Fazemos o que é certo, do jeito certo, com responsabilidade e tecnologia para decidir melhor. 🎯 Direto ao ponto Profundidade para entender e simplicidade para resolver. 🤝 Excelência é um jogo de equipe Construímos um negócio de longo prazo, em time e com colaboração. ✨ Paixão em cada detalhe Fazemos com paixão, atenção aos detalhes e vontade de surpreender para ajudar o cliente a vencer.     COMO SERÁ SEU DIA A DIA:  * Atuará em rotina externa para prospectar novos clientes na rota do polo. * Gerenciar a carteira de clientes ativos e de pós-venda. * Participar das matinais diárias do time para traçar os seus planos, metas e trocas de aprendizados. * Entregar um atendimento de excelência ao nosso cliente. Conheça um pouco mais a rotina do Agente Stone no nosso manifesto. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES * Ensino médio completo * Desejável experiência prévia em vendas externas no setor de adquirência ou serviços financeiros. * Habilidade em negociação e abordagem comercial * Trabalhar de forma orientada a resultados e metas NOSSO PACOTE DE REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS: (itens com asterisco possuem regras específicas de elegibilidade, que serão explicadas pelos recrutadores ao longo do processo seletivo) 💸Salário Fixo 💰 Pacote de Remuneração Variável* (PLR, ILP ou Comissão - disponibilizado conforme a elegibilidade do cargo, não sendo um modelo de livre escolha) 🏥 Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação (exceto para profissionais com deficiência que não possuem coparticipação) 🩺Hospital Virtual Verde: equipe de telemedicina disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana 💊Subsídio de medicamentos 🍽️ Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Pluxee* (exceto para cargos de Executivo(a) Comercial - 6hrs) 👶 Auxílio Creche (para crianças até 5 anos e 11 meses) 💙 Auxílio Filho com Deficiência 🛡️ Seguro de Vida ⛽Auxílio combustível ou auxílio deslocamento *  🏠 Auxílio home office * (apenas para contratos Híbridos ou Remotos) 🎁 Kit Acolhimento para novos pais 🏢 Convênio SESC* 📚 Benefício Educação - Plataforma interna de autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca Stone) 🧠 Acolhe360º - Apoio emocional (gratuito) 💆 Quick Massage e Ambulatório*  Opcionais:   Opcionais: Wellhub - TotalPass - Pet Club - Flash - Férias&Co - VT - Allya - Parcerias educacionais   *Além das vagas afirmativas, todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência.

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SOBRE A STONE: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país,  em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO. NOSSA CULTURA: Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 valores:  💚 O cliente é a razão O cliente é o motivo pelo qual existimos e só temos sucesso se ele tiver sucesso. ⚡ Cabeça de dono Fazemos o que é certo, do jeito certo, com responsabilidade e tecnologia para decidir melhor. 🎯 Direto ao ponto Profundidade para entender e simplicidade para resolver. 🤝 Excelência é um jogo de equipe Construímos um negócio de longo prazo, em time e com colaboração. ✨ Paixão em cada detalhe Fazemos com paixão, atenção aos detalhes e vontade de surpreender para ajudar o cliente a vencer.       COMO SERÁ SEU DIA A DIA:  * Atuará em rotina externa para prospectar novos clientes na rota do polo. * Gerenciar a carteira de clientes ativos e de pós-venda. * Participar das matinais diárias do time para traçar os seus planos, metas e trocas de aprendizados. * Entregar um atendimento de excelência ao nosso cliente. Conheça um pouco mais a rotina do Agente Stone no nosso manifesto. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES * Ensino médio completo * Desejável experiência prévia em vendas externas no setor de adquirência ou serviços financeiros. * Habilidade em negociação e abordagem comercial * Trabalhar de forma orientada a resultados e metas #LI-ONSITE (presencial) NOSSO PACOTE DE REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS: (itens com asterisco possuem regras específicas de elegibilidade, que serão explicadas pelos recrutadores ao longo do processo seletivo) 💸Salário Fixo 💰 Pacote de Remuneração Variável* (PLR, ILP ou Comissão - disponibilizado conforme a elegibilidade do cargo, não sendo um modelo de livre escolha) 🏥 Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação (exceto para profissionais com deficiência que não possuem coparticipação) 🩺Hospital Virtual Verde: equipe de telemedicina disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana 💊Subsídio de medicamentos 🍽️ Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Pluxee* (exceto para cargos de Executivo(a) Comercial - 6hrs) 👶 Auxílio Creche (para crianças até 5 anos e 11 meses) 💙 Auxílio Filho com Deficiência 🛡️ Seguro de Vida ⛽Auxílio combustível ou auxílio deslocamento *  🏠 Auxílio home office * (apenas para contratos Híbridos ou Remotos) 🎁 Kit Acolhimento para novos pais 🏢 Convênio SESC* 📚 Benefício Educação - Plataforma interna de autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca Stone) 🧠 Acolhe360º - Apoio emocional (gratuito) 💆 Quick Massage e Ambulatório*  Opcionais:   Opcionais: Wellhub - TotalPass - Pet Club - Flash - Férias&Co - VT - Allya - Parcerias educacionais   *Além das vagas afirmativas, todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência.