쿠팡로지스틱스서비스 인재풀 등록 (물류운영 분야)

[쿠팡로지스틱스서비스] 로켓설치 A/S 운영 담당자 (Rocket A/S Operation)

Coupang

회사 소개 CLS (Coupang Logistics Services)는 택배사업, 화물운송, 화물주선, 물류창고, 화물분류 등 종합 물류 서비스를 제공하는 쿠팡의 물류전문 계열사입니다. CLS는 국토교통부로 지정 받은 택배운송사업자로서 전국단위의 배송캠프에서 업계 최초로 도입한 분류작업전담인력과 직영 전문 배송직 쿠팡친구, 그리고 전국 단위 택배 영업점을 통해 고객에게 최적의 배송서비스를 제공하면서 쿠팡의 로켓배송을 완결하는 역할을 담당하고 있습니다. 로켓배송을 통해 미래 물류의 혁신을 이끌어 온 종합물류서비스 기업으로서 CLS는 로켓배송의 노하우, 인프라, 네트워크 등을 연계하여 물류 혁신을 통한 더 나은 고객감동을 만들어 나갈 것입니다.   직무 소개 로켓설치는 대형 가전 등 별도의 조립과 설치가 필요한 상품을 전문 기사가 직접 배송 후 설치까지 도와주는 서비스입니다. 전국 대부분의 지역에서 가전, 가구, 운동기구 등 상품을 익일 배송 및 설치를 제공함으로써 고객 경험을 향상시키고 있습니다. 로켓설치 협력사 운영관리 담당자 포지션은 설치 서비스를 제공하는 협력업체를 관리하고 운영에 대한 전반적인 지원을 하는 업무입니다.    업무 내용 * AS Operation 전략 수립 및 시행 * A/S 표준 운영 매뉴얼(SOP) 수립 및 실행 * 전국 네트워크(A/S센터) 관리 및 성과 지표 관리 (처리율, 고객만족도, 평균수리기간 등) * A/S 품질 및 고객만족도 향상   자격 요건 * 품질 향상 /운영 효율화/프로세스 개선 대한 경험 보유하신 분 * 성과 지표 기반 운영 및 관리 경험이 있으신 분 * 강한 실행력과 조직관리 역량 보유하신 분   우대 사항 * A/S관련 업무 경험 및 이해도 보유 * 가전 제조/유통Biz관련 경험 보유   전형 절차 및 안내 사항 전형절차   * 서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 – 최종 합격   * 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.   * 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.     참고사항   * 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.   * 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.   * 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.  * 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.   * 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다 .  * 고용형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함합니다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.      개인정보 처리방침  * 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다.   https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/     서류반환정책   1. 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다.   2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.   3. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupangls.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.   4. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.   5. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.

[쿠팡페이] 채널 전략 및 파트너십 리드(신사업)

Coupang

회사 소개    쿠팡의 핀테크 사업은 소비자와 판매자 모두가 확장된 금융 서비스 솔루션을 누릴 수 있도록 새로운 방식을 선보이고 있습니다.   쿠팡페이는 Coupang.com 및 쿠팡이츠에서 상품을 구매하는 고객부터 쿠팡의 오픈마켓을 이용하는 판매자 그리고 쿠팡이츠 가맹점까지 쿠팡을 이용하는 모든 이들에게 혁신적인 결제 및 금융 서비스 솔루션을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. 쿠팡페이는 최신 기술을 통해 한국과 대만의 쿠팡 고객의 니즈에 부응하기 위해 원터치 결제 서비스와 같은 금융 솔루션을 개발합니다.   대출 분야에서는 업계 최고 수준의 리워드를 제공하는 와우 신용 카드 (제휴)를 빠르게 확장시키고 있습니다. 쿠팡 입점 사업자(셀러)의 사업 성장을 위해 쿠팡페이는 한국 최초의 BaaS (Banking as a Service) 기능을 사용하여 다양한 유동성 옵션을 구축하고 있습니다.   금융과 기술을 결합한 핀테크 분야 내에서 광범위한 경험을 쌓으며 업무하시길 원한다면, 쿠팡 페이와 함께 하세요. 우리는 고객이 계산하는 시간을 줄여서 고객이 좋아하는 것을 쇼핑하는 데 더 많은 시간을 보낼 수 있도록 돕습니다.     업무 내용 * 국내 주요 채널 제휴 및 파트너십 구축•관리 * 전략 대리점 및 전문모집사 발굴, 계약 및 성과 관리 * 오프라인 법인 가맹점 영업 및 운영 관리 * 시장 및 경쟁사 분석을 통한 사업 전략 수립 및 실행   자격 요건  * 관련 경력 10년 이상 보유하신 분 * 간편결제, PG, VAN 등 결제 산업에 대한 높은 이해와 영업 역량을 갖추신 분 * VAN 대리점 및 전문모집사 영업•관리 경험을 보유하신 분 * 결제 시장 내 다양한 오프라인 채널에 대한 업무 경험이 있는 분   우대 사항 * 간편결제사, PG사, VAN사 근무 경험 또는 협력 경험이 있으신 분 * 탁월한 문제 해결 능력 및 원활한 커뮤니케이션 역량을 갖추신 분 * 변화에 유연하게 대응하며, 주도적으로 업무를 수행하실 수 있는 분 * 복잡한 파트너 구조를 이해하고, 장기적 협업 모델을 설계할 수 있는 역량        전형 절차 및 안내 사항  전형 절차  * 서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 – 최종 합격 * 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. * 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.  참고 사항  * 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. * 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. * 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다. * 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다. * 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.  개인정보 처리방침    * 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy    서류 반환 정책    1. 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다.  2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다. 3. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupangpay.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.   4. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다. 5. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.

[쿠팡페이] 그로스 마케팅 담당자 (신사업)

Coupang

회사 소개 쿠팡의 핀테크 사업은 소비자와 판매자 모두가 확장된 금융 서비스 솔루션을 누릴 수 있도록 새로운 방식을 선보이고 있습니다.    쿠팡페이는 늘어나는 쿠팡 고객의 니즈에 부응하기 위해 편리한 결제 및 금융서비스를 제공하는 회사입니다.  원터치 결제 서비스를 개발하여 사용자의 경험을 최상으로 끌어 올렸으며, 쿠팡 플랫폼 이용 고객을 대상으로 더 편리하게 결제를 할 수 있도록 나중결제라는 서비스를 런칭하였습니다. 쿠팡페이 직원들은 누구보다 풍부한 핀테크 분야의 경험을 쌓고 있고, 금융과 기술을 결합한 새로운 기회를 개척하고 있습니다.   우리는 고객이 계산하는 시간을 줄여서 고객이 좋아하는 것을 쇼핑하는 데 더 많은 시간을 보낼 수 있도록 돕습니다. 자유로운 업무 환경에서 주도적이고, 발전적으로 업무 하길 기대하시나요? 그렇다면 쿠팡페이의 여정에 함께 하세요.   업무 내용  * 앱 사용자 확보·활성·전환 중심의 그로스 전략 기획 및 실행하여 유저 퍼널 최적화 * 퍼포먼스 광고·ASO 등 앱 성장 채널 운영 및 성과 최적화 * 고객 세그먼트 기반 CRM/Push/In-app 리텐션 캠페인 운영 * 데이터 기반 사용자 퍼널·코호트 분석 및 인사이트 도출 * 고객 리텐션 강화를 위한 혜택·리워드·포인트 정책 기획 및 운영 * 외부 파트너/내부 제휴팀과 협업한 베네핏 기반 프로모션 실행 및 운영 관리 * A/B 테스트 설계 및 성과 분석   자격 요건  * 7년 이상 앱 마케팅/그로스/CRM/퍼포먼스 마케팅 경험을 갖추신 분 * 데이터 기반 의사결정 및 사용자 퍼널 분석 역량을 갖추신 분 * 내·외부 이해관계자와의 협업 및 실행 경험을 갖추신 분 * 빠르게 실행하고 실험을 설계할 수 있는 실행 중심적 문제 해결 능력을 갖추신 분   우대사항 * 핀테크, 간편결제, 플랫폼사 등에서 결제 사업 관련 경험을 보유하신 분 * 기본 재무지식과 데이터 분석 능력 (SQL, Python, GA, Tableau, Amplitude, BigQuery 등)을 갖추신 분 * 리텐션 캠페인, 리워드/혜택 또는 Loyalty 구조 운영 참여 경험이 있으신 분 * A/B 테스트 설계 및 그로스 프레임워크 경험이 있으신 분   전형 절차 및 안내 사항 전형 절차 * 서류전형 - 1차 화상면접 - 2차 화상면접 – 최종 합격 * 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동 될 수 있습니다. * 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 참고 사항 * 고용형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함합니다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다. * 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. * 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. * 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다. * 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다. * 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다. 개인정보 처리방침  * 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/   서류 반환 정책  1. 본고지는 『채용절차의공정화에관한법률』제11조제6항에 따른 것 입니다.  2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다. 3. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupangpay.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.   4. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다. 5. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.