[쿠팡] Commerce Strategy (사내변호사)

Global Operations Technology(GOT) 개발자 집중 채용

Coupang

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.  쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.  쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.    조직 소개: Global Operations Tech(GOT) 조직은 쿠팡의 배송, 물류 시스템 전체를 총괄하고 혁신을 이끌고 있는 조직으로 주문이 접수된 후 빠르고 정확하게 배송하는 로켓배송 시스템을 담당합니다. GOT 조직에서는 최신 배송, 물류 프로세스를 도입하고 고객에게 빠르고 정확한 서비스를 제공하고, 쿠팡없이 어떻게 살았을까?를 실현하기 위해 시스템을 구축하며, 사용자 관점의 특화된 서비스와 프로세스를 위해 신기술을 적용합니다.     업무 내용 * Global Operations Technology 시스템 아키텍처 설계 및 개발하여 안정적인 운영이 가능 하도록 함 * Java platform 기반의 Front/Back office 웹 서비스 개발 * 여러 도메인과 dependency를 도출하고 시스템 연동 개발 * 비즈니스 업무 개발 시 새로운 기술 도입을 검토하고 효율적인 개발 및 운영이 가능하도록 시스템 구입 * 룰 기반 최소 비용으로 빠르게 고객의 주문을 배송할 수 있는 방법을 찾기 위한 최적 알고리즘 도입     자격 조건 * Java 및 Spring 프레임웍을 이용한 Web Application 개발 경험하신 분 * 프로그래밍 경력 7년 이상인 분 * 웹 어플리케이션 개발, 운영 경험자로 실무 5년차 이상 또는 그에 준하는 역량 보유하신 분 * 쿠팡의 글로벌 수준의 물류 시스템과 다양한 도메인을 경험하고자 하는 분 * MSA 환경의 대규모 트래픽, 고 가용성 시스템 개발에 관심이 있는 분     우대사항 * Microservices 아키텍처 기반의 시스템 개발 경험이나 이해가 있으신 분 * Cloud 환경에서의 서비스 개발 및 운영 경험이나 이해가 있으신 분 * 대용량 처리를 위한 비동기 Event Driven Architecture 경험이 있으신 분 * 코드 품질을 향상 시키기 위한 개발 경험이 있으신 분 * JPA, Hibernate등 ORM사용과 도메인 모델링 경험이 있으신 분 * E-Commerce 서비스 개발 경험이 있으신 분 * 빌드/테스트/배포 자동화 경험이 있으신 분 * NoSQL(Memcached, Redis)을 이용한 대용량 데이터 처리 경험이 있으신 분     전형 절차 및 안내 사항 * 전형 절차 * 서류전형 - 전화면접 - 대면면접 – 최종 합격 * 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.  * 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별안내드립니다.  * 참고   사항 * 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.  * 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. * 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.  * 개인정보 처리방침   * 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다.  https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/    * 서류 반환 정책   * 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.  * 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.   * 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일( recruitingops@coupang.com )로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.   * 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.

Sr. Staff, Machine Learning Engineer (Ads Engineering)

Coupang

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. 쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다. 쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.   조직 소개 (About the Team) Coupang Ads 플랫폼은 매달 수천만 명의 고객과 수십만 명의 판매자/광고주를 정밀하게 연결하는 테크 조직입니다. Ads Growth 팀은 최첨단 머신러닝, 생성형 AI(Generative AI), 그리고 에이전틱 AI(Agentic AI) 기술을 활용하여 쿠팡의 광고 비즈니스 성장을 견인하고 광고주의 투자 수익률(ROI)을 극대화하는 혁신적인 솔루션을 구축합니다. 우리는 대규모 실시간 옥션(Auction) 시스템 최적화, 정밀한 타겟팅, 그리고 광고 캠페인 생성부터 노출/최적화까지의 전 과정을 자율적으로 수행하는 차세대 AI 시스템을 개발하고 있습니다.   역할 개요 (Role Overview) Senior Staff Machine Learning Engineer는 Ads Growth 팀의 핵심 기술 리더(IC)로서, 쿠팡 광고 플랫폼의 차세대 아키텍처를 설계하고 중장기 기술적 방향성을 정의합니다. 단순히 모델을 학습시키는 것을 넘어, Multi-Agent 시스템, 자율적 추론 파이프라인, 보상 기반 강화학습(RL) 등 최신 기술을 대규모 프로덕션 환경에 이식하여 비즈니스 임팩트를 만들어냅니다. 특히 글로벌 협업 환경에서 한국어와 영어 양국어로 명확하게 소통하며 크로스 기능(Cross-functional) 조직을 리드하고, 복잡한 트레이드오프 관계를 조율하는 선구자적인 역할을 수행합니다. 주요 업무 (Responsibilities) * 차세대 에이전틱 시스템 설계: LangGraph, ReAct 등을 활용하여 멀티 에이전트 오케스트레이션, 도구 사용(Tool-usage), 장단기 메모리 및 자율 추론 파이프라인을 갖춘 대규모 Agentic AI 시스템 구축 * 광고 최적화 및 모델링: 포스트 트레이닝 강화학습(RLHF, RLAIF, Reward Modeling)을 도입하여 광고주 성과 및 사용자 경험을 극대화하는 보상 기반 최적화 모델 개발 * LLM 고도화 및 인프라 구축: 대규모 언어 모델(LLM)의 파인튜닝, 지식 증류(Distillation), 대규모 분산 서빙 및 실시간 추론(Inference) 효율화 아키텍처 리드 * 데이터 기반의 혁신: 복잡하고 거대한 광고 데이터셋을 탐색하여 숨겨진 패턴을 식별하고, 이를 계량화된 광고 퍼포먼스(CTR, CVR, tROAS 달성률 등) 개선으로 연결 * 글로벌 기술 리더십 및 얼라인먼트: Ads Growth의 중장기 기술 로드맵을 설정하고, 국/영문 테크니컬 디자인 문서(Design Docs) 작성을 통해 글로벌 유관 부서(Product, Infrastructure 등)와 복잡한 트레이드오프 조율 및 싱크 얼라인 * 엔지니어링 엑설런스: 철저한 코드 리뷰, 테스트 자동화, CI/CD, 시스템 디자인 가이드를 통해 최고 수준의 소프트웨어 엔지니어링 프랙티스 전파 (Claude Code 등 AI 코딩 에이전트를 적극 활용하여 개발 워크플로우 가속화)   자격 요건 (Basic Qualifications) * 컴퓨터공학, 엔지니어링, 수학, 통계학 또는 관련 분야의 학사 학위 이상 * 탁월한 커뮤니케이션 스킬 보유자 (글로벌 팀 및 다국적 이해관계자와의 원활한 업무 조율 체계 필수) * 대규모 프로덕션 머신러닝(ML) 시스템을 설계, 배포 및 운영한 10년 이상의 전문 경력 * Agentic AI 시스템 구축 경험: 멀티 에이전트 오케스트레이션, 플래닝, 자율 추론 파이프라인 설계 및 구현 경험 (예: ReAct 프레임워크, LangGraph 등 활용) * 고도화된 소프트웨어 엔지니어링 역량 및 프로그래밍 스킬 (Python 숙련자, Test-driven 개발, CI/CD 및 확장 가능한 시스템 디자인 역량) * 기술 리더십 역량: 주도적으로 기술 방향성과 로드맵을 설정하고, 엔지니어들을 멘토링하며, 전사적/교차 부서 간 얼라인먼트를 이끌어낸 경험   우대 사항 (Preferred Qualifications) * 컴퓨터공학, 엔지니어링, 수학, 통계학 또는 관련 분야의 석사 또는 박사 학위(Ph.D.) * 대규모 디지털 광고 시스템(Advertising Systems)에 대한 깊은 이해 및 개발 경험 * 보상 기반 최적화(Reward-based optimization)를 위한 포스트 트레이닝 강화학습(RLHF, RLAIF 또는 도메인 특화 리워드 모델링) 경험 * LLM 파인튜닝, 증류(Distillation), 대규모 serving/inference 인프라 최적화 경험 * End-to-End 모델 트레이닝 및 서빙 파이프라인(Feature Store, 온/오프라인 평가, A/B 테스트 프레임워크) 구축 경험 * 복잡한 대용량 데이터셋에서 인사이트를 도출하고, 이를 측정 가능한 광고 성과 지표로 전환한 성공 트랙 레코드 * Claude Code 등 최신 코딩 에이전트/AI 툴을 활용하여 AI 개발 워크플로우를 극대화해 본 경험 * 탁월한 서면 커뮤니케이션 능력 (복잡한 기술적 트레이드오프를 명확한 디자인 문서로 시각화 및 문서화하여 다국적 이해관계자를 설득할 수 있는 역량)   전형 절차 및 안내사항 전형 절차 * 서류전형 > 1차 면접 > 2차 면접 * 모든 면접은 비대면 화상면접으로 진행됩니다. * 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.   참고 사항 * 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. * 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. * 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다. * 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반 사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.   개인정보 처리방침 * 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. * https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy   서류 반환 정책 * 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다. * 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다. * 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 (recruitingops@coupang.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다. * 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일 간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다. * 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.   Company Introduction We exist to wow our customers. We know we’re doing the right thing when we hear our customers say, “How did I ever live without Coupang?” Born out of an obsession to make shopping, eating, and living easier than ever, we’re collectively disrupting the multi-billion-dollar e-commerce industry from the ground up. We are one of the fastest-growing e-commerce companies that established an unparalleled reputation for being a dominant and reliable force in South Korean commerce. We are proud to have the best of both worlds — a startup culture with the resources of a large global public company. This fuels us to continue our growth and launch new services at the speed we have been since our inception. We are all entrepreneurs surrounded by opportunities to drive new initiatives and innovations. At our core, we are bold and ambitious people that like to get our hands dirty and make a hands-on impact. At Coupang, you will see yourself, your colleagues, your team, and the company grow every day. Our mission to build the future of commerce is real. We push the boundaries of what’s possible to solve problems and break traditional tradeoffs. Join Coupang now to create an epic experience in this always-on, high-tech, and hyper-connected world.   About the Team The Coupang Ads Platform is a core technology organization that precisely connects tens of millions of customers with hundreds of thousands of merchants and advertisers every month. The Ads Growth team leverages cutting-edge Machine Learning, Generative AI, and Agentic AI technologies to drive Coupang's advertising business growth and maximize advertiser ROI. We are building the next generation of AI systems that autonomously manage the entire advertising lifecycle—from campaign creation and targeting to real-time auction optimization and budget delivery.   Role Overview As a Senior Staff Machine Learning Engineer and a high-level technical Individual Contributor (IC), you will define the technical direction and architect the next-generation foundation for Coupang's advertising platform. Going beyond traditional model training, you will build and scale complex multi-agent systems, autonomous reasoning pipelines, and reward-based reinforcement learning systems in a massive production environment. Operating in a highly global environment, you will bridge technical and cross-functional teams by communicating fluently in both Korean and English, aligning stakeholders across complex engineering tradeoffs.   Responsibilities * Architect Next-Gen Agentic Systems: Design and deploy large-scale Agentic AI systems featuring multi-agent orchestration, tool-usage, planning, memory, and autonomous reasoning pipelines utilizing frameworks such as ReAct and LangGraph. * Optimize Ad Delivery & Modeling: Implement post-training reinforcement learning (RLHF, RLAIF, or domain-specific reward modeling) to build reward-based optimization pipelines that maximize advertiser performance and shopper experience. * Scale LLM Capabilities: Lead the technical implementation of LLM fine-tuning, distillation, and high-throughput, low-latency serving/inference infrastructure at scale. * Drive Data-Driven Innovation: Explore massive, complex advertising datasets to discover non-obvious patterns, translating these insights into measurable advertising performance indicators (e.g., CTR, CVR, and tROAS attainment). * Global Technical Leadership & Alignment: Establish long-term technical roadmaps for Ads Growth. Author comprehensive technical design documents in English and Korean to align cross-functional, multinational stakeholders on complex architectural tradeoffs. * Promote Engineering Excellence: Champion rigorous software engineering practices, including comprehensive testing, automated CI/CD, and robust system design. Proactively accelerate AI development workflows using advanced coding agents (e.g., Claude Code).   Basic Qualifications * Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, Mathematics, Statistics, or a related technical field. * Strong communication skills (Essential for seamless collaboration with global teams and multinational stakeholders). * 10+ years of professional experience in applied machine learning, with a proven track record of shipping and scaling production ML systems. * Experience with Agentic AI Systems: Hands-on experience designing and building multi-agent orchestration, planning, memory, and autonomous reasoning pipelines (e.g., ReAct, LangGraph). * Strong Software Engineering Practices: Proficiency in Python combined with production-grade engineering disciplines (automated testing, rigorous code reviews, CI/CD, and scalable system design). * Proven Technical Leadership: Demonstrated ability to set technical directions, drive long-term roadmaps, mentor engineers, and establish alignment across cross-functional organizations.   Preferred Qualifications * Master’s or Ph.D. in Computer Science, Engineering, Mathematics, or a related technical field. * Deep domain expertise in large-scale Digital Advertising Systems. * Experience with post-training reinforcement learning for reward-based optimization (RLHF, RLAIF, or domain-specific reward modeling). * Experience with LLM fine-tuning, distillation, and efficient serving/inference infrastructure optimization at scale. * Hands-on experience building and managing end-to-end model training and serving pipelines (Feature Stores, online/offline evaluation, and A/B testing frameworks). * A proven track record of diving into massive datasets, uncovering non-obvious patterns, and converting findings into quantifiable advertising performance metrics. * Experience accelerating AI development workflows using advanced coding agents (e.g., Claude Code). * Exceptional written communication skills, with the ability to write clean technical design docs that clearly articulate complex architectural tradeoffs to multinational stakeholders.   Recruitment Process and Others Recruitment Process * Application Review - Phone Interview - Onsite (or Virtual Onsite) Interview – Offer * The exact nature of the recruitment process may vary according to the specific job and may be changed due to scheduling or other circumstances. * Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage. Details to Consider * This job posting may be closed prior to the stated end date for application if all openings are filled. * Coupang has the right to rescind an offer of employment if a candidate is found to have submitted false information as part of the application process. * Coupang does not discriminate against disabled applicants or those with veteran status. We are proud to offer equal opportunities for all applicants. * Job titles and responsibilities may be subject to change depending on the candidate’s overall experience, etc. This will be communicated to the candidate at the appropriate time before the offer. Privacy Notice * Your personal information will be collected and managed by Coupang as stated in the Application Privacy Notice located below. * https://www.coupang.jobs/en/privacy-policy/ Document Return Policy * This notification is given pursuant to Article 11 (6) of the Fair Hiring Procedure Act. * A job applicant, who has applied but not been finally selected for a position at Coupang (the “Company”), may request the Company to return his/her hiring documents submitted pursuant to the Fair Hiring Procedure Act. However, this will not apply where the hiring documents were submitted via the website of the Company or e-mail, or where the job applicant submitted those documents voluntarily without a request from the Company. In addition, if the hiring documents were destroyed due to a natural disaster or any other reasons not attributable to the Company, such documents will be deemed to have been returned to the job applicant. * A job applicant who wishes to request the return of his/her hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above should fill out a “Request for Return of Hiring Documents” [Annex Form No. 3 in the Enforcement Rule of the Fair Hiring Procedure Act] and submit the request to the Company (Coupang Recruiting Team, Tower 730, 570 Songpa-daero, Songpa-gu, Seoul). In such case, within fourteen (14) days from the date of identifying the receipt of the request, the Company will send the hiring documents to the job applicant’s designated address via registered mail. Please be informed that the job applicant is required to pay the postage on the registered mail. * In preparation for a job applicant’s request for the return of hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above, the Company shall retain the original hiring documents submitted by the job applicant for 180 days from the completion of the recruiting process. If no request is made until the end of this period, all of his/her hiring documents will be destroyed immediately in accordance with the Personal Information Protection Act.

Staff Database Engineer (Customer Success)

Coupang

[회사 소개] 쿠팡은 고객이 쿠팡앱을 열어보는 순간부터 상품을 문 앞에서 받아보는 순간까지, 고객 한 분 한 분에게 감동을 전달하기 위해 쇼핑 경험을 혁신하고 있습니다. 엔드투엔드(end-to-end) 이커머스 및 물류 네트워크와 고객 중심의 집요한 문화에 기반하여, 쿠팡은 속도, 상품 다양성, 가격 경쟁력 모두를 동시에 달성해 왔습니다. 신선식품을 포함한 수백만 개의 상품을 전국 어디든 단 몇 시간 내 배송하는 서비스를 연중무휴로 제공하며 커머스 시장의 새로운 기준을 만들어가고 있습니다. 급성장하는 한국 커머스 시장에서 쿠팡은 기술과 운영 혁신을 통해 고객 경험의 미래를 만들어가고 있습니다.      ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- [팀 소개] Customer Success 팀은 개발 및 애플리케이션 팀이 안정적으로 서비스를 운영할 수 있도록 고품질의 스토리지 인프라를 제공하는 조직입니다. 본 포지션은 대규모 트래픽을 처리하는 미션 크리티컬 환경에서 다양한 데이터베이스 플랫폼의 안정성과 성능을 확보하고, AI 기반 자동화를 통해 운영 효율성을 극대화하는 역할을 담당합니다. Aurora MySQL, Aurora PostgreSQL, DocumentDB, DynamoDB, Cassandra, TiDB 등 다양한 데이터베이스를 대상으로 운영 자동화 및 플랫폼 최적화를 수행합니다. 팀을 조인하시면 다음의 경험을 장점으로 가져가실 수 있습니다:  * 세계 최대 규모 이커머스 플랫폼 중 하나에서 대규모 데이터베이스를 운영할 수 있는 기회 * 최신 AWS 데이터베이스 기술 및 클라우드 네이티브 아키텍처 경험 * 글로벌 구성원과 함께하는 협업적이고 다양한 팀 환경 * 지속적인 학습 및 전문성 개발 기회     [업무 내용] * AI 기반 자동화를 통해 데이터베이스 운영, 코드 및 설정 생성 프로세스를 효율화합니다. * Amazon Aurora MySQL 및 Aurora PostgreSQL 클러스터를 프로덕션 환경에서 운영 및 관리합니다. * 버전 업그레이드(마이너/메이저), 패치, 파라미터 튜닝 등 데이터베이스 유지보수 작업을 수행합니다. * Blue/Green Deployment를 기반으로 최소 다운타임 환경에서 DB 업그레이드 및 마이그레이션을 수행합니다. * AWS CloudWatch, Performance Insights 등을 활용하여 데이터베이스 성능을 모니터링하고 분석합니다. * 쿼리 최적화, 인덱스 튜닝, 설정 조정을 통해 성능 병목을 해결하고 확장 전략을 수립합니다. * 사전 모니터링 및 장애 대응을 통해 데이터베이스의 가용성과 안정성을 확보합니다. * 장애 대응(On-call 포함) 및 복구 전략 설계 및 검증을 수행합니다. * Python 기반의 자동화 스크립트 및 내부 툴을 개발하여 운영 효율성을 개선합니다. * 데이터베이스 운영을 위한 표준 운영 절차(SOP)를 수립 및 관리합니다. * 개발팀, 인프라팀, 보안팀과 협업하여 데이터베이스 아키텍처 및 관련 프로젝트를 수행합니다.   [자격 요건] * 데이터베이스 엔지니어로서 10년 이상의 실무 경험을 보유하신 분 * 개인 또는 조직의 워크플로우, 스토리지, 코드 영역에서 AI 자동화 적용 경험 2년 이상 보유하신 분 * Amazon Aurora MySQL 및/또는 Aurora PostgreSQL 운영 경험 5년 이상 보유하신 분 * MySQL 8.0 이상에 대한 깊은 이해 (Replication, InnoDB internals, 쿼리 최적화, 트러블슈팅) * PostgreSQL 운영 경험 (확장 기능, vacuum, 메이저 버전 업그레이드) * AWS 데이터베이스 서비스(Aurora, RDS) 및 관련 서비스(CloudWatch, IAM, VPC 등)에 대한 높은 이해도 * Python 또는 유사 언어를 활용한 자동화 개발 역량 * 초당 10,000 TPS 이상의 대규모 트래픽 환경에서의 데이터베이스 운영 경험 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- [우대 사항] * 글로벌 환경에서 원활한 영어 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분 * Blue/Green Deployment 기반 DB 업그레이드 경험을 보유하신 분 * Logical Replication, 스냅샷 기반 등 데이터베이스 마이그레이션 경험을 보유하신 분 * 인증, 암호화, 접근 제어 등 데이터베이스 보안 관련 전문성을 갖추신 분 * Terraform, CloudFormation 등 Infrastructure as Code 경험을 보유하신 분 * Grafana, Prometheus 등 모니터링 및 알림 도구 경험을 보유하신 분 * CI/CD 및 GitOps 기반 운영 경험을 보유하신 분 * 이커머스 또는 유사한 고트래픽 환경에서 대규모 데이터베이스를 운영한 경험이 있으신 분 * DocumentDB, DynamoDB, MongoDB 등 NoSQL 데이터베이스 운영 경험을 보유하신 분 * TiDB, Spanner 등 NewSQL 데이터베이스 경험을 보유하신 분   [전형 절차 및 안내 사항] * 전형 절차  * 서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 – 최종 합격    * 전형 절차는 직무 별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.  * 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.   * 참고 사항   * 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.    * 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.   * 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.  * 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반 사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.  * 개인정보 처리방침   * 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다.  https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/  * 서류 반환 정책   * 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.   * 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.   * 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 채용팀 (서울시 송파구 송파대로 570 타워730 쿠팡채용팀) 으로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  * 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다. * 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.  ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------   [Position Overview] We are looking for a skilled and experienced Database Engineer with AI experience to join the Customer Success team at Coupang. The Customer Success team obsesses over the success of development and application teams by delivering high-quality storage infrastructure. In this role, you will be responsible for developing tools and automation (scripts, AI) for reliable operations of Aurora MySQL, Aurora PostgreSQL, DocumentDB, DynamoDB, Cassandra, and TiDB databases in a high-traffic, mission-critical e-commerce environment. You will work closely with development teams and application teams to ensure database reliability, performance, and availability while driving operational excellence through automation and best practices. * Opportunity to manage large-scale databases on one of the largest e-commerce platforms. * Exposure to cutting-edge AWS database technologies and cloud-native architectures. * A collaborative and diverse team environment with global colleagues. * Continuous learning and professional development opportunities.   [Key Responsibilities] * AI Automation * Generate AI Skills and Context prompts to automate storage engine and code and configuration generation across storage technologies. * Database Operations & Management * Manage and operate large-scale Amazon Aurora MySQL and Aurora PostgreSQL clusters in production environments. * Perform database maintenance tasks including version upgrades (minor/major), patching, and parameter tuning. * Execute Blue/Green Deployment (BGD) based upgrades and migrations with minimal downtime. * Performance Optimization * Monitor and analyze database performance using AWS CloudWatch, Performance Insights, and internal monitoring tools. * Identify and resolve performance bottlenecks through query optimization, index tuning, and configuration adjustments. * Conduct capacity planning and provide recommendations for scaling strategies. * Reliability & Availability * Ensure high availability and reliability of database services through proactive monitoring and incident response. * Participate in on-call rotations and respond to database-related incidents in a timely manner. * Design and implement failover strategies and validate recovery procedures. * Automation & Tooling * Develop and maintain automation scripts and tools (Python) for database operations, reducing manual intervention. * Create and maintain Standard Operating Procedures (SOPs) for all database operations. * Contribute to internal tooling and operational frameworks. * Collaboration * Partner with application development teams to provide database architecture guidance and support. * Collaborate with infrastructure and security teams on database-related projects (e.g., SPIRE-based DB authentication). * Participate in change management processes and conduct thorough reviews of database changes.   [Required Qualifications] * Experience: 10+ years of hands-on experience as a Database Engineer. * AI Automation: 2+ years of creating AI Automation for your own or company workflows, storage, or code. * Aurora / RDS: 5+ years of experience managing Amazon Aurora MySQL and/or Aurora PostgreSQL in production environments. * MySQL: Strong expertise in MySQL 8.0+ including replication, InnoDB internals, query optimization, and troubleshooting. * PostgreSQL: Working knowledge of PostgreSQL including extensions, vacuuming, and major version upgrade procedures. * AWS: Proficiency with AWS database services (Aurora, RDS) and related services (CloudWatch, IAM, VPC, Parameter Groups). * Scripting: Proficiency in Python or similar scripting languages for automation. * Operations: Experience with database operations in large-scale, high-traffic environments (10,000+ TPS).   [Preferred Qualifications] * Ability to communicate effectively in English (written and verbal) in a multinational team environment. * Experience with Blue/Green Deployment for database version upgrades. * Experience with database migration strategies (Logical Replication, snapshot-based migration). * Knowledge of database security best practices including authentication, encryption, and access control. * Experience with Infrastructure as Code (Terraform, CloudFormation). * Experience with monitoring and alerting tools (Grafana, Prometheus). * Experience with CI/CD pipelines and GitOps workflows. * Experience operating databases at scale in e-commerce or similar high-traffic industries. * Experience operating NoSQL databases (DocumentDB, DynamoDB, MongoDB). * Experience in NewSQL (TiDB, AWS DSQL, Spanner)