Principal, Eats FP&A (Quick Commerce)

Coupang

Company Introduction  We exist to wow our customers. We know we’re doing the right thing when we hear our customers say, “How did I ever live without Coupang?” Born out of an obsession to make shopping, eating, and living easier than ever, we are collectively disrupting the multi-billion-dollar commerce industry from the ground up and establishing an unparalleled reputation for being leading and reliable force in South Korean commerce.  We are proud to have the best of both worlds — a startup culture with the resources of a large global public company. This fuels us to continue our growth and launch new services at the speed we have been since our inception. We are all entrepreneurs surrounded by opportunities to drive new initiatives and innovations. At our core, we are bold and ambitious people that like to get our hands dirty and make a hands-on impact. At Coupang, you will see yourself, your colleagues, your team, and the company grow every day.    Our mission to build the future of commerce is real. We push the boundaries of what’s possible to solve problems and break traditional tradeoffs. Join Coupang now to create an epic experience in this always-on, high-tech, and hyper-connected world.    Role Overview   We are seeking a strategic and data-driven Performance Management Partner to design, implement, and evolve performance frameworks that align employee growth with organizational success. In this role, you will partner closely with business leaders, HRBPs, and Learning & Development teams to drive continuous feedback, goal alignment, and a high-performance culture across the organization.    Key Responsibilities Design & Strategy  * Contribute to the design and evolution of the company's performance management strategy, ensuring it supports business objectives and employee development.  * Continuously refine goal-setting frameworks (e.g., OKRs, SMART goals) in collaboration with business units.  Cycle Management  * Own the end-to-end performance review process, including calibration, training, system readiness, and feedback mechanisms.  * Facilitate mid-year and year-end reviews, ensuring fairness, consistency, and meaningful developmental conversations.  Data & Insights  * Analyze performance data to identify trends, gaps, and opportunities for talent development.  * Provide actionable insights to HR and business leaders to improve team effectiveness and individual performance.  Stakeholder Engagement  * Serve as a trusted advisor to HR Business Partners and People Leaders on performance topics.  * Conduct training sessions and coaching on feedback, goal-setting, and performance improvement plans.  Continuous Improvement  * Evaluate the effectiveness of performance tools and systems, and recommend improvements or new platforms as needed.  * Stay abreast of best practices and trends in performance management, bringing forward innovative ideas to enhance employee engagement and impact.    Basic Qualifications * Bachelor's degree in Human Resources, Business Administration, Organizational Psychology, or related field  * 8+ years of experience in HRM, with at least 2+ years focused on Performance management or HRBP.  * Proven ability to quickly pivot and realign performance priorities in response to fast-changing business needs, and rapidly design viable, actionable solutions.  * Strong practical understanding of performance frameworks (e.g., OKRs, 9-box) and proficiency in utilizing HR systems (e.g., Workday, SAP SuccessFactors, Lattice).  * Exceptional English communication and facilitation skills to lead training and effectively align diverse stakeholders.  * Analytical approach with the ability to interpret performance data and translate it into strategic recommendations for talent development.    Preferred Qualifications * Experience in a fast-paced, high-growth environment((e.g., e-commerce, tech, or hyper-growth industries) * Proven track record of collaborating closely with business leaders, HRBPs, and L&D teams to drive a high-performance culture    Recruitment Process and Others   Recruitment Process   * Application Review - Phone Interview - Onsite (or Virtual Onsite) Interview – Offer   * The exact nature of the recruitment process may vary according to the specific job and may be changed due to scheduling or other circumstances.   * Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage.     Details to Consider   * This job posting may be closed prior to the stated end date for application if all openings are filled.   * Coupang has the right to rescind an offer of employment if a candidate is found to have submitted false information as part of the application process.   * Those eligible for employment protection (recipients of veteran’s benefits, the disabled, etc.) may receive preferential treatment for employment in accordance with applicable laws.   * Job titles and responsibilities may be subject to change depending on the candidate’s overall experience, etc. This will be communicated to the candidate at the appropriate time before the offer.   * Hiring may be restricted in case the legal qualifications required for hiring and work performance is not met.   * This is a full-time regular position and includes 12 weeks of probation period; provided, however, the probationary period may be either skipped, shortened or extended if necessary for business purposes.    Privacy Notice   * Your personal information will be collected and managed by Coupang as stated in the Application Privacy Notice located below.   https://www.coupang.jobs/en/privacy-policy    Document Return Policy  1. This notification is given pursuant to Article 11 (6) of the Fair Hiring Procedure Act.   2. A job applicant, who has applied but not been finally selected for a position at Coupang (the “Company”), may request the Company to return his/her hiring documents submitted pursuant to the Fair Hiring Procedure Act. However, this will not apply where the hiring documents were submitted via the website of the Company or e-mail, or where the job applicant submitted those documents voluntarily without a request from the Company. In addition, if the hiring documents were destroyed due to a natural disaster or any other reasons not attributable to the Company, such documents will be deemed to have been returned to the job applicant.   3. A job applicant who wishes to request the return of his/her hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above should fill out a “Request for Return of Hiring Documents” [Annex Form No. 3 in the Enforcement Rule of the Fair Hiring Procedure Act] and submit It by email (recruitingops@coupang.com). In such case, within fourteen (14) days from the date of identifying the receipt of the request, the Company will send the hiring documents to the job applicant’s designated address via registered mail. Please be informed that the job applicant is required to pay the postage on the registered mail.   4. In preparation for a job applicant’s request for the return of hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above, the Company shall retain the original hiring documents submitted by the job applicant for 180 days from the completion of the recruiting process. If no request is made until the end of this period, all his/her hiring documents will be destroyed immediately in accordance with the Personal Information Protection Act.   5. The above paragraphs 1 - 4 shall only apply when the labor-related laws of Korea govern the application. They are otherwise not applicable.

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회사 소개   CFS (Coupang Fulfillment Services)는 쿠팡의 물류를 총괄하는 쿠팡의 계열사입니다. CFS는 물류센터 또는 FC (Fulfillment Center) 운영을 책임지고 있으며, 업무 효율성과 전문성 제고를 통해 글로벌 커머스 기업으로 성장하기 위한 혁신을 이끌어 가고 있습니다.   쿠팡의 FC는 상품의 입고, 적재, 포장, 출고 및 반품 등 사후 처리에 이르는 다양한 분야의 전문가들이 함께 일하고 있습니다. FC는 단순한 물류 창고와 다르게 공장 자동화 (Factory Automation) 솔루션과 첨단 기술을 활용하고 있습니다. 제조업 생산 공장과 같이 각각의 업무를 전문화하고, 입고부터 출고까지 데이터를 기반으로 시공간을 효율적으로 관리하여 낭비를 최소화하는 등 최적의 물류 시스템을 구현해 나가고 있습니다.   CFS는 물류 혁신을 통해 고객이 “쿠팡 없이 어떻게 살았을까?” 라고 말하는 세상을 만들고자 합니다. 우리의 역동적인 미래를 함께 만들고 싶다면 CFS와 함께하세요.     이 포지션이 중요한 이유 쿠팡은 대규모 인프라 및 풀필먼트 투자를 바탕으로, IT와 운영 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 빠르게 성장하는 환경 속에서, 자본 투자(Capex)를 어떻게 계획하고 집행하며 최적화할지를 새롭게 정의할 시점에 있습니다. 그리고 바로 그 변화의 중심에 Capex Finance 팀이 있습니다. 이 포지션은 단순한 보고 업무를 넘어서, 쿠팡의 물리적 운영의 근간을 만들어가는 수백억 원 규모의 Capex 포트폴리오를 운영하고, 회사의 성장 방향을 결정짓는 재무 전략을 이끄는 역할입니다. 재무, 운영, 전략 의사결정의 교차점에서 일하게 되며, 어디에, 어떻게 투자할지에 대한 인사이트를 제공하는 중요한 역할을 맡게 됩니다. 빠르게 변화하는 환경에서, 임원진과 직접 협업하고, 세계 최고 수준의 Capex 운영 체계를 함께 만들어갈 기회가 기다리고 있습니다.   주요 업무 * 전사 Capex 예산을 총괄하고, 재무적 상황과 전략 목표에 맞게 관리 * 프로젝트 예산 모니터링 및 비용 초과 방지를 위한 솔루션 제안 * NPV, IRR, Payback Period 등 다양한 재무 지표를 활용해 투자 기회 평가 * 투자 판단을 위한 비용-편익 분석 및 민감도 분석 수행 * 각 사업부와 함께 연간 Capex 투자 계획 수립 * 월말/연말 마감 지원 (PO 리뷰, 회계 처리 등)주요 분석 결과를 임원진에게 명확하고 임팩트 있게 전달 * 프로젝트 매니저, 본사 FP&A, 물류센터 재무팀과 협업하여 정확한 리포팅 제공 * 복잡한 재무 개념을 쉽게 풀어 설명하고, 전략적 투자 판단에 기여분기별 투자 리뷰 참여 및 Capex 전략 수립지원   자격요건 * 모델 기반 추정 데이터의 분석 및 예측 역량 보유 * 고급 엑셀 사용 능숙하신 분 * 대규모 데이터셋을 다루거나 리포트를 자동화해본 경험 * 임원 대상 분석 자료를 스토리 있게 전달할 수 있는 커뮤니케이션 능력 * 다양한 팀과 협업하며 여러 업무를 동시에 진행한 경험 * 세심함과 소유 의식이 강하고, 개선을 위해 꾸준히 노력하는 분 * 견고한 재무 모델링 스킬   우대조건 * 영어 읽기/쓰기 능통, 말하기 중급 이상  * SAP(FI/CO) 사용 경험이 있으신 분 * 매트릭스 조직 혹은 글로벌 환경에서의 근무 경험 * 회계 관련 자격증 보유자 * SQL, Python 활용 경험   전형 절차 및 안내 사항 * 전형 절차 * 서류전형 - 리크루터 폰인터뷰 - 전화면접 - 화상(대면)면접 – 최종 합격 * 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. * 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별안내드립니다. * 참고 사항 * 고용형태는 정규직으로 수습기간은 12주를 포함합니다. * 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. * 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. * 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다. * 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반 사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다. * 개인정보 처리방침 쿠팡그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/ * 서류 반환 정책  본고지는 『채용절차의공정화에관한법률』제11조제6항에 따른 것 입니다. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupangfs.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다. 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.

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회사 소개 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 리테일 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.    쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.    쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (Always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (High-tech), 초연결사회 (Hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.    팀 소개 저희 팀은 운영적 관점에서 글로벌 프로세스 수준의 리스크 및 통제 평가를 담당합니다.   업무내용  * 내부 감사 관점에서 회사의 방향성과 목표에 영향을 미치고 이를 지원하는 데 주도적으로 참여 * 회사의 주요 글로벌 프로세스와 관련된 리스크 및 통제에 대한 이해도 제고 (초기에는 회사 운영에 미치는 영향에 중점) * COSO(트레드웨이 위원회 후원 조직 위원회), PCAOB(상장회사 회계감독위원회) 및 기타 관련 표준의 요건을 고려하여 내부 통제 문서, RCM(Risk and Control Matrix), 개선 계획 검토 * 직접적인 테스트와 평가를 통해 내부 통제에 대한 전문적인 진단 및 평가 수행 * 조직 전반의 타 부서(재무 통제, 회계, 운영, 인사 등)와 효과적으로 협업하며, 통제 문서화, 차이 분석(Gap Assessment), 개선 조치 식별 및 완료 시까지의 후속 조치를 위한 심층적인 지원 제공 * 리스크 및 통제 자문가로서 감사 총괄 임원(CAE) 및 운영 감사 디렉터 지원 * 리스크 및 통제의 적시 식별과 적절한 평가를 돕기 위해, 내부 감사 기능에서 사용할 글로벌 내부 감사 프로세스, 방법론, 도구 및 템플릿 수립 지원 * 쿠팡의 통제 환경과 관련된 이슈를 인지할 수 있도록 운영 감사 디렉터와 효과적으로 소통 * 주니어 팀원의 업무 검토 * 회사 리더들과 긴밀히 협력하여 감사 결과 검토, 이슈, 모범 사례, 새로운 트렌드 또는 우려 사항 논의   자격 요건   * 뛰어난 프로젝트 관리 능력 * 탁월한 협업 능력 및 실행 가능한 솔루션에 대한 합의를 이끌어내는 능력 * 강력한 분석 및 비판적 사고 능력 * 뛰어난 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력 * 내/외부 리소스 및 기타 전문 조직과의 원만한 네트워킹 스킬 * 자신의 의견을 명확히 표현하고 도전적인 상황에서도 소신을 지킬 수 있는 분 * 끊임없이 변화하는 기술 환경을 파악하고 이를 잠재적 비즈니스 리스크로 해석할 수 있는 분 * 주요 내부 통제 개념에 대한 높은 이해도 및 실무 지식 보유   우대 사항   * 이커머스 플랫폼 및 통제 감사 경험 보유자 * 미국 기반 회사에서 본 포지션과 유사한 역할로 근무한 경험 * 운영 감사(Operational Audit) 및 재무 제표 감사(Financial Statement Audit) 모두에 대한 균형 잡힌 경험 * 7년 이상의 감사 경력 * 감사 매니저 또는 팀 리드 역할 4년 이상 경험 * 재무, 회계, 경제 또는 감사 분야의 학사 학위 소지자 * CIA, CPA, CFE 등 전문 자격증 소지자 * 한국어 및 영어 능통자   전형 절차 및 안내 사항   전형절차   * 서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 – 최종 합격 * 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.   * 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.     참고사항   * 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.   * 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.   * 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다. * 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.   * 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다 .  * 고용형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함합니다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.   개인정보 처리방침  * 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다.  https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/   서류반환정책   1. 본고지는 『채용절차의공정화에관한법률』제11조제6항에 따른 것 입니다.   2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.   3. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupang.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.   4. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.   5. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.