[PUBG Esports Dept.] Esports Digital Product Manager (5년 이상 / 계약직)

Krafton

우리는 게이머의 로망을 실현하기 위해, 누구도 가지 않는 길을 갑니다. 예상을 뛰어넘는 과감한 상상력과 기술로, 전 세계 팬들이 잊지 못할 세상을 만들기 위해 담대하게 도전하고 개척합니다.   We pioneer the path to players' dreams. With bold imagination and breakthrough technology, we create unforgettable worlds for fans across the globe. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------   우리 팀(프로젝트)을 소개합니다.  PUBG: BATTLEGROUNDS (PC/Console)의 한국 서비스를 담당하는 부서로, 유저들에게 최상의 플레이 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.   우리 팀과 함께할 미션을 소개합니다. * 공식 커뮤니티 채널 관리 및 운영 * 유저 동향 분석 및 VoC 기반 개선 사항 도출 및 안내 * 유저 문의 대응 및 커뮤니케이션 * 라이브 서비스 이슈 대응 * 라이브 서비스 리스크 검토 및 대응 * 게임 및 커뮤니티 내 불건전 이용자 대응 * 게임 플레이 유도 및 커뮤니티 활성화를 위한 이벤트 기획 및 실행   이런 경험을 가진 분과 함께 성장하고 싶습니다! (필수요건) * 긍정적인 태도를 바탕으로 다양한 이해관계자와 원활하고 논리적인 커뮤니케이션이 가능하신 분 * PUBG: BATTLEGROUNDS 플레이 경험을 오래 보유하신 분 (플레이타임 기입 필수) * 책임감 있는 업무 수행 능력과 적극적인 태도를 갖추신 분 * 해외 출장에 결격 사유가 없는 분   이런 경험들이 있다면 저희가 찾는 그 분입니다! (우대요건) * 게임 서비스 운영 또는 커뮤니티 매니저 관련 업무 경험 * 네이버 카페, 네이버 라운지, 디스코드 등 커뮤니티 운영 또는 활동 경험      ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 크래프톤의 도전에 함께 하기 위해 아래의 전형 과정이 필요합니다. * 서류 전형 > *과제 전형 > 직무면접 (Technical Fit Interview) > 종합면접 (Culture Fit Interview) > 합격 및 입사 * *해당 절차는 각 포지션 및 후보자에 따라 변동이 있을 수 있습니다. * 상시 채용으로 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. * 필요 시, 인터뷰 및 직무 테스트가 추가될 수 있습니다. * 전형 일정 및 합격 또는 불합격 결과는 지원서에 등록하신 이메일 또는 유선으로 개별 안내 드립니다.   필요 서류를 확인해주세요! * 입사지원서 (자유 양식), 자기소개서, 경력기술서, 포트폴리오(필요시) * 신입일 경우 자기소개서를, 경력일 경우 경력기술서를 중심으로 기술해 주시기 바랍니다. * 포트폴리오 첨부 시, 하단 안내 사항을 확인해 주시기 바랍니다.    근무지 * 역삼 센터필드 East 타워   고용형태  * 계약직(1년, 정규직 전환 비대상)     ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 아래 안내 사항을 확인해주세요! * 장애인 및 국가 유공자 등 취업 보호 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다. * 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. * 5개월의 수습기간을 적용합니다. 회사는 수습기간에 대한 평가 결과에 따라 본채용을 거부할 수 있으며, 수습기간 중이라도 중간평가 결과에 따라 수습기간을 조기 종료하고 본채용을 거부할 수 있습니다. 수습기간 내 고용형태 및 급여 조정은 없습니다.  * 채용 전형 중 궁금하신 사항은 크래프톤 채용 FAQ 내에서 확인하실 수 있습니다.   BE BOLD, LEARN AND WIN! 크래프톤의 성장과 도전의 스토리를 알아가고 싶다면?  * 크래프톤 제작 스튜디오 * 크래프톤 게임  * 크래프톤 비전 & 핵심가치 * 크래프톤 라이프 & 복리후생 * 크래프톤 공식 유튜브 채널 * 배틀그라운드 공식 유튜브 채널 * 크래프톤 인스타그램 * 크래프톤 블로그 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- PLEASE CHECK THE INFORMATION BELOW * Those eligible for an affirmative action program such as individuals with disabilities or with distinguished service to the state will be given hiring preference according to relevant laws * False statements in your resume may lead to the withdrawal of the employment offer * A 5-month probationary period applies. Based on the mid-term evaluation, employment may be terminated early or not continued. No changes in employment type or salary during this period. * Please contact career@krafton.com for other inquiries BE BOLD, LEARN AND WIN! WOULD YOU LIKE TO EXPLORE KRAFTON’S GROWTH AND ADVENTURE STORIES? * KRAFTON Production Studios * KRAFTON Games * KRAFTON Vision and Core Values * KRAFTON Life & Welfare Benefits * KRAFTON Youtube Channel * BATTLEGROUNDS Youtube Channel * KRAFTON Instagram * KRAFTON Blog

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우리는 게이머의 로망을 실현하기 위해, 누구도 가지 않는 길을 갑니다. 예상을 뛰어넘는 과감한 상상력과 기술로, 전 세계 팬들이 잊지 못할 세상을 만들기 위해 담대하게 도전하고 개척합니다.   We pioneer the path to players' dreams. With bold imagination and breakthrough technology, we create unforgettable worlds for fans across the globe. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------   우리 팀(프로젝트)을 소개합니다.  * 배틀그라운드 모바일(PUBG Mobile)은 2018년 3월부터 전세계 서비스되고 있으며, 전세계 독보적인 성과를 창출하며 많은 팬층을 보유한 게임입니다. * PUBGM Product Management Dept. 조직은 팬 분들께서 안정적으로 게임을 플레이 할 수 있는 환경을 마련하고, 배틀그라운드 모바일 글로벌 버전 게임을 통해 즐거움을 느끼실 수 있는 콘텐츠 개발 협의 및 IP 관리를 중점적으로 진행하는 조직입니다.   우리 팀과 함께할 미션을 소개합니다. * 중국 개발사 및 파트너사와의 대외 커뮤니케이션 및 협업 업무 * 중국 개발사와의 정기/비정기 비즈니스 미팅 진행 및 한-중 순차통역 * 프로젝트 진행 관련 일정 및 이슈 조율 * 중국 게임 시장 및 산업 동향 조사, 리서치 보고서 작성 * 게임 관련 문서 및 텍스트 중<->한 번역 * 기타 중국 파트너사 협업 및 커뮤니케이션 지원   이런 경험을 가진 분과 함께 성장하고 싶습니다! (필수요건) * 관련 경력 1년 이상 * 중국어 원어민 수준의 구사 능력 (Speaking / Listening / Reading / Writing) * 비즈니스 환경에서 한-중 순차통역이 가능한 분 * 한국어와 중국어를 활용한 문서 번역 및 커뮤니케이션 역량을 갖춘 분 * 해외 출장에 결격 사유가 없는 분 * 원활한 커뮤니케이션 능력과 책임감을 보유한 분   이런 경험들이 있다면 저희가 찾는 그 분입니다! (우대요건) * 게임 개발 및 라이브 서비스 전반에 대한 이해도가 있으신 분 * 슈팅 장르에 대한 높은 이해와 관심이 있으신 분 * 중국 게임 시장 및 산업 트렌드에 대한 이해가 있으신 분 * 게임 산업에 대한 높은 관심과 열정을 보유하신 분 * 다양한 이해관계자와 원활하게 협업할 수 있는 분 * 능동적이고 책임감 있게 업무를 수행하시는 분   ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 크래프톤의 도전에 함께 하기 위해 아래의 전형 과정이 필요합니다. * 서류 전형 > *과제 전형 > 직무면접 (Technical Fit Interview) > 종합면접 (Culture Fit Interview) > 합격 및 입사 * *해당 절차는 각 포지션 및 후보자에 따라 변동이 있을 수 있습니다. * 상시 채용으로 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. * 필요 시, 인터뷰 및 직무 테스트가 추가될 수 있습니다. * 전형 일정 및 합격 또는 불합격 결과는 지원서에 등록하신 이메일 또는 유선으로 개별 안내 드립니다.   필요 서류를 확인해주세요! * 입사지원서 (자유 양식), 자기소개서, 경력기술서, 포트폴리오 (선택) * 신입일 경우 자기소개서를, 경력일 경우 경력기술서를 중심으로 기술해 주시기 바랍니다. * 포트폴리오 (선택) 첨부 시, 하단 안내 사항을 확인해 주시기 바랍니다.    근무지 * 역삼   고용형태  * 계약직 (1년, 정규직 전환 비대상)     ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 아래 안내 사항을 확인해주세요! * 장애인 및 국가 유공자 등 취업 보호 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다. * 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. * 5개월의 수습기간을 적용합니다. 회사는 수습기간에 대한 평가 결과에 따라 본채용을 거부할 수 있으며, 수습기간 중이라도 중간평가 결과에 따라 수습기간을 조기 종료하고 본채용을 거부할 수 있습니다. 수습기간 내 고용형태 및 급여 조정은 없습니다.  * 채용 전형 중 궁금하신 사항은 크래프톤 채용 FAQ 내에서 확인하실 수 있습니다.   BE BOLD, LEARN AND WIN! 크래프톤의 성장과 도전의 스토리를 알아가고 싶다면?  * 크래프톤 제작 스튜디오 * 크래프톤 게임  * 크래프톤 비전 & 핵심가치 * 크래프톤 라이프 & 복리후생 * 크래프톤 공식 유튜브 채널 * 배틀그라운드 공식 유튜브 채널 * 크래프톤 인스타그램 * 크래프톤 블로그 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- PLEASE CHECK THE INFORMATION BELOW * Those eligible for an affirmative action program such as individuals with disabilities or with distinguished service to the state will be given hiring preference according to relevant laws * False statements in your resume may lead to the withdrawal of the employment offer * A 5-month probationary period applies. Based on the mid-term evaluation, employment may be terminated early or not continued. No changes in employment type or salary during this period. * Please contact career@krafton.com for other inquiries BE BOLD, LEARN AND WIN! WOULD YOU LIKE TO EXPLORE KRAFTON’S GROWTH AND ADVENTURE STORIES? * KRAFTON Production Studios * KRAFTON Games * KRAFTON Vision and Core Values * KRAFTON Life & Welfare Benefits * KRAFTON Youtube Channel * BATTLEGROUNDS Youtube Channel * KRAFTON Instagram * KRAFTON Blog

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우리는 게이머의 로망을 실현하기 위해, 누구도 가지 않는 길을 갑니다. 예상을 뛰어넘는 과감한 상상력과 기술로, 전 세계 팬들이 잊지 못할 세상을 만들기 위해 담대하게 도전하고 개척합니다.   We pioneer the path to players' dreams. With bold imagination and breakthrough technology, we create unforgettable worlds for fans across the globe. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------   We are KRAFTON – a collective of independent game development studios brought together to create innovative and engaging entertainment experiences for gamers across the world. Since the release of our flagship title – PUBG: BATTLEGROUNDS – in 2017, it has become one of the highest-selling video games of all time with over 70 million copies sold. We are headquartered in Seoul, South Korea, with regional KRAFTON offices located across the globe. Our Amsterdam office is home to KRAFTON Europe, with several key product and publishing teams focused on Western markets based here, along with our Esports team. It is also home to the Black Budget development team, who are busy working on our upcoming new title. The WEST Publishing team is responsible for driving regional publishing strategy, player growth, brand strength, and long-term engagement for PUBG: BATTLEGROUNDS across Western markets. This role sits under the WEST Publishing Lead and is expected to operate with strong individual ownership, sound judgment, and the ability to shape player engagement practices in line with current and future industry standards. Community and player engagement are critical drivers for WEST. This role is responsible for building stronger player loyalty, retention, advocacy, and regional community growth through strategic, insight-led, and outcome-driven engagement initiatives. Basic Roles and Responsibilities: * Define and drive the WEST player engagement and community growth strategy across (Americas & EMEA) * Develop programs that strengthen player loyalty, advocacy, retention, and emotional connection to PUBG. * Align player engagement initiatives with publishing campaigns, product updates, creator activity, esports moments, and brand activations. * Track and turn player feedback, sentiment, market signals, and regional insights into actionable recommendations. * Collaborate with Brand, Marketing, Product, Social, Esports, Influencer, Legal, Regional Publishing, and Global teams. * Establish clear standards for community planning, reporting, prioritization, and impact measurement. * Use AI tools to improve research, insight generation, reporting, planning, documentation, and workflow efficiency. Required experience: * Some year of experience in community management, player engagement, publishing, live service games, digital communities, or a related field. * Strong understanding of live service player behavior, community growth, retention, loyalty, and advocacy. * Strong project management, stakeholder management, and written communication skills in a global or cross-functional environment. * Ability to turn player feedback, sentiment, regional insights, and market trends into clear recommendations and action plans. * AI fluency, with the ability to use AI tools to improve research, analysis, reporting, planning, documentation, and workflow efficiency. * High ownership, sound judgment, and the ability to independently drive outcomes from strategy to execution. “Nice to have” experience: * Experience working on PC or console live service games in global or regional game publishing organizations. * Experience working with Discord, Reddit, Steam, Twitch, YouTube, and regional community channels. * Experience supporting large-scale campaigns, product updates, esports moments, or brand activations. * Strong understanding of PUBG: BATTLEGROUNDS, battle royale communities, and competitive multiplayer player behavior. What we offer: * A competitive salary * An allowance to cover the Dutch mandatory health insurance * 25 paid + 4 extra paid working days off a year * Relocation package * Pension scheme * A commuter allowance * Lunch allowance and a range of snacks & drinks * Health and Wellness allowance * Full assistance with visas and the 30% ruling applications when the candidate is eligible More about our Amsterdam office… Our office is situated in the Amsterdam Zuid area, a buzzing business hub in the southern part of the city. Close to our office you can find a broad choice of cuisine – such as the iconic Market 33 Food Hall, offering vibrant social settings. Also, nearby is one of the main public transportation hubs – Amsterdam Zuid train, metro, tram & bus station, bringing the city’s highlights close, be it one of the many museums, canals, parks, or culinary experiences you are interested in. Likewise, our Amsterdam team reflects the city’s diverse atmosphere – being mainly expats, we currently represent more than 40 different nationalities, and we are still expanding our team! We welcome all applications! We are proud to have such a multicultural environment and we strive to create a safe, inclusive, and harmonious atmosphere for everyone to thrive in. We invite applications from all genders, sexual orientations, races, colors, religions, and ages. If this sounds like a good fit for your skills and experience, then apply right away!   ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 아래 안내 사항을 확인해주세요! * 장애인 및 국가 유공자 등 취업 보호 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다. * 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. * 5개월의 수습기간을 적용합니다. 회사는 수습기간에 대한 평가 결과에 따라 본채용을 거부할 수 있으며, 수습기간 중이라도 중간평가 결과에 따라 수습기간을 조기 종료하고 본채용을 거부할 수 있습니다. 수습기간 내 고용형태 및 급여 조정은 없습니다.  * 채용 전형 중 궁금하신 사항은 크래프톤 채용 FAQ 내에서 확인하실 수 있습니다.   BE BOLD, LEARN AND WIN! 크래프톤의 성장과 도전의 스토리를 알아가고 싶다면?  * 크래프톤 제작 스튜디오 * 크래프톤 게임  * 크래프톤 비전 & 핵심가치 * 크래프톤 라이프 & 복리후생 * 크래프톤 공식 유튜브 채널 * 배틀그라운드 공식 유튜브 채널 * 크래프톤 인스타그램 * 크래프톤 블로그 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- PLEASE CHECK THE INFORMATION BELOW * Those eligible for an affirmative action program such as individuals with disabilities or with distinguished service to the state will be given hiring preference according to relevant laws * False statements in your resume may lead to the withdrawal of the employment offer * A 5-month probationary period applies. Based on the mid-term evaluation, employment may be terminated early or not continued. No changes in employment type or salary during this period. * Please contact career@krafton.com for other inquiries BE BOLD, LEARN AND WIN! WOULD YOU LIKE TO EXPLORE KRAFTON’S GROWTH AND ADVENTURE STORIES? * KRAFTON Production Studios * KRAFTON Games * KRAFTON Vision and Core Values * KRAFTON Life & Welfare Benefits * KRAFTON Youtube Channel * BATTLEGROUNDS Youtube Channel * KRAFTON Instagram * KRAFTON Blog