Har du ett starkt intresse för kundservice och trivs i en roll där du dagligen har kontakt med både kunder och återförsäljare? Vill du kombinera service med administrativa uppgifter i en snabb och varierad miljö?
OM FÖRETAGET Hos oss får du möjlighet att arbeta på ett av Sveriges ledande företag inom bilindustrin, med fokus på hållbar mobilitet och framtidens elbilar. Vi driver ständig innovation och erbjuder goda möjligheter till utveckling och karriär.
Verksamheten är baserad i Södertälje och omfattar bland annat produktplanering, marknadsföring, kommunikation och service.
Vi ser fram emot att berätta mer om företaget under intervjun.
OM TJÄNSTEN Som handläggare hos oss arbetar du med kundservice och administration kopplat till våra återförsäljare. Du har en rådgivande roll där du besvarar frågor om våra produkter via telefon och mejl samt vägleder återförsäljare i våra system.
I rollen ingår att felsöka, hitta lösningar och bidra till en smidig vardag för våra kunder. Du hanterar även administration kopplat till exempelvis återlämning av bilar, behörigheter samt ekonomirelaterade frågor och transaktioner.
VEM ÄR DU? Vi söker dig som trivs i en serviceinriktad roll där du har många kontaktytor och gillar att lösa problem. Du är relationsskapande, kommunikativ och har en naturlig förmåga att skapa förtroende i dialog med kunder och återförsäljare. Du arbetar strukturerat, är noggrann och har ett tydligt fokus på att leverera kvalitet i det du gör. Samtidigt är du målmedveten och van att driva ditt arbete framåt på ett självständigt sätt.ilbranschen är uppskattat och kommer att gynna ditt välbefinnande och framgång i rollen.
Gymnasial utbildning (meriterande med eftergymnasial utbildning).
Behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift.
Goda dator- och systemkunskaper.
Det är meriterande om du har minst 3 års erfarenhet av administration, ekonomi eller kundservice samt kundkontakt via telefon och digitala kanaler. Eftergymnasial utbildning inom ekonomi eller administration ses som en fördel, liksom erfarenhet av kredit- och finansfrågor eller arbete inom bilbranschen.
PRAKTISK INFORMATION Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: Mer information vid intervju Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid (tidsbegränsat uppdrag t.o.m. 30/4 2027) Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Södertälje, Hovsjö (möjlighet till hybrid) Arbetstider: Kontorstider
Ansökan: För en rättvis och fördomsfri rekrytering används ett matchningstest som första steg. Testet skickas till din e-post efter ansökan och måste slutföras för att gå vidare i processen.
Vi värderar vem du är mer än vad som står i ditt CV, och testet ger en objektiv bild av din matchning till rollen.
Vi ser fram emot din ansökan!