Är du serviceinriktad och trivs med att hjälpa kunder? Vi på Manpower söker nu engagerade kundtjänstmedarbetare till ett spännande konsultuppdrag hos vår kund Ownit i Stockholm. Här får du chansen att arbeta i ett team med stark sammanhållning och bidra till hög kundnöjdhet. Vill du utvecklas inom kundservice och teknisk support hos en av Sveriges största telekomaktörer? Skicka in din ansökan redan idag!

Ort: Solna

Start: 31 augusti

Uppdragslängd: 6 månader, med möjlighet till förlängning eller anställning hos kund

Arbetstider: Måndag-fredag 09.00-18.00 samt var fjärde helg lördag-söndag 10.00-14.00

Om jobbet som kundtjänstmedarbetare

Som kundtjänstmedarbetare hos Ownit, som är ett produktbrand inom Telenor, arbetar du på uppdrag av en av Sveriges största telekomaktörer. Du blir en del av ett team där gemenskap och samarbete är centralt. Du hanterar både nya och befintliga privatkunder och hjälper dem med allt från fakturafrågor till avslut och teknisk support. Till skillnad från många andra kundtjänster kopplar du inte vidare - du löser kundens problem direkt. Viss merförsäljning ingår i arbetsuppgifterna. Det är viktigt att du är bekväm med att arbeta i telefon och tycker om att ha kundkontakt.

Vanligt förekommande arbetsuppgifter:

Ge support till privatkunder via telefon och digitala kanaler

Hantera fakturafrågor, abonnemangsavslut och tekniska ärenden

Säkerställa hög kundnöjdhet genom professionell service

Arbeta med merförsäljning vid behov

Bidra till teamets gemenskap och positiva arbetsmiljö

Vem söker vi?

Vi söker dig som har erfarenhet av service och trivs med att hjälpa människor. Du är lösningsorienterad, kommunikativ och har en positiv inställning. Tidigare erfarenhet av kundtjänst är meriterande men inget krav - du får den kompetens du behöver under uppdraget.

Vi ser gärna att du har:

Tidigare erfarenhet från serviceyrken, t.ex. butik eller restaurang

Goda datorkunskaper och gymnasieexamen

Förmåga att kommunicera obehindrat på svenska och engelska

Bekväm med att arbeta i telefon och ha många kundkontakter

En vilja att lära dig och utvecklas inom kundservice och teknisk support

Rekryteringsprocessen

I den här rekryteringsprocessen är ett obligatoriskt steg en digital chattintervju. Direkt efter du fullföljt din ansökan så kommer du få ett mail och sms med länk till Hubert där du kommer utföra chattintervjun.

Information om bakgrundskontroll

I enlighet med våra kunders krav genomförs i denna rekrytering en bakgrundskontroll i brotts- och belastningsregistret som en del av anställningsprocessen. Genom att ansöka till tjänsten samtycker du till att vi får använda dina personuppgifter för detta ändamål.

Den information som inhämtas motsvarar uppgifter ur polisens brotts- och belastningsregister. Uppgifterna laddas inte ner, lagras inte och används endast för bedömning kopplat till aktuell tjänst.

Samtycke är frivilligt och kan återkallas när som helst. Notera att giltigt samtycke krävs för att kunna slutföra rekryteringsprocessen.

Hur söker jag jobbet?

Det är väldigt enkelt! Ansök jobbet via ansökningsknappen. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Sara Nordström via e-post: sara.nordstrom@manpower.se

Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar via mail!

Vi ser fram emot att höra från dig!

Påminnelse inför ansökan

För att vi ska kunna granska din ansökan på bästa sätt ber vi dig att tydligt beskriva din tidigare arbetslivserfarenhet. Ange dina tidigare arbetsplatser, din titel och tidsperioden för varje arbete. Om du även har arbetat åt ett bemanningsföretag tidigare, vill vi gärna veta det också.

Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna. Vi erbjuder alltid en marknadsmässig lön.

Role

Kundtjänstmedarbetare | Ownit | Stockholm

Tags for this job

Kundtjänstmedarbetare Svenska Engelska

Similar Jobs

Kundservicemedarbetare till Apotea | Stockholm

Apotea Sverige AB•Stockholm

Vill du hjälpa människor på riktigt — varje dag? Som Kundservicemedarbetare till Apotea är du en viktig del av kundupplevelsen. Våra kunder kontaktar oss när de behöver hjälp, svar eller vägledning, och då är du en av personerna som gör skillnad. Vi söker dig som tycker om att ge snabb, tydlig och omtänksam service, och som trivs i ett högt tempo där ingen dag är den andra lik. Som kundservicemedarbetare på Apotea är du i direkt kontakt med våra kunder via telefon, mejl och chatt. Du hjälper dem med frågor som rör exempelvis beställningar, leveranser, betalningar och andra delar av köpupplevelsen. Ditt uppdrag är inte bara att lösa ärenden, utan att göra det på ett sätt som skapar trygghet, förtroende och en riktigt bra upplevelse för kunden. Exempel på arbetsuppgifter ● Hjälpa kunder via telefon, mejl och chatt ● Hantera frågor om order, frakt, betalning och leverans ● Felsöka och följa upp kundärenden på ett effektivt och lösningsorienterat sätt ● Bidra till en smidig och professionell kundupplevelse i varje kontakt ● Vara med och utveckla hur vi arbetar med service och kundnöjdhet Vem vi tror att du är Vi tror att du är en person som gillar att hjälpa andra och som har lätt för att skapa förtroende i kontakt med människor. Du är ansvarstagande, lösningsorienterad och trivs med att arbeta strukturerat även när tempot är högt. Du är också trygg i att kommunicera tydligt, vänligt och professionellt — både på svenska och engelska. Vi tror att du har ● Erfarenhet av kundservice, gärna inom e-handel ● God datorvana och lätt för att sätta dig in i olika system ● Vana att arbeta effektivt och noggrant, med telefonen som ett viktigt arbetsverktyg ● Förmåga att prioritera, ta initiativ och hitta lösningar i vardagen ● Ett positivt sätt som bidrar med energi och samarbete i teamet ● Det är extra bra om du gillar förändring och tycker att det är motiverande att förbättra arbetssätt och kundupplevelse löpande. Vad Apotea erbjuder dig Hos Apotea blir du en del av ett företag i stark expansion och ett ungt, dynamiskt team som är ledande på den svenska apoteksmarknaden online. Vi erbjuder: ● Möjligheter till kompetensutveckling och karriärvägar inom företaget. ● En stimulerande arbetsmiljö med korta beslutsvägar och stort utrymme för egna initiativ. ● En inkluderande och stödjande företagskultur där vi värdesätter teamwork och innovation. Placeringsort Stockholm, heltid på kontoret. Om Apotea Apotea.se är Sveriges största nätapotek. Vi har det största sortimentet, över 34 000 receptfria varor och över 20 000 receptbelagda läkemedel för människor och djur, och är Sveriges mest hållbara e-handel enligt Sustainable Brand Index 2021. Med snabba leveranser och rådgivning underlättar vi vardagen för våra kunder. Apotea omsatte under 2024 över 6 miljarder kronor och har cirka 1000 anställda. Vi finns i Stockholm, på Lidingö, i Varberg och i Morgongåva. För mer information, se apotea.se. Följ oss på sociala medier för att hålla dig uppdaterad kring allt som händer på Apotea LinkedIn Instagram Apotea är en inkluderande arbetsgivare som värdesätter mångfald. Vi välkomnar alla sökande och strävar efter att skapa en arbetsmiljö där människor oavsett bakgrund, kön, ålder, religion eller funktionsvariation kan trivas och utvecklas. Vi hoppas du vill bli en del av oss Skicka in din ansökan redan idag. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas omgående. Tillträde enligt överenskommelse. Välkommen till Apotea – där innovation möter omtanke och varje dag är en möjlighet att göra skillnad!

Deadline: Jan 23Posted: Jul 27

KundtjänstmedarbetareSvenskaEngelska

Kundtjänstmedarbetare

Recruitive AB•Solna

Perfekt för dig som vill få in en fot i arbetslivet! Vad går jobbet ut på? Det här är ett ingångsjobb inom kundtjänst hos ett stort internationellt företag i Stockholm. Du behöver ingen tidigare erfarenhet – bara rätt inställning. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Dina arbetsuppgifter: • Svara på samtal, mejl och chatt från kunder • Hjälpa till med frågor om fakturor och bankärenden • Ge bra och tydlig service Du får en ordentlig introduktion och lär dig allt du behöver på plats. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Vi söker dig som? • Har fullgjorda gymnasiestudier • Är flytande svenska i tal och skrift • Har grundläggande engelska • Gillar att prata med människor och hjälpa till • Är noggrann och kan hålla ordning på flera saker samtidigt Har du jobbat med service tidigare? Bra, men det är inget måste. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Vad får du? | Lön | 21 000 kr/månad + bonus | | Anställning | Heltid, Långsiktig, med kollektivavtal | Arbetstider | Vardagar 08–20, helger 08–17 | Kontor | Nyrenoverade lokaler i Stockholm ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Varför söka just det här jobbet? Utveckling: Företaget satsar på att folk ska stanna och växa. Visar du att du vill framåt finns möjligheter till mer kvalificerade roller eller ledarskap. Miljö: Social och energifylld arbetsplats med after works, fester och aktiviteter som pingis och tv-spel på rasterna. Många får både kollegor och vänner här. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Intresserad? Skicka in din ansökan. Urval sker löpande, så vänta inte för länge.

Deadline: Aug 30Posted: Jun 16

KundtjänstmedarbetareSvenskaEngelska

Kundservicemedarbetare på deltid till välkänt bolag!

ACADEMIC WORK SWEDEN AB•Stockholm

Vill du utvecklas inom kommunikation och kundrelationer vid sidan av dina eftergymnasiala studier? Läs mer nedan och ansök redan idag, då start är 31 augusti! Om tjänsten Academic Work söker för vår kund Kundservicemedarbetare till deras kontor i centrala Stockholm. Uppdraget är på deltid med start 31 augusti och sträcker sig långsiktigt vid sidan av dina eftergymnasiala studier. Arbetet utförs på plats hos kunden och behovet är återkommande varje månad: 16-20 timmar, under de två sista veckorna, mellan arbetstiderrna 10:00-19:00, måndag - fredag. Du schemalägger dig själv utifrån din tillgänglighet och i överenskommelse med kund. Arbetsuppgifter Som Kundservicemedarbetare hos vår kund arbetar du med utgående samtal till befintliga kunder i syfte att stärka kundrelationer och öka kundlojaliteten. Du hjälper kunder som överväger att lämna bolaget att fatta välgrundade beslut kring sin pension genom att ge professionell service och besvara deras frågor. Rollen innebär även att dokumentera samtal och administrera kundärenden i interna system. Du blir en viktig del av ett team som arbetar mot gemensamma mål, där god service, professionellt bemötande och hög kvalitet i kunddialogen står i fokus. Vi söker dig som Studerar på eftergymnasial nivå och har minst 1,5 år kvar av dina studier Trivs med telefon som främsta arbetsverktyg Har mycket goda kunskaper i svenska, i både tal och skrift, då det används i det dagliga arbetet Kan arbeta 16-20 h/mån, mellan 10:00-19:00, måndag - fredag, under de två sista veckorna varje månad Det är meriterande om du: Har tidigare erfarenhet av att arbeta med liknande roll inom kundservice, mötesbokning, etc. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som motiveras av att arbeta mot uppsatta mål och skapa goda kundrelationer. Du är kommunikativ, social och har lätt för att skapa förtroende. Som person är du nyfiken, lyhörd och resultatinriktad, med en vilja att utvecklas tillsammans med ditt team. Vår rekryteringsprocess Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Deadline: Jan 23Posted: Jul 27

KundtjänstmedarbetareSvenska