ServiceNow-tekniker

Humanit Stockholm AB

Är du en serviceinriktad lagspelare med passion för teknisk support och en förkärlek för kvälls-, natt- och helgjobb? Då är rollen som supporttekniker hos oss något för dig! Arbetsuppgifter: Som supporttekniker kommer du att tillhöra Service Desk-avdelningen i Stockholm. Du kommer att hjälpa användare och kunder med IT-, nätverks- och systemrelaterade frågor. Du kommer att arbeta med support via telefon, i ärendehanteringsystemet ServiceNow och ansikte mot ansikte direkt mot användare. Förutom traditionellt supportarbete kommer du att ha möjlighet att delta i olika projekt, arbeta med förbättringar och ta ansvar för ett större system tillsammans med systemägare. Vi letar efter Service Desk-tekniker som är intresserade av att arbeta skift, inklusive dagtid, kväll, natt och helg. Arbetsuppgifter: • Felsökning och lösning av IT-problem • Installation och konfiguration av programvara och hårdvara • Support via telefon, e-post och personliga möten • Dokumentation av problem och lösningar • Underhåll av IT-system och infrastruktur • Samarbete med andra team för att lösa tuffare problem Du har förmodligen: Erfarenhet av att arbeta inom teknisk supportfunktion/service desk Erfarenhet av att stödja PC och Microsoft-miljöer Förståelse för nätverk och IT-infrastruktur Kunskap om ITIL-ramverket Erfarenhet av ett eller flera ärendehanteringsystem Utmärkta kommunikationsfärdigheter Full arbetskompetens i svenska och engelska Relevant utbildning samt erfarenhet av Azure AD, Opera och/eller Simphony är meriterande Du är förmodligen: Lösningsorienterad - där du tar egna initiativ och kommer med lösningsförslag för att komma framåt i ditt arbete Samarbetsvillig och kommunikativ - där du är vass på att skapa och underhålla kundrelationer samtidigt som du samarbetar väl med kollegor i teamet Självständig - där du kan planera och lägga upp ditt arbete på ett strukturerat sätt 💚 Humanit Humanit handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt. I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång. Tillsammans skapar vi framtiden 🚀   Tillsvidareanställning med fast månadslön Kollektivavtal Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag Utvecklingsplan Hälsoförsäkring + pension Förskottssemester Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare. Plats: Stockholm Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Och förresten: Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Humanit’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Humanit anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Humanit Stockholm AB

Är du en driven och kompetent NOC-tekniker? Hos oss kommer du ansvara för att övervaka vår kunds nätverksinfrastruktur, och säkerställa hög prestanda och säkerhet. Arbetsuppgifter: Som NOC-Technical Operations Specialist kommer du att spela en central roll i att övervaka, underhålla och felsöka nätverksinfrastrukturen. Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar: Kontinuerlig övervakning av nätverksprestanda och funktionalitet. Identifiering och felsökning i realtid av nätverksrelaterade problem. Ge teknisk support och eskalera problem vid behov. Noggrann dokumentation av nätverksincidenter och lösningar. Samarbete med andra NOC-tekniker och IT-specialister för att lösa komplexa problem. Du kommer att arbeta i en stimulerande miljö med spännande teknikprojekt och möjlighet att växa i din karriär. Du har förmodligen: Grundläggande kunskaper inom Linux och systemadministration. Erfarenhet av IT-support, servicedesk eller teknisk drift. Förståelse för incidenthantering och felsökning i tekniska miljöer. Erfarenhet av övervakningsverktyg som Grafana, Zabbix, Prometheus eller liknande. Erfarenhet av virtualisering, exempelvis VMware eller KVM. Kunskap inom ärendehanteringssystem som Jira eller ServiceNow. Förmåga att arbeta strukturerat i en miljö med högt tempo och varierande arbetsbelastning. Ett stort tekniskt intresse och vilja att utvecklas inom drift och operations. Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Möjlighet att arbeta skift (dag, kväll, natt och helg). Du är förmodligen: Lösningsorienterad - där du tar egna initiativ och kommer med lösningsförslag för att komma framåt i ditt arbete Samarbetsvillig och kommunikativ - där du är vass på att skapa och underhålla kundrelationer samtidigt som du samarbetar väl med kollegor i teamet Strukturerad - där du kan planera och lägga upp ditt arbete på ett noggrant och strukturerat sätt 💚 Humanit Humanit handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt. I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång. Tillsammans skapar vi framtiden 🚀   Tillsvidareanställning med fast månadslön Kollektivavtal Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag Utvecklingsplan Hälsoförsäkring + pension Förskottssemester Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare. Plats: Stockholm Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag! Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Och förresten: Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Humanit’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Humanit anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Wrknest AB

Om tjänsten Coop söker en tekniskt vass ServiceNow Developer som vill arbeta med komplexa flöden, breda verksamhetsområden och tydlig påverkan i en samhällsviktig organisation. Du blir en nyckelperson i ett litet men erfaret team som ansvarar för att utveckla och framtidssäkra Coops ServiceNow-plattform. I rollen får du arbeta djupt tekniskt och successivt bygga upp ett större ansvar inom CMDB, Discovery och Service Mapping. Rollen kräver att du både kan tänka tekniskt och förstå verksamhetsbehov, en kombination där du får stort utrymme att påverka och göra skillnad. Tjänsten är en direktrekrytering till Coop där Wrknest ansvarar för rekryteringsprocessen. Dina framtida arbetsuppgifter  Du kommer att arbeta verksamhetsnära med att vidareutveckla plattformens tekniska funktioner och arkitektur, med fokus på att skapa värde i både centrala och butiksnära processer. Rollen innebär mycket samarbete, tekniskt ansvar och en vardag där varje ny lösning gör konkret skillnad. Exempel på arbetsuppgifter: Konfigurera, anpassa och utveckla funktioner i ServiceNow Arbeta med konfigurationshantering och vidareutveckling av CMDB Etablera och optimera informationsflöden genom automatiserad inventering och Service Mapping Hämta in och strukturera data från IT-miljöer (t.ex. betalterminaler, kassor, servrar) Säkerställa kvalitet och efterlevnad av CSDM-modellen Agera expertstöd i tekniska frågeställningar kopplade till plattformens funktioner och design Vi söker dig som Har arbetat 2–3 år med ServiceNow i en tekniskt inriktad roll Förstår plattformens tekniska uppbyggnad och konfigurationsmöjligheter Har arbetat med modeller som CMDB och CSDM Har erfarenhet av att tolka och justera kod Talar och skriver svenska och engelska obehindrat Vi ser det som meriterande Erfarenhet från butiksnära system (t.ex. betalterminaler och kassasystem) Kunskap om automatiserad inventering och Service Mapping Förståelse för systemarkitektur och databaskopplingar Du är självgående, lösningsorienterad och trivs med att jobba i en miljö där tempot är högt och förändring är en del av vardagen. Du har lätt för att samarbeta med kollegor med olika ansvarsområden, och du gillar att hitta strukturer i komplexitet. Det här är en roll för dig som vill vara med och forma framtidens ServiceNow-lösningar, med stort eget ansvar och tydlig påverkan. Övrig information  Start: Enligt överenskommelse Plats: Stockholm Omfattning: Heltid Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning Sök gärna så snart som möjligt då vi jobbar med löpande urval.   Om Coop Coop är en av Sveriges största dagligvaruaktörer och en stark samhällsaktör med höga ambitioner för framtiden. Just nu görs omfattande satsningar på digitalisering, automatisering och nya tekniska lösningar – med målet att effektivisera verksamheten och förbättra kundupplevelsen. Exempelvis har ett helautomatiserat lager tagits i drift i Eskilstuna och flera affärsprocesser flyttas nu in i ServiceNow. Du blir en viktig del av denna förändringsresa, i en organisation med stort engagemang, hög förändringstakt och mycket hjärta. Om Wrknest Engineering Wrknest Engineering är specialiserade på att hjälpa dig som ingenjör eller tekniker att hitta nästa steg i karriären. Vi samarbetar med framtidens företag och erbjuder både rekryterings- och konsultuppdrag inom teknik och industri – alltid med människan i centrum. Vi tror på att bygga långsiktiga relationer och strävar efter att vara en engagerad och lyhörd partner. Via oss får du möjlighet att vara en del av tekniska framsteg som formar morgondagens samhälle – i roller där din kunskap gör verklig skillnad. Vår ambition är att du ska trivas, utvecklas och känna dig stolt över ditt arbete. Läs mer på www.wrknestengineering.se.