Servicetechniker (m/w/d)

VisiConsult

EINBLICK IN DIE POSITION Du bist gern unterwegs und stellst beim Kunden den zuverlässigen Betrieb unserer Anlagen sicher? Als Junior Servicetechniker (m/w/d) betreust du unsere Hightech-Röntgenanlagen bei Industriekunden direkt vor Ort, mit erster Berufserfahrung im technischen Umfeld oder als motivierter Berufseinsteiger. In dieser Rolle übernimmst du von Anfang an Verantwortung und führst regelmäßig geplante Wartungseinsätze durch: strukturiert, vorausschauend und mit dem Anspruch, dich fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Deine Einsätze führen dich jede Woche quer durch Deutschland und darüber hinaus. Immer mit dem Ziel, höchste Anlagenverfügbarkeit beim Kunden sicherzustellen. Es erwartet dich: * Wartung und Instandhaltung industrieller Röntgenanlagen bei unseren Kunden  * Durchführen von Strahlenschutzmessungen * Selbstständige Vor- und Nachbereitung von Serviceeinsätzen * Internationale Reisetätigkeit, überwiegend DACH-Region Als Servicetechniker (m/w/d) bei VisiConsult bist du zu 90% unterwegs beim Kunden. Für gewöhnlich planen wir die Reisen von Montag bis Freitag, sodass du am Wochenende in den allermeisten Fällen zuhause bist. Eine sehr hohe Reisebereitschaft ist daher für diese Position unerlässlich. ANFORDERUNGEN IM ÜBERBLICK * Abgeschlossene technische Ausbildung als Elektroniker/in -Betriebstechnik, Elektroinstallateur/in, Mechatroniker/in oder vergleichbar * Gute elektrische Kenntnisse und mechanische Grundkenntnisse * Erste Erfahrung im Maschinen- oder Anlagenbau oder einem vergleichbaren industriellen Umfeld * Gute Kenntnisse in MS Office (MS Word, MS Excel, MS Outlook, MS Teams) * Sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke sowie eine ausgeprägte Kunden- und Service­orientierung * Verantwortungsbewusste und selbständige Arbeitsweise * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse DAS SPRICHT FÜR UNS * Perspektivenvielfalt durch eine große Vielzahl an Branchen und Kunden * Ein internationales und kollegiales Arbeitsumfeld * Individuelle Weiterbildung sowie vierteljährliche Feedback- und Entwicklungsgespräche * Verschiedene Laufbahnmodelle (Fach-, Experten- und/oder Führungslaufbahn) passend zu deinen individuellen Stärken und Ambitionen * Option auf Firmenwagen (inkl. privater Nutzung) * Zulage als Anerkennung für intensive Reisetätigkeit * Übergesetzliche Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge sowie Corporate Benefits Plattform mit exklusiven Mitarbeiterrabatten für zahlreiche Shops * Mobilität bei uns: Dienstradleasing und Lademöglichkeiten für E-Bikes und E-Autos sowie Parkplätze direkt auf unserem Firmengelände * Für die Gesundheit: Hansefit-Mitgliedschaft und wechselnde Angebote durch die betriebliche Gesundheitsförderung * Weil auch Kleinigkeiten den Unterschied machen: Kaffeespezialitäten, Teeangebot, regionaler Obstkorb und unser Quooker liefert jederzeit kochendes, stilles oder sprudelndes Wasser – ganz ohne Plastikflaschen KONTAKT ZU UNS Bitte bewirb dich online und nutze dafür unser Bewerbungsformular über den Link in der jeweiligen Stellenausschreibung. Mit nur wenigen Klicks kannst du uns deine Unterlagen schnell und einfach übermitteln. So können wir deine Bewerbung optimal und zügig bearbeiten. Für Rückfragen stehen wir dir jederzeit unter communication@visiconsult.de oder telefonisch unter +49 451 290 286 0 zur Verfügung.   Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

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EINBLICK IN DIE POSITION Als Servicetechniker für den technischen Remote-Support (m/w/d) bei VisiConsult bist du die technische Anlaufstelle für komplexe Service- und Supportfälle unserer internationalen Kunden. Du analysierst anspruchsvolle Fehlerbilder per Remote-Zugriff und trägst aktiv dazu bei, unseren technischen Support kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dabei arbeitest du eng mit dem Field Service und internationalen Servicepartnern zusammen. Neben der Bearbeitung technischer Eskalationen gibst du dein Know-how in Trainings weiter und optimierst unsere Wissensdatenbank sowie Troubleshooting-Prozesse. Deine Aufgaben: * Eigenständige Durchführung von Fernwartungen und Software-Updates via Remote-Zugriff * Analyse und Lösung komplexer technischer Supportfälle für internationale Kunden * Bearbeitung technischer Eskalationen * Fachliche Unterstützung und Coaching von internen Servicetechnikern * Erstellung und Optimierung von Troubleshooting-Anleitungen für den weltweiten Service * Pflege und Weiterentwicklung der technischen Wissensdatenbank * Durchführung technischer Schulungen für interne Servicetechniker, Servicepartner und Kundentechniker * Gelegentliche internationale Reisen zur Unterstützung des Field Service bei komplexen technischen Einsätzen vor Ort (ca. 10–30 %) ANFORDERUNGEN IM ÜBERBLICK * Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektronik, Mechatronik oder vergleichbar * Mindestens 2 Jahre Praxiserfahrung im technischen Service oder Support, idealerweise im Maschinen- und Anlagenbau mit internationalem Kontext * Gute Kenntnisse in Elektrotechnik sowie ein ausgeprägtes technisches Systemverständnis * Analytische und strukturierte Arbeitsweise mit Freude an der Fehlerdiagnose * Kommunikationsstärke sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse zwingend notwendig * Führerschein Klasse B und internationale Reisebereitschaft (max. 30 %) DAS SPRICHT FÜR UNS * Perspektivenvielfalt durch eine große Vielzahl an Branchen und Kunden * Ein internationales und kollegiales Arbeitsumfeld * Individuelle Weiterbildung sowie vierteljährliche Feedback- und Entwicklungsgespräche * Verschiedene Laufbahnmodelle (Fach-, Experten- und/oder Führungslaufbahn) passend zu deinen individuellen Stärken und Ambitionen * Zulage als Anerkennung für intensive Reisetätigkeit * Übergesetzliche Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge sowie Corporate Benefits Plattform mit exklusiven Mitarbeiterrabatten für zahlreiche Shops * Mobilität bei uns: Dienstradleasing und Lademöglichkeiten für E-Bikes und E-Autos sowie Parkplätze direkt auf unserem Firmengelände * Für die Gesundheit: Hansefit-Mitgliedschaft sowie wechselnde Angebote durch die betriebliche Gesundheitsförderung * Weil auch Kleinigkeiten den Unterschied machen: Kaffeespezialitäten, Teeangebot, regionaler Obstkorb und unser Quooker liefert jederzeit kochendes, stilles oder sprudelndes Wasser – ganz ohne Plastikflaschen KONTAKT ZU UNS Bitte bewirb dich online und nutze dafür unser Bewerbungsformular über den Link in der jeweiligen Stellenausschreibung. Mit nur wenigen Klicks kannst du uns deine Unterlagen schnell und einfach übermitteln. So können wir deine Bewerbung optimal und zügig bearbeiten. Für Rückfragen stehen wir dir jederzeit unter communication@visiconsult.de oder telefonisch unter +49 451 290 286 0 zur Verfügung.   Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

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EINBLICK IN DIE POSITION Als kaufmännsiche Unterstützung unserer Serviceabteilung arbeitest du gemeinsam mit einer weiteren Kollegin eng mit unseren Servicetechnikern zusammen und bist gleichzeitig Ansprechpartner für Serviceanliegen unserer Kunden. Mit deinem Organisationstalent koordinierst du administrative Abläufe, unterstützt die Einsatzplanung und trägst dazu bei, dass unsere Serviceprozesse effizient und zuverlässig funktionieren. Deine Aufgaben:  * Koordination sowie Vor- und Nachbereitung von Serviceeinsätzen * Vorbereitung der Rechnungsstellung * Erstellung von Angeboten nach Vorgabe * Überwachung und Nachverfolgung von Ersatzteilaufträgen * Terminabstimmung mit unseren Kunden sowie allgemeine Korrespondenz per Telefon und E-Mail * Pflege von Ersatzteilartikeln sowie Anlagen- und Kundendaten im ERP-System * Unterstützung des Serviceteams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben Die Position ist ab sofort an unserem Standort in Stockelsdorf bei Lübeck zu besetzen. Sie ist in Teilzeit mit einem Umfang von mindestens 15 Wochenstunden ausgeschrieben. Die enge Zusammenarbeit im Team ist uns besonders wichtig. Daher findet die Tätigkeit überwiegend in Präsenz an unserem Standort statt. Um eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Alltag zu ermöglichen, ist mobiles Arbeiten nach Absprache möglich. ANFORDERUNGEN IM ÜBERBLICK * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation * Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich ist von Vorteil, motivierte Berufseinsteiger sind willkommen * Sicherer Umgang mit Microsoft 365 * Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System, idealerweise im Bereich Materialwirtschaft oder der Auftragsabwicklung * Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) sowie gute Englischkenntnisse (B1/B2) zwingend notwendig  * Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und organisatorisches Geschick * Teamfähigkeit, ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke  DAS SPRICHT FÜR UNS * Perspektivenvielfalt durch eine große Vielzahl an Branchen und Kunden * Ein internationales und kollegiales Arbeitsumfeld * Flexibles Arbeitsmodell – Optimale Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf * Individuelle Weiterbildung sowie vierteljährliche Feedback- und Entwicklungsgespräche * Verschiedene Laufbahnmodelle (Fach-, Experten- und/oder Führungslaufbahn) passend zu deinen individuellen Stärken und Ambitionen * Übergesetzliche Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge sowie Corporate Benefits Plattform mit exklusiven Mitarbeiterrabatten für zahlreiche Shops * Mobilität bei uns: Dienstradleasing und Lademöglichkeiten für E-Bikes und E-Autos sowie Parkplätze direkt auf unserem Firmengelände * Für die Gesundheit: Hansefit-Mitgliedschaft, ergonomische Arbeitsplätze, aktive Pause während der Arbeitszeit, wechselnde Angebote durch die betriebliche Gesundheitsförderung * Weil auch Kleinigkeiten den Unterschied machen: Kaffeespezialitäten, Teeangebot, regionaler Obstkorb und unser Quooker liefert jederzeit kochendes, stilles oder sprudelndes Wasser – ganz ohne Plastikflaschen KONTAKT ZU UNS Bitte bewirb dich online und nutze dafür unser Bewerbungsformular über den Link in der jeweiligen Stellenausschreibung. Mit nur wenigen Klicks kannst du uns deine Unterlagen schnell und einfach übermitteln. So können wir deine Bewerbung optimal und zügig bearbeiten. Für Rückfragen stehen wir dir jederzeit unter communication@visiconsult.de oder telefonisch unter +49 451 290 286 0 zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!