Contract Manager

Om Four FM 💗 Four FM erbjuder premiumlösningar inom Facility Management och är ett entreprenörsdrivet bolag i stark tillväxt. Vi arbetar med välkända, globala kunder inom bland annat retail, tech, life science och finans i miljöer som kontor, butiker, industri och fastigheter. Hos oss kombineras affärsfokus med en stark servicekultur där kvalitet, samarbete och långsiktiga relationer står i centrum. Nu söker vi en Contract Manager som vill ta helhetsansvar för sina kontrakt och vara med och utveckla våra leveranser. Om rollen 🚀 Som Contract Manager har du ett helhetsansvar för din egen kontraktsportfölj, med tydligt mandat att driva både leverans, affär och utveckling. Rollen innebär ett stort eget ansvar där du tar ägarskap över resultat, kundrelationer och operativ drift, med fokus på att leveransen håller hög kvalitet, att ekonomin är i balans och att kunden är nöjd. Leveransen drivs i nära samarbete med kund, där du ansvarar för att leda, följa upp och utveckla samarbetet. Rollen rapporterar till Contract Director och utgår från vårt kontor i Stockholm, med nära samarbete med kollegor och ledning. Rollen är både operativ och strategisk. Du är nära den dagliga leveransen samtidigt som du driver utveckling och affär över tid. Du kommer bland annat att:

Säkerställa att kontrakt levereras enligt avtal, SLA:er och KPI:er samt hantera operativa utmaningar i vardagen med ett tryggt och professionellt förhållningssätt.

Ansvara för budget, kostnadskontroll och lönsamhet samt bidra till en stabil och hållbar affär över tid.

Identifiera, skapa och implementera möjligheter till utveckling, merförsäljning och kontraktsförlängningar.

Bygga och utveckla långsiktiga kundrelationer samt samverka med kunder och kollegor i Norden.

Leda, coacha och utveckla medarbetare, inklusive rekrytering, onboarding samt medarbetar- och lönesamtal.

Driva leveransen tillsammans med externa leverantörer och följa upp samarbeten för att säkerställa kvalitet.

Driva och ansvara för projekt inom exempelvis arbetsplatsanpassningar och investeringar.

Bidra till att rutiner, processer och HSE-krav efterlevs samt driva förbättringsarbete i en varierad vardag med både planerade insatser och ad hoc-behov.

Kort sagt: Du äger leveransen i dina kontrakt – från daglig drift till långsiktig utveckling. Det här är du 🎯 Du är en affärsdriven och ansvarstagande person som trivs i en roll med stort eget mandat och tydlig påverkan på både leverans och resultat. Du har erfarenhet från en operativ och kundnära verksamhet, där du är van att ta ansvar, fatta beslut och hantera situationer som kräver struktur, tydlighet och ett professionellt förhållningssätt. Vi tror att du:

Har minst 3–5 års erfarenhet från en ledande eller koordinerande roll inom Facility Management, fastighet, drift, hospitality eller annan närliggande tjänsteverksamhet.

Har erfarenhet av att driva arbete i en operativ miljö, gärna i en multi-site-leverans eller i en organisation i förändring/tillväxt.

Har god förståelse för ekonomi, budgetarbete och KPI:er.

Känner dig trygg i kunddialoger och relationsbyggande.

Har erfarenhet av att leda eller samordna medarbetare.

Har vana av att arbeta med leverantörer eller flera intressenter.

Arbetar strukturerat och har god prioriteringsförmåga.

Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.

Som person är du lösningsorienterad, prestigelös och trivs i en miljö där tempot är högt och där du förväntas ta ansvar och driva arbetet framåt. Utbildning 👩‍🎓 Relevant utbildning är meriterande, men vi värdesätter framför allt din erfarenhet, ditt driv och din förmåga att skapa resultat. Varför Four FM? ✨ Hos oss får du en roll med stort ansvar och möjlighet att påverka – både i det dagliga arbetet och i hur våra leveranser utvecklas över tid. Vi är ett entreprenöriellt bolag där du får mandat att fatta beslut, driva förbättringar och utvecklas tillsammans med organisationen. Våra värderingar C.A.R.E – Compassion, Attention, Respect & Excellence – genomsyrar allt vi gör. Hos oss får du:

En dynamisk och snabbrörlig arbetsmiljö.

Stort eget ansvar och goda utvecklingsmöjligheter.

Stöd från HR och rekrytering i personalrelaterade frågor.

Förmånsbil.

Friskvårdsbidrag.

Ett engagerat team där vi stöttar varandra och har kul på jobbet.

Praktiska detaljer 👩‍🏫 Arbetstider: Kontorstider 08.00–17.00, måndag–fredag. Anställningsform: Tillsvidare med inledande provanställning. Tillträde: Så snart som möjligt, enligt överenskommelse. Placering: Four FM's kontor i Stockholm (Hammarby Sjöstad). Övrigt: Resor i Norden förekommer som en del av rollen. Ansökan: Urval sker löpande – vänta inte med din ansökan. Sista ansökningsdag: 30.06.2026.