CRM- och marknadsspecialist

Om oss Winassist är en ledande leverantör av affärssystem för fordonsbranschen. Vi gör vardagen enklare för våra kunder och stärker deras konkurrenskraft med en produkt vi är stolta över. Vi är ca 50 personer med högt i tak, stark laganda och en kultur där eget ansvar och samarbete är centralt. Nu är vi i en spännande tillväxt- och utvecklingsfas där vi moderniserar vår produkt och fortsätter vår resa mot molnet. Samtidigt vill vi stärka våra kundrelationer, skapa fler affärsmöjligheter och hjälpa ännu fler verkstäder att få värde av våra lösningar. Därför söker vi nu en Innesäljare/Sales Operations som vill vara med och utveckla vårt säljarbete, skapa starka kunddialoger och bidra till vår fortsatta tillväxt. Om rollen Som Innesäljare/Sales Operations får du en varierad roll där du kombinerar försäljning, kunddialoger och struktur i säljarbetet. Du arbetar både med att utveckla affärer och skapa flyt i de dagliga säljprocesserna. Fokus ligger främst på våra befintliga kunder där du bygger relationer, fångar upp behov och hjälper kunderna att få ut ännu mer värde av våra lösningar. Rollen innehåller både inkommande kunddialoger och proaktiv kontakt med befintliga kunder, där du skapar affärsmöjligheter genom ett nära och förtroendefullt samarbete. Du blir en viktig del av ett engagerat säljteam där samarbete, struktur och affärsfokus är centralt. Ditt team kommer bestå av 3 säljkollegor, en marknadsspecialist samt er försäljningschef. Dina arbetsuppgifter * Arbeta med merförsäljning till befintliga kunder * Hantera inkommande och utgående kunddialoger * Koordinera, fördela och följa upp inkommande leads * Arbeta aktivt i CRM och hantera pipeline * Genomföra behovsanalyser och identifiera affärsmöjligheter * Hålla digitala kundmöten, demos och presentationer * Säkerställa kvalitativa överlämningar till leveransteamet * Delta i mässor och marknadsaktiviteter (ca 2–3 gånger per år) * Samarbeta nära kollegor inom sälj och marknad för att nå uppsatta mål och KPI:er Vi söker dig som Har minst 2 års erfarenhet av säljarbete Trivs med kundkontakt och gillar att göra affärer Har ett starkt driv och gillar att arbeta mot mål Är van att arbeta strukturerat och följa upp ditt säljarbete Har erfarenhet av CRM-system Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift Det är meriterande om du har: Erfarenhet från verkstadsbranschen, exempelvis som kundmottagare Erfarenhet från SaaS-bolag För att lyckas i rollen tror vi att du är: Driven: Du tar egna initiativ, gillar att skapa affärer och motiveras av att nå resultat. Strukturerad: Du skapar ordning och reda i CRM och i säljarbetet samt följer upp aktiviteter på ett systematiskt sätt. Serviceminded: Du förstår värdet av god service och sätter alltid kunden i fokus. Samarbetsvillig: Du trivs med att arbeta tillsammans med andra, delar med dig av kunskap och bidrar till teamets gemensamma mål. Analytisk: Du är nyfiken och duktig på att förstå kunders behov samt identifiera affärsmöjligheter utifrån data och dialoger. Kommunikativ: Du är tydlig och professionell i din kommunikation och har lätt för att skapa förtroende i kunddialoger. Varför Winassist Hos oss får du en varierad och självständig roll där du har möjlighet att påverka både ditt eget arbete och våra kundrelationer framåt. Du blir en del av ett stabilt och växande bolag med ambitiösa mål, hög efterfrågan på våra lösningar och en spännande resa inom digitalisering och utveckling. Här finns ett engagerat och prestigelöst team med hög arbetsglädje, nära samarbete och högt i tak. Vi hjälper varandra, delar kunskap och arbetar tillsammans mot gemensamma mål. Rollen är baserad i Häggvik norr om Stockholm, med möjlighet till hybridarbete. För mer information om hur det är att arbeta hos oss och våra förmåner, se https://winassist.se/karriar/ Vi ser fram emot att höra från dig! Ansökan är öppen till och med 21 augusti.

LRF Media är landsbygdens och det gröna näringslivets mediehus, helägt dotterbolag till Lantbrukarnas Riksförbund. Bakom varumärken som ATL, Land, Land Lantbruk, Land Skogsbruk och Lantmannen bygger vi prenumerationsaffären vidare. Nu söker vi en CRM & Marketing Automation Specialist som omvandlar kunddata till affär. Du bygger och optimerar de automatiserade kundresorna genom hela prenumerationslivscykeln och äger exekveringen som driver konvertering, minskar churn och höjer kundlivstidsvärdet. Om rollen Rollen är en central del av vår tillväxt- och retentionstrategi. CRM använder vi för att förstå kunddata, beteenden och segment. Marketing Automation använder vi för att aktivera insikterna i rätt kanal, vid rätt tidpunkt. Ditt ansvar är exekveringen, att omvandla data och insikter till kommunikation som faktiskt driver intäkt. Du arbetar genom hela prenumerationslivscykeln, från lead och prova-på till betalande prenumerant, lojal kund och winback. Fokus ligger på automatiserade e-post- och SMS-flöden, segmentering och löpande optimering. Du rapporterar till Head of Marketing & Sales och arbetar nära Analytiker, som äger retentionstrategin och insikterna, Kommersiella redaktörer, som står för innehållet, och Campaign Manager kring erbjudanden. Arbetsuppgifter Bygga, optimera och följa upp automatiserade kundresor genom hela prenumerationslivscykeln, till exempel onboarding, nurturing, antichurn och winback Äga logik, uppbyggnad och optimering av automatiserade e-post- och SMS-flöden Segmentera utifrån beteende, kundvärde och engagemang Personalisera kommunikationen med hjälp av kund- och beteendedata Driva A/B-testning och optimering av budskap, timing och erbjudanden Exekvera retentioninitiativ och följa upp effekt mot affärsmål Samarbeta nära Campaign Manager för att omsätta erbjudanden i relevanta, datadrivna kundresor Säkerställa datakvalitet och löpande utveckling av kunddatabasen Om dig Du är operativ och kommersiell. Du ser CRM och Marketing Automation som en intäktsmotor, inte bara en kommunikationskanal, och du är van att arbeta KPI-drivet med tydligt affärsansvar. Du trivs i det praktiska byggandet av flöden lika mycket som i att optimera dem över tid. Erfarenhet och kompetens Minst 3–5 års erfarenhet av Marketing Automation, varav minst 2 år inom CRM eller lifecycle marketing Dokumenterad erfarenhet av att bygga och optimera automatiserade kundresor i praktiken Erfarenhet av e-post, SMS och automatiserad kundkommunikation Van att arbeta med segmentering, retention och churn Förståelse för hur CRM-data driver kommersiella resultat Van att arbeta KPI-drivet med affärsansvar Erfarenhet från prenumerations- eller abonnemangsaffär Erfarenhet av Sales Manago eller liknande MA-system Praktiska förutsättningar Anställning: Tillsvidareanställning hos LRF Media Plats: Stockholm, primärt på plats på kontoret i Stadshagen Start: Enligt överenskommelse Detta är en rekrytering via Digitalenta. Processen innehåller intervjuer, psykometriska tester samt skräddarsytt arbetsprov. Om det här känns som din nästa utmaning, ansök idag!