
Middlepoint AB · Stockholm
Om tjänsten Är du en riktig glädjespridare som brinner för service och gillar nya utmaningar? Nu söker vi en driven och engagerad kundvärd/värdinna till vår kun...
Om tjänsten Är du en riktig glädjespridare som brinner för service och gillar nya utmaningar? Nu söker vi en driven och engagerad kundvärd/värdinna till vår kund som är ett av Europas ledande konsultföretag inom arkitektur och teknik med kontor på flera håll i landet. Den här tjänsten är placerad på kundens fina kontor på Kungsholmen i Stockholm.
Som Kundvärd har du alltid ögon och öron öppna och är den som fångar upp behov på kontoret för att skapa den bästa arbetspaltsupplevelsen. Du upprätthåller goda relationer till kunden och är den naturliga kontakten i operativa frågor kring kontorsdriften. Med professionalitet och engagemang hittar du de bästa servicelösningarna och ansvarar för att de utförs på ett effektivt och servicefokuserat sätt.
Att ta emot, vidarebefordra, registrera och åtgärda felanmälningar vid behov
Planera och utföra dagliga operativa arbetsuppgifter som t.ex. kontorsservice och enklare flyttar
Distribuera post och gods
Administrera nycklar och passerkort
Beställningar (ex. Kontorsmaterial, servicetjänster etc)
Ronderingar på kontoret och påfyllning av kaffe och frukt
Stötta receptionen vid behov
Vem är du? Med din självgående personlighet, initiativförmåga och strukturerade arbetssätt har du lätt för att prioritera bland processer och arbetsmoment. Du är en “hands-on” person och är orädd inför nya utmaningar. Du är tillmötesgående och professionell i kontakt med kollegor och gäster samt har förmågan att se behov innan de uppstår. Att flexibelt växla mellan olika arbetsuppgifter ger dig energi och en naturlig känsla för service är en av dina styrkor. I den här rollen ser vi gärna att du uppskattar en blandning mellan fysisk och administrativ service.
Självklart ska du också ha roligt på jobbet – arbetsglädje syns och sprids! För att lyckas med detta tror vi att du är en utåtriktad lagspelare och gillar att utvecklas tillsammans med andra. Tillsammans med dig vill vi skapa en levande och dynamisk arbetsplats där du och ditt team är de främsta ambassadörerna!
Krav för tjänsten
Talar flytande svenska och engelska
Arbetat med service tidigare, gärna i kontorsmiljö
Bekväm med Microsoft Office-paketet
Avslutad gymnasieutbildning
Om Anställning Anställning: Visstidsanställning till och med januari 2027 med chans till förlängning Omfattning: 100% heltid Start: Omgående Arbetstider: Måndag till fredag, 07-16 Om Middlepoint Vi vet att ett personligt och positivt bemötande är grunden till en god serviceupplevelse. Med omtanke och värdskap som röd tråd har Middlepoint levererat högklassig arbetsplats- och frontdeskservice sedan starten 2009. Vi är ISO-certifierade inom kvalité (9001), miljö (14001) och arbetsmiljö (45001) och är ett helägt dotterbolag till Coor. Genom noga och omsorgsfullt utvalda medarbetare skapar vi välkomnande miljöer där vi kan hålla fokus på alla detaljer och göra det lilla extra. Hos oss är kunderna mittpunkten.
Är du sugen på en utvecklande och riktigt rolig utmaning? Skicka in ditt cv och personliga brev.
Följ oss på Instagram för att se mer av vad som händer hos oss:
http://instagram.com/middlepoi...
Vännerna på Middlepoint!
Är du en erfaren besiktningsman med erfarenhet från förvaltnings- eller entreprenörssidan? Letar du efter en tjänst där du kan få utvecklas? Då kan du vara den vi söker! Vad du kommer att göra Som besiktningsman hos oss får du en roll med ansvar och förtroende där du har en nära dialog med våra kunder genom hela processen. Du äger dina projekt från början till slut genom att du tar in kunder, initierar projekt, bokar in besiktningsmän, besiktigar, tar fram bilagor och utlåtanden samt fakturerar. Du arbetar i en kundnära roll och har stor möjlighet att styra din arbetsdag. Vi ser gärna att våra konsulter innehar kompetens inom flera besiktningsområden och därför finns det även goda förutsättningar till kompetensutveckling. Dina huvudsakliga ansvarsområden ➡️ Planera och genomföra besiktningar ➡️ Upprätta besiktningsrapporter ➡️ Projekthantering och kundvård ➡️ Bidra till kundkontakter och utveckling Vi söker dig som har ✅ Flera års erfarenhet som besiktningsman ✅ Erfarenhet från entreprenadbesiktningar ✅ Arbetat med fastigheter på förvaltnings- eller entreprenörssidan ✅ Relevant utbildning eller gedigen erfarenhet inom området Meriterande om du ✅ Är certifierad besiktningsman ✅ Har specialistkunskaper inom ett eller flera områden Därför ska du välja Sustera ✅ Möjlighet att påverka en hållbar framtid i bygg- och fastighetsbranschen ✅ En kultur som präglas av samarbete, nyfikenhet, stöttning och kunskapsdelning ✅ Flexibla arbetsvillkor, hybridarbete och goda utvecklingsmöjligheter ✅ Konkurrenskraftiga förmåner, inklusive friskvårdsbidrag, sjukvårdsförsäkring, pensionspaket och föräldratillägg Läs mer om oss och våra tjänster på: www.sustera.se Ansökan & kontakt 📍 Placering: Texilgatan 31, Stockholm 📅 Startdatum: Enligt överenskommelse 📞 Kontakt, intern rekryterare: mikael.vikionkorpi@sustera.com
Om tjänsten Vill du vara ansiktet utåt för ett representativt och väletablerat bankkontor i Stockholm? Vi söker nu en serviceinriktad och engagerad receptionist/konferensvärd som trivs i en dynamisk miljö där kvalitet, bemötande och struktur står i fokus. I rollen som receptionist/konferensvärd ansvarar du för att skapa en välkomnande och professionell miljö för både besökare och medarbetare. Du är en del av serviceteamet och bidrar till en förstklassig service genom att bemanna receptionen och säkerställa att konferenser och möten genomförs smidigt. I dina arbetsuppgifter ingår bland annat: Välkomna medarbetare och kunder Ansvara för konferensrum – förberedelse, iordningställande och återställning Bokningar och beställningar Koordinera catering och servering vid möten Diverse administrativa uppgifter Telefon och mail Posthantering och bud Nyckelhantering och passerkortssystem Växel och telefoni Ge service och stöd till medarbetare och gäster i det dagliga arbetet Vem är du? Vi söker dig som har erfarenhet från serviceyrken, gärna inom reception eller som kundvärd, och som även har arbetat med catering eller servering. Du har en naturlig känsla för service, visar ett tydligt positivt kroppsspråk och tar initiativ i mötet med andra. Med ett professionellt och förtroendeingivande bemötande skapar du en välkomnande atmosfär. Du trivs med att arbeta självständigt, är strukturerad och ansvarstagande, samt har lätt för att prioritera och hantera flera uppgifter samtidigt i en föränderlig vardag. Krav för tjänsten Erfarenhet av serviceyrken, gärna inom reception eller som kundvärd Har catering/serveringserfarenhet God kommunikativ förmåga på svenska och engelska Bekväm med Microsoft Office-paketet Avslutad gymnasieutbildning Om Anställning Anställningsform: Visstidsanställning till och med årsskiftet 2026/2027 Sysselsättningsgrad: 100%, 40h/vecka med undantag v27–32 då jobbar man 35 h/vecka Start: Slutet av maj 2026 Arbetstider: Rullande schema där man jobbar både öppning och stängning mellan kl 07:30-17:00, måndag-fredag Om Middlepoint Vi vet att ett personligt och positivt bemötande är grunden till en god serviceupplevelse. Med omtanke och värdskap som röd tråd har Middlepoint levererat högklassig arbetsplats- och frontdeskservice sedan starten 2009. Vi är ISO-certifierade inom kvalité (9001), miljö (14001) och arbetsmiljö (45001) och är ett helägt dotterbolag till Coor. Genom noga och omsorgsfullt utvalda medarbetare skapar vi välkomnande miljöer där vi kan hålla fokus på alla detaljer och göra det lilla extra. Hos oss är kunderna mittpunkten. Är du sugen på en utvecklande och riktigt rolig utmaning? Skicka in ditt cv och personliga brev. Följ oss på Instagram för att se mer av vad som händer hos oss: http://instagram.com/middlepoi... Vännerna på Middlepoint!
Vill du vara med och utveckla framtidens säkerhetslösningar – i ett team där support, lösningsfokus och kundupplevelse står i centrum? Nordic LEVEL växer och söker nu en Customer Support-medarbetare med särskilt fokus på garanti- och reklamationsärenden samt kvalitetsuppföljning. Vi söker dig som brinner för att höja nivån på serviceorganisationen ytterligare, från hög till ännu högre! Välkommen in med din ansökan! Om företaget Hos Nordic Level Technology utvecklar man framtidens säkerhetslösningar – varje dag. Här skyddar man människor, fastigheter och samhällsviktiga funktioner med teknik i framkant och stark lokal närvaro. Med spetskompetens inom Brandsäkerhet, Hospitality & Care, Rental samt det flexibla konceptet Security as a Service erbjuder bolaget skräddarsydda helhetslösningar som gör verklig skillnad. Nordic Level är ett växande bolag där engagemang, innovation och trygghet genomsyrar allt man gör – både för kunderna och medarbetarna. Nordic Level är ett förvärvsdrivet och börsnoterat bolag och nu växer man kraftigt; de senaste åren har man gått från 140 till 400 miljoner i omsättning. I och med denna framgångsresa välkomnar man nu dig och ger dig chansen att bli en del av det växande teamet i Sundbyberg som nu stärker upp! Här är företagskulturen öppen och trevlig och genomsyras av en affärsdriven atmosfär med utrymme för både individuell utveckling och team-spirit. Som kvitto på detta har Nordic Level har utmärkelsen "Great place to work". Till skillnad från många konkurrenter i branschen kan du här avnjuta en icke-hierarkisk miljö där cheferna är nära och beslutsvägarna korta. Den här rollen tar plats i service- & support-teamet där du kommer ha en helt ny position som ansvarig för garanti- och reklamationsärenden samt kvalitetsuppföljning och kontroll. Du tar dig an ärenden och löser kunds utmaningar primärt via telefon, mail samt i interna och externa system! Du arbetar främst nära avtalskoordinatorn, supportteamet och serviceteknikerna och får här en fantastisk möjlighet att öka kvaliteten i supportteamet, höja kundnöjdheten ytterligare och specialisera dig och stärka din egen kompetens inom garanti, reklamation och kvalitet. Välkommen in med din ansökan! Om rollen Som Garanti- och kvalitetsansvarig hanterar du inkommande ärenden som rör garanti och reklamationsfrågor samt att du har ett ansvar för kvalitetsuppföljning och kontroll i Nordic Levels kundprojekt, kundsupport och kundrelationer. Exempel på arbetsuppgifter: Ansvara för mottagning, bedömning och hantering av garanti- och reklamationsärenden, inklusive dialog med kunder och tekniker. Säkerställa korrekt bedömning av ärenden (garanti, reklamation eller yttre påverkan) samt hantera tillhörande avtal, ekonomi och försäkringsfrågor. Följa upp kvaliteten i projekt och leveranser i linje med ISO-certifieringar och interna kvalitetskrav. Hantera kunddialog via telefon och mail, inklusive missnöjda kunder och kvalitetsrelaterad kundvård. Fungera koordinerande i ärenden och säkerställa effektiv leverans och återkoppling genom hela processen. Vem är du? Vi söker dig som har servicekänsla, ansvarstagande och kundupplevelse i blodet samtidigt som du behöver ha viss motståndskraft och kan hantera ärenden som kommer från kund som inte är helt igenom nöjd. Du är lösningsorienterad och professionell ut mot kund och därmed en god ambassadör för Nordic Level. Vi lägger också stor vikt vid affärsmässighet och förståelse för att kundnöjdhet och professionalism gynnar affären. Våra skallkrav: Minst 2 års arbetslivserfarenhet av att arbeta med garanti- och reklamationsärenden God förståelse för försäkringsärenden och relaterade processer Affärsmässig förståelse och förmåga att göra korrekta bedömningar utifrån avtal och ekonomi God förståelse för ärendeflöden och processer (branschspecifik erfarenhet är meriterande men inget krav) Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift God administrativ vana och systemförståelse Meriterande: Erfarenhet från säkerhetsbransch eller annan teknisk bransch (IT, telecom etc) Nordic LEVEL erbjuder På Nordic LEVEL får du möjlighet att utvecklas i en innovativ miljö med både teknisk spets och starkt kundfokus. Du erbjuds: • En dynamisk arbetsmiljö med stora utvecklingsmöjligheter • Tydlig karriärplan • Interna och externa utbildningar • Sjukvårdsförsäkring och maximal friskvård • Marknadsmässig lön Övrig information Anställningsform: Tillsvidare med inledande provanställning Start: Enligt överenskommelse med hänsyn till uppsägningstid Omfattning: Heltid, måndag-fredag, 7-16 eller 8-17 Plats: Stockholm, Sundbyberg Om Nordic LEVEL Nordic LEVEL är ett svenskt säkerhetsföretag som levererar helhetslösningar inom teknisk säkerhet. Med en stark kombination av innovation, kundfokus och kvalitet hjälper vi företag och organisationer att skydda sina tillgångar och skapa trygga miljöer. Vi arbetar med både nationella och internationella kunder och har lång erfarenhet av projekt i alla säkerhetsnivåer – från retail till högsäkerhet. Rekryteringsprocess I den här rekryteringen samarbetar Nordic LEVEL med A-hub. Vi arbetar med löpande urval, så vänta inte med att skicka in din ansökan. Välkommen med din ansökan! Rekryteringsprocessen hos A-hub ser ut som följande Löpande urval av CV Telefonintervju med A-hub Digital intervju med A-hub Intervju hos företaget Referenstagning Erbjudande