Receptionister till Elite Palace Hotel 25% + 75%

Vill du vara den första personen våra gäster möter och den sista de minns? Nu söker vi serviceinriktade och engagerade receptionsmedarbetare som vill bli en del av teamet på Elite Hotel Frost i Kiruna. Elite Hotel Frost är ett av Kirunas mest spännande hotell med moderna hotellrum, restaurang, konferens, Vana Spa och vår populära takbar. I receptionen är du hotellets ansikte utåt och en viktig del av gästupplevelsen. OM TJÄNSTEN Vi söker receptionsmedarbetare som arbetar varannan helg. Arbetstiderna är förlagda till dag-, kvälls- och helgpass enligt schema. DINA ARBETSUPPGIFTER * In- och utcheckning av gäster * Hantering av bokningar och förfrågningar * Försäljning av hotellets tjänster och produkter * Hantering av betalningar och administrativa uppgifter * Ge gäster service i världsklass och hjälpa till med information och rekommendationer * Samarbeta med övriga avdelningar för att skapa den bästa möjliga gästupplevelsen VI SÖKER DIG SOM * Är minst 18 år * Har ett genuint intresse för service och människor * Är positiv, flexibel och lösningsorienterad * Trivs i ett högt tempo och kan hantera flera arbetsuppgifter samtidigt * Talar och skriver svenska och engelska obehindrat * Tidigare erfarenhet från hotellreception eller serviceyrken är meriterande men inget krav VI ERBJUDER Hos oss blir du en del av ett engagerat team där vi tillsammans skapar minnesvärda upplevelser för våra gäster. Du får möjlighet att utvecklas inom en av Sveriges ledande hotellkedjor och arbeta i en inspirerande miljö mitt i Kiruna. Anställningsform: Extraanställning Omfattning: Varannan helg enligt schema Tillträde: Enligt överenskommelse Välkommen med din ansökan redan idag – urval och intervjuer sker löpande. Frågor om tjänsten besvaras av: Järva Engman, Receptionschef jarva.engman@elite.se Varmt välkommen till Elite Hotel Frost – där gästupplevelsen alltid står i centrum.

Vi hälsar dig välkommen! Vi söker dig som vill arbeta extra i vår hotellreception som med passion, inspiration och omtanke för våra gäster, planeten och kollegor vill jobba på ett av världens mest hållbara hotell - The Wood Hotel by Elite. Vi söker nu efter dig som vill vara med på vår resa att bli största besöksmålet i Norra Sverige. Om tjänsten I denna roll kommer du att arbeta i hotellreceptionen. Som receptionist ansvarar du för att ge gästen bästa möjliga service och brinner för mötet mellan människor. Du kommer att arbeta i ett engagerat serviceteam i hotellets kärna och därmed få glädjen att vara våra gästers första kontakt och intryck av hotellet samtidigt som det är du som bär ansvaret för känslan när gästerna lämnar oss. Som receptionist har du en hög känsla för service och kvalitet samt ett starkt intresse till merförsäljning. Du ska motiveras av att vända utmaningar till möjligheter – ingen dag på ett hotell är den andra lik. Vi söker dig som gärna har erfarenhet av liknande arbete sedan tidigare. I arbetet som receptionist ingår att ta emot gäster med stor glädje och hög servicenivå. Du trivs att arbeta med gäster, hitta lösningar och ge den allra bästa servicen så att alla våra gäster ska vara nöjda och vilja komma tillbaka till oss. Du behöver ha viljan till att ha många bollar i luften samtidigt som din service ut till gäst alltid ska prioriteras och hålla en hög nivå. på vårt hotell tar vi hand om gästerna och ser till att de får en fantastisk upplevelse hos oss. Kvalifikationer och personlighet Som person är du ansvarstagande, engagerad, positiv och strukturerad. Du visar på passion, inspiration och omtanke i ditt sätt att vara. Vidare har du god förmåga att kunna prioritera även under stressiga arbetsförhållanden. Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift är en förutsättning, ytterligare språk är meriterade. Du är lösningsorienterad och kreativ, social och duktig på att kommunicera och samarbeta. Vi vill arbeta med dig som är prestigelös, kan ge och ta feedback, du är en lagspelare som ser på jobbet med både ödmjukhet och glädje. Vi vill kontinuerligt utvecklas och hoppas att du vill vara med och tillsammans med oss driva hotellet framåt. Vi främjar mångfald, jämställdhet och personlig utveckling, vilket skapar en inkluderande och stödjande arbetskultur. Om The Wood Hotel By Elite Den 14e oktober 2021 öppnade vi upp The Wood Hotel i en av världens högsta träbyggnader. I det 20 våningar höga trähuset har vi 205 moderna hotellrum, en stor kongresslokal för upp till 1200 personer, ett flertal konferens- och mötesrum, tre restauranger, samt skybar med takterrass och ett VANA spa med spektakulär panoramavy. Hotellsatsningen är i topp som en av de mest hållbara hotellbyggnationerna som genomförts i norden. Närheten till naturen, den detaljrika arkitekturen och alla de unika upplevelser som erbjuds gör hotellet till en helt egen reseanledning och porten till en helt ny destination för både nationella men även internationella gäster. The Wood Hotel är ett signaturhotell i en tidlös och stilren design, vårt signum "Less is More" skall inte bara genomsyra hotellets visuella identitet, utan även hela kundresan, verksamheten och den hotellupplevelse gästerna möter redan vid dörren. Hotellet berättar en historia i sina detaljer, i alla de upplevelser som gästerna intar med sina sinnen, med de människor som redan finns i hotellet, men även de som kommer som gäster och besökare. Ledorden är passion, inspiration och omtanke och bygger på den vision vi har att bidra till att göra den samtida gästens vardag både enklare och bättre. Praktikaliteter: * Arbetstider: Varierande mellan 07:00-22.00 vardag och helg. * Omfattning: Deltid * Start: Enligt överenskommelse * Lön: Enligt avtal * För frågor om tjänsten kontakta: Tillförordnad Receptionschef Saga Holmqvist, saga.holmqvist@woodhotel.se * Sista ansökningsdag: Urval kommer ske löpande, vi rekommenderar därför att du inte väntar med din ansökan! Vi ser framemot att höra från dig!