Service Manager IT

Startdatum: Omgående Slutdatum: Möjlighet till förlängning Omfattning: 100% Plats: Stockholm, hybrid (3 dagar på kontoret / 2 dagar på distans) UPPDRAGSBESKRIVNING Vi söker en senior S/4HANA CRM Functional Consultant till ett långsiktigt transformationsprojekt hos en större nordisk verksamhet. Uppdraget innebär att förstärka ett etablerat CRM-team under förberedelserna inför en övergång från en befintlig SAP CRM-lösning till SAP S/4HANA. Du kommer att arbeta nära verksamheten och övriga SAP-specialister med analys, konfiguration och vidareutveckling av CRM-processer samt bidra till en stabil och effektiv migrering. Rollen passar dig som har ett konsultativt arbetssätt och trivs i en miljö där samarbete, dokumentation och kunskapsdelning är en naturlig del av vardagen. EXEMPEL PÅ ARBETSUPPGIFTER * Konfigurera och vidareutveckla funktionalitet inom SAP CRM och S/4HANA. * Analysera verksamhetsbehov och omsätta dessa till funktionella lösningar. * Dokumentera affärsprocesser och funktionella specifikationer. * Delta i planering och genomförande av migrering till SAP S/4HANA. * Samarbeta med utvecklare, arkitekter och verksamhetsrepresentanter. * Bidra med coachning och kunskapsöverföring inom teamet. SKALL-KRAV * Minst 7 års erfarenhet som SAP CRM Functional Consultant. * Dokumenterad erfarenhet av SAP CRM. * Erfarenhet av SAP S/4HANA Utilities Customer Engagement. * God kunskap inom Sales-, Service- och Marketing-modulerna. * Erfarenhet av Product Modeling Environment (PME) och Middleware. * Erfarenhet av att dokumentera affärsprocesser. * Flytande svenska och engelska i tal och skrift. MERITERANDE * Erfarenhet av SAP IS-U och relaterade processer. * Kunskap om integrationstekniker såsom OData och IDoc. * Erfarenhet av prestandaoptimering vid stora datamängder. * Erfarenhet från energi- eller utilitybranschen.

Startdatum: Omgående Slutdatum: Möjlighet till förlängning Omfattning: 100% Plats: Stockholm / Hybrid UPPDRAGSBESKRIVNING Vi söker en senior projektledare för ett omfattande ERP-transformationsinitiativ hos en större nordisk verksamhet. Rollen innebär att leda IT-relaterade aktiviteter inom en S/4HANA-migrering med fokus på finansiella processer och servicehantering. Konsulten ansvarar för att driva projektet framåt utifrån tidplan, budget, kvalitet och leveransmål, samtidigt som samordning sker mellan verksamhet, IT och externa leverantörer. Rollen kräver erfarenhet av komplexa migreringsprojekt och god förståelse för affärsprocesser inom serviceintensiva verksamheter. Exempel på arbetsuppgifter: * Leda och koordinera aktiviteter inom S/4HANA-migrering * Säkerställa projektleverans enligt tid, budget och scope * Hantera intressenter och samordna mellan verksamhet och IT * Driva planering, resursstyrning och uppföljning * Koordinera integrationsarbete kopplat till SAP Service Management * Ansvara för migreringsaktiviteter av historisk data och öppna poster SKALL-KRAV * Minst 6–9 års erfarenhet som projektledare inom IT * Dokumenterad erfarenhet av S/4HANA-migreringsprojekt * Erfarenhet av SAP Service Management (SM) * Erfarenhet av SAP Activate-metodik * Erfarenhet av migrering och dataöverföring i större ERP-miljöer * Flytande svenska och engelska i tal och skrift MERITERANDE * Erfarenhet från service- eller fältserviceintensiva verksamheter * Förståelse för finansiella processer och operativa modeller * Erfarenhet av arbete i större internationella organisationer * Tidigare erfarenhet av komplexa integrationsprojekt