ServiceNow Developer Business Continuity Management (BCM)

Digitaliseringsavdelningen, Sektionen för applikationer   Regeringskansliet är mitt i en omfattande digital förnyelse. Med innovation som drivkraft utvecklar vi digitala arbetssätt, samarbetsformer och lösningar som gör vår vardag enklare och mer effektiv. Vårt uppdrag är unikt. Vi är med och bygger en del av Sveriges digitala ryggrad och våra tjänster används i Regeringskansliet och på över 100 utlandsmyndigheter världen över. Nu gör vi ytterligare ett lyft och förstärker med en erfaren BMC Helix-specialist. Om rollen: Rollen innebär att förvalta, utveckla och optimera plattformen BMC Helix ITSM. Du kommer att agera teknisk expert vid incidenter och felsökning såväl som i större förändringsinitiativ. Du kommer även att delta i olika projekt och samarbeta med olika områdesspecialister för att effektivisera våra interna processer med stöd av ITSM-plattformen. Du kommer också bidra till kostnadsoptimerig av ITSM-miljön samt till förvaltning av den gemensamma tekniska driftmiljön på Regeringskansliet. Vi är i ett spännande skede med stora möjligheter framför oss inom ITSM-teamet. Med den moderna ITSM-plattformen BMC Helix som grund planerar vi att utveckla nya funktioner och förmågor som stödjer och effektiviserar Regeringskansliets interna processer. Läs mer om vår verksamhet på http://www.regeringen.se/ Din bakgrund: Formella krav Högskoleutbildning med IT-inriktning eller motsvarande erfarenhet inom relevant område Tidigare arbete på myndighet eller större organisation Erfarenhet av teknisk förvaltning av plattformen BMC Helix ITSM Erfarenhet av rapportgenerering för BMC Helix ITSM Kunskaper i modulerna: Incident, Work Order, problem, change, Knowledge och Asset Kunskap om: AR System (ARS) utveckling, Developer Studio, Workflow (Active Links, Filters, Escalations), API-integrationer (REST/SOAP) Grundläggande SQL-kunskaper Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift Det är även meriterande med erfarenhet från arbete med integrationsplattformar samt Atrium Integrator. Dina egenskaper Som person har du helhetssyn och samarbetar för verksamhetens bästa. Du bidrar med eget perspektiv och kompetens samt är öppen för andras samtidigt som du kommer med idéer och nya angreppssätt för att förbättra utveckla verksamheten och din egen kompetens. Du är prestigelös och villig att anpassa dig om behov och inriktning ändras. Vidare är du kommunikativ och kan föra dialog med olika typer av intressenter, både tekniska och icke-tekniska. Regeringskansliets medarbetarkriterier är helhet, utveckling, resultat. Alla som arbetar i Regeringskansliet behöver ha helhetssyn och samarbeta för verksamhetens bästa. Du förväntas bidra med ditt perspektiv och din kompetens samt vara öppen för andras. Du kommer med idéer och nya angreppssätt för att förbättra och utveckla verksamheten och din egen kompetens. Du är inriktad på resultat i ditt agerande och anpassar dig när behov och inriktning ändras. Läs mer på https://www.regeringen.se/jobba-hos-oss/att-arbeta-i-regeringskansliet/medarbetarskap-och-ledarskap-i-regeringskansliet/ Övrigt Rollen är en tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. Du måste vara svensk medborgare, men får gärna ha utländsk bakgrund. Välkommen till en utvecklande roll mitt i händelsernas centrum! Låter det intressant? Vill du veta mer om jobbet och vad vi erbjuder, kontakta Robert Waller som är sektionschef. Du är också välkommen att kontakta rekryteringsspecialist Filip Ristov för frågor kring rekryteringsprocessen. Fackliga kontaktpersoner är Johan Strokirk för Saco och Jan Wahlström för ST. Du når samtliga via Regeringskansliets växel, 08-405 10 00. Vi tar gärna emot samtal från dig som är intresserad av jobbet men vi tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster. Välkommen med din ansökan senast 10 augusti 2026.   Regeringskansliets uppdrag är att stödja regeringen i dess arbete med att styra Sverige och förverkliga sin politik. Här arbetar 4 800 personer, varav 600 utomlands. Regeringskansliet välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Vi ser jämställdhet och mångfald som en styrka och tillgång och vi arbetar aktivt för att vara en arbetsplats fri från diskriminering. Förvaltningsavdelningen ansvarar för myndighetsövergripande frågor som förändrings- och förnyelsearbete, ekonomi, arbetsgivarfrågor, kompetensförsörjning, kommunikation, säkerhet, it, bibliotek, arkiv och registratur samt för den gemensamma servicen i Regeringskansliet.

Vill du arbeta med modern teknik som gör skillnad i samhället? Vi söker drivna utvecklare som vill vara med och skapa stabila och effektiva IT-lösningar för att stödja vårt viktiga uppdrag. Tillsammans får vi Sverige i arbete. Vill du bli en av oss? Sektionens uppdrag Inom enhetens ansvarsområde finns produkter och byggstenar kopplade till förmågor inom HR, it processtöd samt kontroll av arbetssökande. Sektionen IT Baskontroll stödjer Arbetsförmedlingens kontrolluppdrag. Vi består av en IT-produkt som säkerställer den tekniska förmågan att följa upp att arbetssökande uppfyller villkoren för ersättning. Villkoren och kontrollen syftar till att stimulera sökaktiviteten, korta tiden i arbetslöshet, underlätta för arbetsgivare att hitta arbetskraft, öka sysselsättningen och motverka felaktiga utbetalningar.   Beskrivning av tjänsten I rollen som Lösningsarkitekt arbetar du både självständigt och tillsammans med dina kollegor i produktens agila team. Vi använder delar av det agila ramverket SAFe. Arbetet sker i en teknisk miljö med många systemintegrationer i ett modernt IT-landskap. Följande uppgifter kommer att vara del i ditt dagliga arbete: Som lösningsarkitekt säkerställer du lösningarnas kvalitetsegenskaper (såsom prestanda, skalbarhet, robusthet, förvaltningsbarhet och flexibilitet). Du ser till att det finns en spårbarhet mellan lösningskrav och verksamhetsbehov. Fokuserar på helheten – inte bara att lösningen gör saker rätt, utan även rätt saker. Du genomför arkitekturgranskningar samt tar fram systemsambandsbeskrivningar, tjänstegränssnitt, informationsmodeller och arkitekturriktlinjer Du kommer att säkerställa att utvecklingen följer våra designprinciper, riktlinjer och att ha en nära dialog med användare och andra intressenter. Vi ser gärna att du trivs med att lösa komplexa, spännande utmaningar och har ett nyfiket förhållningssätt. Vi söker dig som är engagerad, strukturerad och lyhörd. Du har ett agilt och lösningsorienterat arbetssätt, är noggrann och tar ansvar för dina leveranser. Du har ett driv att få saker gjorda, är flexibel och kan ställa om vid förändringar.   Vårt erbjudande Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som kan komma att inledas med sex månaders provanställning. Placeringsorten är Solna. Vi erbjuder dig möjligheten att arbeta på en arbetsplats där vi värdesätter balans mellan arbete och privatliv. Du får tillgång till ett generöst semesteravtal med flexibla arbetstider. Hos oss ingår även friskvård under arbetstid och ett förmånligt friskvårdsbidrag. Som anställd på Arbetsförmedlingen har du också tillgång till kompetensutveckling och karriärmöjligheter inom myndigheten. Genom vårt arbete bidrar vi till ett inkluderande och hållbart samhälle, där du får möjlighet att göra en verklig skillnad för individer och för samhället i stort.  Mer om att jobba hos oss    Grundläggande krav för tjänsten Aktuell erfarenhet av arbete som lösningsarkitekt inom ServiceNow Aktuell erfarenhet av agil utvecklingsmetodik Behärska flytande svenska och engelska i tal och skrift Relevant högskoleutbildning inom ex datateknik eller systemvetenskap Förmåga att omsätta verksamhetsarkitektur till hållbara tekniska lösningar   Övriga meriter för tjänsten Erfarenhet av arbete eller uppdrag inom statlig myndighet Certifierande arkitekturutbildning   Den statliga värdegrunden guidar oss i vårt dagliga arbete. Som anställd hos oss förväntas du arbeta rättvist, opartiskt och med hög integritet, samt bidra till att upprätthålla och stärka förtroendet för vår myndighet.   Utöver detta har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarkriterier. Läs mer om den statliga värdegrunden och våra medarbetarkriterier på vår hemsida. Som medarbetare på Arbetsförmedlingen förväntas du vara: Ansvarstagande – ta ansvar för ditt arbete, samarbeta och bidra till en god arbetsmiljö. Handlingskraftig – ta initiativ, bidra till förbättringar och hantera förändringar. Resultatfokuserad – planera, följa upp och bidra till verksamhetsnytta och resultat. Ansökan Låter det här som en tjänst för dig? Välkommen med din ansökan senast 16/8. Bifoga ditt CV där du specificerar årtal, månad och arbetsuppgifter för varje anställning, samt intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan.  Det är viktigt att du besvarar urvalsfrågorna detaljerat och sanningsenligt, för att vi ska få en tydlig bild av din erfarenhet. Om efterfrågad information inte framgår riskerar du bli bortsållad i urvalet. Du behöver inte skicka in ett personligt brev. Under rekryteringsprocessen kan urvalstester förekomma. Vi kommer att hålla dig informerad genom hela rekryteringsprocessen. Mer om vår rekryteringsprocess.  Har du skyddade personuppgifter kontaktar du ansvarig rekryteringspartner.