Servicerådgivare Kista

Är du en erfaren servicerådgivare som brinner för kundservice och har dokumenterad erfarenhet av garantihantering? Vill du arbeta tillsammans med ett engagerat team där kundens upplevelse alltid står i centrum? Då kan det här vara din nästa möjlighet! Din roll Som servicerådgivare ansvarar du för att ta emot våra kunder, boka och planera verkstadsarbeten samt säkerställa en effektiv hantering av ärenden. Du arbetar nära både verkstadschef, tekniker och övriga kollegor, och ser till att kundens behov möts på bästa möjliga sätt. Arbetsuppgifterna innefattar bland annat: Hantering av garantiärenden och kontakt med generalagent Bokning och planering av service och reparationer Skadeärenden mot försäkringsbolag Fakturering och kontroll av inkommande fakturor Administration av serviceavtal och övriga administrativa arbetsuppgifter Din profil Vi söker dig som har dokumenterad erfarenhet av arbete som servicerådgivare alt. kundmottagare inom fordonsbranschen, med särskilt fokus på att hantera garantier och försäkringsärenden. För att lyckas i rollen behöver du vara strukturerad, serviceinriktad och ha en god administrativ förmåga. Du trivs i en dynamisk miljö där du får kombinera kundkontakt med administration och problemlösning. Vi ser gärna att du har: Erfarenhet av system som KOBRA och CABAS (meriterande) Goda kunskaper i Excel Fordonsteknisk utbildning (meriterande) Förmåga att planera, prioritera och skapa goda kundrelationer Vi värdesätter en positiv inställning, samarbetsförmåga och viljan att ge det lilla extra för både kunder och kollegor. Krav: Dokumenterad erfarenhet av arbete med garantihantering Svenska och engelska i tal och skrift B-körkort Meriterande: C- eller D-körkort Ytterligare erfarenhet från fordonsbranschen Vi erbjuder: Hos oss får du ett varierat och ansvarsfullt arbete där du blir en del av ett engagerat team. Vi satsar på utbildning och utveckling, och ger dig möjlighet att växa inom företaget. 100% tillsvidareanställning (sex månaders provanställning) Individuell lönesättning Friskvårdsbidrag Kollektivavtal Varför välja oss? Hos oss får du chansen att växa både professionellt och personligt. Vi värdesätter våra medarbetare högt och erbjuder en arbetsmiljö där du kan trivas och utvecklas. Vi tror på att ge dig de bästa förutsättningarna för att lyckas och göra skillnad varje dag. Motorpark Buss och Lastbilsverkstad AB är en del av Svenska Neoplan som är generalagent för Neoplan bussar och MAN lastbilar. Koncernens huvudsakliga inriktning är service, försäljning, finansiering och transporter i buss- och lastbilsbranschen. För ansökan, klicka på knappen nedan. Vi intervjuar löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Vi hörs!

Hedin Bil är en av Sveriges största och mest välrenommerade bilåterförsäljare, med verksamhet på ett stort antal orter runt om i landet. Företaget ingår i Hedin Mobility Group och representerar flera välkända bilmärken. Med ett starkt fokus på kvalitet, kundnöjdhet och långsiktiga relationer erbjuder Hedin Bil en modern och professionell arbetsmiljö där medarbetare ges möjlighet att utvecklas och växa. Vi tar gärna emot spontanansökningar från engagerade och drivna personer som vill bli en del av vårt team. Hos Hedin Bil finns det löpande behov av kompetens inom flera olika roller, bland annat: Servicerådgivare Fordonstekniker Reservdelsman Garantihandläggare Vi söker dig som är serviceinriktad, ansvarstagande och trivs i en roll där samarbete, struktur och kundfokus är viktiga delar av vardagen. Erfarenhet från fordonsbranschen är meriterande, men vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet, engagemang och viljan att utvecklas. Skicka in din spontanansökan med CV och en kort presentation av dig själv, samt ange vilken eller vilka roller du är intresserad av. Vi kontaktar dig om din profil matchar våra behov. Välkommen med din ansökan till Hedin Bil – tillsammans driver vi framtidens mobilitet.