IT-drifttekniker (24-7) till Svenska kraftnät

Sista ansökningsdatum: 14 augusti 2026 Svenska kraftnät är en nyckelaktör i energiomställningen. Vår IT-division växer för att möjliggöra en fördubblad elproduktion och en fossilfri framtid. Med den senaste tekniken ökar vi både infrastrukturens kapacitet och utvecklingstakten inom digitalisering och processer. OM TJÄNSTEN Som applikationsspecialist (fysiskt skydd) är du del av enheten Beredskaps- och Säkerhetsapplikationer. Tillsammans hanterar ni applikationsdrift och support för ett flertal kritiska applikationer och system inom Svenska kraftnät. Du kommer ha en central roll i att säkerställa att applikationerna och systemen inom fysiskt skydd har hög tillgänglighet och fungerar som tänkt för användarna. Ditt bidrag får en direkt påverkan i en samhällskritisk verksamhet där ni tillsammans säkrar Sveriges energiförsörjning. I rollen deltar du i driftrelaterade aktiviteter med fokus på leveranssamverkan med andra IT-team, exempelvis server- och nätverksteam, samt externa leverantörer. Tillsammans säkerställer ni att systemen håller rätt tillgänglighet och kvalitet. Det är en driftsnära roll som ställer krav på att du kan se helheter och förstå samband inom IT-infrastruktur. Du blir enhetens tekniska expert inom området och kommer kunna sätta din prägel på arbetssätt i syfte att driva såväl förändrings- som förbättringsarbete. I samarbete med övriga kollegor kommer du också bidra till verksamhetsutveckling inom applikationsförvaltning och utveckling. Huvudsakliga arbetsuppgifter: * Incidenthantering och problemlösning: Analysera, lösa och dokumentera incidenter och problem. * Agera specialist: Vara primär kontakt för systemspecifika frågor och dela din expertis internt. Du har en nära samverkan med både interna och externa intressenter. * Stötta användarna i verksamheten: Säkerställa tekniskt verksamhetsstöd och stötta i användarnära tekniska frågor. * Genomföra ändringar och förbättringar: Konfigurera och anpassa applikationer, driva utvecklings- och förbättringsarbete samt leda tvärfunktionella aktiviteter. * Dokumentera och specificera tekniska krav: Säkerställa aktuell systemdokumentation och ta fram underlag för rapportering, förändringar och beslut. * Säkerställa IT-säkerhet, hög tillgänglighet och kvalitet: Möta höga krav på IT-säkerhet och robusthet enligt gällande styrdokument och processer. * Omvärldsbevakning: Följa den tekniska utvecklingen, relevanta hotbilder och innovationer inom området. Enheten Beredskaps- och Säkerhetsapplikationer består av förvaltningsledare, systemansvariga, applikationsspecialister och systemutvecklare. Utöver att spela en viktig roll inom enheten kommer du som applikationsspecialist även att stötta andra enheter vilket innebär att du kommer arbeta brett inom olika verksamhetsområden. Svenska kraftnät erbjuder dig en arbetsplats i en komplex och spännande miljö där nya behov och krav driver vår verksamhet framåt. Du får goda möjligheter till kompetensutveckling inom området och lärande genom samarbete med erfarna kollegor inom energimarknaden samt genom kurser och utbildningar som stärker både din tekniska och branschmässiga kompetens. OM DIG Skallkrav: Vi söker dig som är trygg och stabil och har lätt för att bygga relationer såväl internt som externt. Du kommunicerar tydligt och kan anpassa ditt budskap till både tekniska och icke-tekniska målgrupper, och du samarbetar väl med kollegor, leverantörer och andra externa aktörer. Du är analytisk och är van att väga in olika perspektiv i dina rekommendationer och beslut. Du är även uthållig och strukturerad i ditt arbetssätt. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vidare har du en relevant akademisk utbildning från universitet/högskola eller motsvarande kompetens förvärvad på annat sätt som Svenska kraftnät bedömer som likvärdig. Du har även: * Flerårig erfarenhet av * applikationsförvaltning och applikationsdrift i komplexa IT-miljöer, inklusive slutanvändarsupport * installationer och felavhjälpning av programvaror och system inom fysiskt skydd, exempelvis kameraövervakning, låssystem, larm, passersystem * serverplattformar (Windows), virtuella miljöer, nätverk och lagring * problem- och incidenthantering * God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska * B-körkort krävs Det är meriterande om du har kunskap och erfarenhet av: * Applikationer eller system inom säkerhetskänslig verksamhet, inklusive uppdateringar, livscykelhantering, licenshantering, etcetera * IT-säkerhet eller arbetat i en organisation med höga säkerhetskrav * Framtagande av teknisk dokumentation * Databasadministration * Arbetat med ITIL, PM3 eller motsvarande BRA ATT VETA * Tjänsten är placerad i Sundbyberg * Möjlighet till distansarbete upp till 50 % #LI-hybrid * Resor kan förekomma (i mindre utsträckning) * Sista ansökningsdag är den 14 augusti * Vi använder urvalsfrågor istället för personligt brev, du behöver endast bifoga ditt CV skrivet på svenska * Tjänsten är en tillsvidareanställning * Förmåner | Svenska kraftnät I denna rekrytering samarbetar Svenska kraftnät med Computer Sweden Recruitment. För frågor kring tjänsten och rekryteringsprocessen, välkommen att kontakta huvudansvarig rekryteringskonsult, Alexandra Tihinen, 070-447 92 24, alexandra.tihinen@csrecruitment.se. Fackliga representanter är Annika Ingeborn, SACO, 010 475 87 72 och Erica Midfjäll ST, 010 475 87 31. Du når oss också via e-post: fornamn.efternamn@svk.se Jobba här – bli en viktig del av vår energiframtid | Svenska kraftnät Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare i samband med rekrytering, vi har upphandlade avtal som gäller för Svenska kraftnät som statlig myndighet. ÖVRIG INFORMATION Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Innan ett beslut om anställning fattas kommer en säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) att genomföras i de fall befattningen innebär hantering av säkerhetsskyddsklassificerade uppgifter eller deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. Om anställningen avser befattning i säkerhetsklass kommer säkerhetsprövningen även att innefatta en registerkontroll och, i vissa fall, en särskild personutredning. För anställning på Svenska kraftnät kan det vara ett krav på svenskt medborgarskap i vissa befattningar. Med anställningen följer en skyldighet att krigsplaceras. För mer information om säkerhetsprövning Svenska kraftnät arbetar för att främja mångfald och motverka diskriminering och ser gärna sökanden med olika bakgrund och erfarenheter till våra rekryteringar. Lär känna Svenska kraftnät och hur det är att arbeta hos oss: Lär känna oss på Svenska kraftnät

Svenska kraftnät är en nyckelaktör i energiomställningen. IT-divisionen växer för att möjliggöra en fördubblad elproduktion och en fossilfri framtid. Genom omfattande satsningar på digitalisering och modern teknik utvecklas framtidens IT-lösningar för Sveriges kritiska infrastruktur. Som IT-drifttekniker får du en central roll i en verksamhet där hög tillgänglighet är avgörande. För dig som trivs med teknik, problemlösning och ett högt tempo erbjuder rollen både stort ansvar och goda möjligheter till utveckling. Om tjänsten Som IT-drifttekniker ansvarar du för att övervaka IT-miljön, hantera incidenter och snabbt vidta rätt åtgärder när avvikelser uppstår. Rollen är en viktig del av Svenska kraftnäts IT-driftcentral där arbetet bedrivs dygnet runt för att säkerställa hög tillgänglighet i en samhällskritisk verksamhet. Du kombinerar incidenthantering, felsökning och monitorering i en komplex IT-miljö. Arbetet sker i nära samarbete med kollegor inom driftcentralen samt interna specialister och externa leverantörer för att säkerställa en stabil IT-leverans. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Ta emot incidenter och registrera ärenden i ärendehanteringssystemet Utföra första linjens felsökning och diagnostisering Återställa tjänster enligt fastställda rutiner inom Windows-, Linux- och nätverksmiljöer Eskalera incidenter till rätt specialistfunktion och följa upp ärenden Övervaka IT-miljön genom monitorering av system, flöden och larm Arbeta enligt ITIL-processer och bidra till utveckling och förbättring av arbetssätt och rutiner Du rapporterar till enhetschefen för IT-övervakning. Du blir en del av IT-Driftcentralen, en enhet med tio drifttekniker som tillsammans ansvarar för övervakning och incidenthantering dygnet runt. IT-divisionen befinner sig i en expansiv fas med stora satsningar på digitalisering och utveckling, vilket ger goda möjligheter att utvecklas tillsammans med erfarna kollegor och arbeta med modern teknik. Tjänsten innebär arbete enligt ett rullande tvåskiftsschema (24/7) med 12-timmarspass, både dag- och nattpass. Arbetet sker på plats i Svenska kraftnäts lokaler i Sundbyberg. Om dig Vi söker dig som trivs i en roll där problemlösning, struktur och samarbete står i fokus. Du har förmåga att snabbt analysera situationer, prioritera rätt och behålla lugnet även när tempot är högt och har tidigare erfarenhet av it-drift. För att lyckas i rollen är du ansvarstagande och serviceinriktad med en god kommunikativ förmåga. Du samarbetar gärna med andra, bygger goda relationer och drivs av att utveckla både arbetssätt och din egen kompetens. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Skallkrav Vidare har du en relevant utbildning inom IT, systemvetenskap eller motsvarande kompetens som Svenska kraftnät bedömer som likvärdig. Du har även: Minst två års aktuell och relevant erfarenhet av arbete inom första eller andra linjens IT-support Aktuell och relevant erfarenhet av serverdrift i Windows- och/eller Linuxmiljöer Erfarenhet av felsökning och incidenthantering God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska Meriterande: Erfarenhet av ITIL-processer, exempelvis Incident, Problem, Change och Request Erfarenhet av monitorering och larmhantering från exempelvis en NOC- eller driftövervakningsfunktion Erfarenhet av arbete i verksamhetskritiska IT-miljöer där hög tillgänglighet och driftsäkerhet är avgörande, exempelvis inom energi, telekom eller finans Bra att veta Tjänsten är placerad i Stockholm/Sundbyberg (precis vid Sundbybergs station). Arbetet sker på plats. Tjänsten innebär ett rullande tvåskiftsschema (24/7) med dag- och nattpass. Sista ansökningsdag är den 27 augusti 2026. Vi använder urvalsfrågor istället för personligt brev. På grund av semestertider kommer återkoppling i rekryteringsprocessen att ske från och med början på augusti. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. I denna rekryteringsprocess kan tester komma att användas. Förmåner | Svenska kraftnät. Intresserad av att ansöka eller få veta mer? I denna rekrytering samarbetar Svenska kraftnät med Computer Sweden Recruitment. För frågor kring tjänsten och rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult, Britta Liljegren, 070-771 18 11, britta.liljegren@csrecruitment.se. Ansvarig rekryterare hos Svenska kraftnät är Maria Sahlén, 072-459 85 27, maria.sahlen2@svk.se Fackliga representanter är Annika Ingeborn, SACO, 010 475 87 72 och Erica Midfjäll, ST, 010 475 87 31. Du når dem också via e-post: fornamn.efternamn@svk.se. https://www.svk.se/jobba-har/ Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare i samband med rekrytering, vi har upphandlade avtal som gäller för Svenska kraftnät som statlig myndighet. Svenska Kraftnät Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Innan ett beslut om anställning fattas kommer en säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) att genomföras i de fall befattningen innebär hantering av säkerhetsskyddsklassificerade uppgifter eller deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. Om anställningen avser befattning i säkerhetsklass kommer säkerhetsprövningen även att innefatta en registerkontroll och, i vissa fall, en särskild personutredning. För anställning på Svenska kraftnät kan det vara ett krav på svenskt medborgarskap i vissa befattningar. Med anställningen följer en skyldighet att krigsplaceras. https://www.svk.se/sakerhet-och-beredskap/sakerhetsskydd/personalsakerhet/ Svenska kraftnät arbetar för att främja mångfald och motverka diskriminering och ser gärna sökanden med olika bakgrund och erfarenheter till våra rekryteringar. Lär känna Svenska kraftnät och hur det är att arbeta hos oss: https://www.svk.se/jobba-har/ Övrig information Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretess-medvetenhet. Inför anställning genomförs säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) vilket innefattar grundutredning och om anställningen avser befattning i säkerhetsklass kommer säkerhetsprövningen även att innefatta en registerkontroll. För anställning på Svenska kraftnät kan det vara ett krav på svenskt medborgarskap i vissa befattningar. Med anställningen följer en skyldighet att krigsplaceras. För mer information om personalsäkerhet på svenska kraftnät. https://www.svk.se/sakerhet-och-beredskap/sakerhetsskydd/personalsakerhet