Chef (Kriminalvårdsinspektör) till Frivården Norra Norrland

Vill du vara med och skapa de bästa förutsättningarna för en likvärdig utbildning? Vi på Specialpedagogiska skolmyndigheten, SPSM, arbetar för att alla barn, elever och vuxenstuderande med funktionsnedsättning ska nå målen för sin utbildning. Vi driver egna specialskolor på olika orter i Sverige. Vi erbjuder också stöd till förskolor och skolor i hela landet för att tillsammans skapa lärmiljöer som är utvecklande och tillgängliga. Dessutom fördelar vi statsbidrag och utvecklar läromedel. Vi hoppas att du som söker, med din bakgrund och din kompetens, kan bidra till att öka vår mångfald. Mer om vad vi erbjuder kan du läsa på www.spsm.se/ledigajobb Inom verksamhetsområde specialpedagogiskt stöd arbetar vi med att vårt specialpedagogiska stöd ska skapa förutsättningar för att alla barn, elever och vuxenstuderande med funktionsnedsättning får tillgång till en likvärdig utbildning och annan verksamhet av god kvalitet i en trygg miljö. Vi kompletterar kommunernas och skolornas egna specialpedagogiska resurser. Stödet vi erbjuder kan handla om individens lärande, pedagogers arbete eller verksamhet och organisation. 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Verksamhetsområdet Specialpedagogiskt stöd innefattar stöd till skolor och huvudmän genom: • Rådgivning • Fortbildning • Specialpedagogiska utredningar • Främja och producera Läromedel • Statsbidrag • Kvalitetsdialoger Just nu är vi inne i ett intensivt utvecklingsarbete i myndigheten för att stärka stödet till skolor och skolhuvudmän. Som chef för Rådgivningsavdelningen leder du 9 enheter med ca 140 medarbetare som har sina arbetsplatser på olika kontor i landet. Du leder arbetet genom tillitsbaserad ledning och styrning där målgruppernas behov är centrala. Du stödjer dina medarbetare i uppföljning av enheternas insatser i syfte att systematiskt analysera resultat och fördjupa förståelsen för målgrupperna och dess förutsättningar. Du bidrar även till att systematiskt dra lärdomar av utfört arbete och bygga på SPSM:s gemensamma kunskapsgrund som bygger på forskning och beprövad erfarenhet. I ditt ansvar ingår även att förtydliga och utveckla det samlade specialpedagogiska stödet för de vi finns till för. Som chef är du ansvarig för avdelningens verksamhet, personal, ekonomi och arbetsmiljö. Tillsammans med dina chefer och medarbetare och i samverkan med arbetstagarorganisation arbetar du för att nå målen enligt verksamhetsplan.  Du ingår i verksamhetsområdets ledningsgrupp. I ditt uppdrag ingår att bidra till verksamhetsområdets och myndighetens hela verksamhet men också att driva frågor som rör Rådgivningsavdelningens arbete och ansvar.  Arbetet förutsätter ett nära samarbete med övriga verksamheter inom myndigheten. Uppdraget innebär att: • leda och utveckla verksamheten inom avdelningen och verksamhetsområdet • ansvara för externa kontakter och samarbeten med andra aktörer • följa upp, utvärdera och analysera specialpedagogiska insatser och dess effekter Placeringsort är Härnösand, Malmö, Örebro, Göteborg eller Stockholm. Resor ingår i tjänsten. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har  • en akademisk examen med inriktning mot pedagogik, statsvetenskap, samhällsvetenskap eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig • erfarenhet av att vara chef över chefer i en politisk styrd organisation • arbetat strategiskt i en ledningsgrupp  Det är meriterande om du har: • erfarenhet av att vara chef i statlig verksamhet • erfarenhet inom det specialpedagogiska- och eller inom det funktionshinderpolitiska området • erfarenhet av att leda medarbetare på distans • erfarenhet av förändringsledning Som ledare har du en god förmåga att hitta lösningar tillsammans med andra. Ditt ledarskap präglas av nyfikenhet och att vara ett gott stöd i dina medarbetares utveckling och engagemang. Du utgår från verksamhetens mål och det stöd vi ska åstadkomma för de vi finns till för och är tydlig i din kommunikation och dina förväntningar. Du vågar fatta beslut för verksamhetens bästa och påtala utvecklingsbehov.  Vi fäster stor vikt vid dina personliga egenskaper. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet:, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse . Tjänsten annonseras på flera orter. Därför kan ortsnamnet i ansökningsformuläret skilja sig från den annons du har tagit del av. Din ansökan registreras dock korrekt och kopplas till rätt ort. Provanställning på 6 månader tillämpas. Utdrag från belastningsregistret ska visas upp inför anställning. I händelse av samhällskris kan du komma att arbetsledas mellan myndighetens verksamhetsområden utifrån din placeringsort. Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss denna gång alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.

Söker du ett självständigt arbete i en framåtsträvande organisation med förnyelse, förändring och värderingsarbete i fokus? Vill du ta ansvar för och vidareutveckla vår kundservice. Då kan det här vara något för dig! Biometria är en medlemsägd, opartisk och central aktör i svensk skogsnäring. Vi säkerställer att virkesaffärer mellan skog och industri sker på ett tryggt och transparent sätt genom att vi levererar opartisk och kvalitetssäkrad virkesmätning. Biometria driver digitalisering och automatisering av skogsbranschen och bland våra tjänster finns plattformen VIOL som hanterar majoriteten av skogsbranschens data och som skapar värde för alla parter. Vi samarbetar också långsiktigt med forskningsinstitut och universitet för att ligga i framkant för att utveckla framtidens skogliga informationslösningar. Vi är drygt 750 medarbetare fördelade över hela Sverige och vi har vårt huvudkontor i Uppsala. Arbetsbeskrivning Biometria befinner sig i en spännande och utvecklande fas där vi är i behov av att rekrytera en chef till kundservice då vår nuvarande kundservicechef går vidare till nya utmaningar inom företaget. Kundservice har som huvuduppgift att ge rådgivandesupport, stöd samt utbildning inom de IT-tjänster Biometria erbjuder. Vi har kompetens inom alla våra tjänsteområden. Supporten sker genom telefon, epost samt personliga möten främst via digitala möten. Vårt uppdrag innebär att skapa och upprätthålla goda relationer internt och externt, samt hålla en hög servicenivå utifrån vårt tjänsteutbud. Utifrån kundernas behov anpassar vi vårt erbjudande och stöd. Kundservice är övergripande ansvarig för supportprocessen, reklamationsprocessen och för incidenthanteringen. Vi deltar även på mässor och andra kundevenemang. Vi ger också support internt inom Biometria som till exempel till den egna virkesmätarorganisationen. Som Chef för Kundservice har du personal, budget- och verksamhetsansvar. Du leder, driver och utvecklar verksamheten på en strategisk och operativ nivå. Målstyrning och nyckeltal är viktiga och centrala verktyg. Gruppen består av ca 25 tjänstespecialister företrädesvis placerade i Sundsvall fördelade inom olika kompetensområden med 5 samordnare, en för varje team. Som stöd för ditt arbete har du även en supportchef som har personalansvar för en stor del av gruppen. Exempel på områden är redovisning av virkesaffären, mätning av skogsråvara, produktion och transport. Tillsammans med supportchefen ansvarar du för den operativa verksamhetsplaneringen för avdelningen. Du rapporterar till marknadschefen och är en viktig del i marknadsavdelningens ledningsgrupp. Tjänsten är en tillsvidareanställning med tillträde enligt överenskommelse. Placeringsort är Sundsvall. Resor ingår i rollen. Vem är du Vi söker dig som har en akademisk utbildning inom relevant område eller erfarenhet som vi bedömer likvärdig. Vi ser att du har erfarenhet från en serviceorienterad verksamhet i kombination av flerårig erfarenhet av ledarskap. Har du dessutom kännedom om systematiskt processarbete, såsom ITIL eller LEAN, ser vi det som meriterande. Vidare har du flera års erfarenhet av ledarskap inom kundtjänst/service med budget, personal och verksamhetsansvar. Vi lägger även stor vikt vid din erfarenhet av arbete med ständiga förbättringar, kundrelationer och samverkan. Vidare är det meriterande om du har erfarenhet av AI baserad support då Kundservice har ett stort fokus mot automatisering, digitalisering och nyttjande av AI verktyg för att effektivisera och optimera kundupplevelsen i supporten. Du har förmågan att skapa och upprätthålla goda relationer, och bygger ett förtroendefullt klimat för samarbete och samverkan internt och externt. Du har en stark kommunikativ förmåga och ett inkluderande och tydligt ledarskap, som främjar samarbeten för att hitta nya arbetsformer för att nå målen kring kundnöjdhet. Som person är du prestigelös, lyhörd och tydlig. Då vi jobbar med självstyrande team är förmågan att delegera och följa upp på ett effektivt och engagerande sätt av stor vikt. Ditt engagemang i ledarskapet är stort och du behöver kunna balansera kortsiktiga krav på resultat med långsiktig och hållbara verksamhetsfrågor. Du har en god kommunikativ förmåga med goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Vi erbjuder dig Hos Biometria får du ett självständigt arbete i ett företag som har en central roll i skogsnäringens utveckling. Du blir en del av ett framåtsträvande företag där ditt ledarskap gör verklig skillnad för skogsbranschen. Våra värdeord inom Biometria är Pålitliga, Opartiska, Engagerade och Tillsammans. Vi strävar efter en arbetsmiljö som präglas av öppenhet, respekt och tillit, vi tror på styrkan i att vara olika. Det är viktigt för oss att våra medarbetare mår bra, vi erbjuder dig: Friskvårdsbidrag Privat sjukvårdsförsäkring Flera fritidsboenden att låna/hyra runt om i Sverige samt en lägenhet i Spanien ATK-val varje år Tillgång till förmånsportalen Benifits Vi välkomnar dig att bidra till verksamheten med din kompetens - det är bra att vi är olika! Kontakt I denna rekrytering samarbetar vi med Jefferson Wells. Du är varmt välkommen att kontakta Karin Frisendahl, 070-3774546, karin.frisendahl@jeffersonwells.se. Det går även bra att kontakta Helena Sandström Wallin, tf marknadschef, Biometria, skicka ett mail så ringer hon upp: Helena.Sandstrom.Wallin@biometria.se Fackliga representanter: Christer Andersson, Ledarna, 010- 228 50 00, Marie Söder, Unionen, 010-228 50 00, Mats Tiensuu, Akademikerföreningen, 010-228 50 00. Din ansökan vill vi ha via länken senast den 17 augusti då urvalsarbetet påbörjas.