Kundtjänstmedarbetare (svensktalande) – Barcelona, Spanien

Svensktalande kundtjänstmedarbetare till vårt team i Spanien, Fuengirola

Releasy Customer Management AB

Kundservicemedarbetare mot eftermarknad fordon Vill du arbeta med kundservice i en miljö där sol, hav och utvecklingsmöjligheter möts? Releasy söker nu nya engagerade kundtjänstmedarbetare till vårt team i Fuengirola! Om rollen Som kundservicemedarbetare blir du en viktig del av vårt team och hjälper kunder med bokningar till verkstad. Du arbetar i en dynamisk miljö där samarbete, kommunikation och problemlösning står i centrum. För att lyckas i rollen behöver du kunna möta kunder med tydlighet, lyhördhet och professionalism – samtidigt som du bidrar till ett positivt arbetsklimat. När teamet arbetar nära varandra, delar kunskap och stöttar varandra, skapar vi både bättre resultat och en roligare arbetsdag. Din insats är avgörande för att varje kund ska få en smidig och positiv upplevelse. Vi söker dig som har: Erfarenhet av kundservice Flytande svenska i tal och skrift God engelska i tal och skrift Ytterligare nordiskt språk är meriterande Vana av att arbeta med telefon och dator God teknisk förståelse Bilintresse är ett plus, men inget krav Du kommer att trivas hos oss om du har en stark arbetsmoral, gillar att samarbeta och samtidigt känner dig trygg i att arbeta självständigt. Du kommunicerar tydligt, är noggrann och trivs med att lösa problem i ett högt tempo. Du är nyfiken, lär dig snabbt och uppskattar att vara en del av ett engagerat och sammansvetsat team. Vi erbjuder: Professionella och engagerade kollegor En attraktiv arbetsmiljö i centrala Fuengirola En gedigen och välplanerad introduktionsutbildning Heltidsanställning Konkurrenskraftig lön Är du den vi söker? Skicka in din ansökan redan idag!Intervjuer och tillsättning sker löpande. Planerat startdatum: Introduktionsutbildningen startar 14 september Releasy använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa rättvisa och kvalitet. Processen börjar med urvalsfrågor för att kontrollera grundkraven. Därefter följer en bakgrundskontroll som du själv tar del av innan du väljer om du vill dela den med oss. Bakgrundskontroller görs för att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare. Automatiska system kan förekomma, men alla beslut fattas av människor. Går du vidare i processen blir du kallad till intervju, arbetstester och digital referenstagning för att få en helhetsbild av din kompetens. Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Vi har över 40 års erfarenhet inom branschen och ca 1500 medarbetare i Sverige, Norge och Finland.

Svensktalande Kundtjänstmedarbetare – Malta

Jobs Europe AB

På Immense Group drivs vi av våra värderingar: passion, mod och integritet. Vi skapar en arbetsmiljö där människor trivs, utvecklas och får möjlighet att växa i en snabb och innovativ bransch. Om du gillar teknik, problemlösning och ett högt tempo kan detta vara rätt roll för dig. Vad du kommer att göra Som Junior Customer Service Agent är du den första kontaktpunkten för kunder och spelare via livechatt, e-post och telefon – där du ger support på både svenska och engelska. Du kommer bland annat att: Delta i en 3 veckors betald onboarding och utbildning Hjälpa kunder med snabba, professionella och personliga lösningar Identifiera och stötta kunder som behöver hjälp Förklara produkter, plattform, policyer och kampanjer Uppdatera kundkonton och information vid behov Arbeta med ansvarsfullt spelande (Safer Gambling) Samarbeta med fraud- och betalningsteam vid behov Följa rutiner kring AML och rapportera misstänkt aktivitet Vi söker dig som Har mycket goda kunskaper i svenska och minst C1-nivå i engelska Är flexibel och kan arbeta skift (dag, kväll och natt) Har god kommunikationsförmåga och ett empatiskt bemötande Är strukturerad och noggrann Klarar av att hantera stressiga situationer med en positiv inställning Förmåner Privat sjukförsäkring Friskvårdsbidrag upp till €300 per år Daglig frukost och lunch i företagets kök Extra ledig dag på din födelsedag Teamaktiviteter och sociala events Relocation-paket till Malta (flyg + två veckors boende) Prestationsbonus upp till 10 % av årslön Och mycket mer Om rekryteringsprocessen Online-test Slutintervju med utbildningsteamet Ansökan Om du uppfyller kraven är du varmt välkommen att söka och bli en del av Immense Group i Malta.

Svensktalande Kundtjänstagent på soliga Malta (flyttpaket ingår)

Loughran, Agnieszka

Är du redo att byta regniga morgnar mot sol, hav och en internationell karriär? Nu söker vi på Next Job Abroad en svensktalande Customer Support Agent till ett växande företag på Malta. Detta är en fantastisk möjlighet för dig som vill kombinera livet utomlands med en spännande karriär. Föreställ dig att du bor några minuter från Medelhavet, möter människor från hela Europa varje dag och bygger erfarenhet inom en av Europas största internationella branscher. Om rollen Som Customer Support Agent kommer du att vara första kontaktpunkt för företagets svenska kunder. Du hjälper spelare via telefon, chatt och e-post med allt från kontofrågor och betalningar till teknisk support och verifieringsärenden. Det här är en roll för dig som gillar problemlösning och vill ta ägarskap över dina ärenden. Du kommer inte bara att vidarebefordra problem, du förväntas hitta lösningar och ge kunderna en förstklassig upplevelse. Dina arbetsuppgifter Ge support till svenska kunder via telefon, chatt och e-post Hantera och lösa kundärenden från start till mål Arbeta med verifieringar (KYC) och uttagsgodkännanden Utföra dagliga säkerhets- och riskkontroller Hantera tekniska frågor och felsökning Arbeta i flera interna system och backoffice-verktyg Samarbeta nära andra avdelningar såsom Payments, Fraud, Compliance och Product Bidra med idéer och förbättringsförslag för processer och kundupplevelse Arbeta mot individuella och teamrelaterade KPI Du har Flytande svenska och god engelska i tal och skrift Minst 1 års erfarenhet av kundservice eller teknisk support Erfarenhet av att arbeta via telefon, chatt och e-post Erfarenhet av att arbeta i CRM-system, backoffice-system eller andra kundhanteringsverktyg God datorvana och förmåga att navigera mellan flera system samtidigt Ett lösningsorienterat arbetssätt och ett starkt kundfokus Meriterande Tidigare erfarenhet från iGaming, sportsbook eller online casino Erfarenhet av KYC, betalningar, fraud eller riskhantering Erfarenhet från en internationell arbetsmiljö Karriärmöjligheter Det här är mer än bara ett kundservicejobb. Företaget investerar aktivt i intern utveckling och erbjuder utbildning samt karriärvägar inom bland annat: Fraud & Risk Compliance Product Escalations Commercial Operations Perfekt för dig som vill bygga en långsiktig internationell karriär inom iGaming. Vad erbjuds? Relocation package för flytten till Malta Bonusprogram Hybridarbete Upp till 40 dagar per år där du kan arbeta från ett annat land Privat sjukförsäkring Friskvårdsbidrag Bidrag till hemmakontor Frukost på tisdagar och lunch på måndagar och onsdagar Regelbundna teamaktiviteter och sociala event Internationell arbetsmiljö med kollegor från hela Europa Om du drömmer om att flytta utomlands, utvecklas professionellt och samtidigt njuta av Medelhavslivet kan detta vara nästa steg i din karriär.