Administratör/Supporttekniker

Vi är inne i en spännande tillväxtresa med flera nya kunder och söker dig som vill vara med och leverera framtidssäkra IT-lösningar. Är du den vi söker?Om uppdraget Nu söker vi IT-tekniker/konsult till Sundsvall. Hos oss på GDM arbetar du i ett kundteam med att leverera tjänster och lösningar som utgår från kundernas behov och bidrar till att framtidssäkra deras verksamhet. Du arbetar huvudsakligen från vårt fina kontor, men ibland sker arbete även ute hos kund. Du kommer att arbeta med ärenden, uppdrag och projekt där du aktivt säkerställer kvaliteten i beställningar. Arbetet innebär att planera och prioritera arbetsuppgifter, samtidigt som du har en kontinuerlig dialog med kunder och andra intressenter. Vi arbetar kundfokuserat för att leverera hög kvalitet och värde i våra tjänster. Ditt mål är att utföra uppdrag inom avtalad tid, budget och kvalitet, samt ge tydliga åtgärdsförslag som effektiviserar kundernas IT-miljö. Du förväntas kontinuerligt utveckla din kompetens, dels genom att själv visa intresse för lärande, dels genom att aktivt följa och bevaka utvecklingen inom ditt område. Arbetet innebär även att agera rådgivare och arbeta proaktivt för att utveckla kundens verksamhet inom IT. Vi välkomnar att du fortlöpande delar med dig av förbättringsförslag som stärker vår interna utveckling och hjälper oss att hålla oss i framkant. Vi ser att du har några års erfarenhet inom IT, och det är önskvärt att du har en eftergymnasial utbildning, till exempel en yrkeshögskoleutbildning inom IT, eller certifieringar inom relevanta områden. Har du kunskap inom något eller några av följande områden är det meriterande: drift och administration av Azure-molnlösningar hantering av enheter och applikationer med Intune administration och utveckling av SharePoint helhetslösningar och integration i Microsoft 365 identitets- och åtkomsthantering med Entra ID drift och felsökning av nätverk säkerhetsarkitektur, incidenthantering och IAM Distansarbete från annan ort är inte möjligt, då tjänsten har sin bas i Sundsvall och kräver närvaro på arbetsplatsen. B-körkort är ett krav, och du behöver kunna kommunicera obehindrat på både svenska och engelska både i tal som skrift. För att trivas i rollen behöver du vara lösningsorienterad och analytisk, med förmåga att se samband och tänka långsiktigt. Att hantera utmaningar konstruktivt och fokuserat samt att kunna behålla ett realistiskt perspektiv även under press är viktiga egenskaper. Du är dessutom strukturerad och noggrann, planerar ditt arbete väl och ser till att uppgifter slutförs i tid. Om oss GDM är ett snabbt växande IT-företag med 120 medarbetare, huvudkontor i Sundsvall och verksamhet på flera orter. Sedan 2024 är vi en del av Aderian Group, ett av Sveriges ledande IT-bolag. Vi förenklar våra kunders IT-vardag och satsar på att vara bäst inom funktionell IT, särskilt inom infrastruktur, drift, support och AI. Hos oss får du arbeta i en stimulerande miljö där du får ta ansvar, utvecklas och bidra till gemensamma mål, tillsammans med engagerade kollegor i en trygg och modern arbetsmiljö. Läs mer på www.gdm.se. Vi erbjuder dig Att vara en del av ett företag där medarbetarna står i fokus och arbetsmiljön är i toppklass. En varierad vardag där du skapar stort värde för våra kunder. Att ingå i ett team där vi lär av varandra och bidrar till en trivsam vardag. Kontinuerlig kompetensutveckling. Attraktiva förmåner. En trygg arbetsplats med engagerade kollegor. Din ansökan Har du frågor om tjänsten, mejla till christopher.sundstrom@gdm.se eller tomas.aberg@gdm.seSom en del av rekryteringsprocessen kan bakgrundskontroll komma att genomföras på slutkandidater. Har du ett genuint tekniskt intresse? Ta chansen och sök till oss på GDM!

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 260 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför tänker vi nytt och använder den senaste tekniken för att förenkla och förbättra, utveckla och leverera it-tjänsterna för den svenska socialförsäkringen. Välkommen till en av Sveriges största IT-avdelningar. Produktionsövervakningens vision är att vara hjärtat i Försäkringskassans it-produktion. Vår primära roll är att dygnet runt övervaka och avhjälpa fel i Försäkringskassans it-infrastruktur, applikationer och tjänster. Vi utvecklar verktyg och arbetssätt för att möjliggöra proaktivt agerande och därigenom kunna ingripa innan en störning hunnit få konsekvenser för verksamhet eller medborgare. It-tekniker, it-drift och it-övervakning I rollen som it-tekniker är ditt huvudsakliga ansvarsområde att övervaka den dagliga produktionen och med snabbhet agera vid avvikelser för att minimera otillgänglighet för interna och externa användare. Detta innebär att du i enlighet med ITIL:s ramverk löser, eskalerar incidenter och vid behov koordinerar felsökning, skapar problemärenden samt deltar i genomförandet av ändringar. Arbetet innehåller många kontaktytor med både interna och externa parter där en viktig del i ditt arbete är att vid en incident snabbt sköta spridning av korrekt driftinformation till de kunder och intressenter som berörs. Då verksamheten är igång dygnet runt, årets alla dagar så kommer du att arbeta enligt ett av gruppens uppskattade scheman med både dag och nattpass. Tjänsten innebär att du hanterar sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Vi söker dig som  har högskoleexamen inom it-området eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga har arbetslivserfarenhet av storskalig drift på Unix/Linux och Windows plattform agerar på eget initiativ och tar ansvar för att nå goda resultat   samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål har god kommunikativ förmåga, i tal och skrift har ett systematiskt och noggrant arbetssätt kan förstå och analysera komplexa frågor har goda kunskaper i svenska, i tal och skrift. Det är meriterande om du har kunskaper om ramverket ITIL och dess processer, framför allt incident, problem, change och release har erfarenhet av samhällsviktig dygnet runt-verksamhet har erfarenhet av administration av applikationer på Linux och Windows servrar har erfarenhet inom servervirtualisering har erfarenhet från skifttjänstgöring har relevanta certifieringar.  Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Övrigt En tjänst, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Vissa anställningar hos oss innebär deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. För att bli anställd i en sådan tjänst krävs godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Placeringsort: Sundsvall Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök https://www.forsakringskassan.se/om-forsakringskassan/jobba-hos-oss Kontaktpersoner Chef: Mikael Lundgren, 010-112 62 90 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Linnéa Palmkvist, 010-113 10 46, linnea.palmkvist@forsakringskassan.se (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackliga representanter är för ST Christina Lövgren, Saco-S Ann Wiström och Seko Eliza Grundström. Dessa nås via vår växel 08-786 90 00. Ansökan Välkommen med din ansökan senast den 19 augusti 2026. När du ansöker bifogar du ditt CV. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar, du får istället besvara ett antal urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Ladda upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan. Urval och intervjuer sker löpande under rekryteringsprocessen. Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.   Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service.