
Mobile Partner Sweden AB · Umeå
IT-supporttekniker / IT-tekniker ARBETSBESKRIVNING Som IT-supporttekniker ansvarar du för att ge teknisk support och service till företagets användare och ku...
IT-supporttekniker / IT-tekniker
Som IT-supporttekniker ansvarar du för att ge teknisk support och service till företagets användare och kunder. Rollen innebär att
hantera inkommande supportärenden, felsöka och lösa tekniska problem samt säkerställa att IT-miljön fungerar stabilt och
effektivt.
Du kommer att arbeta med installation, konfigurering och underhåll av datorer, mobiltelefoner, nätverk, servrar och programvaror.
Arbetet omfattar både fjärrsupport och support på plats hos kund. Du ansvarar även för beställning och hantering av IT-utrustning
samt dokumentation av utförda åtgärder.
Vi söker dig som har ett stort intresse för IT och teknik, är serviceinriktad och trivs med att hjälpa användare och kunder i
deras vardag. Du är lösningsorienterad, strukturerad och har en vilja att utvecklas inom IT-området.
Vi söker dig som är serviceinriktad, lösningsorienterad och har ett genuint intresse för IT och teknik. Du arbetar strukturerat,
tar eget ansvar och har förmåga att prioritera och hantera flera uppgifter samtidigt. Du trivs med kundkontakt och har lätt för
att samarbeta med både kollegor och kunder.
En varierande och utvecklande roll där du får möjlighet att arbeta med flera områden inom IT. Du blir en del av ett engagerat team
och får möjlighet att utveckla dina tekniska kunskaper samtidigt som du bidrar till att skapa en stabil och effektiv IT-miljö för
våra användare och kunder.
Välkommen med din ansökan!
Till kund söker vi: Förstärkning av Servicedesk. Som teknikspecialist innebär att du ingår i team för ett eller flera objekt och rapporterar till ansvarig teamledare. Ditt uppdrag är att aktiviteter utifrån fastställd och godkänd plan säkerställa att verksamheten får det teknikstöd som efterfrågas samt att tillse att förändringarna passar in i den befintliga tekniska miljön. Uppdraget ingår som en del av teknikleveranserna inom centrum för informationsteknik och medicinsk teknik. Rollen kan också innebära medverkan i flera olika projekt och uppdrag inom regionen. Kompetenskrav: Konsulten ska: * Relevant akademisk utbildning/erfarenhet inom it och slutanvändarsupport. * God grundläggande teknisk kompetens och har förmågan att lyssna, analysera och skapa förtroende och engagemang på alla nivåer i en organisation" * Arbetat 1-2 år i liknande roll
Nätverkstekniker roll Som Nätverkstekniker hos Norra Skog kommer du jobba så väl på ett strategiskt/planerande som på ett utförande plan. Dina huvuduppgifter består av förvaltning, framtidssäkring, säkerhet, optimering, dokumentation och support av Norra Skogs datanät. Vi har totalt ca 50 siter där våra 5 industrier är de mest nätkomplexa och kommer ges mycket fokus. Arbetet sker i ett nära samarbete med Nätverksarkitekt. Uppgifterna innebär även samarbete med bland annat IT-tekniker och Lösningsarkitekt och kan även innehålla andra tekniska uppdrag utanför nätverksområdet, i både industrins olika IT-miljöer och den centrala IT-miljön. Den vi söker * Relevant högskoleutbildning, gärna med inriktning mot datanät, eller motsvarande kunskaper som bedöms likvärdiga. * God generell teknisk IT-kompetens med minst 2 års praktisk yrkeserfarenhet. Meriterande: * Har jobbat med ett större företag med flera kontor där support-, förvaltnings- och förbättringsarbete inom datanät ingått. * Erfarenhet av nätverk inom tillverkande industri. För att lyckas i rollen som Nätverkstekniker måste du vara systematisk, noggrann och ha en god administrativ förmåga. Du måste vara flexibel och kunna prioritera och planera ditt och eventuellt anlitade konsulters arbete eftersom du kan ansvara över flera samtidiga arbetsuppgifter. Ett driv och intresse av att utvecklas inom området datanät är av stor vikt. Du kommer att vara en del av Norras Skogs IT-avdelning tillsammans med andra specialiserade och drivna medarbetare. Det är därför viktigt att du har god samarbetsförmåga och social kompetens. Förutsättningar för tjänsten: * B-körkort, resor förekommer i tjänsten * Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift Tjänsten är en tillsvidareanställning med placeringsort Umeå. Tillträde enligt överenskommelse. Känner du igen dig i vår beskrivning? Då ska du inte tveka med att söka tjänsten senast 2026-08-16. Vill du veta mer? Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Thomas Nilsson, IT-chef drift, 070-6020765, thomas.nilsson@norraskog.se. För fackliga frågor, vänligen kontakta: Unionen: Klas Redestig 070 336 04 17, Sveriges Ingenjörer: Elin Swartling 073 048 85 93. Varför Norra Skog? Hos oss blir du en del av en värderingsstyrd organisation där tillsammans, glädje, nytänkande, jämställdhet och hållbarhet är vägledande principer. Vi tror på att skapa en kultur där människor trivs, utvecklas och presterar – tillsammans. I denna rekryteringsprocess kan vi komma att använda tester: logiskproblemlösningsförmåga och personlighet. Om Norra Skog Norra Skog är mer än ett företag – vi är en skogsägarförening med rötter 100 år tillbaka i historien. Då som nu verkar vi för att göra familjeskogsägandet så värdefullt som möjligt för skogsägare i Norrland. Det tänker vi fortsätta med, i generationer framåt. Vi skapar värde för våra 27 000 medlemmar genom kunskap, rådgivning och tjänster som gör skogsägandet enklare och mer lönsamt. Med huvudkontor i Umeå och ett 50-tal lokalkontor från Tornedalen till Sundsvall finns vi nära våra medlemmars skogar. Under varumärket Norra Timber driver vi tre sågverk, tre förädlingsenheter, en unik stolpfabrik och är delägare i massaindustrin Husum Pulp AB.
VILL DU VARA MED OCH FLYTTA FRAM GRÄNSERNA FÖR HUR VI ARBETAR MED DATA OCH TEKNIK? Hos oss jobbar du med IT som gör verklig skillnad, varje dag. Våra lösningar ser till att ett växande Umeå är uppvärmt, upplyst och uppkopplat. Av Umeåborna, för Umeåborna Nu vill vi komma i kontakt med dig som funderar på nästa steg - och som vill vara med och ta oss vidare. Vi är mitt i en utveckling där data, analys, automation och AI kommer spela en allt större roll i hur vi planerar, driver och utvecklar vår verksamhet. Vi har redan en del saker på plats, men vi är också ödmjuka inför att vi har mer att göra. VI VILL TA NÄSTA STEG – TILLSAMMANS MED DIG Här kliver du inte bara in i något färdigt – du är med och formar hur vi arbetar framåt. Det kan handla om att bygga upp våra sätt att arbeta med data, skapa bättre beslutsunderlag eller hitta nya sätt att använda teknik för att utveckla verksamheten. Hos oss finns utrymme för flera typer av profiler som vill bidra i den här förflyttningen, till exempel: * Software engineer / data engineer / data platform / cloud engineer * Data science / analys / prediktion * AI och maskininlärning * Teknisk verksamhetsutveckling Det viktiga är inte exakt titel, det viktiga är att du vill vara med och bygga något som utvecklas över tid. VEM VI TROR ATT DU ÄR Vi tror att du har byggt upp en djup kompetens inom något av de områden vi beskriver ovan, exempelvis data engineering, data science eller AI. Du är van att omsätta teknik till praktisk nytta och har erfarenhet av att driva, utveckla eller påverka hur organisationer arbetar med data och teknik. Du är nyfiken, självgående och har ett starkt driv i din egen utveckling. Du har lätt för att se samband, rör dig naturligt mellan teknik och verksamhet och gillar att utmana invanda arbetssätt när du ser bättre vägar framåt. Vi tror att du är genuint intresserad av teknik, data och utveckling, och att du driver din egen kompetens framåt. VARFÖR UMEÅ ENERGI? Energibranschen genomgår en snabb transformation mot klimatneutralitet, fossilfrihet och ökad digitalisering. Våra energi- och kommunikationslösningar spelar stor roll i umeåbornas vardag. Hos oss arbetar du med samhällsviktiga tjänster och blir en del av utvecklingen av en hållbar region, du kan läsa mer om pågående projekt och samarbeten här. Hos oss jobbar du i en IT‑miljö där du är nära både kollegor och verksamhet, och där ditt arbete snabbt får genomslag i praktiken. Vi driver förbättring genom nyfikenhet, samarbete och tydligt fokus i ett arbetssätt som skapar energi och framdrift. Vi värdesätter samarbete, lärande och att lösa uppgifter tillsammans, och du får arbeta i team där ansvar, mandat och utveckling går hand i hand. Samtidigt erbjuder vi en arbetsvardag som ger utrymme för fokus i arbetet – och återhämtning utanför. Placering Rollen utgår från Umeå. Vi tror på en flexibel arbetsvardag, men ser också stort värde i regelbunden närvaro på plats för att lära känna verksamheten, samarbeta nära teamet och bidra till kompetensspridning inom IT-avdelningen. HUR DETTA FUNGERAR Det här är en intresseanmälan och inte en ansökan till en specifik tjänst. Vi går löpande igenom inkomna profiler och tar kontakt när vi ser en möjlig match mot aktuella eller framtida behov. Låter det intressant? Skicka gärna in ditt CV och berätta kort om: * vad du jobbar med idag * vad du är nyfiken på framåt Har du frågor om möjligheterna inom IT på Umeå Energi är du välkommen att kontakta någon av oss IT-chefer Oscar.mo@umeaenergi.se , petra.ahlgren@umeaenergi.se eller christian.westman@umeaenergi.se OM VÅR REKRYTERINGSPROCESS Som samhällsviktig verksamhet är det viktigt för oss med en trygg arbetsmiljö för våra medarbetare samt att våra tillgångar och information är skyddade. Som ett led i vårt systematiska säkerhetsarbete genomför vi därför en bakgrundskontroll på slutkandidaten innan du erbjuds anställning. Det sker såklart i dialog med dig. Några av våra roller kräver säkerhetsprövning, om det är aktuellt för tjänsten du sökt så kommer du att få mer information kring det i ett senare skede. Vi ser fram emot att höra från dig – varmt välkommen till Umeå Energi. Reklam? Nej tack. Vi har valt partner för rekryteringsannonsering.