Pflichtpraktikum Logistik & Customer Service (m/w/d)

Goodlife Company

WARUM MENSCH*? WEIL WIR DIVERSITÄT SCHÄTZEN! Wir sehen Menschen mit ihren Stärken und bieten dazu passende Arbeitsplätze. Deine Herkunft, Hautfarbe, Religion, Sexualität oder Geschlecht sind dabei keine Auswahlkriterien. Sei du selbst und wachse mit uns. Welcome to the Goodlife!   DEINE AUFGABEN BEI UNS Du bist auf der Stelle richtig, wenn du nicht nur zuschauen willst, sondern vom ersten Tag an operative Verantwortung übernimmst – und damit die Zufriedenheit unserer Kund:innen in den Mittelpunkt stellst. * Du übernimmst das operative Tagesgeschäft im Customer Service – von der strukturierten Bearbeitung eingehender Kundenanliegen über Zendesk bis zur Pflege und Aktualisierung von Bestelldaten. * Du bewertest die Anliegen und koordinierst die Weiterleitung und Nachverfolgung komplexerer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen. * Du unterstützt das Team bei internen Abstimmungen und bereitest Informationen u. a. zur Verbesserung von Abläufen oder zu häufig auftretenden Kundenanfragen auf. * Du unterstützt bei allgemeinen administrativen Aufgaben im Customer Service – von der Erstellung von Vorlagen und Auswertungen bis hin zu internen Übersichten, die das Team voranbringen. * Du pflegst unsere internen Wissensdatenbanken, trägst aktiv zur Qualitätssicherung bei und hilfst dabei, unser Know-how strukturiert und aktuell zu halten. * Als Teil deines Teams unterstützt du auch den Fachbereich Logistik im operativen Tagesgeschäft und den anstehenden Themen rund um den Transport unserer Produkte an unsere Kunden und gewinnst so weitreichenden Einblick in die Schnittstelle zwischen Supply Chain und Kundenservice. * Du unterstützt die Dokumentation unserer Geschäftsprozesse nach unserem GLC Prozessstandard und leistest damit einen konkreten Beitrag zu Transparenz und Skalierbarkeit. * Bei Projekten in Logistik und Customer Service bringst du dich aktiv ein – sei es bei der Prozessoptimierung oder bei der Anpassung an veränderte Rahmenbedingungen. DEIN PROFIL * Du bist in einem betriebswirtschaftlichen Studiengang eingeschrieben, hast noch mind. 2 Semester vor dir und suchst eine Werkstudententätigkeit – gerne auch in Kombination mit einem Pflichtpraktikum als Einstieg. * Du hast erste Erfahrung im Umgang mit Kunden sammeln können, bevorzugt im schriftlichen Kontakt via E-Mail oder Ticketsystem, idealerweise Zendesk. * Du hast gerne deinen festen Verantwortungsbereich, in dem du den Überblick behältst – gleichzeitig schätzt du den kooperativen Austausch im Team und bringst dich aktiv ein, wenn das Team dich braucht. * Du bevorzugst den effizienten Weg und die einmalige, skalierbare Antwort – das spiegelt sich in deiner strukturierten Arbeitsweise und deinem Gespür dafür, Prozesse und Vorlagen sinnvoll einzusetzen und zu optimieren. * Du bist ein Mensch der Tat und magst Routinen, in denen du immer schneller und effizienter wirst. * Du kannst dich sprachlich einwandfrei ausdrücken und verfügst über hervorragende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. WIR BIETEN Goodlife – Good Work Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, familienfreundliche Atmosphäre, jede Menge Snacks, Hunde am Arbeitsplatz und individuelle Lösungen - Für Deine Life-Balance machen wir Vieles möglich.    Attraktiver Standort  Mitten in der City mit Blick auf die Elphi. Und für die Mittagspause ein kleiner Spaziergang an die Elbe oder doch zum nächsten Foodspot, um sich mit Kolleg:innen zum Lunch zu treffen.   Entwicklungschancen Wir fördern deine Weiterentwicklung mit echter Verantwortung, regelmäßigem Feedback und offenen Ohren für deine Ideen.   Unsere Unternehmenskultur Als modernes und gesund wachsendes Unternehmen haben wir immer einen Grund zum Feiern. Wir schreiben SPAẞ AN DER ARBEIT groß und schätzen unser Miteinander. WO? Hamburg, direkt an der Elbe: Kajen 12, 20459 Hamburg START? Ab September. DU WILLST TEIL DER GOODLIFE CREW WERDEN? Dann bewirb dich jetzt schnell und unkompliziert mit deinem Lebenslauf.

asellerate

INTRO Mit unserer Lösung denken wir E-Commerce im Automotive Aftermarket ganzheitlich, reduzieren Komplexität und eröffnen Herstellern den Zugang zum digitalen Vertrieb. Eine funktionierende Logistik ist das Rückgrat unserer E-Commerce-Infrastruktur. Unser Operations-Team sorgt dafür, dass von der Bestellung über das Warehousing bis zur Auslieferung und dem nötigen Support alles rund läuft und die physische Welt perfekt mit der digitalen Plattform harmoniert. Das Team rund um Retail Fulfillment agiert dabei als zentrale Schnittstelle zwischen Lieferanten und unseren Dienstleistern, um eine reibungslose und skalierbare Abwicklung sicherzustellen. Für Entlastung im Tagesgeschäft und die Weiterentwicklung unserer Prozesse, suchen wir ab August/September 2026 eine motivierte Person, die im Rahmen eines Praktikums operative Verantwortung übernimmt und unsere Prozesslandschaft aktiv mitgestaltet. Die Vergütung liegt für ein Pflichtpraktikum bei 1600€/Monat und bei einem freiwilligen Praktikum bei 2600€/Monat. Wenn die Chemie stimmt und das Geschäft weiter wächst, besteht die Chance auf eine Übernahme nach dem Praktikum. DEINE ROLLE Gemeinsam mit Jana übernimmst du eine Schlüsselrolle im operativen Tagesgeschäft und sorgst dafür, dass unsere Supply Chain reibungslos funktioniert. * Incident und Issue Management: Du verantwortest das operative Incident- und Issue-Management und koordinierst die gesamte Kommunikation: von unserem Logistikdienstleister Fiege über Lieferanten wie Bosch und Mahle bis hin zu unseren KEP-Dienstleistern. * Inventory Management: Du sorgst für eine hohe Warenverfügbarkeit bei minimalen Lagerkosten, indem du Bestände überwachst und eigenständig Nachbestellungen bei Lieferanten steuerst. * Reporting und Analyse: Du erhebst und analysierst relevante Lager- und Logistikkennzahlen, erstellst Reportings und hilfst so, datengestützte Entscheidungen zu treffen. * Retourenmanagement: Du bist für das ganzheitliche Retourenmanagement verantwortlich und treibst die Weiterentwicklung, Optimierung und Skalierung unseres gesamten Retouren-Setups im Lager an. * Prozessdokumentation und -optimierung: Du dokumentierst bestehende Prozesse, identifizierst Verbesserungspotenziale und hilfst bei der Implementierung neuer, effizienterer Abläufe, unter anderem mit Tools wie Asana. DEIN PROFIL * Leidenschaft und Lernbereitschaft: Du interessiert dich nicht nur für E-Commerce, sondern auch für die Logistik und hast den Willen, dich schnell in neue Themen einzuarbeiten.  * Struktur und Eigenständigkeit: Du arbeitest eigenständig, strukturiert, analytisch und verlierst auch in einem dynamischen Umfeld nicht den Überblick. * Kommunikation und Teamgeist: Du bist offen, kommunikativ und ein echter Teamplayer. Du scheust dich nicht, Fragen zu stellen und gehst proaktiv auf andere zu. * Hands-on-Mentalität: Du packst gerne mit an und bist dir nicht zu schade, auch operative und administrative Aufgaben zu übernehmen. * Sprachtalent: Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch (unerlässlich für die Zusammenarbeit mit unseren Partnern) und bringst sehr gute Englischkenntnisse mit (B2). ...there is an extra smile ツ from us, when... * ... du bereits erste praktische Erfahrung in den Bereichen Logistik, E-Commerce oder Operations gesammelt hast. * … du ein Händchen dafür hast, Prozesse nicht nur zu verstehen, sondern sie auch verständlich für andere zu dokumentieren. UNSERE BENEFITS * Steile Lernkurve in einem motivierten Team, das sich schnell entwickelt und wächst * 250 Euro jährliches Entwicklungsbudget für den Besuch von Konferenzen oder Kursen, den Kauf von Büchern oder das Training mit einem Coach etc. * Betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss von 20% * Flexible hybrid-Regelung * Kostenlose Getränke im Office

Evanium Healthcare

ÜBER EVANIUM EVANIUM ist ein Life-Science Startup, das das volle Potenzial von Pflanzenstoffen entfesselt. Wir entwickeln innovative, pflanzliche Inhaltsstoffe für die Lebensmittel-, Kosmetik- und Pharmaindustrie. Mit unserer OPTISOLV®-Technologieplattform verwandeln wir Pflanzenextrakte in hochgradig wasserlösliche, stabile Inhaltsstoffe, die in den Anwendungen echte Ergebnisse liefern. Wir sind ein VC-finanziertes Unternehmen mit Sitz in Regensburg, unterstützt von Branchenveteranen (ex-Boehringer Ingelheim, ex-Ratiopharm, Goerlich Pharma). Unser 12-köpfiges Team skaliert schnell: Wir launchen aktuell neue Produkte, bauen Partnerschaften auf und beweisen, dass natürliche Inhaltsstoffe mit synthetischen Alternativen konkurrieren können. Jetzt kommst du ins Spiel: Wir suchen eine Praktikantin oder einen Praktikanten (f/m/x), die/der anpackt, mitdenkt und echte Verantwortung übernimmt. DIE ROLLE Dieses Praktikum ist nichts für jemanden, der einfach nur Stunden absitzen will. Du kommst rein, übernimmst echte Aufgaben und siehst direkt, wie deine Arbeit das Unternehmen weiterbringt. Vom ersten Tag an. Das Spektrum ist bewusst breit: Je nachdem, was du mitbringst und wo dein Interesse liegt, arbeitest du an Themen aus Sales, Marketing, Finance, Operations oder Investor Relations. Kurze Wege, direktes Feedback, enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung. Willkommen bei EVANIUM. MIT WEM DU ZUSAMMENARBEITEST Du bist täglich Teil unseres Teams und arbeitest eng mit den Kolleginnen und Kollegen aus Business und Lab zusammen. Bei übergreifenden Projekten bist du direkt im Austausch mit dem gesamten Startup-Team. WAS DU KONKRET MACHST * Markt & Strategie: Marktrecherchen und Wettbewerbsanalysen sowie Vorbereitung von Unterlagen für Kundinnen, Investorinnen und Partnerinnen * Sales & Marketing: Unterstützung im Sales-Prozess, Analysen, Recherchen, Vorbereitungen von Dokumenten oder Briefings * Marketing-Aktivitäten: Texten, Design, Content Creation (LinkedIn), Messevorbereitung und -Begleitung * Finance & Operations: Buchhaltungsunterstützung, Abrechnungen und Finanzadministration, Produktions- und Logistik-Support, Prozessautomatisierung (AI) und Einkauf * Office Management: Planung von Team-Aktivitäten, generelle Unterstützung WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST Dein Hintergrund * Studium im Bereich BWL, Business, Management oder einem vergleichbaren Feld; gerne auch naturwissenschaftlicher Hintergrund mit relevantem Interesse oder erster Erfahrung im Business-Bereich; mindestens im 3. Semester * Erste Erfahrungen im Startup-Umfeld oder in der Unternehmensberatung von Vorteil * Verfügbarkeit für mindestens 3 Monate Vollzeit vor Ort in Regensburg; Pflichtpraktikum ausdrücklich willkommen Das bringst du mit * Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise * Englischkenntnisse auf C1-Niveau, Deutsch von Vorteil * Lust auf ein dynamisches Team mit echtem Wachstumsfokus Das Mindset, das wir suchen * Du übernimmst Verantwortung: Auch wenn's die erste Stelle nach dem Hörsaal ist * Du willst aktiv die Startup-Dynamik erleben: wachsende Prozesse, Schnellebigkeit, und manchmal läuft nicht alles nach Plan * Du liebst es Hands-On zu arbeiten: Du bist Team anpacken, statt abwarten Wenn du Drive und echtes Interesse mitbringst, wollen wir mit dir sprechen.  Ein lückenloser Lebenslauf ist nicht nötig. WARUM WIR? * Echter Einfluss: Gestalte Prozesse und Strukturen von Grund auf in einem wachsenden Unternehmen * Expertennetwerk: Arbeite mit einem Team zusammen, das von Branchenveteranen mit jahrzehntelanger Pharma- und Kosmetikerfahrung unterstützt wird * Wachstumschancen: Steig während unserer Expansionsphase ein und entwickle dich mit dem Unternehmen weiter