Anwendungsberater/Projektleiter für den Standort Wolfurt (Österreich) (m/w/d)

ÜBERSICHT Unser Ziel ist es, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Aus diesem Grund stellen wir jedem einen persönlichen Ansprechpartner zur Verfügung. Dieser ist für ihn erreichbar, um Fragen zu beantworten, Informationen entgegenzunehmen und die Kommunikation mit unseren Entwicklern zu koordinieren. Eine Aufgabe, die deinen Interessen entspricht? Dann bewirb dich jetzt bei crossbase! Wir möchten sicherstellen, dass dein Job bei crossbase abwechslungsreich, lehrreich und spannend ist. Jeder Arbeitstag sollte ein Erlebnis sein, das dich in deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung voranbringt.  Dabei lassen wir dich nicht alleine: * • Du erhältst eine fundierte Einarbeitung in unsere Softwarelösung inklusive unserem standardisierten Lernprojekt für neue Berater * • Die Teamleiter unterstützen dich mit ihrer Erfahrung und stehen dir bei Fragen zur Seite DIE AUFGABEN * • Du legst Supporttickets im Customer-Management-System an, klassifizierst sie und kümmerst dich um die Nachverfolgung * • Du bietest telefonischen Support über Hilfestellungen bzw. Anpassungen der Konfiguration * • Du führst Systemtests und Auslieferungen durch und dokumentierst Hotfix-Versionen * • Du assistierst bei der Durchführung von PIM- und E-Commerce-Projekten * • Du arbeitest an internen Projekten zur laufenden Softwareverbesserung mit DIE ANFORDERUNGEN * • Eine eigenverantwortliche, teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie eine hohe Lernbereitschaft zeichnen dich aus * • Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden DIE QUALIFIKATIONEN * • Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT- Umfeld mit  * • Du bist Berufseinsteiger oder kannst erste Erfahrungen vorweisen, idealerweise in Beratung/Support * • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse WAS WIR BIETEN Bei crossbase erwarten dich spannende Projekte und ein angenehmes und offenes Arbeitsumfeld. In einer fundierten persönlichen Einarbeitung machen wir dich mit unserer Softwarelösung vertraut. Ein persönliches Weiterbildungsbudget für Schulungen, Coachings, Bücher etc. in Höhe von bis zu 1.500,00 EUR pro Jahr ermöglicht es dir, dich fachlich auf dem Laufenden zu halten.   Wir streben ein langfristiges Arbeitsverhältnis an und bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag.   Es ist dir wichtig, Berufs- und Privatleben harmonisch in Einklang zu bringen?  * • Bei uns hast du die Möglichkeit zur Teilzeit sowie flexible Arbeitszeiten * • Wir bieten dir 30 Tage Urlaub * • Du hast die Möglichkeit, an bis zu 2 Tagen pro Woche mobil zu arbeiten * • Geleistete Überstunden kannst du in Form von Gleitzeit ausgleichen oder dir ausbezahlen lassen * • Ausführliche Informationen zum Arbeiten bei crossbase findest du hier.

INFORMATIONEN ZUM JOB Komm an Bord unserer FINNOFLEET Crew Du weißt, wie digitales Banking funktioniert – und sorgst dafür, dass es auch so bleibt?  Zur weiteren Verstärkung unseres Teams suchen wir daher ab sofort eine/n: IT-APPLIKATIONSBETREUER:IN (M/W/D) – INTERNET-FILIALE SPARKASSEN Standort Bremen Hybrid / Remote | Teilzeit oder Vollzeit | ab sofort Du bist zentrale Ansprechperson für die fachliche Betreuung und Weiterentwicklung der Internet-Filiale – dem digitalen Online-Banking-Portal der Sparkassen. In enger Zusammenarbeit mit Product Ownern, IT und externen Dienstleistern sorgst du dafür, dass die Anwendung stabil läuft, fachlich korrekt dokumentiert ist und kontinuierlich besser wird DEINE AUFGABEN * Du erstellst und pflegst Software-Benutzerhandbücher sowie fachliche Dokumentation (z. B. in Confluence) * Du führst fachliche Funktionstests und Qualitätssicherungsmaßnahmen durch – inklusive Testdokumentation * Du unterstützt im 2nd-Level-Support: Fehler analysieren, nachstellen und zur Lösung bringen * Du wirkst bei der Konzeption und Weiterentwicklung von Features im IF-CMS (Redaktionssystem der Internet-Filiale) mit * Du nimmst fachliche Anforderungen auf, strukturierst und priorisierst sie gemeinsam mit den Product Ownern * Du pflegst Tickets und Anforderungen in Jira und hältst den Überblick über laufende Themen DU BIETEST * Erfahrung mit der Internet-Filiale der Sparkassen oder vergleichbaren Online-Banking-Plattformen – ein echtes Plus * Kenntnisse im IF-CMS oder ähnlichen CMS-Systemen im Finanzumfeld von Vorteil * Bankfachlicher Hintergrund (z. B. Ausbildung bei einer Sparkasse oder Bank) mit technischem Verständnis – oder technischer Abschluss (z. B. Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik) * Erfahrung in der Softwarequalitätssicherung, idealerweise mit Tools wie HP Quality Center * Sicherer Umgang mit Confluence und Jira * Fähigkeit, technische Sachverhalte klar und verständlich zu dokumentieren * Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise * ISTQB-Zertifizierung oder vergleichbare Kenntnisse im Softwaretesting wünschenswert Nice to have * Erfahrung im agilen Umfeld (Scrum / Kanban) * Grundverständnis von Webtechnologien (HTTP, APIs, JSON) * Erfahrung im Finanzdienstleistungsumfeld oder regulatorischen Kontext WIR BIETEN Auf der Arbeit:  * Abwechslungsreiche Projekte mit namhaften Kunden aus der Bankenwelt. * Aktive Mitgestaltung bei spannenden Zukunftsthemen im Finanzbereich. * Flexibles Arbeiten: remote, vor Ort bei unseren Kund:innen oder im Büro - du gestaltest mit. * Kollegiales Team mit flachen Hierarchien und offener Feedback-Kultur. * Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Entwicklungsperspektiven. * Hochwertige und selbstaussuchbare IT-Ausstattung. * Gemeinsame Feiern und Events: Teamevents, Sommer- und Weihnachtsfeiern, Poker- und Spieleabende Und für deine Work-Life Balance zuhause... * Firmenfitness (EGYM oder Hansefit) * JobRad (auch für deine/n Partner*in) * Interne Gesundheitsangebote für mentale & physische Gesundheit wie z.B. bewegte Pausen, regelmäßige freiwillige Betriebsarztuntersuchungen, Bewegungs- und Ernährungs-Challenges * Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits * Hoher Kinderbetreuungszuschuss * Überdurchschnittliche Bezuschussung deiner betrieblichen Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen * Möglichkeit für Sabbatical * und Aufmerksamkeiten über das Jahr hinweg. Lass dich überraschen! KONTAKTINFORMATIONEN Du hast noch offene Fragen? Wir sind gerne für dich da. Schreib unserem People & Culture Team an jobs@finnofleet.com. Bitte beachte, dass wir nur Bewerbungen berücksichtigen können, die über dieses Bewerbungsormular eingereicht werden.