
Place2Place AB · Ystad
Du kommer att arbeta med att ge förstklassig kundservice, hantera order och identifiera affärsmöjligheter inom ett företag som främjar hållbar inredning.
Du kommer att arbeta med att ge förstklassig kundservice, hantera order och identifiera affärsmöjligheter inom ett företag som främjar hållbar inredning.
Vi vill bli fler och söker nu en kundservice & säljkoordinator till vårt kontor i Ystad.
place2place är en marknadsplats online för återbrukad inredning med fokus på offentlig miljö. Försäljning sker över hela Sverige.
För kommuner erbjuds även en delningsplattform. Där kan möbler och inredning enkelt delas och återanvändas internt, istället för att ersättas med nyinköp.
Vi söker nu dig som vill arbeta med att ge våra kunder den bästa kundserviceupplevelsen. I din roll kommer du att arbeta nära sälj och produktförsörjning där ni tillsammans hjälps åt där det behövs med uppkomna arbetsuppgifter.
På arbetsplatsen tror vi att en positiv, öppen och nyfiken inställning kombinerat med noggrannhet och egenansvar skapar en bra gemenskap. Vi är varandras arbetsmiljö och den känslan vi skapar tillsammans upplever även våra kunder.
Våra kunder finns över hela Sverige inom både privat och offentlig sektor.
Gillar du när det händer mycket? Får du energi av att hjälpa kunder, lösa problem och se till att saker faktiskt blir gjorda?
Vi söker dig som är strukturerad och serviceinriktad samt trivs i en vardag där ingen dag är den andra lik. Du är den som följer upp, återkopplar och ser till att kunden känner sig väl omhändertagen – oavsett om kontakten sker via telefon eller e-post.
Du har god datorvana, arbetar obehindrat i Microsoft Office och känner dig bekväm i dialogen med kunder. Har du dessutom ett öga för affärsmöjligheter och tycker att försäljning är en naturlig del av god service, kommer du att trivas hos oss.
Låter det som du? Då vill vi gärna höra från dig.
Branscherfarenhet är inget krav. Vi söker dig som har rätt inställning, gillar att ta ansvar och vill utvecklas tillsammans med oss. Hos oss får du vara med och utveckla kundupplevelsen på ett företag som gör återbrukad inredning mer tillgänglig för svenska arbetsplatser.
Som kundsupport och försäljningskoordinator är du en central del av kundresan, från första kontakt till levererad order.
Du hjälper våra kunder via chatt, e-post och telefon, du guidar dem genom allt från produktfrågor och offertförfrågningar till orderläggning och leveransuppföljning.
Du registrerar och administrerar orders, samordnar leveranser samt har löpande kontakt med kunder, leverantörer och samarbetspartners där du säkerställer att varje kund får en smidig och positiv upplevelse.
Tjänsten är heltid (08.00-17.00) och placering är på vårt kontor i Ystad.
Vi välkomnar din ansökan via e-post.
Ansökningarna hanteras löpande och tjänsten tillsätts snarast möjligt.
Vi tillämpar 6 månaders provanställning.
Marknadens första cirkulära e-handelsplats för kontorsinredning drivs av engagerade medarbetare som vill vara med och förändra en hel bransch. Återbrukad inredning mot B2B marknaden har en extremt stor potential och vi tar här position som en opartisk marknadsplats för att göra hela Sveriges utbud tillgängligt för alla Sveriges företag.
place2place är även en SaaS tjänst mot kommuner, regioner och större företag som har behov av att cirkulera inredning och andra inventarier internt.
Dansktalande kundservicemedarbetare – Lund Gillar du att hjälpa människor, ta ansvar och arbeta i ett högt tempo? Lockas du av variation och möjligheten att arbeta med olika typer av kunder och branscher? Då kan det här vara rätt nästa steg för dig. Vi söker nu en dansktalande kundservicemedarbetare, där din språkkunskap blir en viktig del av att skapa en professionell och kvalitativ kundupplevelse. Här får du arbeta med flera välkända aktörer inom olika branscher, bland annat inom försäkring och telekom, i en roll där service, problemlösning och affärstänk går hand i hand. Om rollen Du blir en central del av kundserviceteamet och har daglig kontakt med kunder via telefon och mejl. Du arbetar främst med inkommande ärenden, till exempel kundfrågor, försäkringsärenden och administrativa uppgifter. Arbetet präglas av variation. Du hanterar flera olika uppdrag parallellt och arbetar mot olika typer av kunder, vilket gör rollen både utvecklande och dynamisk. Du blir en del av ett team med stark sammanhållning, där kollegor stöttar varandra och bidrar till en positiv arbetsmiljö med högt engagemang och fokus på kvalitet. Dina arbetsuppgifter • Identifiera och lösa kunders ärenden snabbt och professionellt • Hantera och uppdatera kundregister • Ta hand om reklamationer, fakturor och order • Arbeta strukturerat med administrativa uppgifter • Underhålla prislistor • Arbeta proaktivt med merförsäljning Vi tror att du: • Har mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt är flytande i danska • Har ett starkt servicefokus och trivs med kundkontakt • Gillar variation och kan växla mellan olika uppgifter och branscher • Är noggrann, lösningsorienterad och självgående • Har hög arbetsmoral och ett flexibelt arbetssätt • Har lätt för att lära dig nya system • Är bosatt i Lund med omnejd och har möjlighet att arbeta från kontoret vid behov Tidigare erfarenhet inom service eller försäljning är meriterande, men inget krav. Vi erbjuder • Omfattning: Heltid, med möjlighet till deltid (50–100 %), måndag–fredag • Månadslön: 24,923 kr + språktillägg på 2 400 kr för danska språkkunskaper • Betald introduktion och gedigen utbildning • Löpande coachning och stöd i din utveckling • Kollektivavtal och goda anställningsvillkor • Möjlighet till hybridarbete efter introduktion • En trygg anställning med tydliga villkor och utvecklingsmöjligheter • Möjlighet till tillsvidareanställning på sikt Du blir anställd av Barona och uppdraget startar så snart rekryteringsprocessen är klar. Initialt löper uppdraget i 6 månader med goda chanser till förlängning och övergång till kund. Praktisk information Placering: Lund (hybrid, med viss regelbunden närvaro på kontoret) Start: Så snart som möjligt Intervjuer sker löpande, vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt. Som en del av rekryteringsprocessen genomförs ett språktest i svenska och danska. Vid frågor, kontakta: Emma Hjorth – emma.hjorth@barona.se (mailto:emma.hjorth@barona.se) Observera att vi inte tar emot ansökningar via mejl. Om Barona Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige finns vi i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Sedan starten i Finland 1999 bygger vår framgång på ett starkt kundfokus och ett nytänkande kring tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering ligger vi i framkant inom modern rekrytering. Läs mer här: https://barona.se/om-barona/
Bli en del av ett engagerat Kit Management-team hos vår klient i Malmö! Här får du en nyckelroll i ett internationellt logistikflöde där ditt finska modersmål och din känsla för service gör verklig skillnad för kundernas framgång. Om tjänsten Som medarbetare inom Kit Management fungerar du som spindeln i nätet för komplexa order- och logistikfrågor. Du arbetar proaktivt med både interna och externa kontaktytor för att säkerställa högsta kvalitet i varje leverans. Teamet präglas av ett starkt samarbete och en fartfylld, utvecklande miljö. Behovet är två konsulter varav en är på heltid 100% och den andra deltid på 75%. Du erbjuds Du erbjuds en plats i ett sammansvetsat team med en positiv "can-do"-attityd där du får stort eget ansvar och möjlighet att utvecklas i en internationell miljö. Arbetsuppgifter Rollen innebär ett helhetsansvar för kundens orderresa, från första bokning till uppföljning och logistiksamordning. Hantera och registrera orderbokningar och krediteringar för låneutrustning Koordinera returer, upphämtningar och leveransbevis Hantera inkommande samtal och e-post i en snabbrörlig miljö Utreda och lösa fakturaavvikelser och reklamationer Logga och kommunicera status på pågående ärenden till kund Självständigt prioritera och strukturera dagliga arbetsuppgifter Hantera prisfrågor och proaktiva logistikflöden Vi söker dig som Besitter flytande språkkunskaper i finska i både tal och skrift Har goda språkkunskaper i engelska Har erfarenhet av kundservice, orderhantering eller kontaktcenter Har grundkunskaper i MS Office (Excel, Outlook, Word) Har grundläggande förståelse för affärssystem (ERP) Det är meriterande om du har Erfarenhet av kit management Kunskap inom medicinteknisk utrustning eller logistik För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Optimistisk Stresstolerant Målmedveten Ordningsam Stabil Ansvarstagande Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Barona är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag. Vi erbjuder outsourcing av kundservice och använder den senaste tekniken för att skapa effektiva och lönsamma partnerskap. Vi erbjuder spännande möjligheter till dig som vill ta nästa steg i karriären. Barona grundades i Helsingfors, Finland 1999. Idag finns vi i 10 länder🌏 Customer Service Specialist – Heltid (Finska/Svenska) Är du serviceinriktad, kommunikativ och talar både finska och svenska flytande? Då kan detta vara rollen för dig! Vi söker nu en Customer Service Specialist på heltid till vårt Multi Team på Barona Contact Center i Malmö. Start: Omgående eller enligt överenskommelse Omfattning: Heltid Plats: Onsite Malmö Om tjänsten Som Customer Service Specialist kommer du att ge professionell kundservice för flera av våra samarbetspartner. Du kommer att hjälpa kunder via telefon, chatt och e-post, där du säkerställer en hög servicenivå och en positiv kundupplevelse. Du blir en del av ett engagerat team där samarbete, kvalitet och kundfokus står i centrum. Vi söker dig som Talar och skriver flytande finska och svenska. Har ett stort intresse för service och kundbemötande. Är kommunikativ, lösningsorienterad och ansvarstagande. Trivs med att arbeta i ett högt tempo och hantera flera olika kundärenden. Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande men inget krav. Vi erbjuder Heltidstjänst. Arbetsplats i Malmö. Ett varierande arbete där du representerar flera välkända samarbetspartner. Introduktion och stöd från ett engagerat team. Lön 22 000 kr/månad för personer under 24 år. 25 100 kr/månad för personer över 24 år. Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig! INDGEN