Search results for "manage hotel reservations"

Vill du jobba i en personlig och levande hotellmiljö där ingen dag är den andra lik? Hotel Vanilla är ett centralt beläget hotell i Göteborg med fokus på personlig service och trivas atmosfär. Vi erbjuder boende i unik miljö och strävar alltid efter att ge våra gäster ett varmt och professionellt bemötande. Hos oss är det nära mellan kollegor , beslut och gäster - och varje medarbetare är en viktig del av helheten. Nu behöver vi förstärka vårt team med en receptionist med utökat driftansvar. Som receptionist hos oss är du den första våra gäster möter – och ofta den de minns bäst. Arbetet är självständigt och varierande, och vi söker dig som både har känsla för service och trygghet nog att ta beslut på egen hand. Om din roll Du arbetar mestadels självständigt, vilket betyder att du behöver vara bekväm med att ta ansvar, fatta beslut och lösa oväntade situationer på egen hand. Vi behöver någon som vill och kan ta ett helhetsgrepp om den dagliga verksamheten, så att inget faller mellan stolarna. En vanlig dag innebär allt från att ta emot frukostgäster, sköta utcheckning, förbereda inför incheckning, hantera bokningar och betalningar, svara på frågor samt andra sysslor som kan förekomma i den dagliga driften. Vardagar under lågsäsong sköter du vissa dagar även frukostserveringen, vilket innebär enklare tillredning av frukost, servering och efterarbete. Din arbetstid är främst förlagd till morgonpasset men då vi även har öppet i reception och bar under eftermiddag och kväll kan pass komma att läggas där vid behov, efter överenskommelse. Utöver detta ska du: Inventera och sköta beställningar för den dagliga driften Utföra tillsyn och åtgärder i rum och faciliteter Tjänsten innefattar viss arbetsledning av personal, ett område vi kan utforma efter din profil. Du jobbar schemalagt 4-5 pass i veckan inklusive varannan helg. Tjänsten är på 80% men kan innebära mertid under högsäsong. Vem vi söker Arbetet är varierande – och ibland oförutsägbart. Därför behöver du vara både serviceinriktad och handlingskraftig: trygg i mötet med människor, snabb i tanken och med en naturlig känsla för att skapa lösningar. Du: Är social, varm och professionell i mötet med gäster Har god kommunikationsförmåga på svenska och engelska (fler språk är ett plus) Är ansvarsfull och strukturerad, men också flexibel när saker händer Trivs med att fatta egna beslut Har lätt för att samarbeta med kollegor Har tidigare erfarenhet som hotellreceptionist Det är en stor fördel om du är praktiskt lagd Vänligen notera att vi endast hanterar ansökningar som uppfyller kravprofilen. Vi erbjuder Ett självständigt arbete där du gör verklig skillnad för våra gäster En familjär arbetsplats med nära kontakt mellan alla medarbetare Läge mitt i Göteborg, precis vid Domkyrkan Möjligheten att växa i din roll och ta mer ansvar. Vill du bli en del av Hotel Vanilla och hjälpa oss ge våra gäster ett varmt välkomnande? Skicka din ansökan redan idag! Vi hanterar ansökningar löpande.

Hotellreceptionist för sommar och extraarbete Brunnby Hotel, Årsta Partihallar – 44 rum Vill du ha ett omväxlande sommarjobb där du får ta ansvar och vara delaktig i flera delar av hotellverksamheten? Vi söker nu en hotellreceptionist som kan börja så snart som möjligt och arbeta extra under sommaren. Under sommarmånaderna finns möjlighet till fler arbetspass. Därefter fortsätter tjänsten som extraarbete, främst på helger och vid behov även enstaka vardagar under hösten och vintern. Om Brunnby Hotel Brunnby Hotel är ett familjeägt hotell med 44 rum, beläget i Årsta Partihallar, nära både Stockholmsmässan och Avicii Arena. Vi är ett litet team där alla hjälps åt och tar ett gemensamt ansvar för verksamheten. Hos oss får du arbeta brett och vara en viktig del av våra gästers upplevelse. Om tjänsten Det här är en varierad roll där du arbetar med flera delar av den dagliga hotellverksamheten. Du tar emot gäster i receptionen, hanterar bokningar och hjälper till med frukost, städning och andra praktiska uppgifter vid behov. Eftersom vi är ett mindre hotell behöver du vara självgående, flexibel och bekväm med att växla mellan olika arbetsuppgifter under samma arbetspass. Arbetstider Morgonpass: 06.30–14.30 Kvällspass: 14.30–22.30 Omfattning Under sommaren finns möjlighet till flera pass per vecka, beroende på verksamhetens behov och din tillgänglighet. Under hösten och vintern fortsätter arbetet som extra vid behov, främst på helger och ibland enstaka vardagar. Arbetsuppgifter • Incheckning och utcheckning av gäster • Hantering av telefonsamtal, mejl och bokningar • Arbete i vårt bokningssystem Sirvoy • Kassahantering • Förberedelse och skötsel av frukostbuffén • Städning av hotellrum och gemensamma ytor vid behov • Hålla ordning i receptionen och hotellets allmänna utrymmen • Hjälpa gäster och ge ett trevligt och professionellt bemötande Vi söker dig som • Kan börja arbeta så snart som möjligt • Har möjlighet att arbeta både morgon- och kvällspass • Kan arbeta mer under sommaren och därefter främst helger • Är ansvarstagande, självgående och prestigelös • Trivs med ett varierat arbete och ett högt arbetstempo • Har lätt för att hantera flera arbetsuppgifter samtidigt • Har god datorvana • Talar och skriver svenska och engelska obehindrat Tidigare erfarenhet från hotell, reception, städning eller annan serviceverksamhet är meriterande, men inget krav. Vi lägger stor vikt vid din inställning, ansvarskänsla och förmåga att ta egna initiativ. Vi erbjuder • Ett varierat sommarjobb med möjlighet till många arbetspass • Fortsatt extraarbete under hösten och vintern • Ett arbete med mycket eget ansvar • Ett litet team där alla hjälps åt • Erfarenhet från flera delar av hotellverksamheten, från reception och frukost till städning och gästservice Plats: Brunnby Hotel, Årsta Partihallar, Stockholm Omfattning: Sommararbete och därefter extra vid behov Arbetstider: 06.30–14.30 eller 14.30–22.30 Start: Snarast möjligt Ansökan Skicka ditt CV och några korta rader om dig själv och varför du är intresserad av tjänsten. Urval och intervjuer sker löpande, så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt. Välkommen med din ansökan! Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Scandic Mölndal ligger centralt beläget vid Mölndals Galleria med goda kommunikationer till Göteborg. Vi är alla delar av samma team och jobbar tillsammans med mycket glädje och engagemang. Vi har alltid fokus på vårt gemensamma arbete och sluter upp tillsammans där det behövs. Vi är övertygade om att en god stämning bland oss medarbetare leder till enastående hotellupplevelser för våra gäster. Nu söker vi en Shift Leader till reception och restaurang på Scandic Mölndal. Oavsett varför gästen kommer till oss är det få saker som är så uppskattade som ett vänligt ansikte som hälsar välkommen. Som Shift Leader agerar du värd tillsammans med övriga teamet på hotellet och skapar en gästupplevelse i världsklass. Under din tid hos oss kan dessa områden variera i takt med att du och affären utvecklas. Hos oss får du ta ett stort eget ansvar för att ta de beslut som krävs för att göra gästen nöjd och teamen utvecklar och förbättrar arbetssätt och service i takt med att omvärlden förändras. Vi är nämligen övertygade om att det är när du får utvecklas och bidra med all din kompetens och erfarenhet som vi överträffar gästens förväntningar. På köpet får vi kul på jobbet! Så ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss – och bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic! Vad innebär rollen som Shift Leader Front Office/Restaurant? Du som arbetar i vår restaurang och reception är den första gästen möter på hotellet, därför är det av stor vikt att du har ett varmt bemötande och är uppmärksam på detaljer samt gästens behov. Du är spindeln i nätet som ser till att gästen alltid är i fokus. Du har ett brinnande intresse för mat och dryck samt gillar ordning och reda, både i ditt eget och dina kollegors arbete. Allt för att ge våra gäster en fantastisk helhetsupplevelse. Du lägger tid på detaljerna, löser det mesta och är en stjärna på att vända en missnöjd gäst till en nöjd gäst. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att servera mat och dryck, ansvara för egen kassa samt att checka in och ut hotellets gäster. Du hälsar välkommen och ger gästen den information den behöver om sin vistelse. Du hanterar bokningar i systemet Opera Cloud samt administrativt arbete kopplat till gäster, säkerhet och försäljning. Du stöttar dessutom teamet på hotellet med andra arbetsuppgifter vid behov. I rollen som Shift Leader är du ansvarig för värdskapet för hela hotellet, både gentemot gäst och medarbetare. Förutom att vara en del av den dagliga driften har du den övergripande överblicken över gästflödet i både restaurang och reception. Tillsammans med teamet ser du till att prioritera arbetsuppgifter så att verksamheten flyter och gästerna blir nöjda. Du leder och fördelar arbetet samt hanterar bemanningen under ditt arbetspass. Vid behov ges du möjlighet att utbilda nya medarbetare på hotellet och du avlastar både Restaurant Manager och Front Office Manager med vissa administrativa arbetsuppgifter. Din kompetens För den här rollen krävs att du har både förmåga och vilja att arbeta med ett driftsnära ledarskap. Du är trygg i ditt ledarskap och har både integritet och säljdriv. För att passa i rollen tror vi också att du har en väl utvecklad social förmåga och är kapabel att hantera att det händer många olika saker samtidigt. Det är mycket viktigt att du kan förmedla ett gott värdskap till hotellets gäster. Du är en lyhörd och prestigelös lagspelare som tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter och helhetsresultatet. Du har också vana och kunskap i att arbeta med dator som arbetsredskap. Eftersom arbetet till stor del består av att kommunicera med gäster är goda kunskaper i svenska och engelska en förutsättning. Talar du ytterligare ett språk är det meriterande. Information om tjänsten: Tjänsten är en tillsvidareanställning på 80% till heltid. Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt. I denna rekrytering använder vi oss av ett enklare test om service vid urvalet. Vi ser fram emot att välkomna dig till oss på Scandic! Ps. på vår hemsida kan du läsa mer om vår kultur, vad tjänsten innebär och om våra förmåner! Allt börjar med dig. Att arbeta på ett av våra hotell innebär att vara en del av ett team där omtanke, samarbete och små vardagsögonblick gör skillnad. Du hjälper till att skapa den varma, hemlika känslan som kännetecknar Scandic – genom att vara närvarande, här och nu, och låta detaljerna räknas. Vissa dagar går snabbt, andra är mer förutsägbara – ingen dag är den andra lik. Men det som alltid består är lagandan. Ni ställer upp för varandra, löser saker när de händer och är stolta över att leverera kvalitet – även när tempot är högt. Och när ni gör det vill gästerna inte bara njuta av sin vistelse – de vill komma tillbaka. Så arbetar vi på Scandic Vi är som bäst när vi arbetar tillsammans – över roller, hotell och team – och fokuserar på det som gör verklig skillnad i vardagen. Våra värderingar vägleder hur vi agerar och levererar: Be Pro, Be Bold, Be Caring och Be You. Om du tror att fantastisk gästfrihet skapas genom samarbete, konsekvent kvalitet och små välgjorda ögonblick, kommer du att känna dig som hemma hos oss.

NENI Stockholm will open in 2026 as a rooftop Eastern Mediterranean restaurant and bar, located in Kungsholmen, Stockholm. Building on the success of NENI Amsterdam and other NENI venues across Europe, NENI Stockholm will combine vibrant Eastern Mediterranean flavours with a Nordic perspective, a strong sharing philosophy, and a lively, destinationdriven atmosphere. NENI stands for an Eastern Mediterranean kitchen and dining experience rooted in generosity, collaboration, and joy. Food is designed to be shared, enjoyed together, and celebrated. Our motto remains: “Life is beautiful. Be part of it!” The Role As Restaurant Manager of NENI Stockholm, you are the operational leader of the restaurant and one of the key drivers of its overall success. You are responsible for the daytoday operations, guest experience, team leadership, and financial performance of the restaurant and bar. This is a handson, visible leadership role in a highvolume, quality driven environment. You will work closely with the Head Chef, Head bartender, hotel partners, and ownership to build a strong culture, efficient operations, and a memorable guest experience from day one. As an opening Restaurant Manager, you will play a critical role in: ✅ Preopening planning and setup ✅ Recruitment, training, and structuring of the frontofhouse team ✅ Establishing systems, standards, and service culture ✅ Successfully launching and stabilising operations during the first year ✅ Budgeting, forecasting, and cost control ✅ Supplier coordination and operational setup Who are you? ☀️ Fulltime availability ☀️ Proven experience as a Restaurant Manager, or Operations Manager in a highvolume restaurant or bar ☀️ Strong leadership skills with a peoplefocused, coaching mindset ☀️ Passion for hospitality, service excellence, and guest experience ☀️ Solid understanding of restaurant P&L, labour planning, and cost control ☀️ Experience with preopening projects is a strong advantage ☀️ Confident working with POS systems, reservation systems, scheduling tools, and MS Office ☀️ Fluent English (verbal and written); Swedish is a strong plus ☀️ EU nationality or valid work permit for Sweden (applications without a valid work permit cannot be considered)Guest Service Key Responsibilities ☝️ Operations & Guest Experience ☝️ Take full responsibility for daily restaurant and bar operations ☝️ Ensure a consistently high-quality guest experience across lunch, brunch, dinner, bar, and events ☝️ Act as the main presence on the floor during service, leading by example ☝️ Ensure smooth collaboration between frontofhouse, bar and kitchen. ☝️ Handle guest feedback professionally and proactively Leadership & Team Development ➡️ Recruit, onboard, and build a strong front of house team for opening and long-term operations ➡️ Create a positive, inclusive, and performance driven team culture ➡️ Ensure structured training, service standards, and continuous development ➡️ Set clear expectations, follow up on performance, and support internal growth and retention ➡️ Plan staffing, schedules, and shifts in line with business needs and labour targets Financial Control & Administration 🫡 Take responsibility for labour cost, productivity, and payroll planning 🫡 Monitor daily, weekly, and monthly performance vs budget 🫡 Work actively with upselling, revenue optimisation, and cost efficiency 🫡 Ensure correct cash handling, POS procedures, and inventory routines Quality, Safety & Compliance 🎉 Ensure full compliance with Swedish alcohol legislation, health & safety rules, and internal policies 🎉 Maintain high standards for cleanliness, organisation, and workplace safety 🎉 Ensure responsible alcohol service and staff certification where required 🎉 Follow up on routines for opening, closing, and emergency procedures Brand, Events & Collaboration 👯 Act as a brand ambassador for NENI Stockholm internally and externally 👯 Contribute to events, collaborations, popups, and special activations 👯 Work closely with hotel partners to maximise guest flow and synergy 👯 Support marketing, PR initiatives, and content creation through daily operations What’s In It for You? 👇🏼 Fulltime position 👇🏼 Unique opportunity to lead the opening of NENI Stockholm, a highprofile rooftop destination 👇🏼 Competitive salary aligned with experience and responsibility 👇🏼 Pension contributions and holiday pay according to Swedish regulations 👇🏼 Daily staff meals 👇🏼 Generous staff discounts at NENI venues 👇🏼 A dynamic, international, and valuedriven working environment Career Opportunities NENI continues to grow across Europe and beyond. This role offers long‑term development opportunities within the group, including future openings, international projects, and leadership roles. Interested? Please send your application including CV and a short motivation.More details about the recruitment process and timeline will be shared with selected candidate