Page 1 of 5
Vi söker en Account Manager som vill ta nästa steg och bli Key Account Manager! Nordiske Medier är ett etablerat ett mediehus med 50 år i branschen, Nordiske Medier är en av Skandinaviens största verksamheter inom specialmedia. I nära dialog med det nordiska näringslivet ger vi ut ca 50 B2B‑titlar, både digitalt och i print, samt arrangerar ett 40‑tal branschevent varje år. Vår portfölj täcker allt från bygg och anläggning till motor, design, detaljhandel, hälsa och flera nischade branscher. Våra journalister levererar kvalitetsjournalistik varje dag till beslutsfattare och branschproffs, och våra titlar går på djupet i de segment de bevakar. Nordiske Medier har ca 200 medarbetare i Sverige, Danmark och Norge med kontor i Ålborg, Köpenhamn, Stockholm. Ansvarsområden Med placeringsort i Solna söker vi en Account Manager som vill bidra till Nordiske Mediers fortsatta tillväxt i Sverige. Om rollen: Du börjar som Account Manager – men det är inte slutdestinationen. Hos kunden får du en strukturerad väg mot KAM-rollen, med löpande coaching, tydliga milstolpar och ett nära samarbete med erfarna kollegor som redan gjort resan. Du arbetar i högt tempo med daglig kunddialog, driver egna affärer och tar ansvar för din budget från dag ett. Du bearbetar och utvecklar befintliga kunder inom nordiskt näringsliv, identifierar nya affärsmöjligheter och säljer in medielösningar som faktiskt gör skillnad för beslutsfattare. Du arbetar strukturerat i CRM, följer din pipeline och levererar mot tydliga mål. Telefonen är ditt viktigaste verktyg. Säljförmågan är din valuta. I rollen ingår bland annat: Arbeta i högt tempo med många dagliga kundkontakter, främst via telefon Aktivt kontakta och utveckla befintliga kundrelationer Försäljning av Nordiske Mediers produkter till viktiga nyckelkunder och potentiella nya kunder Ansvara för egen säljbudget och leverera mot tydliga resultatkrav Arbeta strukturerat med CRM för uppföljning och rapportering Administration av offerter, avtal och kampanjunderlag Täta interna och externa kontaktytor Kvalifikationer För att passa i rollen ser vi gärna att du har: Du har minst fyra års erfarenhet av B2B-försäljning och trivs när det är mycket i rörelse Erfarenhet av många kundkontakter per dag – och trivs med det Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i tal och skrift Mycket goda kunskaper i Office-paketet Erfarenhet av fysiska och/eller digitala kundmöten Vi söker dig som: Har högt driv, mycket energi och tycker om att arbeta med hög aktivitet Gillar att ringa, följa upp och vara i daglig dialog med kunder Du är bekväm i telefon, stark kommunikatör på svenska och engelska, och du motiveras av att slå dina mål – inte bara nå dem. Är strukturerad, ansvarstagande och har lätt för att samarbeta Brinner för kundvård och att bygga långsiktiga relationer Du ser den här rollen som ett språngbräde, inte ett slutmål. Övrigt Om du känner igen dig i beskrivningen och vill utvecklas i ett starkt och dynamiskt team – då vill vi gärna höra från dig. Vid frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Amir på amir@kraftsam.se
Vi söker efter en senior Account Manager inom Elladdningsbranchen! Om rollen Vår kund är ett företag specialiserat på elbilsladdning för bostadsrättsföreningar. De erbjuder installation, drift och finansiering av laddningsanläggningar för att boende enkelt ska kunna ladda sina elbilar hemma. Nu söker de en person med erfarenhet av försäljning inom branschen. I rollen som Account Manager kommer kandidaten att följa upp egna leads, besöka laddningsstationer samt skapa och underhålla kundrelationer. Rollen innehåller både tilldelade möten och egen prospektering och kunden värnar starkt om sin företagskultur, vilket gör det viktigt att kandidaten delar deras kärnvärden. Arbetsbeskrivning · Kommunicera, föra dialoger och skapa långvariga relationer med nya kunder· Följa upp på leads· Bidra med nya idéer och framtidsvisioner· Dela med sig av sina kunskaper och färdigheter till kollegor Vi söker dig som · Älskar att möta och träffa nya människor· Ser möjligheter var hen än befinner sig· Är energisk, driven och ansvarsfull· Är prestigelös och samarbetsvillig Kvalifikationer · Minst 1 års erfarenhet av försäljning inom solcell/ Elladdningsbranchen · Erfarenhet av CRM-system· Erfarenhet av B2B‑försäljning· Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Övrigt Tycker du detta låter intressant? Tveka inte skicka in din ansökan till oss redan idag. Vid frågor varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Amir på amir@kraftsam.se
Company description: "Founded in 1927, the Volvo Group is committed to driving prosperity and shaping the future landscape through sustainable transport, mobility, and infrastructure solutions. By offering trucks, buses, construction equipment, power solutions for marine and industrial applications, financing and services that increase our customers’ uptime and productivity. Job description:What you will doAs a Professional Solution Consultant – Microsoft Dynamics 365 CRM, you will be part of a global team. Collaborating with Business Stakeholders, Solution Architects, Product Owners, and Developers in designing and implementing the Case Management Platform for the Volvo Group. You will work in an environment focused on cross-functionality, inclusion, value creation, and innovation, promoting agile ways of working across the organization. The position will be located in Gothenburg where you will work. Your Responsibilities Lead and participate in requirement-gathering workshops with business stakeholders. Analyze business processes and translate them into effective Dynamics 365 Customer Service solutions. Configure and customize Customer Service components such as Cases, Queues, SLAs, Entitlements, Routing, and Knowledge Base. Leverage Power Platform capabilities (Power Apps, Power Automate, Power BI, Dataverse) to extend CRM functionality. Design and oversee Azure integrations using Logic Apps, Service Bus, Function Apps, and API Management. Work closely with Solution Architects and Technical Teams to ensure scalability, performance, and compliance with enterprise architecture. Prepare functional design documents, configuration guides, and end-user training materials. Support testing, UAT, deployment, and post-implementation stabilization activities. Drive continuous improvement through governance, best practices, and process optimization. Foster collaboration and knowledge sharing across teams and geographies. Who are you?You are an experienced Microsoft Dynamics 365 CRM professional with strong solution consulting skills and a deep understanding of Customer Service processes. You combine functional expertise with technical awareness and are passionate about delivering value-driven CRM solutions. As a person, you are self-motivated, analytical problem-solver with a customer-focused mindset. You are effective at communicating with business and technical stakeholders at all levels. You are a team player who thrives in a global, agile environment where you are committed to quality, scalability, and continuous improvement. Required Competencies Experience: 8+ years overall IT experience, with 5+ years in Dynamics 365 Customer Service solution consulting and delivery. Functional Expertise: Deep knowledge of D365 CE Customer Service (Case Management, SLAs, Entitlements, Knowledge Base, Omnichannel). Preferred Domain Knowledge: Experience working with Manufacturing industry processes and exposure to other Dynamics 365 CE modules such as Sales, Field Service, or Marketing. Power Platform: Proficiency in Power Apps (Canvas/Model-driven), Power Automate, Dataverse, Power Pages and Power BI. Integration & Technical Knowledge: Familiarity with Azure components (Logic Apps, Service Bus, Function Apps, API Management) and CRM integration patterns. Delivery Skills: Proven track record in requirement gathering, functional design, configuration, testing, and go-live support. Soft Skills: Excellent communication, presentation, and stakeholder management skills. Ways of Working: Exposure to Agile / DevOps delivery models and change management practices. Qualifications Bachelor’s degree in computer science, Information Systems, or a related field. Microsoft Certifications preferred: MB-230: Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant PL-200 / PL-400 / AZ-204 / AZ-900 Ready for the next move? If you want to make a real impact in your career, the transportation business is where you want to be. We look forward to meeting you. If you have any questions about the position, please contact: Dominika Lukaszewicz, Chapter Lead MS Dynamics CRM, dominika.lukaszewicz@volvo.com Last application date: 20th of August. Please note: Due to summer vacations, the recruitment process may take a little longer than usual. We will review applications continuously from week 33 and get back to you as soon as possible. Thank you for your patience and understanding. We value your data privacy and therefore do not accept applications via mail. In some countries and for specific positions within Volvo Group DTO, background checks may be required, in accordance with local laws & regulations. If this is applicable to the role you have applied for, you will be informed. We value your data privacy and therefore do not accept applications via mail.
The opportunity We are looking for a junior Sales operations specialist to be part of our bushings and tap changers team in Ludvika, Sweden! Our company is committed to diversity and inclusion, and you will be part of a passionate team working with marketing, communication, and sales operations. We offer competitive compensation and benefits, as well as opportunities for career advancement and professional development. Our team is dedicated to collaboration and support, and we offer work arrangements to help you balance your personal and professional lives. As a Sales operations specialist you work in an international environment where you support our sales and marketing teams by providing training on new tools and processes, as well as leading initiatives through data-driven insights. If you are an optimistic, innovative, and social individual, and want the opportunity to make a real impact, we would love to hear from you! How you’ll make an impact Manage and coordinate business development projects related to sales operations. Develop and implement sales tools and processes to improve efficiency and effectiveness. Collaborate with cross-functional teams to ensure alignment of sales strategies and objectives. Monitor and analyze sales performance data to identify trends and areas for improvement. Assist in the development and maintenance of sales forecasts and performance reports. Continuously evaluate and improve sales operations to support business growth. Live Hitachi Energy core values of safety and integrity, which means taking responsibility for your own actions while caring for your colleagues and the business. Your background Bachelor's degree in Engineering, Business, IT, and/or a few years of equivalent work experience. Understanding of sales operations, tools and project management is considered as a merit. Excellent analytical and problem-solving skills. Experience with CRM systems and sales analytics tools. Ability to work independently and within your team. To be successful in this role we see that you have strong communicative skills and since you will be working in a global environment, being fluent in English is essential. Being fluent in Swedish is meriting but not mandatory More about us Are you ready for an exciting new challenge? Does the above description sound like you? Applications will be reviewed on an ongoing basis and therefore the advertisement might be made offline with short notice, don’t delay – apply today! Recruiting Manager, Michael Kornek, michael.kornek@hitachienergy.com, will answer your questions about the position. Union representatives – Sveriges Ingenjörer: Håkan Blomquist, +46 107-38 31 52, Unionen: Tomas L. Gustafsson, +46 107-38 27 47, Ledarna: Frank Hollstedt +46 10 7387043. All other questions can be directed to Lead Recruiter Christian Falevik, Christian.falevik@hitachienergy.com
Elify Energy Group är en av Nordens största privatägda elhandelskoncerner och levererar el till över 250 000 kunder i Sverige, Danmark, Norge och Finland. Sedan starten 2015 har vi vuxit snabbt och består idag av över 100 engagerade medarbetare som tillsammans driver vår fortsatta utveckling framåt. Här blir du en del av en resa mot fortsatt tillväxt i Norden! Arbetsuppgifter I rollen som kundservicemedarbetare med fokus på avtalshantering så kommer du främst att arbeta med utgående samtal och mejlkontakt till kunder som tillexempel gjort en flyttanmälan, byter elbolag eller har ett avtal som börjar närma sig sitt slut. Fokus i rollen är att leverera en hög kundnöjdhet och vara en hjälpande hand i processen att välja elavtal. Som en del av teamet kommer du att arbeta med: Inkommande samtal och mejl för offerter och uppsägningar. Utgående samtal och mejl för kunder som gjort flyttanmälan, byter elavtal och avtal som närmar sig sitt slut. Fullmaktshantering. Ärendehantering/Återkopplingsärenden. Vem är du? Du är flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift. Du har en god datorvana alternativt tidigare erfarenhet av CRM/kundsystem. Du motiveras av mål, hålla en hög kundaktivitet och att uppnå resultat. Du har en stark laganda och trivs i ett nära samarbete med andra. Meriterande Du har gärna tidigare erfarenhet av kundservice, försäljning eller motsvarande erfarenhet. Du har tidigare erfarenhet i Officepaketet. Utbildning Vi vill ge dig bästa möjliga start hos oss. Därför inleder vi anställningen med en veckas internutbildning inom elmarknaden. Du lär dig även mer om våra tjänster och hur vi arbetar. Utbildningen sker på plats med full betalning. Om tjänsten Arbetstider: Måndag till fredag kl. 07:30-16:30. Anställningsvillkor: Tillsvidareanställning med 6 mån provanställning. Lön: Fast månadslön Ansökan Under vår rekryteringsprocess så genomför vi en bakgrundkontroll på alla slutkandidater. Vid frågor eller funderingar så når du rekryteringsavdelningen via ansokan@elify.se.
Vill du ha kul på jobbet och växa i ett framgångsrikt företag? Vi söker dig som vill jobba med vår löpande försäljning i norra Sverige. Du ingår i en representantgrupp om 8 personer där ni tillsammans arbetar för att utveckla den nordiska marknaden. Du arbetar även nära vår 20 personer stora sälj- och orderavdelning som utgår från huvudkontoret i Ellös. Du behöver kunna svenska flytande i både tal och skrift och vara beredd att ta ansvar för alla led i vår försäljningsprocess, både mot befintliga och nya kunder. Din typkund är verkstäder och aktörer inom entreprenad- och traktorbranschen. Du behöver även vara bosatt i norra Sverige då detta är ditt geografiska område. I din roll etablerar du kontakt med befintliga kunder, identifierar nya och utvärderar affärsmöjligheter inom ditt geografiska område. Detta genomförs framför allt via besök ute hos kund tillsammans med telefon- och mejlkontakt. bistår och guidar du dina kunder i allt från frågor kring sortiment till hur olssonparts.com används på bästa sätt. tar du ett stort ägandeskap för ditt ansvarsområde och säkerställer att långsiktiga relationer byggs och stärks. deltar du i mässor och följer bransch- och industritrender för att identifiera potentiella möjligheter till företagsutveckling. bistår du ledningsgrupp och övriga kollegor i allt från sortimentsutveckling till framtagning av marknadsföringsmaterial. Är det du som är vår nya kollega? Har du tidigare erfarenhet av försäljning, gillar kundrelationer och har teknisk kompetens relaterat till fordonsbranschen? Bra, då vill vi träffa dig! Om du gillar traktorer och entreprenadmaskiner, och dessutom har tidigare erfarenhet att arbeta i affärs- och CRM-system ser vi det som meriterande. Vi värdesätter att vara pålitliga och kunniga och att alltid erbjuda en genuin service. Vi eftersträvar långsiktiga resultat och att ha roligt tillsammans på jobbet. Det är viktigt för oss att du besitter och delar dessa egenskaper med oss. Entreprenörs-andan i Olsson Parts har funnits med sedan starten 1957. En tydlig målsättning har alltid varit att sätta människor främst — oavsett om det är medarbetare, kunder eller leverantörer. ANSÖKAN Varmt välkommen med din ansökan. Vi välkomnar alla kvalificerade sökande och ser även gärna kvinnliga kandidater för att skapa ett ännu mer dynamiskt och kreativt team. Urval och intervjuer sker löpande, dock senast den 31 augusti 2026. Skicka in din ansökan redan idag och ta chansen att bli en del av ett företag med hjärta, framåtanda och få riktigt bra stämning på köpet! Välkommen till Olsson Parts!
The opportunity We are looking for a Sales Operations Specialist to join our bushings and tap changers team in Ludvika, Sweden! In this role, you bring a few years of relevant experience and contribute with hands-on expertise and a proactive approach to improving how we work across sales, marketing, and communication. Our company is committed to diversity and inclusion, and you will be part of a collaborative and driven team where your experience will help shape ways of working and drive continuous improvement. We offer competitive compensation and benefits, along with strong opportunities for career development and long-term growth. You will work in a supportive environment that values collaboration and flexibility to help you balance professional and personal priorities. As a Sales Operations Specialist, you will operate in an international environment where you not only support but also refine and develop sales and marketing practices. You will take ownership of initiatives, contribute to the evolution of tools and processes, and translate data-driven insights into tangible business improvements. If you are a structured, curious, and solution-oriented professional who enjoys driving results and influencing stakeholders, this is a great opportunity to make a meaningful impact. How you’ll make an impact • Drive and coordinate business development initiatives within sales operations, ensuring progress and measurable outcomes • Take ownership of developing and optimizing sales tools and processes to increase efficiency and effectiveness • Work closely with cross-functional stakeholders to strengthen alignment of sales strategies and operational execution • Analyze sales performance data to identify trends, risks, and improvement opportunities, and translate these into actions • Contribute actively to the development and continuous improvement of sales forecasts and performance reporting • Identify improvement areas and lead initiatives that enhance sales operations and support business growth • Share knowledge and support colleagues in adopting new tools, processes, and best practices • Live Hitachi Energy core values of safety and integrity by taking responsibility for your actions while supporting colleagues and the business Your background • Bachelor’s degree in Engineering, Business, IT, or equivalent professional experience • Preferably you have around 3–7 years of experience within sales operations, analytics or project management • Solid understanding of sales operations frameworks, tools, and ways of working • Hands-on experience with CRM systems and sales analytics tools • Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to turn insights into actionable improvements • Ability to work independently, take ownership, and collaborate effectively across teams • Strong communication skills, with confidence in interacting in an international environment; fluent English is required, Swedish is a plus but not mandatory More about us Are you ready for an exciting new challenge? Does the above description sound like you? Applications will be reviewed on an ongoing basis and therefore the advertisement might be made offline with short notice, don’t delay – apply today! Recruiting Manager, Michael Kornek, michael.kornek@hitachienergy.com, will answer your questions about the position. Union representatives – Sveriges Ingenjörer: Håkan Blomquist, +46 107-38 31 52, Unionen: Tomas L. Gustafsson, +46 107-38 27 47, Ledarna: Frank Hollstedt +46 10 7387043. All other questions can be directed to Lead Recruiter Christian Falevik, Christian.falevik@hitachienergy.com
Vill du vara med och bygga framtidens försäljning inom logistik? Vi tror att denna roll passar dig som är i mitten av din karriär. Du har hunnit samla på dig värdefull erfarenhet samtidigt som du fortfarande drivs av att utvecklas, lära nytt och är redo att ta nästa steg. Tror du dessutom att AI kommer att förändra försäljning lika mycket som internet en gång i tiden gjorde, DÅ tror vi att du kommer att trivas hos oss. Välkommen med ansökan! Om arbetsplatsen Tempcon Group är en av Nordens ledande aktörer inom temperaturkontrollerad logistik. Nu bygger vi en helt ny central säljorganisation där modern teknik, AI och affärsmannaskap ska skapa nästa generations försäljning. Tempcon Group har värdeorden Engagemang, Trovärdighet och Tillsammans. Vi visar engagemang genom att at ansvar för vårt arbete, bidrar till förbättring och stöttar varandra oavsett vad. Vi ska värna om allas välmående. Vi blir starkare när vi arbetar tillsammans, delar vår kunskap och tar gemensamt ansvar för att lyckas. Trovärdighet skapas när våra ord och handlingar stämmer överens med varandra. V söker nu en säljare med ansvar för vår norra region. Är du en person som vill vara med på en spännande förändringsresa och vill bidra till att forma framtidens sätt att arbeta med försäljning? Då är denna roll för dig. Beskrivning av befattning Det här är inte ett traditionellt säljuppdrag. Du blir en del av ett nytt team som ska förändra hur försäljning bedrivs inom transport- och logistikbranschen. Vi kombinerar personliga kundrelationer med AI-stöd, dataanalys och moderna digitala verktyg för att skapa bättre kundupplevelser och smartare affärer. Huvudsakliga arbetsuppgifter som rollen erbjuder är att utveckla nya affärer och långsiktiga kundrelationer. Bearbeta både nya och befintliga kunder. Du kommer arbeta med CRM, AI och digitala säljverktyg i det dagliga arbetet. Identifiera nya affärsmöjligheter genom analys och marknadsinsikter. Du ska samarbeta nära våra regioner och produktionsorganisation. KRAV och Kvalifikationer - Är en social och affärsdriven person som tycker om att skapa relationer - Har några års erfarenhet av B2B-försäljning - Är nyfiken på AI och digitala arbetssätt och vill ligga i framkant - Arbetar strukturerat och drivs av att nå resultat - Trivs med frihet under ansvar - Goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift. - Datavana med kunskaper i ex, Office paket - B-körkort Det är meriterat om du har erfarenhet inom: - Transport - Logistik - Lager - Supply chain - Livsmedelsbranschen. Personliga egenskaper För att lyckas i rollen tror vi att du behöver vara en lagspelare som trivs med att skapa relationer och samarbeta för att nå gemensamma mål. Du är strukturerad, självgående och har ett starkt affärsdriv med fokus på resultat. Samtidigt är du nyfiken och har ett genuint intresse för både människor, affärer samt utveckling. Eftersom vi bygger upp en ny central säljorganisation behöver du trivas i en miljö där alla svar inte alltid finns från början. Du ser möjligheter där andra ser utmaningar och motiveras av att få vara med och påverka. Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet. Vad vi kan erbjuder dig Du får möjligheten att vara och bygga upp en helt ny nationell säljorganisation, vilket gör att du får lov att vara med från början och kunna påverka från dag ett. Hur ska framtidens försäljning fungera? Vi erbjuder ett företag som har höga ambitioner samt korta beslutsvägar. Vi har moderna digitala verktyg där AI är en naturlig del av arbetet. Du kommer att få arbeta ett engagerat team med stort fokus på utveckling och samarbete. Övrigt Arbetsort: Umeå/Sundsvall/ Örnsköldsvik Tillträde: Omgående Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Om befattningen Har du frågor angående tjänsten är du välkommen att kontakta Affärsutveckling, Stefan Ohlmander på stefan.ohlmander@eaakeri.se eller 0702-80 51 09. Du kan även kontakta People, Culture & Project Coordinator, Hanna Torin på hanna.torin@tempcongroup.se eller 0704-96 82 62. Sista ansökningsdagen Välkommen med din ansökning senast 30 September 2026. Vi söker rätt person, inte bara rätt CV. För att ansöka skickar du ditt CV och personliga brev samt motiverar varför just du passar bäst för rollen och berätta varför du vill vara med på vår resa till stefan.ohlmander@eaakeri.se. Urvalet sker löpande så vänta inte med din ansökan. Tillsammans för en hållbar framtid - Forward as one
Vill du vara med och utveckla framtidens försäljning? På LF Jämtland vill vi skapa enkla, relevanta och proaktiva kundmöten. Nu stärker vi vår försäljningsverksamhet med en ny roll som kundanalytiker. Som kundanalytiker har du en viktig roll i vår affär där du använder data och analys för att styra kundflöden och omsätta insikter till konkreta förbättringar i hur vi jobbar dagligen. Du säkerställer träffsäkra försäljningsaktiviteter i alla våra kanaler inom både försäkring och bank. Med hjälp av analyser och insikter ser du till att vi möter kunder med rätt resurser vid rätt tidpunkt. På så sätt bidrar du till att vi arbetar smartare, mer datadrivet och med kunden i fokus. Du blir en central länk mellan våra rådgivare, marknadskommunikatörer och verksamhetsutvecklare och tillsammans utvecklar ni både kundupplevelsen och våra affärer som skapar trygghet för våra kunder i Jämtland Härjedalen. Om rollen Som kundanalytiker har du en överblick över kundflöden, kapacitet och affärsmöjligheter och hjälper verksamheten att prioritera rätt insatser vid rätt tidpunkt. Med stöd av data och analyser bidrar du till att vi använder våra resurser där de gör störst nytta för både kunderna och affären. En viktig del av uppdraget är att följa upp och utveckla vår telefoni. Genom att analysera inflöden, kapacitet och resultat säkerställer du att vi har rätt resurser på plats och kan anpassa oss när behoven förändras. På så sätt bidrar du till hög tillgänglighet, effektiva arbetssätt och en god kundupplevelse. Du arbetar nära försäljningscheferna och förser dem med analyser, rapporter och beslutsunderlag som stärker verksamhetens förmåga att nå sina mål. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Styra och övervaka inkommande och proaktiva kundkontakter i samtliga kanaler Prioritera och fördela säljtips och affärsmöjligheter till rätt rådgivare Säkerställa en effektiv bemanning och resursfördelning mellan inkommande och utgående kundkontakter Följa upp tillgänglighet, svarstider och kapacitet i vår telefoni Anpassa resurser mellan avdelningar och uppdrag aktuella kundflöden och affärsbehov Följa upp efterlevnad av gemensamma arbetssätt och processer Samordna kundflöden mellan försäkring, bank och övriga affärsområden Ta fram statistik, analyser och rapporter som stöd för verksamhetsstyrning och försäljningsuppföljning Identifiera förbättringsmöjligheter som stärker både kundupplevelse och affär Kvalitetssäkra säljprocesser och bidra till en enhetlig kundupplevelse Bidra till utvecklingen av framtida datadrivna arbetssätt inom CRM, kundinsikter och Next Best Offer.
Vi söker ny Platsansvarig 100% till EC Health Club Bjärnum Med glädje, passion och stor gemenskap möter vi våra medlemmar varje dag. Hos oss får alla möjlighet att ta del av vår kunskap, utbud och erfarenhet när det gäller träning. I det personliga mötet ger vi våra medlemmar energi och inspiration på vägen till ett friskare liv. Att jobba hos oss innebär att med positiva och sociala egenskaper förmå alla att känna träningsglädje. På EC är du också delaktig i att utveckla verksamheten. Vi satsar mycket på att skapa förutsättningar för vår personal att ta nästa kliv. Hos oss är träning världens bästa nöje – vill du vara med och göra skillnad? Om tjänsten Som platsansvarig har du det övergripande ansvaret för den dagliga driften av anläggningen. Du leder teamet, utvecklar verksamheten och säkerställer att våra medlemmar får en positiv upplevelse. Tjänsten är på heltid med varierande arbetstider, inklusive vissa kvällar. Tjänsten är på 100% Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: * Personalansvar och schemaläggning * Jobba aktivt dagligen med leads via vårt CRM-system * Dagligt arbete med försäljning, både via telefon och möten på anläggningen * Ansvara för gruppträningen, samt som coach introducera medlemmar i vår Milon-träning. * Medlemsservice och försäljning av varor * Planering och genomförande av aktiviteter och evenemang *Dagligt städ och se till att anläggningarna är fräscha, iordning och välkomnande Vi söker dig som: ⁃ Älskar att ha många bollar luften och ser möjligheter och utmaningar där andra ser problem. Du gillar högt tempo, är flexibel och lösningsorienterad ⁃ Har en positiv livssyn och förmåga att arbeta självständigt och ta egna initiativ ⁃ Drivs av mål och utmaningen att hitta vägar att nå dem ⁃ Är serviceinriktad och har ett genuint intresse för träning och hälsa ⁃ Har en naturlig förmåga att interagera och skapa nya kontakter ⁃ Har B-körkort (meriterande) Tillträde omgående 1/8-26 Vi intervjuar löpande, så vänta inte med din intresseanmälan. Ansökan till anna@echealthclub.se Märk din ansökan ”PA BJÄRNUM”
Om oss Maskrosbarn är en barnrättsorganisation som stöttar barn som har föräldrar med missbruk, psykisk sjukdom eller som utsätter dem för våld. Vi har under åren mött tusentals barn och på deras uppdrag bedriver Maskrosbarn även ett kunskapshöjande arbete för att fler ska se och upptäcka barn som far illa hemma, samt ett påverkansarbete för att förbättra lagar, processer och system som påverkar barns möjligheter till ett bättre liv. Vi samarbetar med kommuner, regioner, myndigheter och andra aktörer över hela Sverige. Idag är vi cirka 40 anställda på våra kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö (2027 öppnar vi även i Umeå), samt omkring 250 engagerade runt om i landet. Vårt kommunikations- och insamlingsarbete är en avgörande del i att vi kan fortsätta nå och stötta fler barn. Om rollen Du ingår i kommunikation- och insamlingsteamet (företag och privat) som idag består av 9 personer. Som givarutvecklare har du en central roll i Maskrosbarns fortsatta tillväxt. Du ansvarar för att utveckla våra relationer med befintliga givare och säkerställa att våra givarresor är relevanta, datadrivna och engagerande. Genom analys, segmentering och ett strategiskt arbete med CRM bidrar du till att fler givare väljer att stanna längre, ge oftare och utveckla sitt engagemang för Maskrosbarn. Rollen innefattar även att planera, skapa och utveckla kommunikationen till våra givare. Genom datadrivet arbete, analys och strategisk kommunikation utvecklar och genomför du bland annat onboarding, löpande mejlutskick och sms, som stärker relationen till våra givare. I rollen ingår bland annat: Ansvara för utvecklingen av Maskrosbarns CRM-arbete och givarresor. Arbeta med segmentering, målgrupper och datadriven analys. Identifiera utvecklingsmöjligheter genom analys av givarbeteenden och nyckeltal. Utveckla strategier för att utveckla givandet, minska avhopp och öka livstidsvärdet. Planera och genomföra kommunikation genom e-post och sms. Planera kommunikation för telemarketing två gånger per år och då hålla i kontakten med vår byrå och följa nyckeltal. Ansvara för budget, uppföljning och analys inom mail, sms och TM. Vara systemansvarig för CRM (Salesforce AXSP) och kontaktperson gentemot externa leverantörer. Säkerställa god datakvalitet och utveckla arbetssätt kring CRM ihop med bla Givarservice. Planera för och bidra till automatiserade givarresor och införande av ett system som stöttar detta. Bidra aktivt till utvecklingen av Maskrosbarns privata insamling. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Provanställning kan komma att tillämpas. Vem är du? Vi tror att du… …är analytisk, nyfiken och strukturerad. Du tycker om att arbeta datadrivet och drivs av resultat och att omsätta analys till konkreta förbättringar. Samtidigt uppskattar du det operativa arbetet och trivs med att själv genomföra aktiviteter och följa resultaten över tid. Du är van att samarbeta med många olika funktioner och har lätt för att se både detaljerna och helheten. Vi ser att du har: Minst 2-3 års erfarenhet av arbete med insamling mot privatpersoner. Goda kunskaper av CRM-arbete inom insamling. Erfarenhet av analys, segmentering och datadrivet arbetssätt. God förmåga att tolka data och omsätta insikter till resultat. Erfarenhet av givarkommunikation och en god stilistisk förmåga. Erfarenhet av att sätta upp givarresor Erfarenhet av budgetuppföljning och resultatmätning. Vi ser det som meriterande med: Erfarenhet av Salesforce/AXSP. Erfarenhet av A/B-testning och konverteringsoptimering. Erfarenhet av att arbeta med mailutskick och planera, producera samt följa upp dem. Vi erbjuder Hos Maskrosbarn får du arbeta i fina, rymliga lokaler i Stockholm (Hammarby Sjöstad) tillsammans med kompetenta och engagerade kollegor som brinner för barns rättigheter. Organisationen har vuxit kraftigt de senaste åren, vilket gör att vi kan satsa ännu mer på att utveckla vårt stöd till barn och nå fler som behöver oss. Du blir en del av ett starkt kommunikations- och insamlingsteam bestående av kommunikations- och insamlingschef, kommunikatörer med olika inriktningar, givarservice, företagsansvariga, insamlare och grafisk formgivare. Hos oss får du möjlighet att utvecklas tillsammans med idérika och kreativa kollegor som genom åren har vunnit flera prestigefyllda priser inom kommunikation och insamling - och som drivs av att göra verklig skillnad för barn. Ansökan Välkommen med din ansökan senast 18 augusti 2026. Ansökan sker via vårt rekryteringssystem och vi vill att du bifogar CV och ett personligt brev som beskriver hur dina kunskaper och erfarenheter matchar kraven för tjänsten. Vid frågor kontakta Marlene Lundli (chef för kommunikation och insamling) på mail marlene@maskrosbarn.org (frågor per telefon kan ej besvaras). Vid anställning behöver du visa utdrag ur polisens belastningsregister (arbete med barn i annan verksamhet än skola och barnomsorg).
Din framtida arbetsgivare Convini hjälper företag att skapa bättre arbetsplatser genom smarta obemannade butiker, riktigt bra kaffe och moderna matlösningar för kontoret. Med stort fokus på innovation, service och användarupplevelse har Convini blivit en ledande aktör inom sin bransch och fortsätter att växa i hög takt. Nu söker Convini en ny säljare till teamet i Göteborg – en roll för dig som gillar uppsökande försäljning, högt tempo och att skapa nya affärsmöjligheter. Vad erbjuder rollen? I rollen som säljare ansvarar du för att identifiera nya kunder, boka möten och driva affärer från första kontakt hela vägen till signerat avtal. Rollen har ett tydligt fokus på nykundsbearbetning och att skapa nya affärer. När kunden är på plats lämnas affären vidare till Convini’s Customer Success-team som ansvarar för den fortsatta kundresan och utvecklingen av samarbetet. Det gör att du fullt ut kan fokusera på det du drivs mest av – att öppna dörrar, bygga relationer och vinna nya affärer. Du arbetar med moderna digitala verktyg och CRM-system som en naturlig del av vardagen, där struktur och uppföljning är viktiga delar för att lyckas i rollen. Hos Convini arbetar man nära varandra i en energifylld och familjär kultur där samarbete, driv och affärsfokus står i centrum. Här finns en tydlig vilja att utvecklas och vinna tillsammans – samtidigt som man har kul på vägen. Vem är du? Vi söker dig som har erfarenhet av uppsökande B2B-försäljning och som motiveras av att skapa nya affärer och bygga relationer. Du är van vid att arbeta målinriktat och har förståelse för vikten av struktur och aktivitet i försäljningsarbetet. Vidare tror vi att du har en god digital vana och känner dig bekväm med att arbeta i CRM-system och andra digitala säljverktyg. Erfarenhet av system som SuperOffice eller liknande är meriterande, men det viktigaste är att du har ett intresse för digitala arbetssätt och snabbt kan sätta dig in i nya verktyg. Som person är du positiv, uthållig och driven. Du trivs i sociala sammanhang, gillar att ta kontakt med nya människor och har en naturlig energi som smittar av sig på både kunder och kollegor. Samtidigt är du en lagspelare som uppskattar att arbeta i ett team med högt engagemang och stark sammanhållning. Är detta din perfekta match? Hos Convini får du möjlighet att bli en del av ett bolag med stark tillväxt, hög energi och tydlig framtidstro. Här erbjuds du en roll där du får fokusera på det du gör bäst – skapa nya affärer – samtidigt som du utvecklas tillsammans med engagerade kollegor i en modern och framåtlutad organisation. Dessutom är Convini Great Place to Work-certifierat – och det märks i vardagen. Varmt välkommen med din ansökan Låter tjänsten intressant? Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande i mitten/slutet av augusti. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Markus Nordbring på markus@effektiv.se Om Team Effektiv Sedan 2013 har Effektiv hjälpt kandidater och företag att hitta rätt genom hållbara rekryteringar och en rekryteringsupplevelse i toppklass, något som bekräftas av utmärkelserna Årets Rekryteringsföretag och Årets Karriärföretag. Med rötterna i idrottens laganda genomsyras Effektivs arbete av värdeorden Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga (GULD), med målet att ta guld tillsammans med kandidater, konsulter och kunder. Varje dag. Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att Effektiv ansvarar för rekryteringsprocessen och du blir anställd direkt hos kundföretaget. Sökord Säljare, hunter, affärsutvecklare, business development, account manager
At Immense Group, we are guided by our core values of passion, boldness, and integrity. We strive to create an environment where our people thrive, driven by a love for innovation and a commitment to delivering exceptional player experiences. If you're passionate about operational excellence, quality assurance, and continuous improvement, bold in your approach, and act with integrity, we'd love for you to join our team as a CRM Executive. The CRM Executive will coordinate and execute CRM projects and campaigns, be the point of contact with all stakeholders involved and making sure that quality is delivered across all levels. The main responsibilities will be to: A taste of what you’ll do Assist the CRM Team with day-to-day tasks and coordinate CRM projects and activities as requested Coordinate, set up and deliver all CRM campaigns, AB Tests, and automated programs Execute and deliver campaigns for different languages across multiple channels including but not limited to newsletters, direct mail and SMS’s Ensure quality across all levels including but not limited to: translations, content, artwork, bonuses, newsletters and landing pages Handle lists and ensure correct segmentation as per requests· Any other task/responsibility which may be related and/or connected to the role of CRM Executive Liaise and communicate with the Customer Service department to ensure smooth running of campaigns from start to finish. Provide campaign monitoring and evaluation including customer support feedback Create and distribute customer surveys Compile and provide feedback on CRM Tools Liaise with the design and content team to ensure delivery of campaigns, successfully and on time Who and what we are after? Highly organized character with attention to detail as well as being able to work with strict deadlines in a fast-paced environment Strong analytical skills with experience in campaign reporting, performance measurement, and identifying optimization opportunities. Ability to use MS Office to generate and present reports Fluency in English, both spoken and written. Fluency in other languages is a bonus Knowledge of marketing & product lifecycle is considered an asset Experience using HTML code for emails marketing is a plus Strong proficiency in CRM systems is essential, experience using Optimove is a plus. Employee benefits Private health insurance – because your wellbeing matters to us Wellness allowance – up to €300 per year Fresh and healthy Breakfast & Lunch prepared everyday in our penthouse kitchen – you can save up to €3,000 a year Birthday leave – as we want you to celebrate your day Company and team-building events – trust us, these are legendary Relocation package to Malta, including flight and two weeks of accommodation
Born in 1971, the roots of Mulberry are in Somerset, England. For more than fifty years, Mulberry has been a British lifestyle brand, internationally acclaimed for quality and design capturing the Mulberry Spirit. Sustainability has been part of the Mulberry ethos since the brand's inception, in recognition of our purpose-driven approach, in 2024 we proudly achieved B Corp Certification. Today, we are a global brand, but our values remain the same; we are committed to improving our impact on people and the planet. To do this, our people are honest, dynamic, and community spirited. If these are values you share, we would love you to join our team. At Mulberry our Sales Assistants create truly memorable experiences for all our customers. You will be imaginative, using your product knowledge and storytelling to customise each experience, and to nurture long lasting relationships with your customer. You will be open to learning and developing yourself as you to strive to be an expert within your field and be excited to play your part in our 'Back to the Mulberry Spirit' strategy. What we need from you: You will always be customer focused: - You will create a welcoming and fun environment for your customers and team. An ideal candidate shall be fluent in the local language and in English to best assist our customers. - You will be committed to delivering an engaging, dynamic and memorable customer experience in your store. Prior experience in sales and clienteling is much appreciated. Relevant experience within the luxury retail is a plus. - You will develop and maintain key customer relationships using instore CRM tools to support you. KPI knowledge is also important as we are daily tracking our sales and performance. - You will be culturally connected; you understand how Mulberry fits into the fabric of life and art around us and use this to excite our customers. You will drive performance: - You will be curious about the business and willing to share your ideas. - You will have a competitive spirit and a strong desire to succeed. Also support others. - You will deliver operational excellence showing respect and consideration for people, product and your environment. You will care about people and the planet: - You will embody our Values in all you do by being honest, dynamic, and community spirited. - You will support Mulberry to deliver an inclusive culture, through behaving in a way that is open-minded and respectful towards others. - You will feel inspired to work for a B Corp business, incorporating environmentally and socially responsible practices into your work. You are: - Honest - Dynamic - Community Spirited - In love with fashion! What we will do for you: - Competitive basic salary - Commission - Product allowance - An enviable staff discount and exclusive access to staff sales - Extra day off for your birthday - Training and development opportunities Mulberry is an equal opportunities employer and we are passionate about hiring and developing the best talent. All hiring decisions are made only on the basis of qualifications, skills or experience and as they relate to the particular role. If you need us to make any adjustments to our application or interview processes to enable you to be at your best, please email us at talent@mulberry.com. Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.
Vi söker ny Platsansvarig 100% till EC Health Club Knislinge Med glädje, passion och stor gemenskap möter vi våra medlemmar varje dag. Hos oss får alla möjlighet att ta del av vår kunskap, utbud och erfarenhet när det gäller träning. I det personliga mötet ger vi våra medlemmar energi och inspiration på vägen till ett friskare liv. Att jobba hos oss innebär att med positiva och sociala egenskaper förmå alla att känna träningsglädje. På EC är du också delaktig i att utveckla verksamheten. Vi satsar mycket på att skapa förutsättningar för vår personal att ta nästa kliv. Hos oss är träning världens bästa nöje – vill du vara med och göra skillnad? Om tjänsten Som platsansvarig har du det övergripande ansvaret för den dagliga driften av anläggningen. Du leder teamet, utvecklar verksamheten och säkerställer att våra medlemmar får en positiv upplevelse. Tjänsten är på heltid med varierande arbetstider, inklusive vissa kvällar. Tjänsten är på 100% Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: * Personalansvar och schemaläggning * Jobba aktivt dagligen med leads via vårt CRM-system * Dagligt arbete med försäljning, både via telefon och möten på anläggningen * Ansvara för gruppträningen, samt som coach introducera medlemmar i vår Milon-träning. * Medlemsservice och försäljning av varor * Planering och genomförande av aktiviteter och evenemang *Dagligt städ och se till att anläggningarna är fräscha, iordning och välkomnande Vi söker dig som: ⁃ Älskar att ha många bollar luften och ser möjligheter och utmaningar där andra ser problem. Du gillar högt tempo, är flexibel och lösningsorienterad ⁃ Har en positiv livssyn och förmåga att arbeta självständigt och ta egna initiativ ⁃ Drivs av mål och utmaningen att hitta vägar att nå dem ⁃ Är serviceinriktad och har ett genuint intresse för träning och hälsa ⁃ Har en naturlig förmåga att interagera och skapa nya kontakter ⁃ Har B-körkort (meriterande) Tillträde 1/9-26 Vi intervjuar löpande, så vänta inte med din intresseanmälan. Ansökan till anna@echealthclub.se Märk din ansökan ”PA KNISLINGE”
Account Manager B2B – SEO & Digital Synlighet på Cloudgruppen Göteborg Cloudgruppen är en etablerad aktör inom IT- och kommunikationslösningar för företag i Sverige, med fortsatt tillväxt och tydliga ambitioner framåt. Vi säljer inte SEO – vi säljer tillväxt Det här är inte en roll för någon som vill "sälja SEO". Det är en roll för någon som vill sälja affärsresultat: fler kunder, fler leads, högre omsättning och tidsbesparing – förpackat i en hands-off-lösning där kunden slipper tänka på sin synlighet online själv. Produkten är AI-driven, men det är inte det kunden köper. Kunden köper resultatet. Din uppgift är att översätta teknik till affärsnytta, och att våga ställa frågan: "Vad kostar det er varje månad att inte synas?" – snarare än att öppna med "Ni behöver SEO." Varför Cloudgruppen? Hos Cloudgruppen blir du en del av en säljorganisation med: Tydliga mål och etablerade arbetssätt Korta beslutsvägar och nära ledarskap En kultur där prestation uppmärksammas och belönas På vårt Göteborgskontor arbetar du tillsammans med erfarna kollegor inom försäljning och leverans av SEO-tjänster. Här delar vi kunskap, stöttar varandra i affärer och har ett gemensamt fokus: att göra bra affärer – långsiktigt. Om rollen Som Account Manager B2B – SEO & Digital Synlighet ansvarar du för att utveckla och förvalta företagskunder som vill växa genom förbättrad digital synlighet och fler inkommande leads. Du driver hela affären själv – från prospektering till avslut och långsiktig relation – med stöd av etablerade processer, CRM och erfarna kollegor. Dina huvudsakliga ansvarsområden: Prospektera och utveckla nya företagskunder (B2B) Genomföra behovsanalys och identifiera affärsvärdet av ökad digital synlighet Presentera och paketera lösningar utifrån kundens affär, inte utifrån produktens funktioner Ta fram offerter, driva affärer till avslut och följa upp Bygga långsiktiga kundrelationer och egen abonnemangsbaserad kundportfölj Samarbeta med interna team för en helhetsleverans mot kund Vem vi söker Det viktigaste för oss är inte vilket bolag du kommer ifrån – det är vilken säljmiljö som har format dig. Vi tror att du under några år har sålt komplexa B2B-lösningar, gärna abonnemangsbaserade (MRR/SaaS), där kunden investerar idag men ser den stora effekten längre fram och där ROI måste motiveras och förklaras. Du har troligen jobbat konsultativt snarare än transaktionsbaserat, och du är van att äga hela säljprocessen: prospektering, discovery, behovsanalys, presentation, offert, förhandling, avslut och relationsbyggande. Vi söker inte den mest extroverta personen i rummet. Vi söker den som bäst förstår en affär – som är nyfiken på teknik och AI, kan skapa förtroende hos beslutsfattare som VD eller marknadschef, arbetar strukturerat och disciplinerat, och som ställer bättre frågor än konkurrenterna. Har du 1–2 års erfarenhet men rätt driv och bakgrund? Sök ändå – vi värderar säljmiljö, arbetssätt och potential högre än antal år. Vi tror att du: Har erfarenhet av B2B-försäljning, gärna av komplexa eller abonnemangsbaserade lösningar Är van vid att arbeta mot mål och ta ansvar för din pipeline Trivs i affärsdialoger via telefon, digitala möten och kundmöten Gillar rådgivande försäljning och relationsbyggande Talar och skriver flytande svenska Meriterande dokumenterade resultat: Hög kundretention och win rate Större affärsstorlekar Återkommande abonnemangsaffärer Försäljning mot VD, marknadschef eller annan beslutsfattare Erfarenhet av SEO eller digital marknadsföring Det här erbjuder vi dig Fast månadslön + attraktiv provisionsmodell utan tak Tydlig onboarding och utbildning inom AI, SEO och säljmetodik Löpande coaching och stöd från erfarna chefer och kollegor Möjlighet att påverka hur du bygger och utvecklar din affär Goda utvecklingsmöjligheter inom Cloudgruppen Säljtävlingar, kickoffs och sociala aktiviteter Etablerade arbetssätt, färdiga verktyg och stöd i hela säljprocessen Moderna lokaler och professionell arbetsmiljö i Göteborg Placeringsort: Göteborg Ansökan Rekrytering sker löpande. Skicka in ditt CV och en kort motivering via Teamtailor där du berättar om din bakgrund och varför du vill arbeta som Account Manager B2B – SEO & Digital Synlighet på Cloudgruppen i Göteborg. Frågor? Linnea.malm@cloudgruppen.se
Om MiJob MiJob är din expert inom rekrytering, bemanning och jobbcoachning. Vi strävar efter att revolutionera branschen genom att erbjuda skräddarsydda lösningar som skapar trygghet för både våra kunder och konsulter. Vårt mål är att leverera högkvalitativa tjänster som matchar rätt kompetens med rätt uppdrag, samtidigt som vi stödjer våra konsulter genom hela anställningsprocessen. Våra värderingar Trygghet – Vi skapar en trygg arbetsmiljö för våra kunder, konsulter och medarbetare genom noggrant utvalda processer och personlig uppföljning. Stolthet – Vi är stolta över vårt arbete och strävar efter att våra medarbetare också ska känna sig stolta över att vara en del av MiJob. Flexibilitet – Vårt arbetssätt är flexibelt och anpassas efter varje kunds unika behov och krav för att säkerställa bästa resultat. Kompetens – Genom att noggrant matcha rätt person med rätt jobb och kund, säkerställer vi att alla parter får den expertis de behöver för att lyckas. MiJob grundades 2021 med ambitionen att erbjuda innovativa och effektiva rekryterings-, bemannings- och jobbcoachningstjänster till företag och organisationer. Vårt engagemang för kvalitet och vår personliga touch gör oss till en pålitlig partner för alla dina bemannings- och rekryteringsbehov. Välkommen till MiJob – vi hjälper dig att nå dina mål Customer Service Manager(75 %) – Eskilstuna MiJob söker nu en Customer Service Manager för kunds räkning. Vill du leda en verksamhet där kundupplevelsen är avgörande för framgång? Är du en engagerad ledare som drivs av att utveckla människor, processer och kundrelationer? Då kan detta vara rollen för dig. Om rollen Som Customer Service Manager ansvarar du för att leda och utveckla kundservicefunktionen med fokus på hög kvalitet, effektivitet och kundnöjdhet. Du har personalansvar för teamet och arbetar både operativt och strategiskt för att säkerställa att kunderna får en förstklassig upplevelse genom hela kundresan. Rollen innebär ett nära samarbete med flera delar av organisationen där du blir en viktig röst för kunden och driver förbättringar baserade på kundinsikter och data. Tjänsten är en deltidsanställning på 75 %, vilket passar dig som söker en flexibel ledarroll där du får möjlighet att göra stor skillnad i verksamheten. Dina arbetsuppgifter Leda, coacha och utveckla kundserviceteamet Säkerställa hög servicegrad och kundnöjdhet Utveckla processer, rutiner och arbetssätt inom kundservice Identifiera och analysera kundinsikter samt omsätta dessa till förbättringsåtgärder Följa upp nyckeltal, kvalitet och processefterlevnad Driva förbättringsinitiativ tillsammans med andra avdelningar Säkerställa effektiva arbetssätt inom multikanalsupport Bidra till verksamhetens övergripande utveckling genom ett starkt kundperspektiv Vi söker dig som Har minst fem års erfarenhet av kundservice, support eller kundupplevelse i ledande befattning Har dokumenterad erfarenhet av att leda och utveckla team Har god förståelse för kundresor, kundupplevelse och serviceutveckling Är van att arbeta datadrivet och fatta beslut baserat på analyser och nyckeltal Har erfarenhet av att samverka med flera olika funktioner inom en organisation Behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift Det är meriterande om du har erfarenhet från e-handel, nordiska marknader eller arbete med moderna CX- och CRM-system. Vem är du? Vi tror att du är en person som kombinerar ett starkt affärstänk med ett genuint engagemang för människor. Du är: En trygg och inspirerande ledare Analytisk och lösningsorienterad Kundfokuserad och affärsmässig Strukturerad och resultatinriktad Kommunikativ och relationsskapande Drivande med förmåga att få saker att hända Vi erbjuder Du får en nyckelroll i en framåtlutad organisation där kundupplevelsen står högt på agendan. Här får du möjlighet att påverka, utveckla och skapa långsiktiga resultat tillsammans med ett engagerat team. Placering Eskilstuna Omfattning 75 % Ansökan Urval och intervjuer sker löpande. Tjänsten kan därför komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Välkommen med din ansökan redan idag!
Kundrelationer är idag en av verksamhetens viktigaste tillgångar. Därför är CRM-projekt sällan enbart tekniska initiativ, de handlar om att utveckla försäljning, marknadsföring, service och kundupplevelse genom smarta digitala lösningar. På Edge samarbetar vi med företag och organisationer som investerar i moderna CRM-plattformar för att skapa datadrivna kundresor och effektivare affärsprocesser. Nu söker vi fler erfarna CRM Project Managers som vill bli en del av vårt nätverk av seniora konsulter. Vi söker inte till ett specifikt uppdrag. Vi söker dig som vill vara redo att leda nästa stora CRM-transformation. Där affären möter tekniken Som CRM Project Manager ansvarar du för projekt där verksamhet, teknik och kundupplevelse behöver utvecklas tillsammans. Du leder förändringsinitiativ från analys och planering till implementation, utbildning och etablering i verksamheten. Du arbetar nära försäljningsorganisationer, marknadsavdelningar, kundservice, verksamhetsansvariga, lösningsarkitekter, utvecklingsteam och externa partners. Din roll är att skapa samsyn mellan olika intressenter och säkerställa att CRM-plattformen levererar verkligt affärsvärde. Projekt med kunden i fokus Hos våra kunder kan du arbeta med: Implementering av nya CRM-plattformar Modernisering av befintliga CRM-lösningar Migrering till molnbaserade CRM-system Customer Experience-program Sales, Marketing och Customer Service-transformationer Marketing Automation Kunddataplattformar Integration mellan CRM, ERP och andra verksamhetssystem AI-stöd för försäljning och kundservice Data- och analysinitiativ kopplade till kundresan Du leder projekt där både teknik och verksamhet behöver utvecklas samtidigt och där förändringsledning är en avgörande framgångsfaktor. Vi tror att du har Du har minst åtta års erfarenhet av projektledning och har lett flera CRM-relaterade projekt eller större digitaliseringsinitiativ. Du är van att arbeta nära verksamheten och känner dig trygg i att leda tvärfunktionella team med ansvar för budget, tidplan, kvalitet och leverans. Vi ser gärna att du har erfarenhet av någon eller flera av marknadens ledande CRM-plattformar, exempelvis Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, Salesforce, HubSpot, SAP CX, Oracle CX eller Zendesk. Har du dessutom arbetat med Marketing Automation, Customer Journey Mapping, Power Platform, Copilot, AI eller datadriven försäljningsutveckling ser vi det som ett stort plus. Ett partnerskap för framtiden På Edge tror vi att de bästa resultaten skapas genom långsiktiga samarbeten. Därför arbetar vi nära våra konsulter och hjälper dem att hitta uppdrag som passar deras kompetens, ambitioner och intressen. Vi samarbetar med kunder inom bland annat industri, finans, retail, offentlig sektor, telecom, energi och life science organisationer där CRM är en central del av den digitala affären. Vi välkomnar både dig som vill arbeta som projektanställd och dig som driver eget konsultbolag. Oavsett anställningsform ser vi fram emot att bygga ett långsiktigt samarbete tillsammans. Välkommen till Edge Om du vill leda CRM-projekt som skapar verkligt affärsvärde och förbättrar kundupplevelsen vill vi gärna komma i kontakt med dig. Skicka gärna ditt CV. Vi arbetar löpande med att matcha våra konsulter mot nya uppdrag och ser fram emot ett förutsättningslöst samtal om hur vi kan skapa nästa steg i din karriär tillsammans.
När ett affärssystem förändras påverkas inte bara tekniken, hela verksamheten förändras. Bakom varje lyckad implementation finns en projektledare som kan förena verksamhetens mål med tekniska möjligheter, skapa samsyn mellan olika intressenter och driva förändringen hela vägen från idé till etablerad lösning. På Edge samarbetar vi med företag och organisationer som investerar stort i sina digitala affärsplattformar. Vi hjälper våra kunder att modernisera verksamhetskritiska system, effektivisera processer och skapa hållbara digitala arbetssätt. Nu söker vi fler Business Systems Project Managers med erfarenhet av att leda komplexa implementerings och transformationsprojekt inom ERP, CRM och andra affärssystem. Vi söker inte till ett specifikt uppdrag. Vi söker dig som vill vara en del av vårt nätverk av seniora konsulter och vara redo för nästa spännande möjlighet. Där verksamhet och teknik möts Som projektledare inom affärssystem ansvarar du för mer än en teknisk implementation. Du leder förändringsresor som påverkar arbetssätt, processer och organisationer. Du arbetar nära verksamheten för att förstå behov och mål, samtidigt som du samordnar utvecklingsteam, lösningsarkitekter, leverantörer och andra nyckelpersoner. Din uppgift är att skapa struktur, fatta välgrundade beslut och säkerställa att projektet levererar verkligt affärsvärde. Hos våra kunder kan uppdragen omfatta allt från införande av nya affärssystem och molnbaserade plattformar till modernisering av befintliga lösningar, systemkonsolidering eller internationella utrullningar. Projekt som förändrar verksamheter Vi arbetar med kunder inom flera olika branscher där affärssystem är en central del av verksamheten. Projekten kan handla om ERP och CRM-implementationer, migreringar till molnbaserade lösningar, processförbättringar, integrationer mellan affärssystem och andra verksamhetskritiska applikationer eller större digitala transformationsinitiativ. Många uppdrag genomförs i internationella miljöer med flera leverantörer och intressenter, där ett tryggt ledarskap och en god förståelse för både verksamhet och teknik är avgörande för ett lyckat resultat. Vi tror att du har Du har minst åtta års erfarenhet av projektledning inom IT och har under flera år arbetat med affärssystem eller större verksamhetsnära digitaliseringsprojekt. Du känner dig trygg i att leda projekt där många olika delar av organisationen påverkas och där förändringsledning är en naturlig del av uppdraget. Du har erfarenhet av att planera och följa upp projekt, hantera budget, resurser, leverantörer och risker samt skapa tydlig kommunikation mellan verksamhet och IT. Du förstår hur affärssystem stödjer organisationens processer och har erfarenhet av att arbeta nära beslutsfattare, processägare och verksamhetsexperter. Erfarenheter som vi ofta efterfrågar Vi ser gärna att du har arbetat med ett eller flera av följande områden: Microsoft Dynamics 365 SAP Salesforce Oracle IFS ServiceNow Microsoft Power Platform Microsoft 365 ERP- och CRM-plattformar Master Data Management Integrationer och API:er Datamigrering Cloud Transformation Business Process Management Förändringsledning Internationella implementationer Program- och portföljstyrning Har du erfarenhet av agila arbetssätt, hybridleveranser eller certifieringar inom projektledning ser vi det som ett plus, men det viktigaste är din förmåga att skapa resultat i komplexa förändringsprojekt. En projektledare som bygger förtroende Vi tror att du är en person som skapar lugn även när projekten är komplexa. Du är tydlig och har lätt för att bygga relationer med människor i olika roller och på olika nivåer i organisationen. Du tycker om att arbeta nära verksamheten, har ett affärsmässigt perspektiv och drivs av att skapa lösningar som fungerar långsiktigt inte bara vid driftsättning, utan även i vardagen efter att projektet är avslutat. Ett långsiktigt partnerskap På Edge ser vi våra konsulter som långsiktiga samarbetspartners. Vi vill förstå vad som motiverar dig, vilken typ av uppdrag du trivs i och hur vi kan bidra till din fortsatta utveckling. Vi samarbetar med kunder inom bland annat industri, handel, energi, finans, offentlig sektor, life science och andra verksamheter där affärssystem spelar en avgörande roll för verksamhetens utveckling. Vi välkomnar både dig som vill arbeta som projektanställd och dig som driver eget konsultbolag. För oss är det viktigaste att skapa långsiktiga relationer med människor som delar vårt engagemang för kvalitet, ledarskap och hållbara leveranser. Välkommen till Edge Om du vill fortsätta leda affärskritiska projekt där teknik, verksamhet och människor utvecklas tillsammans vill vi gärna komma i kontakt med dig. Skicka gärna ditt CV. Vi arbetar löpande med att matcha våra konsulter mot nya uppdrag och ser fram emot ett förutsättningslöst samtal om hur vi kan skapa nästa steg i din karriär tillsammans. Vi ser fram emot att höra från dig.
Elify Energy Group är en av Nordens största privatägda elhandelskoncerner och levererar el till över 250 000 kunder i Sverige, Danmark, Norge och Finland. Sedan starten 2015 har vi vuxit snabbt och består idag av över 100 engagerade medarbetare som tillsammans driver vår fortsatta utveckling framåt. Här blir du en del av en resa mot fortsatt tillväxt i Norden! Arbetsuppgifter Som en del av vårt kundserviceteam så kommer du att vara en viktig del av varje kundupplevelse. I rollen som kundservicemedarbetare kommer du främst att besvara inkommande samtal och mejl. Fokus i rollen är att leverera hög kundnöjdhet, vilket bidrar till försäljning och effektivitet. Som en del av teamet kommer du att arbeta med: Inkommande samtal Mejlhantering Chatt Posthantering Ärendehantering/ Återkopplingsärenden Vem är du? Du är flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift. Du har en god datorvana alternativt tidigare erfarenhet av CRM/kundsystem. Du ska kunna arbeta såväl individuellt som i grupp. Meriterande Du har gärna tidigare erfarenhet av kundservice, försäljning eller motsvarande erfarenhet. Du har tidigare erfarenhet i Officepaketet. Utbildning Vi vill ge dig bästa möjliga start hos oss. Därför inleder vi anställningen med en veckas internutbildning inom elmarknaden. Du lär dig även mer om våra tjänster och hur vi arbetar. Utbildningen sker på plats med full betalning. Om tjänsten Arbetstider: Måndag till fredag kl. 10:30-19:30. Anställningsvillkor: Tillsvidareanställning med 6 mån provanställning. Lön: Fast månadslön + OB Ansökan Under vår rekryteringsprocess så genomför vi en bakgrundkontroll på alla slutkandidater. Vid frågor eller funderingar så når du rekryteringsavdelningen via ansokan@elify.se.
Page 1 of 5