Reception, Concierge, Bagage och vaktmästeri

Grand Hôtel är en plats där personalen gör skillnad och tillsammans skapar vi, med passion och stolthet, minnesvärda upplevelser för våra gäster. Grand Hôtel är ett helägt dotterbolag till FAM AB och det enda hotellet i Sverige som är med i Leading Hotels of the World. Vi på Grand Hôtel letar just nu efter flera receptionister som kan ta plats i vårt Front Office-team. Vi söker främst efter personer som kan arbeta under helger och kvällar. OM ROLLEN Att vara receptionist hos oss innebär att varje dag är en unik upplevelse där du är den centrala personen på våra gästers resa Som receptionist är in- och utcheckning en del av dina uppgifter, men du spelar också huvudrollen i att skapa en gästupplevelse utöver det vanliga. Du kommer att vara den som ger ett varmt och personligt välkomnande, svarar på frågor, löser problem och skapar minnesvärda ögonblick för våra gäster. I denna dynamiska miljö är högt tempo en del av vardagen, och din förmåga att erbjuda en personlig och omsorgsfull service sträcker sig långt bortom traditionella receptionsuppgifter. VEM ÄR DU? Vi värdesätter personliga egenskaper högt och söker dig som har en genuin känsla för service. Dina egenskaper inkluderar ansvarsfullhet, noggrannhet och förmågan att trivas i en ibland hektisk arbetsmiljö. Du måste vara flexibel och kunna anpassa dig till föränderliga situationer samt vara en problemlösare som trivs i ett snabbt tempo. * Erfarenhet: Minst 1 års tidigare erfarenhet som hotellreceptionist, särskilt i en internationell miljö. * Systemkunskap: Tidigare arbete med hotellsystemet Opera cloud är ett krav. * Slutförd utbildning inom hotell och hospitality är meriterande VI ERBJUDER Vi erbjuder inte bara en roll utan en möjlighet att vara en del av en exceptionell gästupplevelse där varje dag är en ny möjlighet att skapa magi! * Anställning för enstaka dagar (behovsanställning) * En spännande utmaning och stimulerande arbete i ett Sveriges mest ikoniska hotell med över 300 anställda. * En internationell arbetsplats med en levande kultur och stor mångfald bland både kollegor och gäster * Arbetsplatsen är placerad på hotellet där vi har högt i tak och en stor variation i arbetsuppgifter * Lön enligt avtal (HRF) * Tillträde enligt överenskommelse Som en del av processen utför vi bakgrundskontroller. Vi motser din ansökan senast den 5/9-2026, urval och intervjuer sker löpande och tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Grand Hôtel är en plats där personalen gör skillnad och tillsammans skapar vi, med passion och stolthet, minnesvärda upplevelser för våra gäster. Grand Hôtel är ett helägt dotterbolag till FAM AB och det enda hotellet i Sverige som är med i Leading Hotels of the World. OM ROLLEN Som bagagevaktmästare är du en del av vårt fantastiska och engagerade Front Office team som vi nu önskar utöka med en till Bagagevaktmästare. Som Bagagevaktmästare är du tillsammans med Doorman ansiktet utåt för verksamheten, du är den första som välkomnar gästen vid ankomst, den sista som tackar gästen för besöket, säger adjö och på återseende vid avresa. Som bagagevaktmästare är din primära uppgift att ge ett varmt välkomnande, ta emot gästers bagage samt leverera det till rummen. Du har även ett brett generellt ansvarsområde i att assistera och leverera en femstjärnig service till alla gäster vid ankomst, under vistelsen och vid avresa, exempelvis genom att hjälpa till med enklare förfrågningar samt se till att entrén alltid är snygg och välstädad. Du behöver ha god kännedom om omgivningen, Hotellet med dess historia och kunna ge råd och tips till gäster som efterfrågar det. VEM ÄR DU? * Vi söker efter personer som är självgående, strukturerade och med mycket energi. * Hög social kompetens och som brinner för uppgiften att ge våra gäster en fantastisk service. * God kunskap om Stockholm och dess närområde * God fysik och kan hantera bitvis tunga lyft * Tidigare arbete eller utbildning inom hotell är meriterande * Har möjlighet och vill arbeta båda dagtid, kvällstid och helger * Körkort med minst behörighet B och du talar svenska och engelska obehindrat. VI ERBJUDER * En spännande utmaning och stimulerande arbete i ett Sveriges mest ikoniska hotell med över 300 anställda. * En internationell arbetsplats med en levande kultur och stor mångfald bland både kollegor och gäster * Arbetsplatsen är placerad på hotellet där vi har högt i tak och en stor variation i arbetsuppgifter * Heltidsanställning enligt ett rullande schema veckans alla dagar * Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Lön enligt avtal (HRF) och tillträde enligt överenskommelse. Vi genomför bakgrundskontroll som del av vår rekryteringsprocess. Vi motser din ansökan senast den 31/8-2026. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Värdesätter Du hög service och kvalitet är Du välkommen med Din ansökan.