Säljfokus

Snitz Mode AB

Om jobbet Brinner du för herrmode, sälj och framför allt – att ge service som kunden aldrig glömmer? Är du en naturlig relationsbyggare som älskar att överträffa förväntningar? Då är det dig vi söker till vårt team i Kalmar! JEZZ I AM har i 20 år levererat ett noga utvalt sortiment av skandinaviskt herrmode till den moderna mannen. För oss är mötet med kunden allt. Vi söker nu en passionerad säljare som förstår att äkta försäljning bygger på ett genuint engagemang och förstklassig personlig service. Vem är du? Vi söker en riktigt duktig säljare med hjärtat i servicen. För att trivas hos oss ser vi att du: Sätter kunden först: Du är lyhörd, välkomnande och ser varje besökare som en unik möjlighet att ge fantastisk service. Älskar försäljning: Du motiveras av att nå resultat genom att hjälpa kunden att hitta rätt uttryck, stil och passform. Har hög energi: Du är proaktiv, bjuder på dig själv och sprider en positiv känsla i butiken. Tar eget ansvar: Du har ett stort intresse för herrmode, är kreativ och ser till att butiken alltid är i ett säljande och välkomnande skick. Dina arbetsuppgifter Erbjuda personlig service och stilrådgivning i absolut toppklass. Aktiv försäljning och relationsbyggande med våra kunder. Visuell merchandising och hålla butiken inspirerande och ren. Hantering av kassa och dagliga butiksrutiner. Om tjänsten Start: Aug/sep Omfattning: Deltid, ca 20 timmar per vecka. Arbetstid: Schemalagd arbetstid. Möjlighet till utökade timmar finns under semestrar och försäljningstoppar. Placering: JEZZ I AM i Kalmar. Ansökan Låter detta som din nästa utmaning? Skicka ditt CV och ett personligt brev till ansokan@jezzmode.se. Märk ansökan Kalmar! Vi arbetar med löpande urval och intervjuer. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum, så skicka in din ansökan så snart som möjligt!

Academic Work Sweden AB

Är du en serviceinriktad och problemlösande person som trivs i en kommunikativ roll? Vår kund söker dig som vill vara en nyckelspelare i att forma framtidens kundupplevelse. Läs mer nedan och välkommen in med din ansökan redan idag, vi arbetar med löpande urval! Om tjänsten Vår kund, som är en stor europeisk mjukvarukoncern inom affärssystem söker nu en Customer Success Coordinator. Du kommer att arbeta från deras kontor i Stockholm och ingå i ett team på fyra personer. Som Customer Success Coordinator är du ansiktet utåt och du ansvarar för att skapa en kundupplevelse i världsklass med fokus på att leverera snabb, professionell och lösningsorienterad hjälp för att säkerställa hög kundnöjdhet. Du agerar första kontaktperson via telefon och mail. Detta är ett konsultuppdrag via oss på Academic Work med start i mitten av maj som sträcker sig till september. Om alla parter är nöjda med samarbetet finns chans till förlängning alternativt överrekrytering. Du erbjuds en introduktion i början av tjänsten för att få bästa möjliga förutsättningar. Du kommer att få stöttning av teamet samt din närmsta rapporterande chef. Arbetsuppgifter Hantera inkommande ärenden från kunder via samtal och mail Ansvara för onboarding och guidning av nya kunder Arbeta proaktivt med "winback" vid uppsägningar genom förhandling Förvalta kundrelationer inom ett specifikt segmentet för att stärka lojaliteten Utföra administrativt arbete Vi söker dig som Har en avklarad gymnasieutbildning Har tidigare arbetslivserfarenhet inom support eller kundtjänst, där de primära arbetsverktygen var telefon och mail Har god data- och systemvana Har mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift, då det används i det dagliga arbetet För rollen värderar vi dina personliga egenskaper högt och söker dig som är serviceinriktad och trivs med kundkontakt. Du är trygg i kundkontakten och trivs med att prata i telefon, med en tydlig förmåga att vända negativa kundupplevelser till något positivt. Samtidigt har du ett starkt säljdriv och motiveras av att nå resultat, särskilt när det gäller att behålla och återvinna kunder. Du arbetar även strukturerat och har lätt för att hantera flera parallella processer, från akuta supportärenden till mer långsiktig kundvård. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.