Jobs as Kundtjänstpersonal

Gillar du att optimera kundrelationer och har erfarenhet av Microsoft Dynamics CE? Är du redo att ta nästa steg i din karriär och jobba på ett företag som är ledande inom den senaste tekniken och driver spännande projekt? Slår ditt hjärta lite extra för systemkunskap? Om svaret är ja, kan du vara den vi letar efter! Ansök idag!😊✅ ARBETSUPPGIFTER Som applikationskonsult hos oss kommer du att ha en mångsidig roll med varierande uppgifter. Du blir en av våra experter inom Microsoft Dynamics Customer Engagement, ansvarar för konfigureringar och fungerar som en rådgivare. Din vardag kommer att vara omväxlande och dynamisk, där du arbetar i systemet och konfigurerar efter kundernas önskemål och vision. En typisk vecka kan inkludera konfigurering, demos och support. Du deltar också i kundmöten och tar initiativ för att hjälpa kunder att accelerera sin digitala utvecklingsresa. VI ERBJUDER På Columbus får du chansen att utforska framtiden och ha roligt medan du gör det! Vi är en växande organisation som arbetar med den senaste tekniken och erbjuder omfattande inlärnings- och utvecklingsmöjligheter. Här får du arbeta med ett brett utbud av spännande projekt och påverka företag globalt. Vi erbjuder certifieringar, kontinuerlig kompetensutveckling och ett tydligt ramverk för din karriärutveckling. Vi tillämpar en hybridarbetsmodell, vilket innebär att du kan arbeta både på vårt kontor och hemifrån. KVALIFIKATIONER För att lyckas i rollen som applikationskonsult så har du god kunskap inom Microsoft Dynamics Customer Engagement och har god kännedom kring konfigurering. Utöver systemkunskap så söker vi också konsultmässighet. Du är affärsmässig, systemexpert och vågar tänka nytt!  * Du har minst 3 års erfarenhet av Microsoft Dynamics CE * Konsulterfarenhet är väldigt meriterande * Du har god kännedom kring hur man konfigurerar i systemet * Du behärskar svenska och engelska i både tal och skrift ANSÖKAN & STARTDATUM Vi erbjuder heltidsanställning med tillträde efter överenskommelse. Intervjuer kommer att hållas löpande. Ansök med din LinkedIn-profil och/eller ditt CV. Om du har några frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Alexander Tonelli Som en del av vår rekryteringsprocess så har vi ett logisk- och personlighetstest samt utför en bakgrundskontroll. Detta ligger till grund för att göra en mer objektiv bedömning. OM COLUMBUS Vi har i över 30 år erbjudit kunder digitala lösningar, och för att skryta lite – har vi gjort det väldigt framgångsrikt. Vi är stolta över den feedback vi får av våra kunder. På Columbus har vi en omfattande branschkunskap som kombineras med ett stort utbud av digitala lösningar och en rejäl dos kundförståelse. Vår strävan är att bli kundens Trusted Advisor och vi hjälper och vägleder kunden i alla delar av processen. Vi bygger, implementerar och förvaltar affärslösningar, lägger strategi och inspirerar! Summa summarum, så hjälper vi våra kunder att forma lösningar i toppklass efter branschspecifika behov så att de kan nå sin fulla digitala potential. Columbus är ett värdestyrt bolag med engagerade medarbetare som stöttar varandra i både framgång och motgång. Att ha en god balans mellan arbete och fritid är en självklarhet. Det kan vara allt från hämtning och lämning på förskola till väntan av det där paketet som ska levereras hem ”någon gång mellan 10-19”. Vi lämnar utrymme för återhämtning och ser till att arbeta proaktivt med blicken på horisonten. Dessutom så är vi riktigt bra på att fira framgångar och det är inte ovanligt med fika, lyxfrukost och AW på kontoret 🥳 Vi lever efter våra värdeord – Stay Curious, Build Trust, Collaborate och Deliver Customer Success 🏆️   JOBBA PÅ COLUMBUS Spana in vårt Insta-flöde för att få en bild av hur det är att jobba hos oss genom våra kollegor. Klicka på bilden eller länken för att komma till Instagram-kontot. Helt ofiltrerat har vi samlat in omdömen från nuvarande och tidigare kollegor. Klicka nedan för att läsa mer.

Customer Care Advocate ​ Ready to build your career? Join our team of Advocates working in person ​at our Tempe headquarters! As the voice of Carvana, you’ll be revolutionizing the car-buying journey by making the process of buying and/or selling a car simple, seamless, and unforgettable.  Why join Customer Care? ​ Your Launchpad to a Carvana Career:​ We believe in a "Careers Not Jobs" philosophy. Customer Care is our ultimate training ground—strong performance opens the door to frequent pay increases and exclusive internal opportunities across Leadership, Strategy & Analytics, AI Support, Product, and People Operations. 90% of our leaders were promoted from within - and we can’t wait to see where this opportunity takes you! The Human Touch, Powered by AI:​ We are integrating AI into everything we do. You will work alongside an AI co-pilot that handles the administrative busywork (like drafting call notes and summarizing previous cases). By letting AI do the heavy lifting, you can focus entirely on what matters most: building genuine human connections and resolving complex customer scenarios.  Fast-Track Your Earnings!​ Your compensation grows as quickly as your skills do. We start this role at a competitive $20/hr, but by consistently hitting your performance goals, your pay scales up fast: • Day 1:​ $20/hr • Month 4:​ $21/hr • Month 6: ​$22/hr • Ongoing: ​After 6 months, you unlock our "Careers Not Jobs" program, making you eligible for an additional $0.50 increase every 90 days. Stay on track, and you'll be earning $24+/hr by your one-year work anniversary! About the Role:​ This is a full-time, hourly role with an assigned schedule (typically 38–45 hours per week). The role includes regular weekend and potential holiday shifts, along with overtime opportunities based on business needs.  In this role, you will: • Create exceptional experiences by building genuine relationships with customers, guiding them through their car-buying or selling journey with empathy and expertise (via inbound and outbound calls). • Adapt and thrive in a fast-paced environment where new products and innovations keep us ahead of the competition. Staying current with evolving technology and product updates is a core part of the day-to-day • Problem-solve with a purpose, using your critical thinking skills alongside AI technology to actively listen to customer needs and find effective solutions in real-time. • Drive efficiency and accuracy by reviewing and verifying sensitive customer documentation (via casework) with the swiftness of a ninja.  • Delivering high-quality interactions worthy of our moms is non-negotiable. Our always-on AI coach supports every customer interaction with real-time feedback and coaching, helping you continuously improve your professional communication. • Other duties as assigned. What You Bring:​ • Experience:​ A Bachelor's degree and a passion for customer service  • Tech-savviness:​ Ability to navigate multiple systems like a pro, learn new tools with ease, and troubleshoot effectively. • Resilience & Critical Thinking:​ You have a high capacity for learning, can adapt quickly to rapid change, and make thoughtful, caring decisions that support customers throughout their car-buying journey. • You enjoy servicing customers over the phone, and have a strong attention to detail while handling casework.  • Ability to read, write, speak, and understand English  Investing in You: Benefits & Perks​ At Carvana, we know when our people thrive, we all win. That’s why we’ve built a Total Rewards package that goes beyond the basics—designed to support your growth, your well-being, and your success every step of the way. Financial Well-being:​ • Tuition reimbursement for those pursuing a bachelor's degree and a student loan repayment program for those who already have one • 401(k) retirement plan with Carvana matching contributions • Opportunity for overtime based on business need • Employee Stock Purchase Plan and Carvana Shares annual grant program, allowing you to become a Carvana shareholder Health & Wellness:​ • 100% company-paid healthcare premiums for comprehensive medical coverage • Dental and vision benefits to care for your overall health • Wellness programs focused on supporting your mental, physical, and financial health • Pet care savings program because we know your furry friends are family too! Work-Life Balance:​ • Generous paid time off starting with 13 days in your first year, increasing to 20 days in year two and beyond • 9 company-paid holidays, including your birthday, because we celebrate you! And more!​ Legal stuff​ This job description is not designed to contain a comprehensive listing of activities, duties, or responsibilities that are required of the employee for this job. Duties, responsibilities, and activities may change at any time with or without notice.  Carvana is an equal employment opportunity employer. All applicants receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity or expression, marital status, national origin, age, mental or physical disability, protected veteran status, or genetic information, or any other basis protected by applicable law. Carvana also prohibits harassment of applicants or employees based on any of these protected categories. Hiring is contingent on passing a complete background check. This role is not eligible for visa sponsorship.  Of course, we’ll make any reasonable accommodations for those with disabilities to perform the essential functions of their jobs.

SAP IS-U Consultant hos Vattenfall. Avdelning: Business Support. Anställningstyp: Full-time. Erfarenhetsnivå: Mid-Senior Level. Plats: Solna, Stockholm County, Sweden. Ansök via SmartRecruiters.

SAP ABAP IS-U Developer hos Vattenfall. Avdelning: Business Support. Anställningstyp: Full-time. Erfarenhetsnivå: Mid-Senior Level. Plats: Solna, Stockholm County, Sweden. Ansök via SmartRecruiters.

IBM Controller Administrator hos Vattenfall. Avdelning: Business Support. Anställningstyp: Full-time. Erfarenhetsnivå: Mid-Senior Level. Plats: Solna, Stockholm County, Sweden. Ansök via SmartRecruiters.

Senior Finance Project Manager hos Vattenfall. Avdelning: Business Support. Anställningstyp: Full-time. Erfarenhetsnivå: Mid-Senior Level. Plats: Solna, Stockholm County, Sweden. Ansök via SmartRecruiters.

OM TJÄNSTEN Vi söker dig som vill arbeta som kundsupport hos vår kund i Sundsvall. Har du erfarenhet av en tidigare roll inom kundsupport, tycker om att arbeta i en föränderlig miljö och har lätt för att sätta dig in i nya system? Vad roligt, då har vi jobbet för dig! Vi söker dig som är lösningsfokuserad, proaktiv och trivs med att arbeta självständigt. Du har en god sifferkänsla och ett engagemang för att förbättra kundupplevelsen. OM OSS KFX HR-partner är ett auktoriserat bemannings-, rekryterings- och omställningsföretag. Vi är mycket måna om att du ska trivas hos oss och på din kundarbetsplats. Hos oss är du en viktig och uppskattad person, både som anställd och som kollega. Vi är ett bemanningsföretag som värnar om den personliga kontakten med alla våra medarbetare. Vårt mål är att vara bemanningsbranschens bästa arbetsgivare. Du kommer att bli anställd av KFX HR-partner, därför är det viktigt att du trivs i rollen som konsult. Som konsult är det viktigt att du kan ta egna initiativ, är flexibel och pålitlig. Du är vårt och kundens ansikte utåt och ska därför förstå vår och kundföretagets organisation. Våra ledord på KFX HR-partner är Stolthet, Omtanke och Engagemang, dessa ska genomsyra allt vi gör. ARBETSUPPGIFTER I rollen som kundsupport kommer du att vara en viktig del av teamet som dagligen stöttar och servar våra kunder via telefon och mejl. Tillsammans med dina kollegor hanterar du ett brett spann av ärenden, alltid med fokus på att ge professionell och lösningsorienterad service.  Exempel på arbetsuppgifter: * Besvara frågor och ge support kring tjänster, priser och bokningar * Registrera och hantera ärenden i våra system * Föreslå förbättringar i kunders avfallshantering * Hjälpa kunder att komma igång med digitala lösningar och tjänster * Samarbeta med interna funktioner för att säkerställa god kundupplevelse KVALIFIKATIONER Vi söker dig som är strukturerad, lösningsorienterad och har ett intresse för att arbeta i digitala miljöer. Du trivs med att ta ansvar och har en god förmåga att hantera tekniska utmaningar samtidigt som du levererar bra kundservice. Du har ett öga för detaljer, är flexibel och drivs av att hitta effektiva lösningar. Du tycker om att arbeta självständigt men uppskattar också att vara en del av ett team där samarbete och god kommunikation är viktiga. För att lyckas i rollen ser vi att du har: * Minst tre år gymnasieutbildning eller motsvarande * Några års relevant arbetslivserfarenhet * God teknisk systemvana * Goda kunskaper i Officepaketet * Goda kunskaper i engelska i både tal och skrift Det är meriterande om du har: * Vana att arbeta i digitala miljöer * Erfarenhet av kundnära service * Erfarenhet av ärendehanteringssystem ÖVRIGT Tillträde: enligt överenskommelse Omfattning: heltid Lön: individuell lönesättning (Kollektivavtal Unionen) Detta är ett konsultuppdrag där du är anställd av KFX och arbetar ute hos kund. Vi gör en bakgrundskontroll i samtliga rekryteringsprocesser. Vid frågor eller funderingar kontakta ansvarig rekryterare Matilda Carlsson på matilda.carlsson@kfx.se. Vi tar inte emot ansökningar via mejl. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Ta därför chansen och sök redan idag! #LPA

OM TJÄNSTEN Brinner du för att ge förstklassig service och motiveras av att hitta lösningar som gör kunder nöjda? Trivs du i en roll där ingen dag är den andra lik och där du får kombinera problemlösning med relationsbyggande? Då kan det här vara tjänsten för dig! Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad kundservicemedarbetare till ett spännande uppdrag hos vår kund. Här blir du en viktig del av ett sammansvetsat kundserviceteam där din insats har stor betydelse – både för kunderna och verksamheten. Som en central del av teamet blir du länken mellan företaget och dess kunder. Du har daglig kontakt med både kunder och interna kollegor för att säkerställa smidiga processer och leverera service i toppklass. OM OSS KFX HR-partner är ett auktoriserat bemannings-, rekryterings- och omställningsföretag. Vi är mycket måna om att du ska trivas hos oss och på din kundarbetsplats. Hos oss är du en viktig och uppskattad person, både som anställd och som kollega. Vi är ett bemanningsföretag som värnar om den personliga kontakten med alla våra medarbetare. Vårt mål är att vara bemanningsbranschens bästa arbetsgivare. Du kommer att bli anställd av KFX HR-partner, därför är det viktigt att du trivs i rollen som konsult. Som konsult är det viktigt att du kan ta egna initiativ, är flexibel och pålitlig. Du är vårt och kundens ansikte utåt och ska därför förstå vår och kundföretagets organisation. Våra ledord på KFX HR-partner är Stolthet, Omtanke och Engagemang, dessa ska genomsyra allt vi gör. ARBETSUPPGIFTER Som kundservicemedarbetare blir du en viktig del av verksamheten och arbetar för att skapa positiva kundupplevelser i varje kontakt. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att innebära att du: * Hjälper kunder via telefon, mejl och chatt med frågor, vägledning och problemlösning på ett professionellt och engagerat sätt * Följer upp kundärenden för att säkerställa att varje kund får snabb återkoppling och en smidig upplevelse från start till mål * Registrerar, dokumenterar och administrerar ärenden med hög kvalitet och noggrannhet * Samarbetar nära kollegor och andra avdelningar för att tillsammans hitta effektiva lösningar och skapa bästa möjliga kundupplevelse * Bidrar med idéer och initiativ som utvecklar arbetssätt, förbättrar processer och stärker kundservicen * Arbetar enligt företagets rutiner och kvalitetskrav för att säkerställa en hög servicenivå i varje kundkontakt KVALIFIKATIONER Vi söker dig som brinner för service och tycker om att skapa goda kundrelationer. Du är en person som ser möjligheter, gillar att lösa problem och trivs i en roll där du får ta ansvar och göra skillnad. För att lyckas i rollen ser vi att du: * Har erfarenhet av kundservice, kundsupport eller liknande serviceroller där du haft daglig kontakt med kunder över exempelvis telefon, chatt eller mail * Kommunicerar obehindrat på svenska i både tal och skrift och kan anpassa ditt sätt att kommunicera efter mottagare och situation * Är lösningsorienterad, prestigelös och trivs i ett högt tempo där arbetsuppgifterna kan variera från dag till dag * Har ett genuint engagemang för service och motiveras av att skapa positiva kundupplevelser * Är strukturerad, noggrann och har lätt för att prioritera och administrera flera ärenden samtidigt * Trivs med att samarbeta i team, men är också självgående, initiativrik och tar ansvar för ditt eget arbete ÖVRIGT Tillträde: Hösten 2026, enligt överenskommelse Omfattning: Heltid Lön: Individuell lönesättning (Kollektivavtal Unionen) Plats: Storstockholm Detta är ett konsultuppdrag där du är anställd av KFX och arbetar ute hos kund. Vi gör en bakgrundskontroll i samtliga rekryteringsprocesser. Vid frågor eller funderingar kontakta ansvarig rekryterare Elin Kjellin på elin.kjellin@kfx.se. Vi tar inte emot ansökningar via mejl. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Ta därför chansen och sök redan idag! #LPA

OM TJÄNSTEN Är du en serviceinriktad person som gillar att kommunicera med kunder via telefon, mail och chatt? Drivs du av att hitta lösningar och ge bästa möjliga service? Då kan denna typ av tjänst vara något för dig! Vi söker proaktivt en kundtjänstmedarbetare till en av våra kunder i Malmö inför kommande behov. Tjänsten är ett konsultuppdrag via KFX HR-partner, där du kommer att arbeta ute hos vår kund.  Detta är en proaktiv annons för framtida uppdrag. OM OSS KFX HR-partner är ett auktoriserat bemannings-, rekryterings- och omställningsföretag. Vi är mycket måna om att du ska trivas hos oss och på din kundarbetsplats. Hos oss är du en viktig och uppskattad person, både som anställd och som kollega. Vi är ett bemanningsföretag som värnar om den personliga kontakten med alla våra medarbetare. Vårt mål är att vara bemanningsbranschens bästa arbetsgivare. Du kommer att bli anställd av KFX HR-partner, därför är det viktigt att du trivs i rollen som konsult. Som konsult är det viktigt att du kan ta egna initiativ, är flexibel och pålitlig. Du är vårt och kundens ansikte utåt och ska därför förstå vår och kundföretagets organisation. Våra ledord på KFX HR-partner är Stolthet, Omtanke och Engagemang, dessa ska genomsyra allt vi gör. ARBETSUPPGIFTER Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara en nyckelperson i företagets supportteam. Du kommer att kommunicera med kunder via telefon, mail och chatt, hjälpa till med orderhantering samt svara på kundernas frågor och lösa deras problem på ett professionellt och effektivt sätt. Ditt arbete kommer även att innefatta administrativa uppgifter i olika system för att säkerställa att kundärenden hanteras snabbt och korrekt. Du arbetar i nära samarbete med dina kollegor för att uppnå gemensamma mål och säkerställa en hög kundnöjdhet. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har erfarenhet av kundtjänst eller serviceyrken, gärna med telefon- och mailhantering. Du har god telefonvana och behärskar både svenska och engelska flytande i både tal och skrift. Du tycker om att hjälpa kunder och är lösningsorienterad när du ställs inför nya utmaningar. Som person är du serviceinriktad, organiserad och kommunikativ, och du trivs med att arbeta i ett högt tempo och med varierande arbetsuppgifter. ÖVRIGT Tillträde: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, ca 08-17 Lön: individuell lönesättning (Kollektivavtal Unionen) Detta är en proaktiv annons för kommande konsultuppdrag där du är anställd av KFX och arbetar ute hos våra kunder. Genom att skicka in din ansökan visar du ditt intresse för framtida möjligheter inom området. Vi gör en bakgrundskontroll i samtliga rekryteringsprocesser. Vid frågor eller funderingar kontakta ansvarig rekryterare Edwin Ek på edwin.ek@kfx.se. Vi tar inte emot ansökningar via mejl. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Ta därför chansen och sök redan idag!

HJÄLP VÅRA KUNDER TILL EN BÄTTRE EKONOMI – OCH HA KUL PÅ VÄGEN! Vill du hjälpa människor att sänka sina fasta kostnader? Som rådgivare hos oss på Compricer blir du en nyckelperson i att guida våra kunder till smartare val – oavsett om det handlar om att hitta en bättre försäkring, ett billigare elavtal eller billån. Du blir en del av ett drivet bolag som alltid gör det lilla extra, både för våra kunder och för våra anställda. Hos oss hjälper du människor att fatta bättre privatekonomiska beslut i en miljö där vi genuint har roligt tillsammans. Vi är extra stolta över den glädje och positiva energi som möter dig så fort du kliver in genom dörren – här trivs vi på jobbet. Vi är idag cirka 70 engagerade kollegor som sitter i moderna lokaler mitt i centrala Stockholm. Compricer är en stolt del av Lendo Group, som i sin tur ingår i Clar Global. OM ROLLEN Vi söker fler säljare till vårt team för rådgivning av elavtal och letar nu efter dig som vill hitta nästa utmaning. Finns det en bättre kampanj, är grön el primärt eller letar kunden enbart efter ett lägre pris? Det är exempel på vad vi bistår våra kunder med dagligen. Vi erbjuder en möjlighet för dig som säljare att få bearbeta kunder som själva har visat intresse för att se över sitt elavtal. Ett arbete där du jobbar med varma kunder i syfte att se över deras situation för att kunna erbjuda bästa möjliga elhandelsavtal. Anställningen inleds med en utbildning, där du får alla verktyg du behöver för att känna dig trygg i din roll säljare på Compricer. Utöver en fast grundlön i kombination med en förmånlig provisionsmodell samt bonusar, erbjuder vi friskvårdsbidrag om 4000 kr/år. Vi arbetar måndag-fredag, kontorstider. OM DIG För att trivas och vara framgångsrik i rollen tror vi att du är engagerad, driven och ambitiös. Du gillar att göra affärer och drivs av ett högt arbetstempo. Du är orädd och vill utvecklas som säljare och drivs av resultat. Erfarenhet av försäljning och/eller elbranschen sedan tidigare är meriterande. Det vi värderar högt är dina personliga egenskaper. Vi söker dig som: * Trivs i högt tempo och gillar att göra affärer * Är engagerad, ambitiös och resultatinriktad * Är strukturerad och van att ta eget ansvar

HJÄLP VÅRA KUNDER TILL EN BÄTTRE EKONOMI – OCH HA KUL PÅ VÄGEN! De flesta säljare kan stänga en affär, men de bästa säljarna gör det genom att skapa verkligt värde. På Compricer är vi stolta över att vara Sveriges största jämförelsetjänst för privatekonomi, men för oss handlar det om mer än volym – vi säljer trygghet och optimerad ekonomi. Just nu söker vi dig som har bemästrat säljhantverket, men vi välkomnar även dig som saknar tidigare erfarenhet men besitter helt rätt driv och personlighet. För oss är din inställning och din vilja att utvecklas minst lika viktig som din bakgrund. Vi söker dig som vill ta steget till en miljö där din professionalitet väger lika tungt som dina resultat. OM ROLLEN Som försäkringsförmedlare är ditt uppdrag att förstå kundens behov och matcha det mot vad marknaden kan erbjuda. En försäkring är en komplex produkt som kombinerar villkor, självrisker och pris. Vi tror just på den ordningen: skyddet är primärt, priset sekundärt. Genom att lyssna in och ställa rätt frågor identifierar du behovet och presenterar en lösning som ger kunden både trygghet och värde. Vi arbetar med tydliga mål och tror på att du trivs med att ta ansvar för din egen prestation och därmed utvecklas i ett högt tempo. För oss är det viktigt att du får en bra start. Du får en utbildning både inom försäkringsförmedling och försäljning samt stöd av erfarna chefer och kollegor. Som företag tror vi på att ha roligt tillsammans, samtidigt som vi ställer höga krav på oss själva att leverera utifrån uppsatta mål. VI SÖKER DIG SOM * Trivs med att arbeta mot uppsatta mål och drivs av att se resultat. * Är skicklig på att plocka upp bollen från intresserade kunder och leda dem till ett beslut. * Vill ta nästa steg i din karriär inom professionell försäljning. * Gillar att prata med människor och har förmågan att snabbt bygga förtroende. * Är strukturerad och van att ta eget ansvar för din arbetsdag. * Har försäkringskunskap (detta är meriterande men inget krav). VI ERBJUDER * En heltidstjänst med fokus på högkvalitativ försäljning. * Relevanta leads, tydliga mål och individuell coachning. * Förmånlig provisionsmodell där du själv påverkar din egen lön. * En stark kultur och gemenskap där prestation och personlig utveckling är i centrum. * Löpande utbildningar inom försäljning och försäkringsrådgivning. * Friskvårdsbidrag och tjänstepension.

🎯 ABOUT THE ROLE Our First Line Customer Support team is the first point of contact when our customers hit a wall. You'll own their technical issues from the first message to the final fix - some solved in an afternoon, others requiring weeks of digging. You'll sit within our largest support hub in Stockholm, working alongside colleagues across Denmark, Finland, the Netherlands, the US and Australia. This isn't a scripted, ticket-closing role. Quinyx is a complex system, so the satisfaction here comes from investigating issues properly, understanding the customer’s setup, and explaining the solution clearly, not just following a script. We'd like our new colleague to be in the office a minimum of two days per week. 📝 WHAT YOU’LL DO * Owning incoming support cases end-to-end via email and phone, from first response through to resolution. Some cases are solved quickly, while others require deeper investigation and follow-up * Investigating customer issues by understanding their setup, reproducing problems where possible, and identifying the right next step * Escalating the right things to the right people - looping in developers, CSMs or implementation when needed, while staying close to the customer and keeping communication moving * Balancing a live caseload of new and ongoing tickets, prioritising what needs attention today * Communicating fluently in German and English, in writing and by phone or video call * Feeding back what you learn from customers to help us keep improving the product ✅ WHAT WE’RE LOOKING FOR * Fluency in German and English, spoken and written * Some experience in customer support, technical support, customer service or a similar customer-facing role * Comfort with learning a complex system over time. You won’t have all the answers on day one, but you’re curious enough to keep digging and asking the right questions ✨ Nice to have (but not required) * Experience with workforce management software * Fluency in Swedish 💡 Desired personality traits * Patience and resilience when working through tricky issues, especially when the first answer is not always the final fix * Strong self-organisation where you'll own your own caseload and daily plan * A logical, curious mind. You genuinely enjoy figuring out why something's broken 💙 WHY QUINYX? Quinyx is a leading workforce management platform, helping businesses simplify scheduling, optimise staffing, and engage their frontline teams. We empower organisations across the globe, ranging from retail and hospitality to logistics and healthcare, with smart, mobile-first solutions. Here, you’ll find: * A truly international team with colleagues from all over the world * A flexible and hybrid-friendly work culture * Opportunities to grow, take ownership, and make a real impact * An open, inclusive, and fun environment where your ideas matter 🎁 WHAT WE OFFER * Flexible work hours and a hybrid setup with at least 2 days from the office. * Enhanced vacation allowance, gym membership contribution, health insurance and a pension plan. * On-market pay. 📬 HOW TO APPLY & OUR PROCESS Ready to join the team? Submit your application below, and we’ll be in touch as soon as possible. We’re excited to hear from you! What our hiring process looks like: * Fill out a short application. * Get invited to complete our psychometric and objective assessments through Alva Labs. * Screening call with our Talent team. * Meet the hiring manager. * Complete a role-specific assessment (technical questions or case). * Final interview (in-office). * Offer, references & background checks. 🙌 QUINYX IS AN EQUAL OPPORTUNITY EMPLOYER We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees - no matter your background, identity, or experience. WHEN WORK JUST WORKS!

Jobbeskrivning Advisera växer och likaså Advisera Support - teamet. Vi är glada över denna expansion och möjligheten att välkomna ytterligare kollegor till oss! Är du serviceinriktad, intresserad av kundrelationer och har ett öga för IT och teknik? Då kanske du är vår nästa kundservicemedarbetare! Om Advisera: Advisera grundades 2016 och har sedan dess vuxit till cirka 60+ medarbetare med kontor i Malmö, Göteborg och Stockholm. Vår målsättning och vision är att etablera oss som en ledande företagspartner inom IT- & Säkerhet, Telefoni & Växel, Företagsförsäkringar och Finansiella Produkter. Advisera har tillstånd från Finansinspektionen. Genom Adviserametoden har vi skapat en unik företagskultur. Denna metod, kombinerad med vårt entreprenöriella driv, formar tydliga strategier och mål för fortsatt expansion. Adviserametoden främjar en kreativ och stimulerande arbetsmiljö, och vi söker ständigt efter drivna och kompetenta medarbetare.  I din roll som Kundservicemedarbetare: Som kundservicemedarbetare blir din uppgift att assistera våra kunder med deras tekniska utmaningar. Du kommer att ge support för IT och telefoni & växellösningar, samt samarbeta nära våra rådgivare, kunder och leverantörer. Du kommer också att hantera ärenden via telefon, chatt och e-post, med målet att alltid ge bästa möjliga service till våra kunder. Du blir en del av ett team om åtta dedikerade medarbetare med placering på huvudkontoret i Malmö. Kollegan Emma beskriver hur det är att arbeta i Advisera Service - teamet: ”Här är alla måna om varandra och verkligen bryr sig, vi stöttar och pushar varandra i det dagliga arbetet. Men framförallt så har vi roligt!”  Arbetsuppgifter - Löpande kontakt med kunder, leverantörer och Adviseras Rådgivare - Löpande support av telefoni- & växellösningar - Orderregistrering och avstämning i CRM-system  Vi ser gärna att du har: - Ett intresse för Teknik och IT - Avslutad gymnasial utbildning - Tidigare erfarenhet av serviceyrke och bemötande av kunder. - God data och systemvana - Du utrycker dig väl i tal och skrift - Är lösningsorienterat och pedagogisk samtidigt som du trivs med att arbeta i ett högt tempo. Meriterande:  - Dokumenterad erfarenhet av Telefoni- och IT-relaterade tjänster. - Erfarenhet av att leverera abonnemang och växellösningar till kund.  Varför Advisera:  - Fantastisk arbetsmiljö och gemenskap med kollegor. - En kultur där individens utveckling värderas högt, med ständig coaching och utbildning. - Gemensamma frukostar, after works, teamaktiviteter och årliga konferenser. - Möjlighet att utvecklas i ett snabbt växande och expanderande bolag. På Advisera värderar vi personlighet och inställning högst. Vi tror att med rätt intresse, driv och engagemang har man potential att växa in i rollen. Tveka inte att söka, även om du inte uppfyller alla kriterium. Vi rekryterar löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Vid frågor, vänligen kontakta jasmina@advisera.se Välkommen med din ansökan!

Bannerflow is a fast-growing global SaaS company building a Creative Intelligence Platform that enables enterprise brands to predict, create, and optimize advertising across channels. We’re on a company-wide AI transformation journey, where AI and agentic workflows are becoming a core part of how we build and innovate, with high expectations on adoption across all teams. Our teams are highly autonomous, collaborative, and we are now looking for another passionate Customer Success Manager to join us! ⭐ Ready for a new challenge? Here is what we offer. Team Spirit, built upon trust & ownership Together, we decide how to win. We trust each other and take great ownership in what we do. We respect the individual, assume the best in others, and believe in close collaboration and communication, both within and outside of the team. New challenges and personal growth We live by our entrepreneurial spirit. This means taking risks, identifying opportunities, and always seeking new solutions. Do you have ideas on how we can scale even faster? Bring them on! A passionate and fun culture We are passionate about our work and believe that having lots of fun is essential for both creativity and success. Welcome to a diverse and inclusive workplace, with a lot of exciting activities going on, including Health Month, inspirational sessions, team activities, company trips, and board game nights. A stable and global industry-leader based in Stockholm, expanding and scaling to new markets! We’re in a great position to drive success and seize new opportunities. Our international customer base is constantly growing, and so is our product. With the support of our new owners, we are making moves to expand into new markets, setting a clear course for growth in 2025. 🦋Are you + Bannerflow = true? We are seeking an experienced and ambitious Customer Success Manager to join our team. In this role, you will manage a portfolio of approximately 25 enterprise customers, ensuring successful onboarding, product adoption, and overall satisfaction with the Bannerflow platform. Your mission will include driving customer retention and revenue growth through strategic customer projects, quarterly business reviews, and maintaining high satisfaction levels. Key Responsibilities * Own a portfolio of enterprise customers from the point of signature, acting as the main point of contact and trusted advisor throughout the customer lifecycle * Drive product adoption, usage, and value realization by helping customers translate Bannerflow into measurable business impact. * Lead regular business reviews and strategic customer conversations with both day-to-day users and senior stakeholders. * Build and execute account plans that support retention, renewal, and expansion across your customer portfolio. * Identify and drive upsell and cross-sell opportunities in close collaboration with internal stakeholders. * Coordinate with product experts, support, and product teams to ensure customers get to value quickly and continue to grow over time. * Capture customer feedback, market insight, and product needs, and feed them back into Product and the wider business. So, what are we looking for? * 4+ years of experience in Customer Success management roles, with experience in or exposure to the SaaS industry being a strong plus. * Proven ability to manage and complete customer projects effectively. * Strong relationship-building skills to foster trust and collaboration with customers. * Excellent communication skills in English; additional languages are a bonus. * Ability to analyze and report on customer data to derive actionable insights. * Proficiency in upselling and negotiating with customers. * Initiative and adaptability to meet changing customer and business needs. * Strong problem-solving skills with a customer-first approach. * Commercial mindset and understanding of business principles to drive growth. * A humble, grounded, and collaborative attitude. At Bannerflow, we live by our values of passion, collaboration, and challenge. As a Customer Success Manager, you’ll help us strengthen relationships with our customers, drive success, and expand our footprint. You’ll also enjoy our engaging culture with activities like team events, Friday beers, and hackathons. We believe that our employees are the key to our success and we are dedicated to building a positive and supportive work environment where our employees can thrive and grow. We are committed to building a diverse and inclusive team and welcome applications from candidates of all backgrounds, experiences, and abilities. A quick summer note 🌞 Please apply as usual, we'd still love to hear from you! Many of us are taking time off right now, so applications will only be reviewed sporadically until we're back to our usual pace in August. Thanks for your patience.

About the Role Do you enjoy combining commercial discussions, analytical thinking, and customer collaboration in a fast-paced SaaS environment? As a Renewal Manager at Tacton, you will play a key role in securing recurring revenue, reducing churn, and driving successful renewals for customers globally. You will work closely with Customer Success, Sales, Finance, and Revenue Operations in a collaborative and high-visibility role that combines customer negotiations, forecasting, process management, and operational execution. You will report to the VP Customer Success- Johan Jacobsson. This is a role with strong ownership and the opportunity to influence ways of working, improve processes, and contribute to future automation and AI-driven efficiencies. Key Responsibilities * Manage subscription renewals and consistently achieve quarterly and annual renewal targets * Handle commercial negotiations related to renewals, pricing, and indexation * Reduce churn and identify customer expansion opportunities * Maintain accurate renewal forecasting and revenue reporting * Work closely with Customer Success, Sales, Finance, and Revenue Operations teams * Support and improve renewal processes, workflows, and automation initiatives * Ensure accurate customer and renewal data management in Salesforce and related systems * Build strong internal and external stakeholder relationships * Contribute to operational improvements and future AI-driven ways of working Requirement * 2–5 years of experience within renewal management, customer success, or similar commercial roles, preferably within B2B SaaS, technology, or manufacturing industries * Strong understanding of recurring revenue models, ARR, and customer renewals * Experience handling customer negotiations and commercial discussions * Strong analytical and numerical skills * Proficiency in Salesforce, Excel, and other business systems/tools * Excellent communication skills in English, both written and spoken * Bachelor’s degree in business administration, engineering, science, or a related field is considered a plus * Experience with AI tools, automation, or process improvement initiatives. Who Will Thrive in This Role We believe you are a proactive, structured, and commercially minded person who enjoys balancing customer interaction with operational execution. You thrive in fast-paced environments where priorities can shift quickly and feel comfortable taking ownership of your work independently. You are detail-oriented, communicate clearly, and enjoy building strong relationships with customers and stakeholders. At the same time, you are curious, solution-oriented, and motivated by improving processes, learning new ways of working, and contributing to a positive and collaborative team environment. The Recruitment Process Consists Of * Screening call with Global Talent Acquisition Partner * Business interview with our hiring managers * Personality test and logical ability test * Interview with peer * Grand Parent interview * Reference and background check Why Tacton? * A solid and stable company with over 20 years of industry experience. * Flexible hybrid setup - 3x week at the office * 33 days of paid time off – 30 vacation days plus 3 extra to make sure you get the rest you deserve. * Premium occupational pension – Our pension plan goes beyond ITP1, with higher employer contributions depending on your age and salary level. * Generous wellness allowance – 5,000 SEK annually to support your health and wellbeing. * Private healthcare insurance – Skip the waiting lines and get quick access to private medical care, including specialist consultations and treatments. * Parental leave top-up – We top up your parental leave so you receive up to 90% of your base salary for up to 6 months, helping you focus on your family without financial stress * Weekly treats – Fika one week, breakfast the next, because good food brings people together. This position is based in Stockholm and requires you to work from our office on a regular basis. About Tacton  Tacton is a global leader in software for manufacturers of complex, highly configurable products. Tacton delivers the Buyer-Centric Smart Factory, connecting buyer engagement with engineering and order fulfillment through a single source of truth.  By uniting Configure, Price and Quote, Configuration Lifecycle Management, and Configured Order Fulfillment, Tacton helps manufacturers manage complexity, protect margins, and deliver with confidence across the lifecycle.  With more than 26 years of experience, Tacton supports manufacturers worldwide and is headquartered in Stockholm, Sweden and Chicago, USA. Learn more at www.tacton.com.

Advisera växer – och nu söker vi en strukturerad och serviceinriktad Leveranskoordinator till vårt växande Advisera Support-team! Har du erfarenhet av att koordinera leveranser, driva projekt framåt och ett intresse för IT, telefoni och teknik? Då kan du vara vår nästa kollega. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- OM ADVISERA Advisera grundades 2016 och har idag runt 60 medarbetare med kontor i Malmö, Göteborg och Stockholm. Vår vision är att vara en ledande företagspartner inom IT & Säkerhet, Telefoni & Växel, Företagsförsäkringar och Finansiella produkter. Advisera verkar under tillstånd från Finansinspektionen. Genom Adviserametoden har vi skapat en unik företagskultur som bygger på entreprenörsanda, tydliga mål och en arbetsmiljö som uppmuntrar kreativitet och utveckling. Vi letar alltid efter drivna individer som vill växa tillsammans med oss. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ROLLEN SOM LEVERANSKOORDINATOR Som Leveranskoordinator fungerar du som en projektledande länk mellan kund, leverantör och våra interna team. Du ansvarar för att våra leveranser av IT-, telefoni- och växellösningar genomförs smidigt, professionellt och enligt plan. Du följer hela leveranskedjan – från beställning till driftsättning – och säkerställer att alla parter har rätt information, att eventuella hinder hanteras och att kunden får en trygg och positiv upplevelse. Du kommer att arbeta nära våra rådgivare, tekniker och leverantörer, samt vara en del av ett engagerat team om åtta kollegor, med placering på huvudkontoret i Malmö. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ARBETSUPPGIFTER * Koordinera leveranser av telefoni-, växel- och IT-lösningar till nya och befintliga kunder * Ha löpande dialog med kunder, leverantörer och Adviseras rådgivare * Projektleda hela leveransprocessen – från order till färdig implementation * Planera och boka tekniker, samt följa upp tider och aktiviteter * Säkerställa att alla systemuppgifter dokumenteras och registreras korrekt i CRM * Delta i förbättringsarbete kring rutiner, processer och kundupplevelse * Stötta teamet vid tekniska frågor och enklare felsökning vid behov ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- VI SER GÄRNA ATT DU HAR * Intresse för teknik, IT och telecom * Erfarenhet av koordinering, administration eller projektledning * Tidigare erfarenhet av kundkontakt och service * Förmåga att hålla många bollar i luften utan att tappa struktur * God systemvana och lätt för att sätta dig in i nya verktyg * God kommunikativ förmåga i tal och skrift * Ett lösningsorienterat, pedagogiskt och prestigelöst arbetssätt ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- MERITERANDE * Erfarenhet från telecombranschen * Kunskap om abonnemang, telefoni- och växellösningar * Erfarenhet av teknisk leverans eller onboarding av kunder * Kompetens inom enklare IT-support ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- VARFÖR ADVISERA * En fantastisk arbetsmiljö med nära gemenskap * En kultur där individens utveckling värderas högt, med coaching och utbildning * Gemensamma frukostar, after works, teamträffar och årliga konferenser * Stora möjligheter att växa i ett bolag som expanderar snabbt ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- På Advisera värderar vi personlighet, vilja och inställning högre än perfekta CV-meriter. Vi tror att rätt person, med rätt driv och engagemang, kan växa in i rollen. Vi rekryterar löpande – skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Vid frågor, kontakta gärna jasmina@advisera.se Varmt välkommen med din ansökan!

Vi är ett innovativt och nytänkande företag vars mål är att automatisera och förenkla personal- och lönehantering. Plattformen är branschanpassad och inriktar sig mot hotell, restaurang, detaljhandel och livsmedel, vilket gör att personerna du pratar med är allt från kökschefer, barchefer, produktionschefer och butikschefer till löneansvariga och ägare. Hos oss får du möjlighet att växa, utvecklas och samtidigt ha kul på vägen! Vi växer och söker nu en ny stjärna till vårt Customer Success-team i Linköping med ett särskilt fokus på retention och kundlojalitet. OM ROLLEN Som Customer Success Specialist är du vårt ansikte utåt och en strategisk, trygg partner för våra kunder. I denna roll har du ett särskilt ansvar för retention, det innebär att du arbetar målinriktat för att öka kundlojaliteten, minska churn och säkerställa att våra kunder ser ett fortsatt högt värde i tjänsten över tid. Du arbetar proaktivt med kundrelationer, riskidentifiering och åtgärder som stärker kundnöjdheten och säkrar våra långsiktiga affärer. DINA HUVUDSAKLIGA ANSVARSOMRÅDEN Retention & churn-prevention: Identifiera kunder med hög risk för uppsägning och arbeta proaktivt för att behålla dem genom aktiva insatser. Affärsmässiga lösningar: Ta fram skräddarsydda affärsförslag för att behålla kunder, vilket inkluderar att räkna på rabatter och avtalsförändringar utifrån ett lönsamhetsperspektiv. Värdeskapande rådgivning: Vägleda kunder via digitala möten, telefon och e-post för att säkerställa att de får ut maximal nytta av plattformen och dess funktioner. Uppföljning: Kontinuerligt följa upp kundnöjdhet och systemanvändning för att proaktivt fånga upp behov. Produktutveckling: Agera brygga mellan kund och produktteam genom att förmedla värdefull feedback för framtida systemuppdateringar. VEM ÄR DU? För att lyckas i rollen är du en lösnings- och affärsorienterad person med ett starkt inre driv. Du har stark kommunikationsförmåga, är relationsskapande och förtroendeingivande, har god analytisk förmåga, strukturerad och självgående och har förmåga att hantera utmanande kundsituationer. Du är en affärsorienterad person med ett starkt inre driv. Du tar ägarskap över dina arbetsuppgifter och trivs med att lösa utmaningar på ett pedagogiskt och förtroendeingivande sätt. VI SÖKER DIG SOM HAR ERFARENHET AV Erfarenhet: Bakgrund inom kundrelationer, Customer Success eller specifikt retention arbete. Du är van vid att arbeta mot tydliga KPI:er och affärsmål. Affärsmässighet: Erfarenhet av förhandling och kunddialoger med ett tydligt affärsfokus. Det är meriterande om du arbetat med SaaS, abonnemangsaffärer eller andra återkommande intäktsmodeller. Analytisk förmåga: Du har goda kunskaper i Excel och kan analysera data för att dra slutsatser om kundbeteenden och lönsamhet. Kommunikation: Du har en stark kommunikativ förmåga och uttrycker dig professionellt på både svenska och engelska. PRAKTISK INFORMATION Placering: Linköping Omfattning: Heltid, tillsvidare (6 månaders provanställning) Lön: Fast månadslön enligt överenskommelse Tillträde: Hösten 2026 eller enligt överenskommelse LÅTER DET HÄR SOM DIN NÄSTA UTMANING? Kul! Skicka in din ansökan redan idag och berätta varför just du är rätt person för att stärka våra kundrelationer och vår framtida tillväxt!. Vi rekryterar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Klicka på ”Sök tjänsten” för att starta din resa hos oss!

As a Finnish Customer Success Specialist, you’ll play a key role in supporting clients and ensuring satisfaction in a fast-paced, rewarding environment. Enjoy a vibrant work culture, excellent benefits, and the chance to grow professionally in one of Europe’s most forward-thinking markets! 🌟 ROLE OVERVIEW 👨‍💻 Are you passionate about building strong customer relationships and supporting clients in achieving their goals? As a Customer Success Specialist, you will play a key role in onboarding new clients, ensuring they fully adopt and benefit from our clients HR platform! This is your chance to advance your HR managements skills and be a part of something AWESOME! 🚀 ✨ In this role, you will: Guide clients through onboarding and system implementation. Provide hands-on training to help users maximize the platform's potential. Collaborate closely with development teams to optimize system features. Act as a communicator between clients and internal teams, advocating for user needs. Support ongoing client engagement and problem-solving for a seamless experience. WHO WE'RE LOOKING FOR 👀 🎓 HR-graduate with relevant education or degree. 💼 Experience in HR or similar roles during studies is a plus. 💬 Excellent communication skills. 🌐 Fluent in both Swedish and Finnish (written & spoken). 💻 Passionate about HR-tech and eager to learn the system. 🔄 Flexible and thrives in a dynamic environment. 🤝 Professional, service-minded, and trustworthy. ABOUT OUR CLIENT 👩‍💼 Our client is an innovative SaaS HR-tech startup founded in 2020, focused on revolutionizing the HR industry by digitalizing and modernizing HR practices. Be a part of this exciting journey and contribute to shaping the future of HR technology with a forward-thinking team. You’ll be joining a passionate and highly driven team where everyone’s achievements are celebrated. Together, you will shape the future of HR technology, working closely with all departments in the heart of Stockholm, Södermalm. Expect fun workshops, after-work events, and exciting team activities with the whole office. It's a collaborative, inclusive, and innovative culture that encourages growth and success. 🎉 Dive into this opportunity and apply in 30 seconds, our recruiters will reach back within 48h! ⭐️

SÄLJARE / MÖTESBOKARE – CLOUD & AWS Du gillar sälj. Du gillar människor. Och du trivs med att både driva egna affärer och skapa möjligheter för andra. Känner du igen dig? Då vill vi prata med dig. K3 söker en hungrig, självgående och relationsdriven säljare / mötesbokare som vill arbeta med AWS-relaterade produkter och tjänster. Rollen kan variera i omfattning över tid och kombinerar enklare egen försäljning med att boka kvalificerade möten åt våra mer specialiserade säljare och cloud-experter. Ditt uppdrag är tydligt: Hitta möjligheter. Driva enklare affärer. Boka rätt möten. Du behöver inte vara molnarkitekt eller själv äga komplexa AWS-affärer från start till mål. Däremot behöver du kunna förstå kundens behov, presentera relevanta tjänster på en enkel nivå och avgöra när det är dags att ta in rätt specialist. Ibland driver du dialogen själv. Ibland öppnar du dörren för någon annan. Vad kommer du att göra? Du kommer att prata med företag och beslutsfattare, förstå vad som händer i deras verksamhet och identifiera när det finns anledning att prata om exempelvis AWS, cloud, kostnadsoptimering, säkerhet, modernisering eller relaterade tjänster från K3. Du kommer bland annat att: * Aktivt kontakta nya och befintliga potentiella kunder * Driva enklare säljdialoger kopplade till AWS-relaterade produkter och tjänster * Bygga genuina relationer med IT- och affärsbeslutsfattare * Skapa intresse för K3, AWS och våra cloud-tjänster * Ställa rätt frågor och identifiera utmaningar, behov och affärsmöjligheter * Boka kvalificerade möten åt våra Cloud Sales Specialists, arkitekter eller andra kollegor * Följa upp leads, offerter och pågående dialoger på ett strukturerat sätt * Förvandla ett ”inte just nu” till en framtida möjlighet * Bygga och utveckla din egen pipeline * Arbeta nära vårt cloud-säljteam för att förbättra budskap, målgrupper och resultat Vem söker vi? * Vi letar mer efter energi, hunger och personlighet än efter det perfekta CV. * Du gillar att prata med människor. * Du är bekväm med att lyfta telefonen och ringa någon du aldrig har pratat med tidigare. * Du tappar inte motivationen för att någon säger nej. * Och framför allt förstår du att riktigt bra cold calling inte handlar om att läsa från ett manus eller försöka pressa fram ett möte. Det handlar om nyfikenhet, förtroende och relationer. Du kanske redan har erfarenhet av telemarketing, mötesbokning, SDR/BDR, inside sales, account management eller annan B2B-försäljning. Har du erfarenhet från IT, SaaS, cloud eller tech är det ett plus, men det viktigaste för oss är att du har rätt driv och inställning. Du kommer förmodligen att trivas hos oss om du... * Får energi av att både hitta egna affärsmöjligheter och boka möten som hjälper andra att lyckas. * Vet att bra försäljning handlar lika mycket om att lyssna som att prata. * Har lätt för att skapa kontakt och förtroende över telefon. * Är envis och uthållig utan att bli pushig. * Gillar tydliga mål och att kunna se resultatet av ditt eget arbete. * Vill utvecklas inom AWS, cloud och ett av de snabbast växande områdena inom tech. Och när någon säger: "Nej tack, vi är inte intresserade." ...är din första tanke inte att lägga på. Du blir istället nyfiken, ställer en bra fråga till och försöker förstå varför. Vad händer när en möjlighet blir mer komplex? Du behöver inte göra allt själv. När du har etablerat kontakten, förstått kundens situation och identifierat en relevant möjlighet avgör du tillsammans med teamet om du ska driva dialogen vidare själv eller koppla in en Cloud Sales Specialist, arkitekt eller annan kollega. I vissa fall kan det handla om kortare och enklare säljprocesser. I andra fall är ditt viktigaste bidrag att skapa ett relevant möte och en bra överlämning till rätt person hos K3. Du hittar möjligheten. Du bygger relationen. Du driver det du kan själv. Och du tar in rätt hjälp när affären kräver det. Låter det som du? Då behöver du inte skriva ett långt personligt brev. Berätta vem du är, varför du gillar försäljning och varför just du är bra på att få människor att svara i telefon, och vilja fortsätta prata med dig. Hör av dig. Vi tar ett snack. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- SALES REPRESENTATIVE / APPOINTMENT SETTER – CLOUD & AWS You like sales. You like people. And you enjoy both driving your own business opportunities and creating opportunities for others. Sound like you? Then we want to talk to you. K3 is looking for a hungry, self-driven and relationship-oriented sales representative / appointment setter who wants to work with AWS-related products and services. The scope of the role may vary over time and combines simpler sales ownership with booking qualified meetings for our more specialized salespeople and cloud experts. Your mission is clear: Find opportunities. Drive your own deals. Book the right meetings. You do not need to be a cloud architect or own complex AWS deals from start to finish. But you do need to understand the customer's needs, present relevant services at a simple level, and know when it is time to bring in the right specialist. Sometimes you drive the dialogue yourself. Sometimes you open the door for someone else. What will you do? You will talk to companies and decision-makers, understand what is happening in their business and identify when there is reason to discuss, for example, AWS, cloud, cost optimization, security, modernization or related services from K3. Among other things, you will: * Actively contact new and existing potential customers * Drive simpler sales dialogues related to AWS products and services * Build genuine relationships with IT and business decision-makers * Create interest in K3, AWS and our cloud services * Ask the right questions and identify challenges, needs and business opportunities * Book qualified meetings for our Cloud Sales Specialists, architects or other colleagues * Follow up leads, quotes and ongoing dialogues in a structured way * Turn a “not right now” into a future opportunity * Build and develop your own pipeline * Work closely with our cloud sales team to improve messaging, target groups and results Who are we looking for? We are looking more for energy, hunger and personality than the perfect CV. * You like talking to people. * You are comfortable picking up the phone and calling someone you have never spoken to before. * You do not lose motivation because someone says no. * And above all, you understand that really good cold calling is not about reading from a script or trying to force a meeting. It is about curiosity, trust and relationships. You may already have experience from telemarketing, appointment setting, SDR/BDR, inside sales, account management or other B2B sales. Experience from IT, SaaS, cloud or tech is a plus, but what matters most to us is that you have the right drive and attitude. You will probably thrive with us if you... * Get energy from both finding your own business opportunities and booking meetings that help others succeed. * Know that good sales is as much about listening as it is about talking. * Find it easy to create contact and trust over the phone. * Are persistent and resilient without becoming pushy. * Like clear goals and being able to see the results of your own work. * Want to develop within AWS, cloud and one of the fastest-growing areas in tech. And when someone says: “No thanks, we are not interested.” ...your first thought is not to hang up. Instead, you get curious, ask one more good question and try to understand why. What happens when an opportunity becomes more complex? You do not have to do everything yourself. Once you have established contact, understood the customer's situation and identified a relevant opportunity, you decide together with the team whether you should continue driving the dialogue yourself or bring in a Cloud Sales Specialist, architect or another colleague. In some cases, it may involve shorter and simpler sales processes. In other cases, your most important contribution is to create a relevant meeting and a good handover to the right person at K3. You find the opportunity. You build the relationship. You drive what you can yourself. And you bring in the right support when the deal requires it. Sound like you? Then you do not need to write a long cover letter. Tell us who you are, why you like sales and why you are good at getting people to answer the phone and want to keep talking to you. Get in touch. Let’s have a chat.

Marketing Intern – Devoteam Nordics hos Devoteam. Avdelning: Support Functions. Anställningstyp: Intern. Erfarenhetsnivå: Internship. Plats: Stockholm, Stockholms län, Sweden. Ansök via SmartRecruiters.

Vi tror på ett samhälle format av framgångsrika företag där entreprenörskap och samhällsnytta går hand i hand. Att vara en del av Fortnox är att vara en del av en ständig förändring - en förändring där du själv bestämmer hur långt du vill nå. Vårt största fokus är att ge dig rätt förutsättningar att få leva din passion tillsammans med oss. Var du kommer ifrån är inte relevant - det är vart du är på väg som är intressant för oss. Precis som vi igår inte kunde drömma om det Fortnox som finns idag, så kan du vara med och forma vilka vi är imorgon.  Om tjänsten  Är du redo att ta nästa steg inom inkasso? Då kan du vara den Collection Specialist vi letar efter! Vi söker dig som verkligen brinner för inkassoprocessen och trivs när det händer saker. Hos oss får du en plats i en dynamisk miljö där du får ta eget ansvar och där ditt arbete ger konkreta, synliga resultat - perfekt för dig som gillar att se effekten av din insats! I den här rollen blir du nyckelperson i hanteringen av obetalda fakturor. Du kommer att: * Hantera In och utgående telefoni kopplat till inkasso * Hantera mejl * Hantering av post både returer och myndighetsbrev * Upprätta amorteringsplaner * Hantering av betalningsföreläggande och verkställighet * Arbeta med olika utmätningsåtgärder * Arbeta med konkurser och skuldsanering * Hantering av efterbevakningsärenden * Hantering av bestridande Om dig Vi ser att du är en drivande och kommunikativ person och att du har en fin förmåga att skapa goda relationer! Telefonen är ett viktigt redskap för oss och det är därför viktigt att du är bekväm med både inkommande och utgående samtal. Vi söker dig som är noggrann och strukturerad, ansvarstagande och trygg i att fatta beslut under processen inom ramarna för våra rutiner och riktlinjer. Vi ser också att du behärskar svenska obehindrat i både tal och skrift. För att lyckas med detta ser vi att du jobbat minst 2 år med den här typen av arbetsuppgifter i närtid. Vi ser det även som positivt om du har erfarenhet av systemet Aptic. Upplärning kommer ska på vårt Malmökontor och vi ser därför att du kommer kunna vara på Malmökontoret 5-10 vardagar vid start. Det är meriterande om du har universitetsexamen inom juridik och har arbetat som jurist på inkassobolag. Vi tillämpar löpande urval så tveka inte på att skicka in din ansökan redan idag! Fortnox - mitt i företagslivet Fortnox hjälper företag att starta, växa och utvecklas. Med smarta tekniska lösningar för företag och redovisningsbyråer, smidig finansiering och ett ekosystem av starka partnerskap är Fortnox ett nav för företagande i Sverige. Vi drivs av visionen om ett välmående samhälle format av framgångsrika företag.  Fortnox grundades 2001 med huvudkontor i Växjö. Läs mer på www.fortnoxgroup.com. Välkommen med din ansökan! Behandling av personuppgifter Vi på Fortnox värnar om din personliga integritet. När du skickar in din ansökan till oss kommer vi att behandla dina personuppgifter för att administrera rekryteringsprocessen. Personuppgiftsansvarig är det bolag som du söker arbete hos och är något bolag inom Fortnoxkoncernen. Du kan läsa integritetsmeddelandet i sin helhet på följande länk: https://apps.fortnox.se/api/eula/document-v1/privacy-policy-recruiting

We offer a hybrid work environment. Most US-based positions can also ​be ​performed remotely (any exceptions will be noted in the Minimum Qualifications below.) Our Mission:​  To actively connect people to their next great opportunity.  Who We Are: ​ ZipRecruiter is a leading online employment marketplace. Powered by AI-driven smart matching technology, the company actively connects job seekers with millions of businesses of all sizes through innovative mobile app, web, and email services, as well as partnerships with the best job sites on the web. ZipRecruiter has the #1 rated job search app on iOS & Android.  Summary:​ ZipRecruiter is hiring for an Enterprise Customer Success Manager (CSM) to support our growing Enterprise business. As the CSM for a dedicated book of business, you will own the post-sale customer experience, from customer onboarding to revenue retention. More specifically you will: • Leverage your expert analytical skills to deliver results against our shared measures of success with customers  • Implement and optimize solutions that improve product performance • Create and guide the customer through data driven narratives that provide meaningful insights, partnering with our Sales and Product Strategy teams to deliver results against our shared measures of success • Work with AdOps to oversee the accurate implementation of new campaigns and integrations Key Focuses:​ • Serve as a trusted partner and recruitment expert to key customer stakeholders • Establish deep relationships with new and existing customers, understanding their challenges, and offering strategic guidance to help them meet their recruiting goals • Collaborate with Sales and Product Strategy teams to deliver results and create a great customer experience, leading to revenue retention, renewals, and upsells • Monitor and optimize performance to ensure measure of success targets are exceeded • Oversee account setup and project manage the implementation to launch, including customer training and onboarding  • Serve as point person for your customer and leverage internal teams to troubleshoot technical issues • Travel to visit customers as needed to review performance and build a strong partnership • Maintain advanced knowledge of various industry technologies, ZipRecruiter products • Leverage Gemini (AI) to enhance workflow process and function  Minimum Qualifications:​ • 2+ years of experience as a Customer Success Manager • 1+ year of experience working with Enterprise and/or high value customers • Experience with Recruitment Advertising and/or Performance Based Advertising • Passion for providing excellent customer service and creating “WOW” experiences • Ability to develop and deliver compelling presentations using data storytelling • Detail-oriented, organized, and strong time-management skills • Curious self-starter with the ability to learn quickly, adapt to feedback, and work in a rapidly changing environment • Easily builds rapport and establishes relationships with customers and colleagues, including sales and product/technical teams • Ability to work both independently and within a team environment • Advanced knowledge of G Suite (docs, sheets, decks, gmail, calendar) • Experience working with programmatic platforms is a plus #LI-Remote The US base pay for this position is $65,000.00 - $80,000.00 USD​. In addition to the base rate, this role is eligible for a target commission of $15,000.00 - $20,000.00 USD annually​ (based on 100% quota attainment). Your actual compensation will vary based on performance against sales targets. Depending on the position offered, equity, bonuses, commission, or other forms of compensation may also be provided as part of a total compensation package, in addition to a full range of medical, financial, and other benefits. ZipRecruiter is proud to be an equal opportunity employer and provides equal employment opportunities (EEO) to all employees and applicants without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity or genetics. Privacy Notice: ​For information about ZipRecruiter's collection and processing of job applicant personal data for this job, please see our Privacy Notice at: https://www.ziprecruiter.com/careers/job-applicant-privacy-notice

Vi söker en onboardingansvarig som vill vara med och bygga framtidens ekonomilösning för företag. Du får ansvar för ett eget team och för hela resan från att en ny kund väljer Bolageriet till att bokföringen är kvalitetssäkrad, korrekt överförd och kunden tryggt kan arbeta vidare i vår plattform. Det här är en roll för dig som kan redovisning, gillar struktur och vill kombinera operativt arbete med ledarskap och utveckling. Du arbetar nära både kunder och kollegor och ser till att varje onboarding blir så enkel, tydlig och effektiv som möjligt. OM OSS Bolageriet kombinerar det personliga från en traditionell redovisningsbyrå med vår egenutvecklade bokföringsplattform i en och samma lösning. Vår plattform sköter en stor del av det administrativa och gör det enklare för företagare att få kontroll över sin ekonomi. Vi är ett ambitiöst team där utvecklare och redovisningskonsulter sitter sida vid sida och bygger något som förändrar branschen tillsammans. ROLLEN Som onboardingansvarig leder du teamets dagliga arbete och ansvarar för att nya kunder får en smidig och kvalitetssäkrad start hos oss. Du är samtidigt operativ i onboardingar och hjälper till där din erfarenhet gör störst skillnad. Konkret kommer du att: * Leda, planera och följa upp arbetet i onboardingteamet * Säkerställa att nya kunder kommer igång snabbt och tryggt i Bolageriets plattform * Granska och stämma av kundernas tidigare bokföring innan den förs över till vårt system * Säkerställa att ingående balanser, reskontror och andra relevanta underlag är korrekta och hänger ihop * Identifiera och hantera fel, avvikelser och saknade underlag tillsammans med kunden * Själv arbeta operativt med onboarding av nya kunder * Följa upp kvalitet, ledtider och kundupplevelse i onboardingprocessen * Coacha teamet, prioritera arbetsuppgifter och undanröja hinder i det dagliga arbetet * Utveckla våra rutiner, arbetssätt och automatiseringar för att göra onboardingen ännu bättre * Samarbeta nära redovisning, kundtjänst, försäljning och utveckling VI TROR ATT DU: * Har flera års erfarenhet av löpande redovisning och avstämningar * Är trygg i att granska tidigare bokföring och upptäcka fel eller avvikelser * Har erfarenhet av att leda, coacha eller samordna ett team * Gillar att kombinera operativt arbete med ansvar för människor, kvalitet och leverans * Är strukturerad och bra på att driva flera kundärenden framåt samtidigt * Är tydlig och trygg i kunddialogen, även när något behöver rättas eller kompletteras * Ser förbättringsmöjligheter och tycker om att bygga skalbara processer * Skriver och pratar obehindrat på svenska och engelska * Är van vid moderna ekonomisystem och digitala arbetssätt EXTRA PLUS OM DU: * Har arbetat på redovisningsbyrå eller i en liknande onboardingroll * Har haft formellt team- eller personalansvar * Har erfarenhet av systembyten eller migrering av ekonomidata * Har arbetat med entreprenörsledda eller snabbväxande bolag * Tycker att automatisering och effektivisering är genuint roligt VARFÖR BOLAGERIET? Du får en nyckelroll i en av de viktigaste delarna av kundresan. En bra onboarding skapar tryggare kunder, bättre redovisning och starkare relationer från första dagen – och du får mandat att påverka hur den ska fungera. Du blir en del av ett bolag där idéer snabbt kan bli verklighet. Du arbetar nära både verksamheten och utvecklingsteamet, och dina insikter från kunderna kan direkt påverka våra processer och hur plattformen utvecklas. Vi har också: * Runclub på onsdagar 🏃 * AW:s med riktigt bra stämning 🍻 * Sommarfest, julfest och kick-offs 🎉 * Hybridarbete

Älskar du att prata med kunder och hjälpa dem samt att du inte är rädd för utmanande samtal? Arbetar du strukturerat och är van vid att där följas upp på dagliga mål, då är du verkligen den person vi söker! På Robin hjälper vi små och medelstora företag med att marknadsföra sig digitalt. Vi verkar i Norden och har förutom i Sverige även kontor i Norge, Finland och Danmark. Vi är på en spännande tillväxtresa och du kommer in i en tid då det verkligen finns många nya spännande initiativ. Om jobbet Som Customer Engagement Advisor är din huvudsakliga uppgift att ta emot inkommande samtal från våra kunder och bearbeta de utmaningar de kan ha. Det kan vara allt från hjälp med att optimera befintlig annonsering till att hantera kunder som överväger att avsluta sitt engagemang med oss. I rollen ligger ett stort ansvar för att behålla och utveckla vår befintliga kundbas, genom att hitta lösningar som skapar resultat för kunden och därmed också säkrar långsiktiga intäkter för bolaget. Målet är alltid att ge kunden professionell rådgivning och hjälpa dem att se värdet – och inte minst effekten – av den annonsering de har igång. Genom att arbeta datadrivet och affärsmässigt bidrar du både till hög kundnöjdhet och god lönsamhet i vår kundportfölj. Vi är vad man kan kalla en säljande kundserviceavdelning och har stort fokus på att säkerställa att kunden har rätt lösning över tid. Rollen har därför en tydlig retention- och intäktsfokus, vilket innebär att du arbetar aktivt för att minska churn och maximera värdet av varje kundrelation, främst genom merförsäljning och optimering mot befintliga kunder. Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat att: ● Ta emot inkommande samtal från kunder samt ringa utgående samtal kopplade till befintliga kundrelationer ● Bearbeta inkommande kundärenden och lösa dem på bästa sätt, med fokus på att behålla kunden och stärka samarbetet Arbeta aktivt med din kundportfölj för att minska churn och öka kundens livstidsvärde ● Ha daglig kontakt med andra avdelningar internt ● Arbeta administrativt i befintligt CRM Om dig Du har erfarenhet från tidigare kundservicejobb eller försäljning. Det kommer att vara en bra styrka om du har kunskap om de produkter vi säljer, Hemsidor, Google Ads, SEO, annonsering på Sociala Medier och liknande. ● Du är relationsskapande - krävs att du alltid ser till att ha en bra relation med kunderna och övriga avdelningar inom Robin. ● Du är noggrann utan att det tar för lång tid - det är extremt viktigt att allt administrativt sköts korrekt och på bästa sätt. ● Du är ansvarstagande – rollen kräver att man självständigt tar ansvar för sina egna ansvarsområden och arbetsuppgifter. Önskvärt är att man också tar egna initiativ utanför det egna ansvarsområde Om teamet I den här rollen kommer du arbeta på vårt kontor i Kalmar eller Växjö, och tillhöra vårt Customer Engagement team. Kulturen hos Robin är informell och det är viktigt för oss att det är kul på jobbet samtidigt som vi gör vårt dagliga arbete, och inte minst att det finns en bra balans mellan jobb och privatliv. Du är anställd i en organisation under kollektivavtal där arbetsmiljön har hög prioritet och där individens utveckling är något vi fokuserar på. Positionen är ett vikariat på 12 mån. Vi ser fram emot din ansökan! Vid frågor om rollen vänligen kontakta Oliver Holmgren, Customer Engagement Manager på oliver.holmgren@teamrobin.com

About Zscaler​ Zscaler accelerates digital transformation to ensure our customers can be more agile, efficient, resilient, and secure. As an AI-forward enterprise​, we are constantly pushing the envelope, leveraging the world’s largest security data lake to power our cloud-native Zero Trust Exchange platform. This innovation protects our customers from cyberattacks and data loss by securely connecting users, devices, and applications in any location. Here, impact in your role matters more than title​ and trust is built on results. We say, impact over activity. We seek innovators who actively use AI to amplify their impact and who thrive in an environment where we leverage intelligent systems to stay ahead of evolving threats. We believe in transparency and value constructive, honest debate​—we’re focused on getting to the best ideas, faster. We build high-performing teams that can make an impact quickly and with high quality. To do this, we are building a culture of execution centered on customer obsession​, collaboration, ownership, and accountability. We value high-impact, high-accountability with a sense of urgency where you’re enabled to do your best work and embrace your potential. If you’re driven by purpose, thrive on solving complex challenges, and want to be part of the team that’s helping to secure the AI age, we invite you to bring your talents to Zscaler and help shape the future of cybersecurity. Role​ We are looking for an experienced Sr. Technical Success Manager (Sr.TSM) to join our team. This is a hybrid role based in Mohali/Bangalore, reporting to the Manager, Technical Success within the Customer Success department. You will serve as a strategic technical advisor, deeply understanding customer goals to align our solutions and drive long-term satisfaction by guiding  customers through their Zero Trust journey as the central post-sales point of contact. By building strong stakeholder relationships and providing proactive recommendations, you will be helping customers adopt and maximize Zscaler's solutions to secure their digital transformation objectives. What you’ll do (Role Expectations)​ • Build and nurture deep relationships with key customer stakeholders and operational service owners across a complex portfolio of accounts to define and prioritize strategic alignment between customer objectives and Zscaler goals. • Offer expert technical guidance, proactive recommendations, and robust Technical Governance to develop customized strategies for the seamless integration and operationalization of Zscaler solutions. • Proactively Drive Adoption by identifying actionable insights, anticipating technical hurdles, and developing comprehensive risk mitigation plans to ensure long-term customer success and uncover strategic growth opportunities. • Provide technical expertise and organizational leadership to manage complex escalations, collaborating across Sales, Support, and Product teams to coordinate resolutions and deliver a high-impact customer experience. • Master Zscaler products and services to participate in the creation and sharing of intellectual capital—including best practice guides, playbooks, videos—to strengthen the Customer Success team’s collective impact. Who You Are (Success Profile)​ • You thrive in ambiguity. You're comfortable building the path as you walk it. You thrive in a dynamic environment, seeing ambiguity not as a hindrance, but as the raw material to build something meaningful. • You act like an owner. Your passion for the mission fuels your bias for action. You operate with integrity because you genuinely care about the outcome. True ownership involves leveraging dynamic range: the ability to navigate seamlessly between high-level strategy and hands-on execution. • You are a problem-solver. You love running towards the challenges because you are laser-focused on finding the solution, knowing that solving the hard problems delivers the biggest impact. • You are a high-trust collaborator. You are ambitious for the team, not just yourself. You embrace our challenge culture by giving and receiving ongoing feedback—knowing that candor delivered with clarity and respect is the truest form of teamwork and the fastest way to earn trust. • You are a learner. You have a true growth mindset and are obsessed with your own development, actively seeking feedback to become a better partner and a stronger teammate. You love what you do and you do it with purpose. What We’re Looking for (Minimum Qualifications)​ • 8+ years of experience in customer-facing technical roles, featuring 3+ years driving value in Technical Account Management, Customer Success, Solutions Delivery, or Sales Engineering within the Cloud, Web Security, Networking, or Infrastructure domains. • Strong technical acumen with the ability to align customer business challenges to the Zscaler portfolio for desired business and security outcomes • Proven ability to analyze customer data to gain key insights and develop tailored adoption strategies and risk mitigation plans. • Foundational understanding of AI/ML technologies and experience leveraging, securing, or positioning AI-driven solutions to optimize outcomes within your functional domain • Solid understanding of core networking protocols such as HTTP, DNS, SSL and technologies like DLP, Sandbox, SDWAN, CASB as well as some ability to troubleshoot network issues using tools like Ping, Traceroute, and MTR What Will Make You Stand Out (Preferred Qualifications)​ • Experience leveraging AI-powered operational analytics or predictive health-scoring dashboards to proactively evaluate deployment health, uncover adoption blockages, and systematically mitigate customer risk • In-depth understanding of enterprise infrastructure and cloud security technologies including SASE, SSE, ZTNA, AI Security. • Comprehensive understanding of industry-specific workflows and operational processes alongside relevant industry certifications (e.g., CISSP, CCNP, CCIE, Network+, AWS, Azure, or Google Cloud) #LI-SU1 #Hybrid​ At Zscaler, we are committed to building a team that reflects the communities we serve and the customers we work with. We foster an inclusive environment that values all backgrounds and perspectives, emphasizing collaboration and belonging. Join us in our mission to make doing business seamless and secure. Our Benefits program is one of the most important ways we support our employees. Zscaler proudly offers comprehensive and inclusive benefits to meet the diverse needs of our employees and their families throughout their life stages, including: • Various health plans • Time off plans for vacation and sick time • Parental leave options • Retirement options • Education reimbursement • In-office perks, and more! Learn more about Zscaler's hybrid working model and benefits here. By applying for this role, you adhere to applicable laws, regulations, and Zscaler policies, including those related to security and privacy standards and guidelines. Zscaler is committed to providing equal employment opportunities to all individuals. We strive to create a workplace where employees are treated with respect and have the chance to succeed. All qualified applicants will be considered for employment without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy or related medical conditions), age, national origin, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by federal, state, or local laws. See more information by clicking on the Know Your Rights: Workplace Discrimination is Illegal link. Pay Transparency Zscaler complies with all applicable federal, state, and local pay transparency rules. Zscaler is committed to providing reasonable support (called accommodations or adjustments) in our recruiting processes for candidates who are differently abled, have long term conditions, mental health conditions or sincerely held religious beliefs, or who are neurodivergent or require pregnancy-related support.

About Zscaler​ Zscaler accelerates digital transformation to ensure our customers can be more agile, efficient, resilient, and secure. As an AI-forward enterprise​, we are constantly pushing the envelope, leveraging the world’s largest security data lake to power our cloud-native Zero Trust Exchange platform. This innovation protects our customers from cyberattacks and data loss by securely connecting users, devices, and applications in any location. Here, impact in your role matters more than title​ and trust is built on results. We say, impact over activity. We seek innovators who actively use AI to amplify their impact and who thrive in an environment where we leverage intelligent systems to stay ahead of evolving threats. We believe in transparency and value constructive, honest debate​—we’re focused on getting to the best ideas, faster. We build high-performing teams that can make an impact quickly and with high quality. To do this, we are building a culture of execution centered on customer obsession​, collaboration, ownership, and accountability. We value high-impact, high-accountability with a sense of urgency where you’re enabled to do your best work and embrace your potential. If you’re driven by purpose, thrive on solving complex challenges, and want to be part of the team that’s helping to secure the AI age, we invite you to bring your talents to Zscaler and help shape the future of cybersecurity. Role​ We are looking for a Technical Success Manager to join our team. This is a hybrid role, reporting to the Manager of Technical Success. You will guide customers through their Zero Trust journey as the central post-sales point of contact, helping them adopt and maximize their usage of Zscaler's solutions to secure their digital transformation objectives. Your role centers on providing expert advice, building relationships, and ensuring successful solution adoption for Zscaler’s customers. What you’ll do (Role Expectations)​ • Build and nurture relationships with key customer stakeholders and operational service owners to define and prioritize strategic alignment between customer objectives and Zscaler’s goals • Offer technical guidance, product insights, and best practices for the integration and expansion of Zscaler solutions through the development of customized technical strategies • Provide technical expertise and organizational skills to manage escalations and coordinate resolutions with internal and external teams • Identify adoption insights and develop risk mitigation plans proactively to manage and protect assigned customer accounts • Participate in the creation and sharing of intellectual capital including training and best practice guides to enhance the Customer Success team's capabilities Who You Are (Success Profile)​ • You thrive in ambiguity. You're comfortable building the path as you walk it. You thrive in a dynamic environment, seeing ambiguity not as a hindrance, but as the raw material to build something meaningful. • You act like an owner. Your passion for the mission fuels your bias for action. You operate with integrity because you genuinely care about the outcome. True ownership involves leveraging dynamic range: the ability to navigate seamlessly between high-level strategy and hands-on execution. • You are a problem-solver. You love running towards the challenges because you are laser-focused on finding the solution, knowing that solving the hard problems delivers the biggest impact. • You are a high-trust collaborator. You are ambitious for the team, not just yourself. You embrace our challenge culture by giving and receiving ongoing feedback—knowing that candor delivered with clarity and respect is the truest form of teamwork and the fastest way to earn trust. • You are a learner. You have a true growth mindset and are obsessed with your own development, actively seeking feedback to become a better partner and a stronger teammate. You love what you do and you do it with purpose. What We’re Looking for (Minimum Qualifications)​ • Foundational understanding of AI/ML technologies and experience leveraging, securing, or positioning AI-driven solutions to optimize outcomes within your functional domain • 5+ years of experience in a customer-facing role (such as Solutions Delivery, Customer Success Management, Technical Account Management, or Sales Engineering) focused on Cloud Services Architectures, Web-based Security, Networking, or Infrastructure Solutions • Strong communication and presentation skills that enable you to consultatively shape and influence internal and external decisions • Strong technical acumen with the ability duly to align business challenges to the Zscaler portfolio to meet business and security outcomes • Ability to analyze customer data to gain key insights and develop tailored adoption strategies and risk mitigation plans What Will Make You Stand Out (Preferred Qualifications)​ • Experience leveraging AI-powered analytics or machine learning insight tools to evaluate customer adoption metrics and proactively address account health risks • Background in Cloud and Networking Security technologies (such as SD-WAN, MPLS, SWG, DLP, VPNs, or CASB) paired with solid experience in troubleshooting methodologies and escalation management • Industry certifications such as CISSP, CCNP, CCIE, or Network+, alongside proficiency in French and/or Portuguese #LI-Hybrid #LI-IA1 At Zscaler, we are committed to building a team that reflects the communities we serve and the customers we work with. We foster an inclusive environment that values all backgrounds and perspectives, emphasizing collaboration and belonging. Join us in our mission to make doing business seamless and secure. Our Benefits program is one of the most important ways we support our employees. Zscaler proudly offers comprehensive and inclusive benefits to meet the diverse needs of our employees and their families throughout their life stages, including: • Various health plans • Time off plans for vacation and sick time • Parental leave options • Retirement options • Education reimbursement • In-office perks, and more! Learn more about Zscaler's hybrid working model and benefits here. By applying for this role, you adhere to applicable laws, regulations, and Zscaler policies, including those related to security and privacy standards and guidelines. Zscaler is committed to providing equal employment opportunities to all individuals. We strive to create a workplace where employees are treated with respect and have the chance to succeed. All qualified applicants will be considered for employment without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy or related medical conditions), age, national origin, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by federal, state, or local laws. See more information by clicking on the Know Your Rights: Workplace Discrimination is Illegal link. Pay Transparency Zscaler complies with all applicable federal, state, and local pay transparency rules. Zscaler is committed to providing reasonable support (called accommodations or adjustments) in our recruiting processes for candidates who are differently abled, have long term conditions, mental health conditions or sincerely held religious beliefs, or who are neurodivergent or require pregnancy-related support.

P-1388 As a Sr. Manager of the Data & AI Support Engineering team, you will lead and manage a team of Technical Solutions Engineers responsible for driving deep technical resolutions for complex customer issues across Spark, AI/ML, Streaming, and Lakehouse platforms. You will help customers realize business value from Databricks Ecosystem products through strong technical leadership, AI-first operational innovation and customer-centric execution. Mission​ Lead and scale a world-class AI-first Data & AI Support Engineering organization that combines deep technical expertise, operational excellence, intelligent automation and customer-centric support to accelerate issue resolution, improve platform reliability and drive exceptional customer outcomes across enterprise-scale Data and AI workloads. • Build AI-enabled support workflows and reusable automations to improve resolution speed and support quality. • Use Agentic AI systems, logs, telemetry, observability platforms and internal systems to accelerate troubleshooting and root-cause analysis safely. • Create reusable runbooks, prompts, and agentic workflows that scale operational efficiency across teams. • Ensure strong AI governance, customer data safety, validation practices, auditability, and human-in-the-loop controls. • Partner with Engineering and Product teams to drive AI-first support innovation and operational excellence. Outcomes​ • Drive AI-first support transformation initiatives that improve resolution speed, case quality, operational efficiency and customer experience. • Partner with Engineering and Product teams to operationalize AI-assisted diagnostics, observability insights, and intelligent escalation management for enterprise customers. • Build and scale reusable AI-enabled workflows, automations, runbooks, and operational intelligence frameworks across the support organization. • Lead and manage Technical Solutions Engineers, Team Leads, and support operations personnel across AMER support functions based out of the Dallas location. • Own and improve operational KPIs including customer satisfaction, escalation management, backlog health, resolution efficiency, and support quality. • Act as a senior escalation point for customers and internal teams while driving operational excellence and process optimization. • Lead hiring, onboarding, mentoring, technical assessments, training, and career development for support engineers and technical leads. • Conduct regular one-on-ones, annual review, and career development discussions with direct reports. • Be a hands-on technical leader supporting complex issues related to Spark Core, Spark SQL, Structured Streaming, Delta Lake, Lakehouse architecture, and Databricks Runtime technologies. • Guide customers on Spark runtime optimization, distributed systems performance, and best practices for scalable Data & AI workloads. • Own Engineering JIRA escalations and proactively drive faster resolutions for customer-reported product issues. • Maintain internal operational documentation, runbooks, and customer-facing knowledge base assets. • Coordinate closely with Engineering and Backline Support engineering, customer experience intelligence teams to identify, reproduce, and report product defects effectively. • Act as a strong customer advocate and collaborate with cloud partners to support mutual customer success. • Participate in major incident management, escalation handling, on-call rotations, and critical production support activities. What we are looking for:​ • 10+ years of experience designing, building, troubleshooting, and supporting large-scale Data & AI applications using Python, Java, Scala, Spark, or related distributed technologies. • Strong work experience of AI-enabled support workflows, agentic AI systems, Claude Skills workflows, RAG architectures, vector databases and any other operational automation frameworks. • Proven development/delivery experience at a production scale in Databricks tech stacks like Model serving, Lakehouse, Delta, DLT, Lakeflow, Lakebase platforms is a strong plus. • Experience using AI tools for troubleshooting, root-cause analysis, observability analysis, and support workflow acceleration. • Strong hands-on expertise in Apache Spark, Spark SQL, Structured Streaming, Delta Lake, and distributed data processing systems. • Experience leading production-scale workloads across Big Data, Hadoop, AI/ML, Kafka, Streaming, Data Science, or Analytics platforms. • Strong troubleshooting and performance tuning experience for Spark and JVM-based distributed systems, including memory management, garbage collection, heap analysis, and thread dump analysis. • Hands-on experience with AWS, Azure, or GCP cloud platforms. • Proven experience managing globally distributed technical teams and handling high-severity customer escalations. • Strong analytical, debugging, problem-solving, and distributed systems troubleshooting skills. • Excellent written and verbal communication skills with strong customer-facing leadership abilities. • Strong organizational, multitasking, stakeholder management, and operational leadership capabilities.   About Databricks​ Databricks is the Data and AI company. More than 20,000 organizations worldwide — including adidas, AT&T, Bayer, Block, Mastercard, Rivian, Unilever, and 70% of the Fortune 500 — rely on the Databricks Data + AI Platform to build and scale data and AI apps, analytics and agents. Headquartered in San Francisco with 30+ offices around the globe, Databricks offers a unified platform that includes Genie, Lakebase, Agent Bricks, Lakeflow, Lakehouse, and Unity Catalog. To learn more, follow Databricks on LinkedIn, X, YouTube, and Instagram. Benefits ​At Databricks, we strive to provide comprehensive benefits and perks that meet the needs of all of our employees. For specific details on the benefits offered in your region click here. Our Commitment to Diversity and Inclusion​ At Databricks, we are committed to fostering a diverse and inclusive culture where everyone can excel. We take great care to ensure that our hiring practices are inclusive and meet equal employment opportunity standards. Individuals looking for employment at Databricks are considered without regard to age, color, disability, ethnicity, family or marital status, gender identity or expression, language, national origin, physical and mental ability, political affiliation, race, religion, sexual orientation, socio-economic status, veteran status, and other protected characteristics. Compliance​ If access to export-controlled technology or source code is required for performance of job duties, it is within Employer's discretion whether to apply for a U.S. government license for such positions, and Employer may decline to proceed with an applicant on this basis alone.​ Applicant Privacy Notice​

LET'S BUILD THE FUTURE TOGETHER! Teamtailor is an Employer Branding and ATS SaaS platform used by over 13,000 companies, and 250,000 users in 90 countries around the world 🌏. Working at Teamtailor means working at a young, international, and fast-paced tech company that offers an ideal workplace for those who want to have a real impact on the growth of an organization and are craving responsibilities. It also means having lots of fun 🥳. Building a diverse team with various backgrounds and expertise is at the core of Teamtailor since its very beginning and is truly part of its strength today! There are no typical profiles, each and every team member shares our vision and wants to be part of its success. We are looking for a Customer Success Manager to join our existing team in Stockholm. Our mission is to have the most satisfied customers, and we are looking for a strong relationship-builder to join our team and take care of our clients Within the Customer Success department, you will find Customer Success Managers, Product Specialists, Promote Specialists, Onboarding Specialists, Data Transfer Specialists, Implementation Managers, who are located in Sweden, Finland, Spain, Colombia, Canada, the US, New Zealand, and Australia 👨‍👩‍👧‍👦. YOUR KEY RESPONSIBILITIES WILL BE TO: * Lead onboarding and implementation for customers, ensuring smooth setup, integrations, and adoption. * Own and manage your portfolio with strategic importance, across its lifecycle, from Onboarding to Success, but also renewal and upsell/expansion. * Act as a strategic consultant, aligning customer objectives with Teamtailor’s solutions * Partner with customer stakeholders (executive, operational, and technical) to drive measurable outcomes and ROI. * Build strong relationships.🤝 * Drive renewals, upsells, and expansions through value-based conversations and proactive planning.💰 * Monitor customer health metrics (usage, NPS, adoption) and act swiftly to mitigate risk. * Contribute to internal improvement by sharing insights AS A CUSTOMER SUCCESS MANAGER AT TEAMTAILOR, YOU WILL BE OFFERED: * Responsibility for your own customer base * Incredible development opportunities * The opportunity to work with the market's best product * Fixed salary plus quarterly commission * Be part of a great multicultural team IS THIS YOU? * Experience in SaaS, ideally within HR or recruitment * Customer Success Experience * Experience in project leading, especially complex projects * Strong communication, listening skills, collaboration, adaptability, empathy, and negotiation skills * Have the mindset willing to learn and try new things * Ability to adapt to a fast-paced environment and rapidly changing market We value your personality and believe you're passionate about your work, ambitious, and working hard to reach your goals! Interested? 😃

Vi tycker att hemelektronik är fantastiskt. Vi vill därför ge fler mer glädje, avkoppling, och produktivitet i vardagen! Vi gör prylar tillgängligt för alla så enkelt, billigt och hållbart som möjligt. För att lyckas är så klart våra grymma medarbetare det viktigaste vi har. Läs vidare om tjänsten och skicka i din ansökan idag! Om tjänsten Hos oss på NetOnNet är det inte bara jobb - det är en möjlighet att skapa starka band med våra kunder. I vår Customer Care-avdelning är vi hjärtat av den direkta kommunikationen med våra kunder. Genom att hantera frågor och feedback via mejl, telefon, chatt och andra kanaler ser vi till att varje kund får den support de behöver, på deras villkor. Som en del av detta fantastiska team kommer du att vara med och forma kundupplevelsen. Vi är företagets ansikte utåt och kundernas röst inom organisationen - och din roll är avgörande för oss. Vår gemenskap inom teamet är något speciellt. Vi jobbar varje dag för att skapa en atmosfär där alla känner sig hemma och uppskattade i sina roller. Vi vill att du ska vakna med ett leende, redo att möta dagen tillsammans med oss. Och när du går hem ska du ta med dig den positiva energin från ditt arbete. Vårt mål är att ge våra kunder en helhetsupplevelse genom hela deras resa med oss. Därför har vi inte bara Customer Care, utan också specialister som fokuserar på olika områden för att säkerställa att varje kund får den bästa hjälpen och att du som medarbetare kan utvecklas inom det du brinner för. Vi letar efter dig som är flexibel, målinriktad och älskar att ge service och support. Din inställning bör vara "vad kan jag hjälpa dig med?" och vi strävar alltid efter att förbättra vår service genom att lära oss och se saker från kundens perspektiv. Hantering av alla förekommande arbetsuppgifter på en kundservice, bland annat: • Produktrådgivning • Leveransfrågor • Service- och reklamationsärenden • Administrativa uppgifter. Vi mäter vår prestation i statistik mot såväl dagliga som månatliga mål som redovisas kontinuerligt och följs upp av Head of Customer Care. Vem är du? Vi letar efter någon med minst gymnasieutbildning, minst ett års arbetslivserfarenhet och tidigare erfarenhet av kundservice, antingen från detaljhandeln eller telefonbaserad service. Om du har erfarenhet från hemelektronikbranschen och ett passionerat intresse för dagens teknik och dess utveckling är det extra meriterande. Vi lägger stor vikt vid din personlighet. Du är utåtriktad, kommunikativ och har en mycket god förmåga att uttrycka dig tydligt och professionellt i tal och skrift. Du skapar lätt kontakt med andra, tar egna initiativ och bidrar till en positiv stämning på avdelningen. Du är en lagspelare som samarbetar väl med andra och bidrar till teamets gemensamma mål. Ordning och struktur är viktigt för dig, och du arbetar noggrant och systematiskt. Du har hög integritet och ansvarskänsla samt sprider positivitet och hjälpsamhet omkring dig. Att vara serviceinriktad är en självklarhet, och du brinner för att hjälpa kunder och förbättra deras upplevelse. Du behöver ha god datorvana och kunna hantera Office-paketet. Dessutom förväntar vi oss att du har utmärkta kunskaper i både svenska och engelska, i såväl tal som skrift. Kunskaper i norska samt erfarenhet av Zendesk och IFS är meriterande. Det här är vi! NetOnNets arbete präglas av fyra värdeord - #enkla, #nyfikna, #tillsammans och #handlingskraftiga - det är våra ledstjärnor i vardagen. För oss är också mångfald och inkludering viktigt, vi strävar efter att ha en bred mångfald på NetOnNet, dels för att vi ska spegla samhället i stort, dels för att mångfald berikar organisationen med viktiga insikter som ger ökad förståelse för företagets ständigt växande kundbas. Bli en del av vårt team! Är du den vi söker? Välkommen med din ansökan! Du söker enkelt genom att klicka på "Skicka ansökan" och registrera din ansökan. Vi arbetar med löpande urval, så vänta inte för länge – skicka in din ansökan redan idag. Vi ser fram emot att lära känna dig bättre! Vid frågor är du välkommen att kontakta Matilda Johansson, Head of Customer Care på matilda.johansson@netonnet.com. Skriv tjänstens titel i rubriken. Vi accepterar enbart ansökningar via vårt rekryteringsverktyg. Har du referenser, ber vi dig att inte inkludera dem direkt i ansökan, utan lämna dessa vid en senare begäran.