Administration/Reception testanläggning Arjeplog

POLISMYNDIGHETEN

Är du redo för en större uppgift? Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 700 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Vi söker nu dig som är intresserad av att arbeta på timmar i vår reception. Du kommer huvudsakligen från Luleå. Andra orter kan tillfälligt bli aktuella för tjänstgöring med Luleå som utgångspunkt. Som timanställd hos oss får du en så kallad intermittent anställning. Detta innebär att du anställd vid varje enskilt arbetspass och får ekonomisk ersättning per timme. Antalet timmar man arbetar är varierande per person och över tid. Du ska kunna arbeta både under terminerna samt under somrar. Det finns goda möjligheter till heltidsarbete som sommarvikarie, och vi ser gärna att du är intresserad av både timanställning under terminerna och heltidsarbete under sommarmånaderna. Arbetsuppgifter Medarbetarna inom polismyndighetens servicekontor är ansiktet utåt och ofta den första kontakten för allmänheten - en viktig kontaktyta. Verksamheten är både en myndighetsutövning och en servicefunktion med tillgänglighet för såväl extern som intern service. Att tjänstgöra som administratör inom polisens servicekontor är ett betydelsefullt arbete i att stärka förtroendet för polisverksamheten genom att ha engagemang, kvalitet och säkerhet i handläggningen av ärenden kombinerat med effektivitet och ett trevligt bemötande. Som administratör inom polisens servicekontor kommer du att ha ett viktigt arbete inom ramen för polisens serviceuppdrag. Huvudsakliga arbetsuppgifter: Handlägga såväl ansökningar som utlämningar av pass och nationella ID-kort Ta emot och registrera anmälningar från allmänheten Hantera hittegods Ta emot tillståndshandlingar, inlämnande av vapen, bestridande av P-bot, begäran om allmän handling och utdrag ur belastningsregistret Kommunikation med interna och externa aktörer, såväl genom fysiska möten som genom olika kommunikationskanaler, exempelvis e-post, telefon och sociala medier Ytterligare arbetsuppgifter förekommer då inflödet av ärenden varierar i hög grad. En förutsättning för att du skall kunna påbörja arbetet som administratör i receptionen är att du blir godkänd och certifierad på den obligatoriska interna utbildningen som inleder de första två veckorna. Utbildningen kan komma att ske på annan ort eller digitalt. Arbetstiden i receptionen är framförallt förlagd under dagtid, däremot kan det förekomma kvällsarbete samt arbete på veckoslut. Kvalifikationer: Gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt. Aktuell arbetslivserfarenhet inom service liknande receptionsarbete med många externa direktkontakter i form av personliga möten som arbetsgivaren bedömer som relevant för tjänsten. Goda kunskaper i svenska och engelska såväl i tal som i skrift B- körkort God datavana och lätt för att lära dig nya IT-system Meriterande Erfarenhet av anmälningsmottagning inom polismyndigheten Har aktuell erfarenhet av administrativt arbete som arbetsgivaren bedömer relevant för tjänsten Aktuell erfarenhet av att arbete i reception som arbetsgivaren bedömer som relevant för tjänsten Har kunskap/färdighet gällande relevanta polisiära datasystem såsom RES, Durtvå, hittegods, PÄR m.fl Arbetslivserfarenhet från myndighet eller offentlig förvaltning som arbetsgivaren bedömer relevant. Arbetslivserfarenhet av och/eller kunskap om juridik eller rättsligt arbete. Behärskar ytterligare språk som arbetsgivaren bedömer relevant utöver svenska och engelska där du kan använda språket i din yrkesutövning Är polisstuderande Personliga egenskaper Som administratör inom receptionen ställs det krav på engagemang, tillgänglighet och effektivitet. Då arbetet växlar med stundtals högt arbetstempo så tror vi att du är en person som trivs och drivs av detta, samtidigt som det inte påverkar din noggrannhet eller kundbemötande. Det är viktigt att du har ett serviceinriktat, strukturerat och flexibelt förhållningssätt samt en god samarbetsförmåga då du arbetar tätt med dina kollegor. Då arbetet är utåtriktat med daglig kontakt med människor fäster vi stor vikt vid din kommunikativa och sociala förmåga. Som person är du stabil och trygg i dig själv och agerar lugnt och kontrollerat vid stressfulla situationer. Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper. Fackliga företrädare SACO, Polisförbundet, Fackförbundet ST, SEKO Polisen. Samtliga nås via Polisens växel på 114 14. Övrig information Arbetsort: Luleå eller Boden Arbetstid: Vardagar 8-16.30, arbete på kvällar och helger kan förekomma Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett. Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället. Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit. Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan. Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult. Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: https://polisen.se/erbjudande Om du blir aktuell för anställning har du inte rätt till semesterledighet. Istället kommer du att få semesterersättning utbetald efter det att anställningen avslutats. Enstaka kortare ledighet med löneavdrag kan beviljas om verksamheten tillåter detta och då enligt överenskommelse med chef. Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen. Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se Varmt välkommen med din ansökan! Vi undanber oss samtal och mejl från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.

Sistec AB

Om jobbet Till Sistec i Boden söker vi nu en serviceinriktad och lösningsfokuserad medarbetare som trivs i mötet med människor. Det här är en roll för dig som gillar att hjälpa kunder, arbeta strukturerat i digitala system och vara en trygg och professionell första kontakt – både fysiskt och digitalt. Tycker du om att ge god service i reception eller kundmottagning? Är du van att arbeta vid dator, hantera flera ärenden parallellt och möta människor från olika kulturer och sammanhang? Då kan det här vara jobbet för dig. Hos oss får du en varierad vardag, möjlighet att utvecklas i din roll och bli en viktig del av vårt lokala team i Boden. Om Sistec Sistec AB är ett växande företag med ett tydligt uppdrag: vi hjälper företag att göra rätt genom att säkerställa identitet och rätt att arbeta på den svenska arbetsmarknaden. Vårt arbete bidrar till ordning, trygghet och rättvisa – samtidigt som vi erbjuder ett professionellt och respektfullt bemötande till varje individ vi möter. Vi har kontor i bland annat Göteborg, Malmö, Skellefteå, Boden, Gävle, Kalmar, Linköping och Stockholm (Solna), och möter dagligen kunder både på våra kontor och ute hos kund. I Boden arbetar vi nära både företag och privatpersoner och är ofta deras första kontakt med Sistec. Om rollen Rollen är starkt kund- och serviceorienterad och innebär till stor del arbete i reception/frontdesk samt digital kundsupport. Du möter människor på plats, guidar dem rätt, hanterar ärenden i våra system och säkerställer att processer flyter på smidigt. Exempel på arbetsuppgifter: Ta emot och hjälpa kunder i reception samt vid bokade möten Arbeta med inkommande digital support och administration Registrera och hantera ärenden i våra digitala system Guida kunder i deras ärenden och processer på ett tydligt och tryggt sätt Samverka med kollegor och vid behov externa parter Följa upp kundärenden och säkerställa god service hela vägen Delta i den dagliga verksamheten på kontoret och hos kund Arbetet sker främst från vårt kontor i Boden, men även ute hos kund i närområdet samt Luleå. Vem är du? Vi tror att du har en bakgrund inom service, reception, kundsupport eller liknande, och att du är van vid att arbeta nära människor i en professionell roll. Du är: Serviceinriktad, positiv och lösningsorienterad Trygg i kundmötet och duktig på bemötande Strukturerad och ansvarstagande Van att arbeta självständigt men trivs också i team Bekväm med datorer och digitala system Du behöver inte kunna allt från start – vi ger dig intern introduktion och utbildning i våra arbetssätt och system. Kvalifikationer God datorvana (t.ex. Microsoft Office och digitala stödsystem) God svenska och engelska i tal och skrift B-körkort (krav) Ytterligare språkkunskaper är meriterande Tidigare erfarenhet från serviceyrken, reception, kundtjänst, myndighet eller liknande är mycket meriterande. Övrigt Arbetet innebär ibland resor inom norra regionen. Inför anställning genomförs en bakgrundskontroll enligt gällande rutiner. Låter det intressant? Skicka in din ansökan redan idag och märk den BODEN. Urval och intervjuer sker löpande – tillsättning snarast. Vill du veta mer om oss och våra tjänster? Besök gärna vår hemsida. Vi ser fram emot att välkomna dig till Sistec

GÄLLIVARE KOMMUN

Verksamhetsbeskrivning   Söker du en meningsfull och utvecklande roll där ditt arbete gör verklig skillnad för kommunens invånare, besökare och medarbetare varje dag? Vill du arbeta i en stimulerande miljö med fokus på service och bemötande, öppenhet, delaktighet och samhällsnytta? Gällivare kommun söker nu en engagerad vikarie till kommunens servicecentral för arbete i kommunens reception- och växel.   Tjänsten tillhör Tillväxt- och attraktivitetsavdelningen som ingår i Stöd-och Utvecklingsförvaltningen. Tjänsten är placerad i Servicecentralen, en enhet där reception- och växel, vaktmästeri- och posthantering ingår. På Servicecentralen blir en del av ett engagerat team där service och bemötande är alltid är i fokus. Vi tror på kraften i samarbete och hos oss arbetar vi nära varandra för att uppfylla vårt gemensamma uppdrag och mål.   Arbetsuppgifter   Växel-och receptionspersonalen är ofta den första kontakten med kommunen och ska säkerställa att ärenden hänvisas rätt direkt och hanteras effektivt. Att ge ett professionellt och välkomnande bemötande till kommunens invånare, företagare, besökare och medarbetare är en central del av arbetet.   Huvudsakliga arbetsuppgifter:   Välkomna och hänvisa besökare till rätt förvaltning, avdelning eller tjänsteperson inom kommunen. Svara i och hantera kommunens växel, bedöma och koppla inkommande samtal rätt inom kommunen. Ge snabb, tydlig och korrekt grundläggande information om kommunens verksamheter, öppettider och tjänster. Hantera och lämna ut nycklar och passerkort. Hålla sig uppdaterad om aktuella händelser i kommunen. Hantera och utföra enklare administrativa uppgifter. Upprätthålla en trygg och representativ miljö i reception och väntrum.     Kvalifikationer   Vi söker dig som:   Har en avslutad gymnasieexamen, gärna med inriktning mot administration, service, kommunikation eller motsvarande. Har god datorvana ex. e-post och Office-programmen. Har mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift. Det är meriterande om du har dokumenterad erfarenhet av servicearbete, exempelvis kundtjänst, reception eller växel, gärna från offentlig förvaltning. Det är meriterande om du har arbetat med verktyget Telia Touch Point som används i kommunens växel.   För att lyckas i rollen är du:   Serviceinriktad och hjälpsam: du tycker om att möta människor och har ett genuint intresse att hjälpa andra. Kommunikativ: du är tydlig, pedagogisk och har lätt för att uttrycka dig. Ansvarstagande: du följer gällande rutiner, tar ett ägandeskap över dina arbetsuppgifter och ser till att besökare och inringare får snabb och rätt hjälp. Kvalitetsmedveten: du arbetar noggrant, strävar efter högsta möjliga servicekvalitet i varje enskilt möte och arbetar med ständiga förbättringar. En person som trivs att arbeta såväl självständigt som i team och bidrar aktivt till ett gott arbetsklimat på arbetsplatsen.   Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. Inom ramen för den nationella minoritetsspråkslagen är Gällivare kommun förvaltningskommun för samiska, meänkieli och finska. Kunskaper i något av dessa språk är meriterande vid ansökan om anställning i Gällivare kommun.    Gällivare kommun erbjuder dig:   Friskvårdsförmån i form av styrketräning/gruppträning/Dundret Friskvårdstimme Ta del av arbetsplatsens Trivselpeng Medlemskap i GKFF (Gällivare kommuns fritidsförening)   Här kan du läsa mer: https://gallivare.se/jobb-och-foretagande/jobb-praktik-och-ideellt-arbete-   Arbetstid/Varaktighet Heltid, tidsbegränsad anställning, vikariat till och med 2026-11-30.   Lön Månadslön, Vi tillämpar individuell lönesättning. Ange gärna ett löneanspråk i ansökan.   Tillträde / Ansökan Till din ansökan vill vi ha med ett CV. Vid anmodan lämnas originalhandlingar. Intervjuer kan komma att ske löpande.   Tillträde: Snarast, enligt överenskommelse.   Sista ansökningsdag: 2026-08-09.   Upplysningar   Avdelningschef Anna Yngström, 0970–818092.     Fackliga företrädare   Vision, gallivareavdelningen@fv.vision.se Kommunal, gallivare.norrbotten@kommunal.se