Team Leader Ambasciatori - Area Manager

Octopus Energy

Chi siamo  Il sistema energetico funziona meglio quando le persone possono farne parte. In Octopus Energy lo facciamo già ogni giorno: rendiamo l'energia più equa, pulita e accessibile grazie alla tecnologia. Presenti in Italia dal 2022, siamo partiti da Ascoli Piceno, dove abbiamo la nostra sede. Oggi abbiamo superato un milione di utenze, con un team di oltre 300 persone tra Ascoli Piceno, Milano e Roma, e più di 250 milioni di euro investiti nel Paese. Una crescita nata da un modo diverso di fare energia: più semplice, più umano, più tecnologico. Come lavoriamo  Non siamo una compagnia tradizionale e non vogliamo diventarlo. Non ci piacciono la burocrazia, le procedure inutili o i reparti che si scaricano i problemi a vicenda. Quando un cliente ha bisogno di aiuto, vogliamo che trovi persone capaci di ascoltare, prendersi la responsabilità e risolvere. Questo approccio ci ha portati a essere valutati 4,9/5 su Trustpilot, a vincere la classifica Altroconsumo e a ricevere il premio "Miglior Servizio Clienti" del Corriere della Sera. La tecnologia al servizio di tutti Qui la tecnologia non è riservata a pochi esperti: è uno strumento che aiuta tutti a lavorare meglio. Non serve essere un mago del computer, ma serve curiosità. Usiamo dati, automazione e intelligenza artificiale per togliere complessità, capire meglio i problemi e dedicare più energia a ciò che conta: migliorare il modo in cui le persone vivono l’energia. Cosa troverai in Octopus Octopus è un posto per chi vuole portare energia e buon senso. I problemi non arrivano sempre ordinati, le risposte non sono sempre già scritte e spesso c’è da costruire mentre si corre. Ma non sarai solo: lavorerai con persone curiose, generose e concrete, che si aiutano a vicenda e vogliono lasciare le cose meglio di come le hanno trovate. Stiamo già migliorando il modo in cui l’energia funziona per le persone: se vuoi prenderti responsabilità e contribuire a questo cambiamento, qui il tuo lavoro può avere un impatto vero.   Ed è qui che entri in gioco tu.   Il tuo obiettivo non sarà vendere in senso tradizionale, ma portare Octopus dove ancora non è arrivata, raccontando la nostra energia e i nostri valori con autenticità. Sarai ambasciatore di un nuovo modo di vivere e scegliere l’energia.   Cerchiamo persone entusiaste e autentiche, capaci di raccontare e di trasmettere valori come trasparenza, innovazione e sostenibilità.

Octopus Energy

Chi siamo  Il sistema energetico funziona meglio quando le persone possono farne parte. In Octopus Energy lo facciamo già ogni giorno: rendiamo l'energia più equa, pulita e accessibile grazie alla tecnologia. Presenti in Italia dal 2022, siamo partiti da Ascoli Piceno, dove abbiamo la nostra sede. Oggi abbiamo superato un milione di utenze, con un team di oltre 300 persone tra Ascoli Piceno, Milano e Roma, e più di 250 milioni di euro investiti nel Paese. Una crescita nata da un modo diverso di fare energia: più semplice, più umano, più tecnologico. Come lavoriamo  Non siamo una compagnia tradizionale e non vogliamo diventarlo. Non ci piacciono la burocrazia, le procedure inutili o i reparti che si scaricano i problemi a vicenda. Quando un cliente ha bisogno di aiuto, vogliamo che trovi persone capaci di ascoltare, prendersi la responsabilità e risolvere. Questo approccio ci ha portati a essere valutati 4,9/5 su Trustpilot, a vincere la classifica Altroconsumo e a ricevere il premio "Miglior Servizio Clienti" del Corriere della Sera. La tecnologia al servizio di tutti Qui la tecnologia non è riservata a pochi esperti: è uno strumento che aiuta tutti a lavorare meglio. Non serve essere un mago del computer, ma serve curiosità. Usiamo dati, automazione e intelligenza artificiale per togliere complessità, capire meglio i problemi e dedicare più energia a ciò che conta: migliorare il modo in cui le persone vivono l’energia. Cosa troverai in Octopus Octopus è un posto per chi vuole portare energia e buon senso. I problemi non arrivano sempre ordinati, le risposte non sono sempre già scritte e spesso c’è da costruire mentre si corre. Ma non sarai solo: lavorerai con persone curiose, generose e concrete, che si aiutano a vicenda e vogliono lasciare le cose meglio di come le hanno trovate. Stiamo già migliorando il modo in cui l’energia funziona per le persone: se vuoi prenderti responsabilità e contribuire a questo cambiamento, qui il tuo lavoro può avere un impatto vero.   Parliamoci chiaro: questo non è un lavoro normale. Non esiste in nessun'altra azienda energetica in Italia. Forse in nessuna azienda, punto. Stiamo cercando un gruppo di persone che diventino il volto umano di Octopus Energy in giro per l'Italia. In piazza. Alle sagre. Alle feste di paese. Nei mercati. Agli eventi. Ovunque ci siano persone da incontrare e storie da raccontare. La vita dell'Ambasciatore Speciale Non avrai un orario. Non avrai una scrivania. Non avrai un giorno uguale all'altro. Lavorerai per turni, non tutti i giorni, ma quando lavori sei fuori casa. Completamente. I weekend esistono, ma spesso sono i tuoi giorni più intensi perché le piazze si riempiono quando gli altri si fermano. Il riposo arriva davvero, ma magari in un borgo che non sapevi esistesse, davanti a un tramonto che non avresti mai visto dietro una scrivania. Hotel, spostamenti e pasti sul campo li copriamo noi. Tu pensa solo a esserci. Come sono le giornate Non esistono giornate tipo. Ma se non sei in viaggio e c'è un evento, potrebbe andare più o meno così. Mattina: sei già sul posto, allestisci il tuo spazio. Forse ti ha aiutato qualcuno del Comune, forse no. Mezzogiorno: la piazza si riempie, famiglie, bambini, anziani, curiosi. Nel pomeriggio stai animando un gioco con i bambini. La sera smonti, mandi al team le foto e i video della giornata, cerchi l'evento della prossima settimana. Poi mangi la specialità locale con qualcuno che hai conosciuto quel giorno. Oppure la sera è appena iniziata, perché l'evento è serale e la piazza si riempie adesso. Lo scoprirai solo vivendo!

Mulberry

  Born in 1971, the roots of Mulberry are in Somerset, England. For more than fifty years, Mulberry has been a British lifestyle brand, internationally acclaimed for quality and design capturing the Mulberry Spirit.   Sustainability has been part of the Mulberry ethos since the brand's inception, in recognition of our purpose-driven approach, in 2024 we proudly achieved B Corp Certification.   Today, we are a global brand, but our values remain the same; we are committed to improving our impact on people and the planet. To do this our people are honest, dynamic, and community spirited.   If these are values you share, we would love you to join our team.   At Mulberry our Supervisors are called 'Team Leads' because you must be passionate about people, determined to deliver an extraordinary customer experience and open to learning and developing yourself and others. We want you to strive to be an expert within your field and be excited to to play your part in our 'Back to the Mulberry Spirit' strategy.   What we need from you:   You will always be Customer focused: -        You will nurture a welcoming and fun environment for your customers and team. -        You will be committed to delivering an engaging and memorable customer experience in your store and inspire your team to also. -        You will be culturally connected; you understand how Mulberry fits into the fabric of life and art around us and use this to excite our customers. -        You will develop and maintain key customer relationships using instore CRM tools to support you and your team.   You will help to develop the best team: -        You will support in creating a high performing team where diversity is celebrated and every individual feels valued, respected, and included. Always championing equity, empathy, and understanding in all interactions - internally and externally. -        You will encourage dynamic discussions and invite ideas and different perspectives in order to drive creativity and collaboration. -        You will create a culture that embraces honest feedback; give praise, share successes, coach and challenge.   You will be commercially driven: -        You will continually demonstrate a commitment to driving growth in your store. -        You will lead and deliver operational excellence showing respect and consideration for people, product and your environment.   You will care about people and the planet: -        You will embody our Values in all you do by being honest, dynamic, and community spirited. -        You will support Mulberry to deliver an inclusive culture, through behaving in a way that is open-minded and respectful towards others. -        You will feel inspired to work for a B Corp certified business, incorporating environmentally and socially responsible practices into your work.   You are: -        Inspiring -        Engaging -        Agile -        Perceptive -        A natural Coach -        In love with fashion!    What we will do for you: -       Competitive basic salary -       Bonus -       Product allowance -       An enviable staff discount and exclusive access to staff sales -       Pension Contributions & Life Assurance -       Training and opportunities to develop   -       x2 paid volunteering days per year -       Access to Help@Hand - a wellbeing service featuring remote GP appointments, mental health support, physiotherapy, personal training & retail discounts