Mitarbeiter Auftragsmanagement - Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Humanizing Technologies

WERDE EIN TEIL VON UNSEREM TEAM! Die Roboterly GmbH ist Spezialist für Service-Robotik und Automatisierung in Europa. Wir entwickeln und vertreiben innovative Lösungen, die Prozesse effizienter machen und dem Fachkräftemangel durch Robotik nachhaltig begegnen.  Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Olpe suchen wir dich als Inside Sales / Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst (m/w/d). DAMIT BEREICHERST DU UNSER TEAM... Du bist das operative Rückgrat unseres Vertriebs. Du stellst sicher, dass Angebote, Aufträge, Lieferprozesse und abrechnungsrelevante Themen strukturiert, zuverlässig und termingerecht abgewickelt werden. Kurz gesagt: Du hältst den Laden im Vertriebsinnendienst sauber am Laufen, vom Angebot bis zur Rechnung.  Woran du bei uns arbeitest: Vertriebsinnendienst & Kundenkommunikation  * Betreuung und operative Unterstützung des Vertriebs im Tagesgeschäft * Aktive telefonische und schriftliche Kundenkommunikation (B2B) * Erstellung, Nachverfolgung und Pflege von Angeboten * Strukturierte Dokumentation von Angeboten, Kunden- und Vertragsdaten Auftrags- & Abwicklungsmanagement * Umfassendes Auftragsmanagement von der Auftragserfassung bis zur reibungslosen Abwicklung * Koordination von Lieferterminen und Drop-Shipping-Prozessen * Enge Abstimmung mit Logistik, Lieferanten und internen Schnittstellen * Sicherstellung einer sauberen, termingerechten End-to-End-Abwicklung Beschaffung & ERP  * Operative Unterstützung bei Beschaffungsprozessen in enger Abstimmung mit internen Bereichen * Pflege, Qualitätssicherung und Weiterentwicklung der vertriebsrelevanten Daten im ERP-System (Weclapp) * Sicherstellung eines verlässlichen Forecasts sowie Unterstützung bei der Steuerung von Lieferzyklen Finance-Schnittstelle * Rechnungsstellung * Unterstützung bei der Überwachung von Kreditoren- und Debitorenprozessen * Zuarbeit für Auswertungen und Reportings DIESE TALENTE BRINGST DU MIT... * Mehrjährige Berufserfahrung im B2B-Vertriebsinnendienst, Inside Sales oder einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion * Sicherer Umgang mit ERP- oder CRM-Systemen, idealerweise Weclapp * Gutes Zahlen- und Prozessverständnis * Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Hohe Serviceorientierung, Eigeninitiative und Freude an operativer Verantwortung IN EINER TÄTIGKEIT IN EINER DER SPANNENDSTEN BRANCHE WELTWEIT GIBT ES BENEFITS FÜR DICH & VIELES MEHR... * Mitarbeit in einer zukunftsorientierten Wachstumsbranche mit internationalem Bezug * Vertrauensvolle Unternehmenskultur mit Raum für eigene Ideen * Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten * Modernes Arbeitsumfeld mit direktem Bezug zu Robotik und Automatisierung * Kostenlose Urban Sports Mitgliedschaft * Teamkultur mit regelmäßigen Get-Togethers und standortübergreifenden Events MÖCHTEST DU EIN TEIL DES TEAMS WERDEN? Dann bewirb dich jetzt. Wir freuen uns schon dich kennenzulernen.

GETEC Group

AUFGABEN * B2B Kundenservice * Zentrale operative Ansprechperson für Kliniken, ambulante Zentren, Ärztinnen und Ärzte, Krankenhausapotheken, Labore, Krankenkassen und externe Dienstleister * Order-to-Cash-Prozess * Vorbereitung, Abstimmung und Nachverfolgung von Angeboten, Aufträgen, Reimbursement-Prozessen und Purchase Orders * Koordination von Auftragseingang, Herstellung, Freigabe, Lieferung, Rechnungsstellung und Zahlungseingang in Abstimmung mit den Fachbereichen * Reporting, KPI-Tracking & Prozessverbesserung * Erstellung regelmäßiger Reports zu Fallstatus, offenen Anfragen, Angeboten, Aufträgen, Lieferungen, Rechnungen und Zahlungseingängen * Pflege von KPI-Dashboards * Vertriebsinnendienst & Administration * Unterstützung Vertriebs- und Market Access- und Medical Science Liaison-Team * Sicherstellung vollständiger, nachvollziehbarer und auditfähiger Dokumentation PROFIL * Abgeschlossene kaufmännische, pharmazeutische, medizinische, naturwissenschaftliche oder vergleichbare Ausbildung; alternativ ein entsprechendes Studium * Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service, Sales Operations, Commercial Operations, Auftragsmanagement, Case Management oder pharmazeutischen Backoffice * Idealerweise Erfahrung im Pharma-, Biotech-, MedTech-, Klinik-, Apotheken- oder Life-Science-Umfeld * Verständnis für komplexe B2B-Prozesse im Gesundheitswesen * Erfahrung mit CRM-, ERP- oder Case-Management-Systemen * Sicherer Umgang mit Angebots-, Auftrags-, Dokumenten- und Rechnungsprozessen * Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse * Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel, Outlook und PowerPoint UNSER ANGEBOT * Pionierrolle in einem hoch-innovativen Therapiefeld. * Gestaltungsspielraum beim Aufbau skalierbarer Commercial-Operations-Prozesse. * Attraktive Vergütung inkl. variabler Komponenten. * Kurze Entscheidungswege und hohe Flexibilität. RECRUITING Delta G Avaris ist ein innovatives biomedizinisches Unternehmen mit dem Ziel, innovative Lösungen im Kampf gegen antimikrobielle Resistenzen (AMR) zu entwickeln. Wir arbeiten eng mit Kliniken, ambulanten Zentren, Apotheken und Kostenträgern zusammen, um personalisierte Therapien über Rezepturarzneimittel in die Versorgung zu bringen. Wenn Sie Interesse haben, die Einführung der Phagentherapie in Deutschland aktiv mitzugestalten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung  Team Recruiting Tel.: +49 511 121088 – 642

Goetel

DAS ERWARTET DICH Als Teil des Auftragsmanagements steuerst du Kundenaufträge end-to-end – von der Erfassung bis zur Aktivierung. Ein besonderer Schwerpunkt liegt im Rechnungs- und Mahnwesen: Du prüfst abrechnungsrelevante Sachverhalte, klärst Kundenanfragen, stimmst offene Posten ab und begleitest Mahnprozesse strukturiert und transparent. DEINE AUFGABEN * Bearbeitung, Prüfung und Koordination von Kundenaufträgen im Auftragsmanagement * Eigenständige Bearbeitung abrechnungsrelevanter Vorgänge sowie Klärung von Unstimmigkeiten bei Rechnungen, Gutschriften, offenen Posten und Zahlungen * Mitwirkung im Mahnwesen und Sicherstellung einer strukturierten, transparenten und kundenorientierten Bearbeitung von Mahnfällen * Klärung von Anliegen im Austausch mit Kund:innen, internen Fachbereichen und externen Dienstleistern * Eigenverantwortliche Bearbeitung von Eskalationen und Sonderfällen mit klarem Fokus auf pragmatische Lösungen DEIN PROFIL * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Auftragsmanagement, Kundenservice oder einer ähnlichen Tätigkeit * Sicherer Umgang mit CRM-, Abrechnungs- oder ERP-Systemen sowie Routine im Umgang mit Rechnungen, Gutschriften, offenen Posten und Mahnprozessen * Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise kombiniert mit analytischem Verständnis für Zusammenhänge zwischen Auftrag, Vertrag, Rechnung und Zahlung * Kommunikationsstärke, professionelles Auftreten und eine selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise WIR BIETEN * Eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit * 30 Tage Urlaub * Eine hausinterne Weiterbildungsmaßnahme zur Entwicklung unserer Mitarbeiter*innen * Sehr gute technische Ausrüstung * Attraktive Konditionen und Entwicklungsmöglichkeiten * Ein interessantes Aufgabefeld in einer wachsenden Branche * Mittelständische Strukturen * Ein dynamisches Team und kurze Entscheidungswege